Отвратительные услуги доставки. Покупали 3 двери, одна из которых была разбита. Обещали осуществить доставку до 15.00 на следующий день, доставку перенесли на вторую половину дня. ( доставка была необходима в первой половине дня, т.к. установка дверей была именно в этот день). С магазином не связаться, ни один телефон в сети не зарегистрирован. Отвратительное отношение к клиентам! В итоге привезли дверь и опять битую!
Стандартный Леруа Мерлен, но бывает, что цена отличается в большую сторону от других Леруа за это минус звезда, плюс нужно идти по улице, от ТЦ Мега, правда ездит бесплатный электробус, но ждать его нет возможности. Из плюсов большая парковка с электростанцями для зарядки электро автомобиля, много касс обслуживания в том числе и самообслуживания, прям в Леруа можно перекусить Subway, бывает что есть в наличии только здесь, удобно что сразу выезд в соседние поселки и города, попасть в пробку маловероятно в отличии от Сбс и Восточного обхода которые расположены в черте города и в районах очень нагруженных.
Был в магазине,как представитель юр.лица. Цензурных слов нет... В Леруа для бизнеса,напечатали 1-ну бумажку и отправили на общую кассу оформлять документы. Отстояв 20 минут в очереди на общей кассе, ответив на 100500 глупых вопросов самый умный был о способе оплаты (заказ был предоплачен), получил документы и проследовал на выдачу,где прождал ещё 30 минут. Особый цинизм ситуации придает то, что при беглом взгляде не менее 6 столов (!) со скучающими сотрудниками в зоне "бизнес" были свободны, а бедолаги, вроде меня из других организаций, стояли в общей очереди, в общие кассы, тем самым тормозя обслуживание физ.лиц. Непосредственно выдача, отдельная тема. Мой заказ, был собран. Так мне сообщил манагер в телефонном звонке, после которого я собственно и приехал в магазин. Собранный заказ я прождал 30 минут на выдаче. Мне хочется обратится к администрации магазина. Вы уверены, что это именно та самая модель, которая принесет вам славу и почет? Лично мне не хочется больше туда возвращается. Буду искать других поставщиков.
Отличный магазин, как и всегда. Наличие товара, парковка и тд на 5+. Один минус-раньше когда Леруа был в составе МЕГИ, парковка была крытой,что было плюсом в любую погоду, будь то жара, дождь, снег. А сейчас загружать авто приходится под дождем или под палящим солнцем. Не очень приятно
Один из лучших магазинов, огромный выбор строительных материалов, инструментов, можно заказать кухни с встроенной техникой, можно заказать пошив штор, много мелкой фурнитуры, ванны, сантехника, и много чего интересного....
Ехал определенно за мелочевкой для стройки думал как всегда выгодно за счёт того что проходимость большая но люди и тут жадничает,приехал с станицы в магазинах цены многих товаров даже дешевле чем в Леруа, единственное что плюс то в одном магазине есть всё были бы деньги
В основном все есть в наличии, выбрать есть из чего,на любой вкус и цвет, 4 звезды только за цены.В др.торговых центрах дешевле.Жаль,что расположены они дальше.
3
1
А
Анонимный отзыв
22 июня 2022
Самый лучший магазин стройматериалов! Выбор и цены лучше чем любой другой сетевой.
Но вот персонал в зале не дозовешься, не найдёшь..
Иногда легче находясь в зале набрать колцентр и получить консультацию, чем с живыми людьми
Добрый день, уважаемые работники компании "Леруа Мерлен"! С огромной радостью посещаю ваш магазин. Прекрасный, грамотный персонал всегда готов прийти на помощь, подсказать и разобраться в огромном выборе товаров. В этом я сегодня ещё раз убедилась. Всем огромное спасибо!
Большой ассортимент, всё аккуратно разложено по полочкам , персонал отзывчивый и быстро помогает, если быстро их найти8)) ко всему впридачу зачётная доставка и не дорогая, можно походить по магазину навыбирать всякого добришка, повыписывать у продавцов чеков , а потом пойти оплатить и ждать доставку! Короче, у меня ремонт и это ближайший гипермаркет строительный , поэтому мой выбор исключительно в Леруа, ценник не самый низкий, но выбор огромный
Не клиентоориентированность, служба поддержки не решает проблемы а создаёт. Второй раз оплаченный товар не привозит, а перепродаёт и самостоятельно делают возврат. Сними не ремонт не сделаешь и все нервы потратишь. Скотское отношение к клиентам.
Пришли приобрести умывальник и тумбу , консультант посмотрела и сказала что в наличии только выставочный экземпляр и он не продаётся , позвонила в другой магазин в СБС там товар был , она сказала оплатите здесь чтоб там вам его отложили , в итоге мы с младенцем поехали его забирать и нам при наличии накладной и чека товар не отдавали , стали говорить что мы его уже забрали , и держат нас уде два часа чтоб посмотреть камеры !!!!!! Это что за безобразие которое происходит вот эту минуту !
Ассортимент большой, но цены конкурентноспособны. Аналогичный товар есть дешевле. К тому же сервис доставки - отвратительный. Терминал для оплаты работает редко, высказывать пожелания «оформить доставку на завтра» вообще не реально, хотя , если через сайт оформлять без проблем. Вообщем играет роль человеческий фактор и отсутствие клиентоориентированности, про вежливость можно не поднимать вопрос...
Один из самых популярных для меня магазинов, после покупки квартиры) постоянно что-то требуется для ремонта и здесь одни из самых адекватных цены на стройматериалы
Цены на стандартные товары нормальные, но если проектировать что то, цены кусаются и еще лишний материал впихивают, но его можно сдать, при определенных условиях. Сборщики у них понравились. Ну и то что можно вернуть бытовой прибор, который сломался спустя пару месяцев, тоже очень привлекает
Очень нравится данный магазин. До дома есть всё необходимое, по адекватным ценам. Конечно есть ассортимент на что цены просто космические. Выбор товара хороший. Консультанты отзывчивые. Постоянно езжу закупаюсь.
Уже писал, и с удовольствием напишу еще раз спасибо большое и персоналу в общем и девушке Виктории, которая и проект сделала и материал подобрала! Так держать!
Начали делать ремонт, теперь это наш любимый магазин. Несколько раз покупали материала больше чем надо. Без вопросов приняли возврат и вернули деньги. Очень удобно, что есть кассы самообслуживания.
Отличный строительный магазин. Цены конечно кусаются, НО не на всё. Те кто хочет дешевле и что-то конкретное - ищите через интернет, я так обои выбирал, а всё остальное в Леруа (полный ремонт квартиры).
Отличный магазин, единственная трудность найти продавца из той секции, что тебе нужен))
3
Посмотреть ответ организации
Rihtor
Знаток города 11 уровня
30 сентября 2023
Пару раз был, не чего особенного, всё так же как и возле СБС на Новоросийской, с товаром беда, разбросан не найдешь по ячейкам приходится долго искать, консультанта вообще не найдешь, если спросить я не отсюда не с этого отдела , посылают идите туда не зая куда. Ещё нагородили, чтоб попасть в другой отдел нужно огромную конструкцию обойти, зачем такое городить, сделайте рядами, это облегчит поиск товара, и проходимось. Чтоб попасть на другую сторону нужно обойти 5 ти этажный примерно дом, и обратно к кассам. Чтоб получить товар нужно идти на другую сторону здания,не обратил внимания ,были там вывески направления или нет.
Fruha
Знаток города 15 уровня
17 января 2024
Такой большой, а толку 0. Зашла в 11 утра, вышла в 18....Товара много,ну много чего хотела не купила, то в наличии в другом магазине,, то еще что-то. Столько продавцов, друг на друга валят. Одна девочка только в сантехнике прошла и посоветовала.Купила на большую сумму, только доставка на 23000.
Зачем столько народа, бессмысленно ходящих. Звонила на горячую линию.
Никогда больше не приеду в этот магазин.
Очень хороший магазин. Большой выбор, отличные цены. Хорошо, что есть консультанты, у которых можно уточнить некорые вопросы. Правда, не все специалисты, некоторые мало разбираются в товаре и его эксплуатации. И ещё их трудно застать свободными. Поэтому, лучше самим заранее подготовиться и ехать с определённым списком. Благо, для этого есть очень удобный сайт этого магазина)
Отличный магазин. Все в одном месте. На кассе сотрудники расторопные, в торговом зале тоже. На все вопросы получили ответы. Быстро и без задержек сделали необходимые покупки.
Заказывал товар онлайн, получил с отдельного входа, достаточно быстро. Персонал вежливый, подъехать не сложно, всё понравилось. На сайте можно выбрать товар, оплатить и приехать забрать, или оформить доставку. Рекомендую
Очень нравиться магазин) накупили много чего, без чека можно вернуть товар в течении года) соответственно через пол года быстренько все вернули и уехали довольные
Довольно приличный строительный гипермаркет. Но не стоит терять бдительность. Есть товары по приемлемым ценам довольно хорошего качества, есть и товары по завышенной цене. Поэтому чтобы выбрать необходимые вам вещи пишите список и приценяйтесь в интернет-магазинах.