Lemana Pro
7113 reviews
November 12, 2024
К сожалению , если раньше были самые низкие цены, то сейчас это не так.
Ассортимента бывает не хватает, напрягают схемы покупки к примеру дверей, только с доставкой, в наличие ограниченный выбор. С дверными коробками все сложно, есть только один вариант комплект 2.5, т.е. если захочешь поставить порог, то нужно купить еще один комплект.
3
July 24, 2023
Приятный магазин, в котором можно найти почти всё для строительства и ремонта. Цены вполне приемлемые для семьи со средним достатком. Приятная атмосфера в магазине. Всё логично и доступно размещено на полках, с указанием необходимой информации. Перосонал вежлевый и опрятно одет. Есть кафе в котором можно поесть/перекусить. Стояночных мест для автомобилей предостаточно. Рекомендую.
5
1
September 10, 2024
Самые лучшие цены в го.роде, если не считать мелкие лавочки. Есть практически все. Логистика в плане доставки оставляет желать лучшего, могут привезти не тот товар а потом его менять на такой же. Ну и место расположения не самое лучшее из за развязок с КАД и выездом в область и на Парнас.
1
1
September 4, 2024
Купили ламинат заказ # MP6250527 с доставкой. Доставили повреждённые упаковки (с царапинами) , а самое главное - в перемешку с упаковками другого типа (толщина 12 и 8 мм). Отказался... Составили акт. Прошло 6 календарных дней. В личном кабинете Леруа статус заказа показан "доставлено". При звонке на горячую линию девушки услужливо предлагают оформить "обращение на возврат денежных средств" которое рассмотрят "в порядке очереди " и при положительном решении выплатят деньги в течении месяца. Люди , что с вами случилось!? Что за парад абсурда!? Вы не смогли нормально доставить предоплаченный товар - просто принесли извинения и молча, сразу же верните деньги. Ведь это нормальная клиентоориентированная практика!
В общем, очень похоже, что все это затянется! В Леруа можно брать только то, что видишь за что платишь!
December 27, 2023
Большой выбор материалов,оборудования и инструментов для ремонта и строительства, приемлемый ценник, ниже чем в Петровиче или OBI практически по всем позициям, НО доставка просто ужас, из 5 заказанных доставок 1 не приехала в назначенный день вообще, 3 опоздали больше чем на 3 часа ( при интервале доставке 4 часа) и только одна, из двух позиций, та которую можно было увезти самостоятельно, приехала вовремя)))
1
December 14, 2024
Раньше сюда ездили автобусы, теперь маршрутки проходят мимо, к сожалению без машины добраться сложно.
Персонал вежливый, всегда рады помочь, подсказать.
1
October 22, 2024
Отличный магазин! Удобно расположены товары. Но не комфортно из-за подъезда к магазину, очень далеко остановка общественного транспорта.
3
January 12
Часто с женой ходим сюда, даже просто для того чтоб почерпнуть идеи для оформления квартиры.
Когда делал ремонт, все покупал в Лемана.
Если что то не пригодилось, тут примут обратно и вернут деньги.
October 5, 2024
Отличный магазин , не очень дешёвый , но удобный по возврату товара. Пример вагонка сейчас ужасного качества , весь брак принимают без слов, молодцы. Но лучше была бы вагонка экстра , без брака.
4
July 6, 2024
Хороший строительный магазин. Есть всё! Купили садовый столик. Цены бюджетные. Качество отличное. Обязательно приеду за фасадной краской,очень большой выбор.
October 17, 2024
Удобное расположение, менеджеры всегда помогут с выбором, подскажут. Есть кассы самообслуживания, что облегчает процесс оплаты.
January 27, 2024
Проектировали и покупали кухню, гардеробную и ванную. Организация на высоте. Качеством довольны, есть нюансы, не критично. Персонал товар и все процессы знает, обучен, быстро разбираются во всех подводных камнях. Всем довольны, вернемся еще ни раз.
Доставка хитрит. Нужно принимать тщательнее и на качество и на количество. Мужчины зная, что товар царапан(возможно ими) торопятся и сдают товар забалтывая разговорами. Нужна внимательность...
3
2
May 2, 2024
Хороший магазин с необходимыми садоводам товарами. Приветливый и грамотный персонал. Широкий ассортимент товаров. Если едите туда впервые то можно немного поплутать, но всё это компенсируется покупками!
August 27, 2024
Магазин с большим ассортиментом товаров.
Порадовал персонал в отделе краски. Александра подобрала краску для дерева, помогла с выбором цвета и рассказала, как нанести ее. Ушел не только с краской, но и багажом знаний. Был удивлен , что человек вовлечен в свою работу так, что предоставил свои контактные данные в случае вопросов по краскам и ассортименту. Первый раз с таким встречаюсь и конечно Большое спасибо ей за ее работу и внимание к клиентам.
1
April 8, 2024
Обожаю Леруашки, всё что хочешь можно найти здесь. И всякие штучки для интерьера, и шторы, и цветы, и коврики. Хочу часами, пока всё не посмотрю, не потрогаю))
Особенно радуют сезонные товары, либо для нового года украшения всякие, в ассортименте, либо сад-огород, качели и уличные растения.
Спасибо, очень нравитесь!
1
September 26, 2024
Отличный магазин.
Дружелюбные продавцы.
Трудно подъехать на машине, надо преодолеть много поворотов. Парковка компактная.
June 20, 2023
Магазин с хорошим выбором качественных товаров, Удобное расположение, просторная стоянка, тележки всегда исправны и бесплатны, в достаточном количестве в любое время. Пользуюсь часто. Хорошо организован отдельный большой павильон товаров для сада и отдыха. В связи с его популярностью иногда в час пик очереди на кассы, но персонал следит за этим и оперативно реагирует. Лучший магазин города.
3
1
August 3, 2024
20 июня посетил магазин леруа на проспекте культуры (спб) с целью покупки кухни. Но кухню требовалось доставить в Краснодар. Мне сказали что это не проблема и заказ передадут в местный магазин.
При оформлении заказа я указал фио и номер человека который должен был получать кухню. Оплату я произвел на кассе СВОЕЙ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ.
Спустя неделю потребность в кухне отпала и я обратился на горячую линию что бы отменить заказ. Так как он еще даже не получен, проблем не ожидал.
В колцентре сообщили что заказ отменен и деньги вернутся на карту с которой производилась оплата в течение месяца.
На всякий случай я контрольно звонил еще два раза что бы удостовериться точно ли заказ отменен.
Деньги за сборку кухни вернулись на карту в течении недели. А вот за саму кухню деньги не пришли. И спустя месяц я снова обратился на горячую линию где мне сказали что заказ отменен и что бы получить средства мне нужно подойти в магазин с картой и паспортом.
Я сразу же направился в магазин в отдел по работе с физ лицами. Там и начались проблемы.
Сначала заказ не могли в принципе найти. Потом сообщили что он уже отмечен как возвращенный.
Спустя час разбирательств выяснилось что уважаемые сотрудники магазина произвели возврат на ПОДАРОЧНУЮ КАРТУ, хотя покупка была произведена с банковской карты. Аргументировав что они могут возвращать деньги куда их душе угодно. Не уведомив меня. На вопрос почему колцентр говорил другую информацию, ответили что там просто некомпетентные сотрудники.
Самое же интересное что после возврата денег на подарочную карту, ее просто отдали ЧЕЛОВЕКУ ЧЬЕ ИМЯ В ЗАКАЗЕ. Причем он получил ее в абсолютно рандомном магазине, а не в том который был указан в заказе.
Конечно, же даже ни кто не удостоверился тот это человек или нет, так как паспортные данные ни кто при заказе не предоставляет.
Как итог сказали что деньги мне не вернут и теперь это моя проблема и я должен сам разбираться с получателем.
Мол раз имя указано того человека, значит он имеет полное право забрать деньги, хоть оплату производил Я своей картой.
УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО ЛЕМАНА.ПРО!!!
Прошу обратить внимание на этот беспорядок и некомпетентность сотрудников которые только перекладывают ответственность друг на друга.
Меня как ПОКУПАТЕЛЯ ТОВАРА, не верно проинформировали, ввели в заблуждение, не уведомили что производят возврат, вернули деньги не туда куда было обещано так еще и отдали МОИ 50 тысяч другому человеку.
Повторюсь что, НИ ПРО КАКИЕ ПОДАРОЧНЫЕ КАРТЫ СЛОВА НЕ БЫЛО СКАЗАНО. (Думаю не составит труда прослушать звонки.)
Надеюсь на помощь с вашей стороны.
December 5, 2024
Хороший выбор не только товаров для ремонта, но и для сада, много раз покупала живые растения по адекватным ценам!
1
May 12, 2024
Хороший строительный гипермаркет, большой ассортимент товаров для дома сада огорода. Мне очень понравилось закупаться в этом магазине, я уже не 1 раз его посещаю. Рекомендую. Ещё мне нравится то, что здесь легко обменять товар.
September 21, 2023
Отличный магазин, бесплатный автобус каждый час до Мурино, остановка в начале ул. Шувалова. легко и удобно можно запланировать кухню, гостинную, прихожую, санузел, подобрать напольное покрытие, обои. Получить картинку для визуализации, запланировать бюджет, и спокойно продолжать ремонт. После окончания ремонта остаётся только купить и установить заранее запланированную мебель и технику, с уже подготовленными для установки розетками. Возможность такого планирования очень помогает правильно распределить бюджет, и вовремя подкорректировать планы. Рекомендую!
3
1
January 11
На удивление все изменилось после смены названия. В магазине нечего купить. Цены дорогие, качество товара низкое. Коврики в прихожую и душевую не понравились. Ножки для стола 75см нет, настольные лампы ужасные. Люстру в прихожую тоже не нашла.
September 2, 2024
Записывались на подбор кухни и гардеробной.выбор небольшой, в наличии всегда чего нибудь не хватает.подождали неделю одни фасады,через неделю оказалось что уже других не хватает.предложили подождать еще 2 недели,но не факт что через 2 недели опять все будет.зря потратили время и понесли транспортные расходы( приезжали из области 150км)
January 7, 2024
Все стандартно хорошо.Удивило грамотное разграничение и изменение парковочных мест и организация грамотных проходов между ними!
Раньше машины и люди с тележками катались вместе ,теперь проезды разделили !
Приятно удивило,что русские оказались умнее французов в организации движения автомобилей и тележек.
Очень удобно и очень порадовало.
Не ясно только зачем столько мест для инвалидов!?
Остаётся загадкой .Это крайне не понятно- в каждом ряду ,вдоль всего здания - 200 метров-:глубина 10-15 метров!
Таким образом 200 -300 машино мест для инвалидов ? Или кормушка для эвакуаторов?При этом людям просто не куда ставить машины в торговый день и нет уважения от этой глупости к местам инвалидов..У финнов ,у подобного комплекса 5-10 мест и этого всегда достаточно- к ним особое уважение!
2
December 11, 2024
Огромный выбор инструментов и материалов для ремонта и хобби. Персонал всегда поможет с выбором. Не было проблем с гарантией и возвратом ненужноно
July 24, 2024
Спасибо продавцам. Всегда большой выбор товаров. Консультанты всегда помогут с выбором и посоветуют что лучше использовать в конкретном случае. Часто покупаю разные товары и всегда довольна выбором.
4
August 30, 2024
Отличный строительный магазин 👍
Большой ассортимент выбора.Купила всё сразу необходимое для ремонта комнаты
December 18, 2024
Часто здесь бываю. Иногда по несколько раз в день приходится приезжать😉😊 Хороший магазин. Всего в достатке из хорошим выбором🤗
November 13, 2024
Хороший магазин. Покупаю здесь товары для дачи, квартиры и ремонта. Весной можно взять землю в мешках по 50 литров недорого.
September 25, 2024
Абсолютно ужасные тележки для длинномеров. Для кого придуманы неизвестно. С какой стороны к ним подступиться не ясно. Нагрузив пару листов гкл становиться понятно, что толкать тележку задумывалось только с одной стороны, причем идти придется сбоку от нее. И при этом рядом с вашими ногами будут стальные квадратные ножки тележки, созданные для того чтобы причинить вам боль, пролить вашей крови, сломать ваши кости. А в магазине даже пластыря нет!!!
January 6
Отличный строительный магазин большой выбор товаров персонал отзывчивый всегда поможет с выбором
January 4
Не очень разговорчивые продавцы, отвечают грубо, подсказывают не правильно, я говорю про двоих продавцов, они очень грубо мне отвечали, и даже не правильно! Есть хороший продавец, тётенька в очках, она очень красиво и правильно нам ответила
October 22, 2024
Отличное место, огромное и там мне кажется есть все и даже больше! И сразу большое количество магазинов разной категории
August 24, 2024
Делаем ремонт в квартире, попросили доставку до квартиры, вес заказа 850кг как никак. Согласились, оплатили 1700р, по факту приехали доставщики и попросили доп. оплату за подъем груза без лифта, 3 этаж, в общем отказали в доставке до квартиры. Считаю так не делается, доставка есть доставка, а по факту кидалово как по срокам доставки, так и по финансовой составляющей сделки. Отвратительное отношение к клиентам!
1
October 2, 2024
Отличный магазин. Приятно видеть одни и те же лица из года в год, парней и девушек которые разбираются в своей работе и товаре который они продают. Проблем не возникало, надеюсь и не возникнут. Спасибо Вам!
November 2, 2024
Купила смесители для ванной 30 октября 2024 г, на следующий день 31.10.2024 в 19.20 не распаковывая товар хотела сдать остатки. В отделе возврата отказались принимать сразу,тк у меня была с собой другая банковская карта,попросили написать заявление и только после рассмотрения сказали привезти товар обратно. Я занимаюсь ремонтами и всегда покупала все в Леруа из-за удобного сервиса возврата остатков мной или моими сотрудниками.
А здесь я была лично с паспортом сервисная картой, телефоном к которому она привязана, паспортом, чеком. Хочу наказать сотрудников работавшив в тот день
March 17, 2023
За несколько месяцевркмонта меня магазин удовлетворил по многим критериям. И удобство парковки, и квалифицированный персонал, довольно отзывчивый, и ассортимент товара. Да, в некоторых случаях приходилось искать что-то в иных местах, но в-целом я очень многое покупал именно здесь. То же касается ЛМ на Парашютной. Жаль только, что не работает после 22, так как иногда возникали срочные товарные вопросы в пострабочее время. Прекрасно, надо сказать, по сервисной карте работает функционал возврата. За всё, что осталось лишнее комплектное и нераспакованное после ремонта, мне вернули деньги.
2
January 24
Магазин не большой, при этом все что необходимо можно найти, персонал вежлив, подскажет, покажет, порекомендует, постоянно ходим туда при необходимости
January 10
Очень удобный магазин, приятный персонал и огромный выбор всего, а главное что всё всегда в наличии
3
August 22, 2024
Покупал шторы. Тут же заказал подшить, вставить люверсы. Когда всё сделали прислали смс, приехал забрал в ячейке. Такое впечатление что в магазине продается всё 😁. Покупал ещё люстру, коврики, инструмент и т.д. Продавцы всегда помогают, в кассах свободно, мне всё понравилось.
November 29, 2024
В этом магазине у охраны наверное проблема с головой или со слухом Я подошёл к нему вежливо спросил у вас есть камера хранения чтобы вещи оставить кое-что забыл брать то есть покупать он борза отвечает я тебя не брат разве это нормально ....
Оказывается его зовут Роман 🤮
2
1
April 18, 2024
Отличный строительный магазин. Когда стороили баню, загородный дом, делали ремонт в квартире закупались в основном здесь. Большой выбор материалов, инструмента. Рекомендую к посещению.
October 24, 2024
4 звёзды только за то что уже много лет в самых популярных отделах очередь к консультанту. Очень мало персонала. Поэтому когда нужна консультация я предпочитаю другие магазины, когда сам знаю что купить еду сюда.
1
September 4, 2024
Заказывала тут 3 шкафа на заказ
Консультант отличный Екатерина ,нет слов ,помогла от и до и даже больше -5+
Но сборка это конечно ……..деньги вернули вопросов нет,но оплачивая сборку в магазине происходит путаница либо сборщики звонят все разные или не звонит никто ,сервис сборки надо доработать бы
1
December 16, 2023
Большой хороший магазин, удобное расположение. Цены на большую часть товаров ниже, либо вполне приемлемые. Удобно и самому по пути закупиться или заказать на самовывоз. Кстати, ранее не пользовался самовывозом, но теперь оценил - сильно экономит время и в какой то мере силы катать телегу в толпе.
2
October 1, 2024
Сегодня приехала чтобы заказать шпаклевку стен и необходимые материалы, но продавцы отдела строительные материалы сидели на стойке и были заняты беседой друг с другом. Неохотно отвечали на вопросы, сказали что шпаклевка 2 стен под обои в хрущевке стоит от 50 тыс.рублей, в то время как продавец и отдела обоев посчитал 11 тыс. Не удалось ни приобрести материалы ни заказать услугу, пришлось уехать в соседний магазин
January 20
Очень хороший магазин, всегда там все покупаем. В этот раз купили на Новый год елку!!! Замечательно!!)))
August 25, 2024
Хороший, большой магазин где есть всё необходимое для ремонта и обустройства квартиры, дачи и не только
December 3, 2024
Кроме новогодней экспозиции при входе я бы постааил сразу инструменты ! Не через два ряда а сразу с левой стороны входа ! Таким образом можно привлечь больше продаж в отделе инструмента! Так как пошли с супругой пока все остальное выбирали на инструменты не хватило сил 🤣
January 14
Один из лучших сетевых строительных гипермаркетов, всегда большой ассортимент товаров, с возвратом никаких проблем!