Вырожаю огромную благодарность сотруднице отдела возврата ,Алина ! Помогла решить вопрос в секунды! Желаю вам успехов и улыбок в жизне, успешнего карьерного роста!
Богатый ассортимент продукции!
Главное не брать с собой много денег! А то по случайности можно много чего накупить 😅
Благодаря леруа сделано не один десятков заказов! Успехов и развития!
Очень хороший магазин, там можно найти вообще все. Особенно для ремонта. Многие вещи, которые пытались найти по всему городу есть именно в Леруа и за хорошую цену. Консультанты тут всегда помогут и покажут, что куда когда и где.
Все осталось прежним, к чему мы и привыкли - по соотношению цены и качества меня все устраивало , нормальный такой эконом, если вы это ищете. Даже вывеску не поменяли))
Большой выбор, есть даже те виды напольных покрытий, которых нет в других магазинах этой сети не знаю с чем связано, может быть с близостью к центральному складу.
Магазин расположен на съезде с кольцевой автодороги. Когда едешь туда первый раз, то нужно следить за указаниями навигатора, иначе можно уехать в Купчино). Сам магазин просторный, зоны расположены логично. Очень понравился продавец в отделе красок- компетентно все разъяснил, посоветовал, подобрал тон. В общем магазин мне нравится, рекомендую к посещению.
Ужасный магазин половина товаров на улице пришлось искать на холоде , охранник нахамил перед выходом из за зеленой тележки которую взяли на улице, весь персонал на отвали общается вместо того чтоб помочь , не советую этот магазин
Очень благодарна консультанту отдела 12. 21 апреля я выбирала товар, специалист работала с огромным терпением, профессионализмом и доброжелательностью. К сожалению, не запомнила имени, чтобы направить персональную благодарность. Спасибо, милая девушка, за помощь пожилым людям
Менеджер Алла, чудо девушка. Такого восхищения не испытывала давно. Помогла по максимуму все подобрать. Выбирали не дорогую кухня. Во все отделы с нами сходила. Огромное спасибо за помощь, внимательность.
Система покупки крупных товаров очень далека до идеала, вывозят очень долго в район пункта самовывоза, а когда попросил вывезти в торговый зал, продавец сказал что это займёт минимум 2 часа
Отличный магазин, удобное расположение, большая парковка. Магазин имеет высокий рейтинг среди покупателей. Ориентировались именно на отзывы клиентов и не прогадали. Делали проект ванной и туалета, специалист проектного центра Софья создала для нас настоящий шедевр и помогла определиться с выбором комплектующих. Порадовал ассортимент отделов сантехника, электротовары, плитка и напольные покрытия. Спасибо сотрудникам за приятную атмосферу и клиентоориентированность.
Хороший магазин. Цены не "касаются". Французская фирма ушла, а наши не хуже справляются. Ассортимент большой. Есть товары, которые в других магазинах нет.
Хочу поблагодарить сотрудника Ивана, который проконсультировал меня по выбору ламината, Хочу выразить особую и огромную благодарность вам за вложенные труды, за потраченные силы и время с пользой для дела. Спасибо за качество и ответственность в работе
Магазин отличный, проектировщики здесь в отличие от других филиалов не накручивают максималки и допы, а считают конкретно так как надо,за что им отдельная благодарность. Ненавижу ремонт....
Отвратительное обслуживание. Пыталась сегодня приобрести раковину и смеситель, в отделе никого не было. Увидев свободного консультанта, обратилась за советом, на что получила ответ, что ей не интересно искать для меня раковину.
Один из самых любимых Леруа Мерлен, большой, удобный, всегда отличный ассортимент. Из минусов могу отметить нехватку персонала в зале, иногда приходится долго ждать консультанта или даже было такое, что народ ругался из-за того, кому именно сейчас консультант достанется.
Купил тумбу оказалась с браком, вернул в этот же день, при возврате каким то чудным образом списали ещё 2600 с карты, теперь деньги не возвращают только пишут чтоб им какие-то поручения платежные скидывали и всякие непонятные документы
В целом не плохо.Цены ниже чем в магазинах шаговой доступности и почти всё есть.Можно найти дешевле в интернет магазинах но там всё нужно заказывать.Из недостатков отмечу что когда я там был в последний раз,не могт там купить себе нужных отвёрток.Их разобрали и ни кто не повесил другие.
Отличный магазин, с товарами для ремонта и просто для благоустройства дома и квартиры)
Консультанты тут пользуются популярностью, но нам все же помогли через несколько минут!
Просторный и светлый магазин. Персонал адекватный, приветливый. Поставлю оценку 4 потому что вентиляция в магазине должна быть по мощнее. Много пластика и создаётся ощущение, что в магазине душновато. А ещё дорога к магазину и особенно от него. Асфальт разбит и понимаешь, что купив в магазине красивую посуду есть шанс не довести её до дома :-)
Хороший большой магазин, выбор огромный. Консультанты вежливы и грамотны. Касс достаточно, очередей нет, хотя были в субботу вечером. Парковка большая. Расположение удобное.
Хорошее расположение, цены приемлемые, выбор огромный, хорошее доступное приложение. Пользовалась доставкой несколько раз, все в порядке, также часто собираем заказ в приложении с самовывозом, очень удобно, все вовремя.
Большой выбор, купили всё что было нужно, до мелочей. Профессиональный персонал от проектирования до доставки. Просторная парковка рядом. Если общественным транспортом, то далековато от остановки .
3
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
November 12, 2024
Ассортимент довольно средний, не так много выбора, как ожидалось. Цены на товары слишком высокие для такого качества, а также не очень удобная планировка магазина. В следующий раз, скорее всего, выберу другое место для покупок
Большой ассортимент, цены не завышены, персонал отзывчивый, не смотря на огромное количество работы. Для ремонта и декора можно найти почти всё необходимое. Есть кассы самообслуживания, что очень спасает при небольших покупках, без очередей. Возможен заказ отсутствующего товара и работа с корпоративными клиентами, по предоплате.
Идеально! Спасибо! Купил все что нужно. Я не профи, но получилось. Искренняя благодарность сотрудникам. Добрые, компетентные, вежливые и отзывчивые. Помогали выбирать и покупать даже не в своих отделах. Молодцы! От души спасибо Вам.
Складывается такое ощущение, что магазин навязывает доставку- очень стало часто, то что мне нужно самовывозом, только через доставку (платите дополнительно) или досвидос.
Добрый день! Обожаю Леруа Мерлен, если честно!) Из строительных магазинов, наверное, самые низкие цены!!! Хороший выбор и строительных материалов, растений и цветов (некоторые встречала только в данном магазине))), садовой мебели и инструмента! Можно заказать с доставкой, сборкой и установкой, что тоже очень удобно!) Я постоянный клиент!)
Достаточно хороший маркет с товарами для дома и ремонта. Всегда можно найти необходимое , внутри просторно, персонал всегда помогает ( но очень сильно ощущается нехватка консультантов в выходные) . Удобная большая парковка. Программа лояльности , по моему мнению, могла бы быть и поинтереснее.
Магазин большой, большой выбор товара, но если покупаете со склада, готовьтесь потерять часа 2. Покупал столешницу и фартук на кухню. Час ждал пока вывезут. Фартук оказался бракованным. Еще час ждал чтобы заменили.
Магазин отличный. Если что то нужно купить, то обязательно можно найти всё необходимое. Если нет на месте в магазине, есть онлайн магазин с обширным ассортиментом. Цены на любой вкус. Единственная проблема это некоторые отдельные консультанты, которые встречаются в магазине, видимо замучены многочисленными вопросами от покупателей и не особо настроены на общение. Очень часто наблюдается не хватка консультантов, в отделах их нужно искать, а зачастую и отстоять небольшую к ним очередь. Площадь большая и поток будь здоров, видимо в этом и причина такой ситуации. Из личного опыта могу отметить посещение 20.05.2023 г магазина Леруа Мерлен по адресу СПБ проспект Культуры д 47.Покупала линолеум, время уже было в районе 8-ми вечера. Так же отстояла очередь т к впереди меня было несколько клиентов. Через некоторое время подошëл консультант и мы начали прикидывать как отрезать и сколько материала и в какую стоимость мне это обойдётся со всеми комплектующими и доставкой. Вот как раз к разговору о некоторых консультантах. Видно, что при общении с ним он уже был не особо вежлив, не грубил, но скажем общался с таким одолжением. В конечном итоге отправил в кассу, когда я попросила отрезать товар при мне. Видимо ему не очень понравилась моя просьба, так как отправив в кассу даже забыл сказать, что в кассе нужно предъявить лист заказа, который он ещё должен распечатать. Это мы выяснили, когда я задала вопрос о том должна ли я в кассе как то пояснить за что хочу совершить оплату. Товар оплатила и вернулась, отдала распечатанный им лист с заказом и он с коллегой приступил к работе. Но по ходу разговор между ними, я поняла, что резать будут из разных рулонов. Подошла к нему и задала вопрос по поводу того не будут ли рулоны отличаться по цвету. Что видимо его очень удивило и не особо обрадовало, что я усомнилась в том что цвет будет тот же. Он пояснил, что мне ранее объяснил, что у них нет одного целого куска нужного размера как я просила в начале оформления заказа. Собственно я ответила, что про это я помню, но одним куском просила только лишь потому что опасалась, что цвет разных кусков будет отличаться. На что он ответил, что я от него хочу, чтобы он два куска показал для сравнения!! Я ему ответила, что было бы хорошо так и сделать, чтобы я убедилась в этом. В результате он так и сделал , всё посмотрели, всё было хорошо. Пока он резал оставшийся кусок, я попутно задавала вопросы по доставке и по плинтусам, которые входили в мой заказ. Видимо эти вопросы его добили окончательно и как только он закончил работу и ответил на вопросы выпалил, что он меня больше не задерживает😂😂. Вот это поворот конечно. Обслуживая покупателя дать понять, что ты меня достала, иди уже из моего отдела. Видимо конец смены, а тут такая въедливая покупательница много вопросов задаёт да ещё напрягает сравнить два рулона. Невидаль какая и не слыханная наглость🤣🤣. Имени парня не знаю. Но запоминала его по стрижке. Коротко пострижен и на макушке хвостик. Второй его коллега в очках абсолютно спокойный и адекватный. Думаю с ним такой комичной ситуации не возникло бы.
Все хорошо! Цены на средний кошелек, выбор большой, доставку быстро организуют(кухня на след.день!!!), цены доставки гуманеее некуда! С подъемом за 1500кухня! Продавцы приветливые, понятливые. Хотя и не всегда на месте или не хватает, но если чуть поискать или подождать-все ок!парковка удобная, зона выдачи быстрая. На оформление доставки правда мало кассиров в субботу утром была одна, потом правда еще пришла но и народу вроде в выходные большие. А кассы стояли еще, но в общем, есть где и присесть, пока ждешь. Доставку кассиры оформляют максимально все объясняя, за что спасибо!
Достаточно большой ассортимент. Как заходишь внутрь, так сразу хочется начать делать ремонт, но все упирается в финансы) удобное расположение и персонал готовый проконсультировать
Большой удобный гипермаркет! Можно закупить абсолютно все для ремонта. Отличный ассортимент. Вежливые и отзывчивые продавцы. Оформила возврат интернет заказа за 5 минут) Можно выбрать и заказать доставку до дома. А сейчас у Леруа Мерлен есть доставка в пункты выдачи за 1 рубль - очень здорово. В магазине можно посмотреть, заказать в интернет магазине с доставкой до ближайшего пункта выдачи!!!
Большой выбор товаров, открытая бесплатная парковка, услуги доставки, консультанты помогут с выбором. Но магазин может оказаться "лабиринтом" или "музеем", если не определиться, что надо и есть ли это в этом магазине.
В лучшую сторону отличается от других подобных магазинов ассортиментом и вариативностью цен. Посетителей много, но на кассах особых очередей нет ( но был на буднях в рабочее время). Сотрудники вежливы и внимательны с покупателями. Посещением удовлетворён.
Консультант, отзывчивая профессиональная девушка помогла выбрать комнатный цветок, землю для него, объяснила как за ним ухаживать, ответила на все вопросы и еще дала дополнительную скидку! Спасибо, в следующий раз приеду за покупками сюда