Lemana Pro
5769 reviews
July 26, 2023
Выбор товаров это лучшее , что есть у леруа. Идеальный выбор на любой кошелёк. Персонал, как во всех сетевых магазинах задерган, из них тянут последние соки, отнеситесь к ним с пониманием, они делают всё что могут для вас.
4
1
October 3, 2024
Плюсы - очевидны. В связи со сложившейся ситуацией, опустили цены, чем естественно, привлекли к себе внимание. Минусы- ну , честно я , не заметил.
April 4, 2023
Мой любимый магазин!!!
Там есть всё!
На любой вкус и цвет и кошелёк. И подороже и подешевле.
Огромная парковка!
Бесплатный и всегда чистый туалет!
Яблонька, кафе для всех!
И даже домой можно купить на ужин.
Выбор огромен! Всем советую этот магазин.
3
December 14, 2023
Отличное место есть все,для ремонта ,обстановки ,инструменты,сантехника,мебель и т.д.Приемлимые цены ,вежливый персонал.Удобное расположение.
3
January 24, 2024
Уже не первый раз сталкиваюсь с отвратительным качеством обслуживания.То в работе,а теперь лично. Был заказ через интернет вместе с доставкой, не на 5 тыс и не на 10.сумма приличная. С 13-17 интервал доставки. в 12.44 и 12.45 был по всей видимости пущен гудок,что звонок даже не прошел,по перезвону никто не взял трубку.в 16.30 позвонив на горячую линию я узнаю,что мой заказ вернулся,якобы они подъехали,а я трубку не взяла. и предлагают мне заново оплатить доставку.три раза скидывают ссылки,а банк блокирует как мошеннические действия.В итоге 2 дня нервов и слез предложения приехать лично в магазин и оплатить в другой конец города. я отказываюсь от заказа. Обещали вернуть средства с удержанием суммы за доставку в размере 1690. ЕСЛИ В ГОРОДЕ НЕ ОСТАНЕТСЯ СТРОИТЕЛЬНЫХ МАГАЗИНОВ для нервов луче будет переехать в другой город,НО К ВАМ БОЛЬШЕ НИКОГДА. ЭТО я еще обязательно камеры в доме посмотрю подъезжали вы или нет. Но слава богу комитет по правам потребителей рядом. Просто так я это не оставлю.при отказе от заказа сказали,чтовсе равно удержат сумму доставки,вернулась вся сумма,при заходе в личный кабинет увидела,что мне хотели продать семена редиски за 3 рубля с доставкой в 1694 руб
2
January 25, 2023
Прекрасный магазин, большой выбор хороших товаров, ассортимен товаров огромен, всегда консультанты помогут, вариант возврата товара просто поднимает сервис высоко, цены ниже чем по рынку, подъезд хороший, доставка в наличии, расписание удобное, обслуживание быстрое, общественный транспорт есть. Сам всегда пользуюсь именно этим магазином и всем рекомендую!!!
3
November 20, 2024
Очень удобно, много что нужно можно выбрать в одном магазине
4
June 20, 2024
Магазин хороший, много что можно найти, персонал добрый, отзывчивый, всегда помогут и подскажут.
July 16, 2023
Супер магазин! И для стройки, и для ремонта, и для дачи. Да и просто для дома - всегда найдётся повод приехать и что-нибудь приобрести. Доставка крупногабаритных товаров быстрая и недорогая. Очень рекомендую к посещению!
1
October 6, 2024
Практически всё закупили на ремонт ванной комнаты. Богатый ассортимент
November 18, 2023
Добрый день, никогда не писал отзывы, но я просто был удевлен подходом к клиентам вашим специалистом Еленой Щербатюк, мне очень повезло, что я при оформлении заказа у меня возникли вопросы и я сделал звонок в магазин, в итоге я закупил все что требовалось для ремонта квартиры, можно сказать не вставая с кресла, Елена помогла подобрать и расцветку и материалы, и контролировал отправку покупок. Смело рекомендую этот магазин и Елену как уверенную, знающею сотрудницу. Спасибо большое.
2
1
May 21, 2024
Был спорный вопрос по доставке,причина-должное отсутствие информативности.Служба работы с клиентами оказалась на высоте: разобрались,пояснили ситуацию,решили мой вопрос.Перед тем как заказывать онлайн,свяжитесь для начала с поддержкой и уточните всё,абсолютно всё,что касается доставки в вашу точку.Иначе могут возникнуть непонятности.
1
November 3, 2024
Не люблю ходить в этот строймагазин, потому что мы там ходим там по 1 или 2 или даже 3 часа и много времени теряем
1
December 14, 2023
Прикольный магазин и для дома в плане уюта и для ремонта сада огорода и много полезных мелочей есть.Открыли бы ещё такой же магазин в Энгельсе было бы хорошо.
4
September 18, 2024
Большой магазин строительных материалов, есть практически все, цены приемлимые цены, есть парковка и туалет. Также есть распил что очень радует.
July 10, 2023
Магазин в целом хороший, много чего покупали, очень понравилось что можно вернуть излишки обоев, обменять или сдать не подошедшие шторы. Единственный минус, то что нельзя заказать и сделать доставку понравившихся товаров, которые на данный момент отсутствуют в данном магазине, но есть в других, в частности в Москве, даже за доплату за доставку. В частности понравились шторы, в наличии была только одна, попросили сделать доставку из Москвы, там они были в наличии, отказали, пришлось попросить друзей из Москвы съездить купить в Леруа в Москве и отправить Сдеком.
September 12, 2024
В этом магазине есть практически всё для ремонта. Квалифированный персонал
April 14, 2024
Отличный магазин. Всё для ремонта и дома можно купить в одном месте. Цены приемлемые. Один минус для меня это далеко от дома.
5
July 26, 2023
Отличное место для людей, кто делает ремонт! Качество товаров, обслуживание, удобное расположение, Стоянка- все отлично! Ассортимент изменился, но есть сайт и можно заказать с доставкой!
3
1
May 10, 2024
Отличный магазин, хороший выбор товара, вежливый и добрый персонал, отличное обслуживание!!!! Советую!
June 28, 2024
Поменяли название магазина,но персонал остался тот же очень вежливый,все расскажут и покажут .Ассортимент огромный.
3
January 24, 2023
Большой выбор товара. Удобная парковка. Вежливый персонал. В самом магазине и в wc-комнатах чисто, комфортно.
Очень удобно, что можно возвращать товар в течение года,т.к. особенно удобно для людей из области! За это отдельная благодарность!
4
August 20, 2023
Отличный ассортимент, доставка очень понятная по районам и ценам, услуги пошива штор ооочень дёшево и оперативно. Жаль, что сокращают специалистов в рамках оптимизации процессов новыми, отечественными владельцами.
3
July 14, 2023
Хороший огромный магазин , всё для ремонта! Персонал вежливый, подскажут если спросить. Обои там покупали, очень качественные. Также можно перекусить, очень неплохо и недорого
3
October 29, 2023
Отличное местечко с огромным выбором товара. Качество лучше проверить на месте, чтобы не приезжать снова. Но и в этом случае, можно с лёгкостью заменить товар. Персонал дружелюбный. Рекомендую!
3
May 22, 2024
Всегда большой выбор, отличный добрый персонал, каждый сотрудник компетентный в любом вопросе, если стройка то 100% ехать сюда!
December 27, 2023
Отличный магазин для стройки и ремонта, сервис по доставке и возврату на высочайшем уровне, к минусам можно отнести не всегда можно найти и дождаться специалистов некоторых отделов, а в целом магазин и ассортимент очень хороший.
1
December 3, 2023
Выбор товаров очень большой, на любой кошелёк! Персонал отзывчив. Расположен за городом, между двух мостов через Волгу, так что можно подъехать с любой стороны.
August 1, 2023
Хороший 👍 большой магазин! Всё для дома, дачи и ремонта. Ооочень большой выбор товаров, на любой вкус и кошелёк! Вежливые консультанты. По крайней мере нам такой попался, помог определиться с выбором.
3
February 8, 2024
Хочу выразить благодарность специалисту по продажам Татьяне Зобниной,помогла с отгрузкой заказа в другом городе,все было сделано дистанционно,оперативно и профессионально.
December 12, 2023
Ужасное качество услуг. Даже не думайте там делать ремонт: все сроки для маленькой комнаты просрочили на 2 месяца (заказывали все: демонтаж, выравнивание стен, электрику, фартук на кухню), в итоге от части отказались, т.к. сроки невероятно огромные (а по договору в течении 2х недель должны приступить к работе). У подрядчика мастера то болеют, то просто не могут, не приходили на работу без предупреждения, приходилось вызванивать и узнавать, почему никого нет. Кухню прислали часть с браком, часть не того цвета, одну часть вообще не привезли, доставку задержали на 5 дней. Подрядчики никогда не созваниваются с клиентом (мной), всю информацию надо клещами вытягивать, надоело уже звонить и писать претензии на каждую проблему, чтобы была реакция. По хорошему решать свои же косяки не могут, наплевательское отношение. Прошло два месяца, а у нас только заштукатуренные стены и неполная мебель для кухни… В Леруа больше ни ногой, хотя хотели еще заказать ремонт одной квартиры полностью у них
3
1
September 30, 2024
Если вам нужна древесина ( доски, брус, рейки) то вам не сюда. Один брак. Все остальное в наличии для ремонта.
August 2, 2023
Магазин норм, как все магазины. Особо вежливые и клиентоорентированные консультанты в отделе красок и колеровки. Всегда улыбаются, помогают и нет ощущения, что ты обещаешь деньги завтра занести. В отделе кухня, шторы, ковры -продавцы взглядом и интонацией помогают тебе осознать насколько ты несведущ и отстал( умственно и от трендов). На кассе не покидает ощущение, что у тебя в карманах несанкционированный пакет шурупов или подушка, которую ты не собираешься оплачивать. Предложенная помощь звучит грубо и неприятно " Я же вижу , что вы делаете!".Осадок гадкий. В следующий раз я это напишу в книгу жалоб. Поделюсь настроением с персоналом.
3
2
March 5, 2024
1.Купили цветок который оказался заражён какими-то жучками и помимо цветка купленного в магазине заболел ещё и цветок который стоял рядом дома. Обидно больше за цветок который был дома. Так что будьте внимательнее при покупке растений в леруа в Саратове.
2. Купили белые светильники через интернет магазин, вместо белых привезли серебристые(хром), попытался договориться чтобы забрали курьером, согласились, в назначенный день сидел ждал курьера но никто не приехал, а заявку на возврат просто закрыли.
1
March 14, 2023
Огромный выбор товаров, сравнительно небольшие цены на всё, квалифицированный и всегда готовый помочь персонал, парковка, где всегда есть места. Один из лучших строительных гипермаркетов города.
3
1
November 5, 2023
Заказали товар с доставкой на дачу полнотелый кирпич для изготовления камина , при оформлении заказа объяснили молодому человеку что нужен именно полнотелый в результате нам привезли пустотелый облицовочный . И это не в первый раз такие ошибки . В прошлый раз вместо пенопласта одной толщины привезли другую . Знакомому на дачу привезли плитку другого цвета . По моему у них ошибаться входит в систему . Очень обидно то , что мы приехали с вечера в неотапливаемую дачу потратили деньги и время и на проезд до Леруа Марлен чтобы оформить заказ и до дачи . Не советую никому с ними связываться .
3
March 13, 2024
Отвратительное отношение к клиентам! Не советую никому покупать товар с доставкой из Леруа Мерлен! 1 марта 2024 года купила зеркало с доставкой на дом, оплатила и товар и доставку. Доставку назначили на четверг 7 марта. Доставка внимание - с 9 до 18! Без возможности уточнения более точного времени. Я никуда не пошла, решила ждать доставку. СМС от компании доставщика пришло, вроде все должно было пройти по плану. Однако в обед звонит девушка из самого Леруа и спрашивает пришла ли доставка. Я отвечаю что еще нет. Она извиняется, говорит что разберется с доставщиками, уточняет еще раз детали и зачем-то переносит доставку на субботу 9 марта. Зачем это было сделано я не поняла. В итоге сегодня суббота, я снова сижу, никуда не иду, жду зеркало. Смс никакого нет, звоню в Леруа, мне отвечают что они ничего не знают, где вообще мое зеркало они не в курсе, все что могут сделать это составить обращение и по этому обращению со мной свяжутся внимание - в течение одного-двух дней! Это просто невероятно отвратительное отношение к клиентам! Потеряно два дня! Информации никакой! На сайте доставщика, на который мне пришлось обратиться в итоге, вообще стоит что я оказывается пожелала перенести доставку, сегодня доставка не возможна и когда это случиться неизвестно. Тупик. Не советую никому покупать с доставкой Леруа! Останетесь без товара и с кучей потерянного времени!
Сегодня 13 марта. До сих пор ничего не привезли! И никто ничего не знает.
2
2
April 19, 2024
Отличный выбор, чистота в магазине, приятные, грамотные и вежливые продавцы 👍
Рекомендую 👍
May 21, 2024
Один из лучших строительных магазинов города, хороший ассортимент и цены. Жене очень нравится гулять по нему.
June 3, 2023
Отличные цены. Большой ассортимент. У нас частный дом, каждое лето у нас то стройка, то ремонт, все покупаем в Леруа. Так же покупаю там и землю и удобрения и семена. Цены тоже отличные. Построили уже и беседку и сарай и большой вальер для сербернара с утепленной будкой, все материалы не подвели, уже несколько лет стоят.
December 7, 2023
Большой выбор товаров. Замечательные, добрые, отзывчивые, знающие свою работу продавцы-консультанты. Удобная доставка товаров. А вот начальство оставляет желать лучшего.
November 2, 2023
Французы на высоте!
Порадовал ассортимент,удобное расположение отделов. Нам попался очень хороший менеджер Ива,несмотря на то,что её рабочий день заканчивался,она без капли раздражения помогла выбрать и оформить товар,список большой, огромное ей спасибо!
Так держать французы!😆
3
2
November 8, 2023
Очень полезный магазин, очень много нужных, стильных , на любой вкус и кошелёк товаров!
Замечательно, что в нашем городе есть такой магазин!
3
2
June 8, 2022
Отличный магазин! Всегда можно найти то, что задумали купить! Широкий выбор товаров разной направленности! Обожаю отдел декора, где вдохновляюсь новыми идеями! В каждом отделе когда-либо покупала нужные товары. Еще один красивый отдел- сад-/огород! Обожаю этот магазин. Единственный минус- большая удаленность от центра города. Но каждая поездка- путешествие за красотой и это того стоит!!!
5
1
January 8, 2024
Хороший магазин, кроме продуктов практически всё можно купить. Удобно оформить доставку. Нравится широкая ценовая политика.
November 3, 2023
Один из лучших магазинов города по строительным материалам. Продавцы охотно консультируют и помогают определиться с выбором. Огромная парковка. Есть кассы самообслуживания.
May 27, 2024
Вопроса два: первый кассы не всегда в необходимом количестве открыты, парковка для инвалидов часто занята и приходится парковаться в стороне, я считаю за этим должна следить администрация магазина. А так магазин отличный сотрудники доброжелательны и готовы помочь.
December 9, 2023
Обожаю этот магазин, большой выбор для ремонта, всегда качественная продукция, цены на любой бюджет, очень довольна, рекомендую.
August 27, 2024
+ Хороший ассортимент. Есть товары по конкурентной цене.
- Мало специнструмета. Некоторые цены вызывают недоумение.
April 30, 2024
Отличный большой магазин с огромным выбором товаров. Найдется все!!! По мне вот только не хватает сотрудников (консультантов).