Из минусов только что никак нельзя связаться с магазином и уточнить вопросы и товары. Надо ехать и все на месте узнавать, это очень не удобно. Хотелось бы номер для связи именно магазина, а не горячей линии
Отличный вариант когда надо всё для строительства, заодно можно перекусить, персонал отзывчивый ,вежливый ,поможет всегда. Уютный большой магазин. Уборные комнаты чистые. Ну просто огромный выбор электро и бензиновой дачной техники.
Всегда есть то, что ищем, от напольного покрытия в гараж до полочек для обуви! Широкий ассортимент, знающие консультанты, нет очереди на кассах. Автоматы с перекусами и кафетерий. Парковка на всех.
Заказали данный шкаф, перечислили предоплату 100 %, заплатили и за доставку. В назначенный день шкаф доставлен не был. Обратились в клиентскую поддержку. Вопрос, которй можно было выяснить за 10 минут, выясняли 10 дней (!). В итоге через 10 дней отписка - вам заказ доставлен (по их данным). В итоге заплатив деньги 9 июля до сих пор (31 июля) мы без денег, без шкафа и самое главное - без информации: где наш шкаф и когда будет. Вопиющее наплевательское отношение леруа к своим клиентам! Что вот теперь делать? и-з-за такого пустяка обращаться в суд?? Ни кому не рекомендую заказывать что-либо у них на сайте, чтобы не попадать в глупую ситуацию.
Смотришь обзоры Леруа Мерлен в других городах, картина отличная от нашего. Отдел где растения оставляет желать лутшего,растения в ужасном качестве, нет завозов орхидей, те что стоят только на мусорку, но их даже на уценку не подали, никого в отделе не нашла из консультантов. Отвратительно, либо вообще уберите этот отдел из магазина либо приведите в порядок. Покупатель хочет видеть качественный товар, а не мусор по бешенным ценам. Судя по обзорам из других городов, наш магазин сильно всем проигрывает, касается всех отделов.
Очень нравиться этот магазин. Всегда можно не только увидеть товар но и пощупать что очень не мало важно. Консультанты грамотно подскажут , расскажут всë Вам и подберут оптимальный товар именно для Вас. Лично так ремонт и сделал!
Выбор большой, консультанты по разному подходят к своему делу. Одни все расскажут и посоветуют, из других клещами надо вытаскивать информацию. Пользуюсь магазином постоянно. Очень удобно и для ремонта,и для сада все в одном месте
Спасибо огромное Леруа! Самая лучшая сеть, где можно купить всё практически!
5
Посмотреть ответ организации
К
Ксения
Знаток города 11 уровня
16 августа 2023
Очень много товаров для строительства и ремонта и интерьера... все для дома, подарки, цветы, разнообразие товаров. Можно даже заказать пошив штор там. Вежливый и опытный персонал. Качество товаров отличное. Имеется доставка товаров и парковка.
Широкий ассортимент товаров, приветливый персонал. Очень удобная сервисная карта, по которой можно купить стройматериалы с запасом, а при необходимости потом сдать остатки обратно в магазин в течение года после покупки. Очень удобный интернет-магазин, где можно заказать товары с доставкой или самовывозом. Цены частенько радуют. С удовольствием рекомендую!
Отличнейший магазин,появились товары от более дешёвой продукции и очень хорошего качества. Единственный минус в колировачном отделе мне грубо отказали сделать колор,так как выбранная краска дешёвая. Дома я купила колор ,смешала и получилось отлично,почему такой негатив непонятно
Отличный магаз.
Можно купить, что нужно для ремонта.
Единственное, что Огорчает мало консультантов и они предлогают товар тот, что на первых полках, дорогой.
Хотя он не чем не уступает товару который стоит дешевле.
Понимаю, реклама, маркетинг, прибыль, но покупателям надо рассказывать, что дорогой не чем не уступает дешёвому.
Как говорится, ремонт нельзя закончить, его можно приостановить.
Но хочется получать информацию от консультантов достоверную, а не ту которая им выгодней.
Огромнейший выбор товара со скидкой и доставкой. Бывает и без скидок дешевле чем в других магазинах. Можно приобрести товар как в магазине, так и в приложении через интернет заказ.
Хороший выбор всех групп товаров для ремонта и уюта. Адекватные цены и персонал. Парковка большая, всегда есть место. И да, чистые удобные туалеты и комната матери и ребенка!
Леруа Мерлен..Вроде и не плохой магазин,можно найти всё для дома и ремонта.Но нас очень разочаровал проектировщик кухни ЕЛИЗАВЕТА. Во-первых,если вы пришли подобрать и обсчитать кухню,приготовьтесь что каждый день вам будем названивать специалист Елизавета.
Во-вторых,если всё таки решили заказать кухню,приготовьтесь ездить в Леруа и обменивать предметы.Ведь проектировщик Е. не ориентируется в размерах.
Остальное в принципе не плохо,но многие нюансы испортили общее впечатление о магазине.
Шикарный магазин. Наслышана об этом магазине только положительные отзывы. В среду 5 июля вечером поехали на общественном транспорте . Далековато конечно из Ленинского района.Но результататом остались довольны 😜🤗👍👍👍. Купили всё, что хотели и по доступной цене.
Большой ассортимент товаров. Отзывчивый персонал. Расположение на окраине города. Качество товаров на разный вкус. Цены в основном дороже чем в других магазинах.
Отличный магазин, и часы работы удобные. Всегда вежливо ответят консультанты. Правда их не так просто найтиу. А в целом нам нравится, много товаров по приемлимым ценам.
Огромный выбор товаров для строительства и ремонта, а также для обустройства жилья. Персонал грамотный. Отлажена система возврата некачественного товара. Большая просторная парковка. Есть на территории контейнеры для раздельного сбора мусора.
Огромный гипермаркет строительных материалов, сантехники, ручной электрической техники. Удобное расположение и большой выбор товара. Цены в пределах разумного но можно конечно найти и подешевле.
Прекрасный магазин. Сложно конечно найти порой консультанта, если что-то непонятно, но в основном можно разобраться самим. Огромный выбор всякой красоты и полезных вещей для ремонта и интерьера и дачи. Есть доставка, интернет магазин на сайте, туалеты приличные, кафе при магазине, что немаловажно, так как магазин большой и ходить возможно придётся долго, там всё интересно и красиво. Вернуть с картой магазина можно любой товар без проблем, если что-то не подошло. Даже плитку штучно, если оказалась лишней. Сервис неплохой. Немного долго оформлять доставку, но в целом неплохо. Хорошая большая парковка. Немного далековато от города, но оно того стоит
Выбор товара большой,но качество не особо хорошее(проверено временем),персонал подробную консультацию не дает,пожимая плечами.заказывали кухню-очень много нюансев...дизайнер многое не проконсультировала,привезли кухню,пришел сборщик собирать то одного нет то другого...
Магазин хороший,всё можно купить, но из Энгельса всегда проблема развернуться к магазину. Неужели нельзя сделать кольцо или светофор со стрелкой и разворотом.
Делала покупки оптом два раза . Первая доставка прошла нормально . Вторую жду месяц , день доставки постоянно меняется . При этом меня не оповещают заранее, я вынуждена искать концы . Служба доставки и логисты никак меж собой не связаны . Вежливое наплевательское отнощение . Магазин и компания утратили доверие . Впредь никому не порекомендую . Заказ до сих пор жду.
4
1
Посмотреть ответ организации
С
Софья
Знаток города 12 уровня
13 ноября 2024
Отличный ассортимент товара , всегда все в наличии, выбор больше чем в других магазинах
Очень порадовал огромный асортимент товаров, возможность заказать их необходимое колличество по заранее составленному сотрудниками ЛМ проэкту . Персонал вежлив и приветлив. Огорчило лишь расположение данного ТЦ в городе. Очень далеко от центра. Практически окраина города. До объездной трассы рукой подать.
Доставка дно. Если что-то габаритное лучше заранее поискать левую бригаду, т.к. можно остаться с товаром у подъезда. Персонал молодцы, консультант в отделе стройка грамотный парень.
Достаточно большой выбор продукции. Удобный сайт для онлайн просмотра и заказа. Обслуживающий персонал компетентный. Если небыло в каком либо отделе консультанта достаточно было спросить любого проходящего мимо продавца и сразу связывались и вызывали. Также понравилось консультанты не навязчивы. На сайте компании сами создали проект кухни. При оформлении в магазине не составило труда и девушка консультант помогла решить пару вопросов в проекте и дала толковые подсказки. Есть конечно недочёты но в общем понравилось.
Из недочётов была непонятка с общим чеком на большое количество товаров . На этот вопрос не где не нашел информации в бумажном виде. Проблему решили только при оплате на кассе пришлось возрашаться и переделывать общий чек . На самой кассе тоже все было одыкватно и профессионально . Подъезд удобный на личном транспорте . Широкая и большая автостоянка. Если на общественном транспорте то после 21.30 тяжело уехать но это уже вопросы к транспортной компании.
Был неприятно удивлён отменой льготного тарифа доставки по 2 зоне (((
Чаще всего езжу именно сюда, потому что здесь выбор товаров больше чем в аналогичных строительных гипермаркетах. Удобно что можно по сервисной карте вернуть любой товар, если он не понадобился.