Магазин в котором ну ооочень много товаров народного потребления, очень доброжелательный и вежливый персонал, консультанты вежливо доходчиво и подробно объясняют по товару. Делают бесплатный дизайн с расчётом всех материалов и выводят точную сумму по итогу.
Отличный магазин, делала капитальный ремонт в квартире , в основном закупалась в Леруа Мерлен, огромное спасибо персоналу , вежливые , доброжелательные и хорошие консультанты . С удовольствием рекомендую этот магазин
Хочу сказать большое продавцу Ольге с отдела водоснабжения!!! Настолько грамотно и быстро меня не обслуживали ни в одном отделе! Это талант!!! Многим мужчинам консультантам ещё расти и расти до такого уровня! Я в восторге. Спасибо!!!
Кухни, гардеробы, текстиль, электрика и материалы для ремонта по разумным ценам с доставкой, что может быть лучше, только ТА которая ушла и хлопнула дверью но это уже другая история..
Отличный гипермаркет! Вежливый персонал! Богатый выбор товаров и материалов! Быстрое обслуживание. Качество товаров хорошее. Доставка работает слаженно и оперативно.
Отличный магазин, огромный ассортимент товаров для дома и дачи, персонал вежливый отзывчивый, работают все кассы, а так же кассы самообслуживания, очень удобно. Отличный магазин, советую
Магазин очень большой, кажется, что тут всё есть и для сада, и для дома, для ремонта. Персонал приветливый, расскажут, проконсультируют. Цены приемлимые. Если делать большие покупки, то точно тут.
Хороший магазин,большой выбор во всех направлениях.Все будут довольны.персонал всегда поможет с выбором, только не путайте у каждого персонала своя точка работы(по отделам).Всем хороших покупок.
Магазин суперский,все понравилось чисто,обслуживающий персонал найти вообще не проблема,очень выручает везде,не только в Москве,одним словом респект,советую
Огромный выбор различных строй материалов (но невсегда и все бывает в наличии), инструментов, спецодежды и т. д, цены приемлемые (что-то дешевле, что-то дороже), удобный сервис (по сервисной карте можно вернуть определенную группу товаров), большая парковка)))
Хороший, довольно крупный Леруа. Минусы свои есть. Юр. Лица обслуживаются только на двух дальних кассах от Центрального входа в отличии от Москвы. Также не так часто на местах находятся "схемовики". Заказал у одного - приходишь , а у него выходной. И он появится через три дня. А так норм.
Большой выбор товара,можно найти все для ремонта. Персонал дружелюбный, но иногда трудно дождаться очереди для консультации. Ожидание товара по выходным на самовывоз занимает более 1 часа
Хороший гипермаркет стройматериалов.
Делаю ремонт в квартире, поэтому часто либо заезжаю туда самостоятельно, либо пользуюсь доставкой.
Что нравится: весьма богатый ассортимент товаров (нравится, например, выбор обоев или инструментов); большое пространство внутри магазина (не ощущаешь себя запертым, дышится легко); вполне компетентный персонал (помогли и перфоратор подобрать, и сантехнику); удобства внутри магазина (есть, например, кафе, где можно перекусить или детская комната, где дети могут весело провести время); чистота внутри помещений (и в торговом зале, и в туалетах, и на территории кафе); приемлемые цены (сравнивал с ассортиментом нескольких конкурентов); быстрая доставка с удобной системой отслеживания (в день доставки можно на интерактивной карте смотреть, где находится машина и когда приедет к Вам); множество подсказок по ремонту внутри магазина (у каждого стенда есть соответствующая инструкция с сопутствующими товарами (например, у ламината есть инструкция по укладке и дополнительные товары, которые могут понадобиться)); частые акции и скидки, когда можно весьма дёшево ухватить какой-то обычно дорогой продукт; контейнеры для сортировки мусора у выходов из магазина (можно привозить сюда отсортированные отходы).
Что не нравится: необходимость оплатить технику, чтобы потом её проверить (так, например, когда покупал шуруповёрт, одна из батарей отказалась сломанной (хорошо, что проверял в магазине, поэтому получилось поменять)); в кафе не очень вкусные блюда (субъективно).
9 стройматериалов из 10
Огромный ассортимент товара, много чего есть, цены более или менее адекватные. Есть рад услуг от магазина. Но если что то нужно найти, то лучше ловить консультанта (облако им знаком ассортимент, и хорошо подскажут по товару, консультирование не раз,) т.к не всегда понятно интуитивно где и что вместе компануется.
3
1
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 14 уровня
16 августа
Все супер в этом магазине от болтика до летающей тарелки за разумные деньги разумное качество. Парковка огромных масштабов, приехал, увидел и купил. Рекомендую для посещения каждому.
Отличный выбор! Персонал приветлив и выгодная доставка в г. Владимир. Правда как-то были и работала всего 1 касса, поэтому долго стояли в очереди.
Посмотреть ответ организации
Л
Ложка Дегтя
Знаток города 14 уровня
7 января
Любимый строительный магазин, всегда нахожу в нем все что нужно, знакомлюсь с новыми материалами и черпаю вдохновение для новых идей и проектов, в наличии весь спектр товаров для ремонта, уюта, и индивидуализации своего жилища
Есть кафе, туалеты, упаковка, зона отгрузки товаров - все удобно и быстро
Отличный ассортимент, поэтому пять звезд, несмотря на отвратительную работу продавцов консультантов. Хочу дополнить свой отзыв и изменить оценку. При совершении дорогостоящей покупки( мебель под заказ) столкнулась с безолаберностью продавцов, хамским общением и нежеланием службы поддержки быстро и ответственно подойти к разрешению создавшейся ситуации
Прекрасный магазин,есть всё,что душе угодно.Купила себе качель на дачу,просто супер!Недорого,качественная и симпатичная,лежать на ней одно удовольствие! Спасибо Леруа!!!
Отличное место для покупки всего не обходимого для дома и дачи, продавци отлично помогают разобраться с нужным товаром, оформляли самовывоз собрали всё не обходимое меньше чем за час ! Цена качество
Ассортимент товаров шикарен и цены демократичные, персонал всегда поможет с выбором (они грамотные там) расположение удачное и парковок очень много.
Хорошее место для ремонта и просто если вы любите что то мастерить. Тут все найдут по делу и мастер и начинающий дачник.
Приехал купить самоклеющийся мягкий гибкий уголок пвх. Спросил где в каком месте лежит товар потому что обходить весь этот огромный склад просто нет возможности. На что получил у нескольких продавцов и женщины на рецепшене: мы сами не знаем. что это? Ищите сами! Походил походил так и ушёл не солоно хлебавши. Легче на яндексе заказать чем ходить и ноги обивать. Время терять. Не компетентные сотрудники.
Все в одном месте,можно купить,стройматериалы,так же все для дома,это удобно,так же есть интернет магазин,все заказала не выходя из дома и все привезли,очень удобно
Отличный магазин, профессиональные консультанты, доброжелательные продавцы. Ассортимент огромный, поэтому посещаем этот магазин и ждем когда Леруа откроется у нас во Владимире.
Отличный магазин строительных материалов и не только, поскольку занимаюсь стройкой, отделкой и ремонтом почти всегда закупают в нём, единственное что не очень нравится это фудкорд и организация парковочных мест вблизи магазина, перед ним на дороге всегда наставлена куча машин в месте где остановка и стоянка запрещена
Заказ задвоился, во время доставки оказалось что списалась сумма два раза , на месте отказалась от второго заказа , но деньги за доставку не возвращаются за втрой заказ !! Моей вины тут нет совершенно , что мой заказ два раза оформился и я не посмотрела в истории списания! А за доставку деньги не вернули хотя был один курьер ! Считаю это не нормально
Лучший магазин для ремонта и строительства. Купить можно сразу всё. Грамотный,отзывчивый персонал. Отличная парковка.
1
Посмотреть ответ организации
Денис Верин
Знаток города 8 уровня
30 марта
Выбор и качество товаров,он-лайн заказ и покупка,доставка, вежливый персонал всегда поможет и объяснит,удобное приложение в котором можно быстро найти нужный товар и цены на него,а так же сравнить с другими магазинами.есть хорошие скидки, время работы!!!
Большой, много всего, но если не на машине, до остановки идти не мало, а если что то купишь, но вообще пока дойдешь, то уже ничего не надо, да и транспорта еще подождать придется как одну , так и в другую сторону.
Стройматериалы на любой вкус, для города очень хороший строительный магазин можно найти почти все все от лампочек до занавесок. Ездим постоянно, не однократно заказывали доставку
Магазин с уникальным ассортиментом) отличается от других магазинов! Единственное по логистике не удобно, но есть сервис доставки. Вежливые кассиры приятно удивили обслуживанием! Конечно хотелось бы чуть просторнее торговые галереии так как сложно разьехаться 2м покупателям например в отделе комнатных растений. Кстати растения хорошего качества и растут в специально оборудованной зоне: освещение, полив. Тут же широкий выбор кашпо, грунта. Цены выше чем в других магазинах, но это плата за жизнеспособное растение)
Доброго дня, уважаемые руководители магазина LEROY MERLIN в Иваново. Мы с супругой, при покупке товаров, были восхищены обслуживанием вашими специалистами Евгенией Почкиной и Александром Кулаковым, на стойках оформления заказа по доставке. Ребята не только внимательно изучили нашу просьбу, очень вежливо, на редкость присутствующей у сегодняшней молодёжи, культурой и доброжелательностью, оформили нам заказ так профессионально, что мы не могли остаться в стороне и не оставить положительный отзыв в их адрес. Ребята достойны за такое обслуживание не только премиального вознаграждения, но и повышения в должности! Это специалисты и профессионалы своего дела (подчеркну эти слова, потому как не продавцы отдела магазина, а именно специалисты!!!) с большой буквы слова. Эмоции зашкаливают внутри нас с супругой, поэтому много чего хотелось бы написать хорошего в адрес Александра и Евгении. Очень Вас просим, уважаемое руководство, не оставить без внимания наш отзыв и поощрить ребят, ведь они этого заслужили! Хотелось бы получить обратную связь, о вынесении предложения о премировании, на совете директоров компании, выше указанных специалистов, в адрес электронной почты shuyashvg@yandex.ru Если потребуется, готов ответить на любые вопросы от менеджеров, директора магазина или компании LEROY MERLIN, по работе Александра и Евгении. Ребятам хотим пожелать: оставаться такими же клиентоориентироваными, доброжелательными и неравнодушными к тем просьбам покупателей, которые возможно решить, ведь как говорят: "не решаемых вопросов не может быть - всё возможно решить, если только захотеть!". Спасибо огромное Вам, Женя и Саша, за Ваш труд!!! Из-за таких, как Вы, СПЕЦИАЛИСТОВ, хочется приходить в магазин снова и снова, чтобы очередной раз искать с Вами встречи!
Отдельную благодарность, хотим выразить водителю, Владимиру, который доставил нам заказ. Молодой человек, задерживался. Но сообщив нам о своей задержке с доставкой товара по телефону, не испортило нам настроение, так как курьер-водитель (извините, если не правильно указываю должность!), извинившись, поинтересовался, готовы ли мы ждать заказ сегодня или перенести на другое время или дату, за что отдельное спасибо, ещё раз! Владимир, на наше удивление, помог выгрузить нам товары из фургона, предложил свою помощь в погрузке возврата товара из дома. Это просто удивительный человек!!! Такого обслуживания со стороны водителей других торговых точек, в которых мы делали много заказов с доставкой, не встречали! Я не могу оставить отзыв в адрес логистической транспортной компании, занимающейся доставкой товаров из магазина LEROY MERLIN, для нашего водителя Владимира, но очень надеюсь, что руководство магазина, перенаправит нужным руководителям, и также специалисты высшего руководящего состава транспортной компании, отметят премиальным вознаграждением Владимира, за такое отношение к людям. За ранее, спасибо!
Уважаемые покупатели! Хочу отметить, что в магазине LEROY MERLIN в городе Иваново, очень часто встречаются продавцы, которые вечно куда то спешат или чем то заняты, отвечая покупателю: -я не продавец!, - обратитесь к продавцу соответствующей секции, я не отсюда!, - ну и тому подобное. Поэтому, прежде чем писать отзыв негативного характера, оглянитесь рядом, подойдите к продавцам другого отдела, и они пригласят Вам того, кого Вы ищите. Мы тоже попадали в такую ситуацию (видно была другая смена продавцов?!), но в сутках 09.04.2023 года, хвала и честь всем ребятам, которые обслуживали покупателей в этот день!
Выбирали ванну в отделе Сантехники, не могли найти продавца отдела, обратились к проходившей мимо девушке. Получили от неё обратную связь, что продавец отдела сейчас к нам подойдёт. Через 30 секунд, нас уже консультировал продавец Роман. Молодой человек не только помог нам с выбором, но и нашёл наш предыдущий заказ, и подсказал, как нам сделать возврат, не подошедшего, в размерах, нам товара. Роман, Вы, супер! Потом, пока мы были в магазине, с нами связались наши строители, которые делают ремонт, и попросили докупить клей для плитки. Мы просто остановили молодого человека с транспортёром (имя, к сожалению не могу назвать!), который не оставил нашу просьбу без внимания, помог нам добавить в наш заказ, который сформировал Роман, выбранный нами клей. Молодой человек, очень вежливо, предложил нам продолжить покупки, а он добавит нам в заказ категорию товара, уже без нашего присутствия, что позволило нам сохранить время, для выбора другого ассортимента! Это тоже немало важный момент! Очень переживаем, что не указываем имя этого продавца-консультанта.
Подведя итог, могу сказать следующее: от покупки товаров в магазине LEROY MERLIN в городе Иваново, 9 апреля 2023 года, нам с супругой доставило массу удовольствий и положительных эмоций, благодаря Вашим специалистам! Огромное спасибо, ребята, ещё раз!!!
С уважением, Шмид Валерий Геннадьевич и Наталья Викторовна.