Лемана Про
8003 отзыва
15 июля 2024
Хороший магазин. Большой выбор, но только цены в последнее время очень высокие
1
2 апреля 2023
Большой выбор строительных товаров, товаров для сада и дома хорошего качества с приемлимыми ценами и удобной доставкой. Продавцы компитентны и помогают с выбором товара.👍
12 февраля 2023
Большой строительный магазин с огромным выбором товаров для ремонта . Заменяет многие специализированные магазины от доски до изделия. Всего и не перечислишь, очень рекомендую данное заведение
13 июня 2024
Хороший магазин все есть бегать и искать где дешевле на 10 рублей не люблю поэтому выбор пал на него
7 декабря 2023
Хороший магазин, если быстро что-то нужно найти для ремонта, или обновить какие-то мелочи по хозяйству. Почти всегда много людей. А это говорит о попуоярности магазина.
9 ноября 2023
Мое любимое место! С ремонтом приходится ездить в Леруа почти каждый день. Ассортимент огромный, цены бывают высоковаты.
5 февраля 2023
Магазин мне очень нравился до тех пор, пока не решила сделать заказ через мобильное приложение. Заказала мойку, которой не было в наличии в магазинах в СПб и нужно было привезти из другого города. В назначенное время sms не пришла. В пункте выдачи мойку не нашли. Позвонила в курьерскую компанию - там сказали, что поставщик им мойку не передавал. В итоге выяснилось, что "Леруа" потерял мойку и просто мне ее не отправил. Было потрачено время и нервы, пришлось покупайть мойку другой фирмы в другом магазине. Вывод - через мобильное приложение "Леруа" стоит заказывать только те товары, которые есть в магазинах города. А надежнее всего просто в магазин приехать и там купить.
1
1
5 сентября 2023
Леруа все тот же. Много чего есть, почти все. Консультант подскажет, поможет найти оптимальный вариант. Мне помог найти кран бугатти, который лежал в сторонке. Еще пойду и не раз.
3
11 августа 2023
Отличный строительный магазин. Есть всё необходимое как по мелочи, так и по крупному.
Консультанты очень вежливы и стараются помочь.
15 мая 2024
Тот редкий случай, когда понравилась работа охранника. Вежливый, вмеру строгий, внимательный. Выгрузился на фуре, поехал с хорошим настроением.
22 июля 2023
Любимый магазинчик, где знающие и приветливые продавцы, где лавочки для ожидания, чистый туалет, большие камеры хранения, лояльность при сдаче ненужных товаров и т.д.
17 марта 2023
Хороший строительный магазин с большим выбором стройматериалов и предметов домашнего декора. Удобная система возврата товаров, которые не пригодились. К сожалению, не все товары, что я приобретала в Леруа, хорошего качества, из за чего снимаю звезду
1
5 августа 2023
Сервис отвратительный! Я заказал у них плинтуса и фурнитуру к ним (уголки, сростки и т.д.) товар было написано доставляется толь из онлайн магазина. Ну даже ладно что он доставляется 2 недели, это сразу было прописано. Мне пришли все эти уголки просто кучкой без индивидуальной упаковки (был рваный пакет просто приложенный к этой куче). Так вот уголков и сросток было ровно столько, сколько я заказывал, но когда я заказывал стояло что это наборы по 2шт (на картинке они тоже по 2шт изображены) итог у меня всего этого добра в 2 раза меньше чем заказал.
Пришел я в магазин, а мне сказали, что это маркеталейс и пишите в поддержку! Написал в поддержку пришло ответное письмо что рассмотрение 10 дней. Через 7 дней звоню в поддержку, а они мне заявляют что это проблемы второй линии поддержки и ничего сделать не могут, во вторую линию не позвонить! Прошло 2 недели и я написал второе письмо в поддержку, мне приходит ответ: суть которого такова: у нас ошибка в описании, верните товар в течении 90 дней и мы вам вернем деньги от 1 до 30 дней!!!
А то что за эти 2 недели у меня уже установлено все их не интересует! Проблемы покупателя это проблемы покупателя!
Итог ничего у них не покупайте! Себе дороже выйдет!
1
31 декабря 2021
Удобная транспортная доступность, близость к метро Пионерская добавляет баллов.
Широкий ассортимент товаров, наличие которых можно уточнить на сайте, в приложении и по телефону.
Вежливый персонал, не донимают с медицинскими масками. На кассах оборудованы экраны из прозрачного пластика, защищающие работников от инфекции.
Качество от эконом до комфорт уровня в зависимости от цены. Как и везде.
Доставка с каждым годом становится лучше. Собственный автопарк, продуманная логистика.
Есть Хенд Мэйд мастерклассы. Их расписание и тематику нужно уточнять.
4
1
6 декабря 2023
Пару месяцев назад долго выбирала люстру в вашем магазине, наконец выбрала, красивую, дорогую, но ее не оказалось в наличии, а из зала не продают. Ушла растроенная. Позавчера пришла за шторами, тоже долго выбирала, нашла и, что вы думаете, та же ситуация. Как-то это не правильно, если нет товара, уберите из зала.
1
3
21 августа 2023
Большой, чистый, купил все что наметил. Цены приемлимые. Рядом с домом, стоянка большая, выезд и заезд удобный! Купил то что в долго искал, так что ставлю 5!
3
1
13 ноября 2023
Всегда рад Леруа Мерлен, так же благодарен сотрудникам магазина за грамотность консультантов. с уважением ваш преданный
покупатель Илья!)
2
16 августа 2024
Большой выбор товаров, удобно расположен.
4 апреля 2023
Хороший магазин . Часто попадаются товары штучного приминения в хорошем качестве , цены на расходные материалы не редко радуют . Широкий асартимет для специалистов и профисионалов.
5 августа 2023
Хотели сделать проект ванны и кухни, были дважды. Первый раз записались - хамское отношение, недовольный сотрудник, ощущение было что она просто не хочет это делать, и ее заставили.
Сегодня пришли второй раз, хотели записаться на проект кухни, нас попросили погулять час, и подойти - так как было свободное время в 17.00. Мы согласились, час ждали, а оказалось что нас не записали. Мало того что мы потратили время, но самое мерзкое что сотрудник который нас должен был записать, сделал вид что он нас не помнит. Мерзкое поведение сотрудников дважды.
Если вам так не нравится акция с бесплатным проектом - уберите ее и не издевайтесь над клиентами.
2
25 апреля 2024
Есть всё необходимое. Удобный подъезд, заказываю всё необходимое даже с доставкой в Майкоп
28 апреля 2022
Хороший, большой ассортимент товаров, качество и цена устраивает, персонал внимательный, вежливый, удобное расположение рядом с метро, большая парковка, места всегда есть, очереди в праздники и выходные, но в целом всё отлично, доставка, и возврат товара или денег без проблем, рекомендую
30 сентября 2023
Полный порядок. Всё разложены по полочкам. Но когда что то хочу купить всегда спрашиваю менеджеров, чтобы сразу идти к нужному ряду и полочке. Цены хорошие. Обязательно оформляйте карту магазина, по ней удобно сдавать обратно оставшиеся, или не использованные изделия.
5 декабря 2023
Превосходный комплекс, спасибо за внимание, за добросовестную охрану, за удобный прейскурант цен,за внимание продавцов - удачи
17 августа 2024
Парковка стала платная, минус. В следующий раз, подумаю ехать туда или нет. Скорей всего не поеду.
22 марта 2023
Типичный леруа. Кто пользуется- знает: за продавцом надо побегать, зато если нашел/догнал получишь исчерпывающую консультацию. Каждый знает где что лежит, поэтому много времени поиск желаемого товара не занимает.
Возвраты оформляют без проблем, на удивление работает много касс..
Теперь о нюансе:
Расположение на мой взгляд неоднозначное. С одной стороны общественный транспорт и большая парковка. С другой стороны - перекрёсток испытателей и коломяжского, что означает серьёзные пробки на перекрёстке, а равно и на въезде на парковку и на выезде с неё.
4 декабря 2024
Частенько ездим именно сюда. В других магазиных мне по комфортнее
10 июня 2022
Как постоянный клиент магазина всегда с удовольствием желаю покупки как в магазинах, так и онлайн.
Всем рекомендую завести себе «СЕРВИСНУЮ КАРТУ»
Магазин не даёт скидок, так как цены очень приемлемые. Но СЕРВИСНАЯ КАРТА даёт возможность возврата товара, в случае излишка, замены на другой вид и цвет (конечно же в надлежащем состоянии) в течении ГОДА!
А вот по чеку - только в течении месяца.
Также удобно всегда обращаться на горячую линию магазина. Всегда на все вопросы есть ответ, всегда соединяют с нужным магазином и отделом.
В магазине я часто прошу менеджера сделать отметку и мне приходит сообщение ведомление в смс, когда появляется нужный мне артикул.
Внимательно смотрите номера партий при покупках!
В целом - это мой любимый магазин для ремонта.
Обслуживание и сервис на высоком уровне.
Также хочу поблагодарить их за то, что во всех ситуациях современных они нас не бросают.
Ассортимент продукции отличный, выбор большой.
Кстати, впервые заказала кухню. Следом за мной две семьи по моей рекомендации.
Я очень довольна!
У меня весь ремонт в новой квартире, кухня, карнизы и шторы от Леруа 💓👍🧚♀️💫
4
8 декабря 2023
Отличный большой магазин, Огромная парковка. Широкий ассортимент. Один из лучших в сети на мой взгляд
24 марта 2024
Отличный магазин большой ассортимент товаров, всё что вашей душе угодно 👌рекомендую
29 мая 2023
Отличный магазин с большим выбором. Всегда много посетителей, очереди. Парковка большая, но уровень мастерства водителей оставляет желать лучшего, меня 2 раза примерами.
3 марта 2023
Я- директор фотостудии Гранд, неподалеку от любимого Леруа!
Закупаемся всем: от красок и строительных материалов, до элементов декора и мебели. Спасибо, что Вы рядом! Последняя закупка: зеркало и вазы!
8 апреля 2024
Нужно было купить обои. Очень признательна консультанту, к сожалению не спросила его имя. Посмотрел фото комнаты, и выбрал 3 варианта. Один попал в точку. Очень благодарна.
30 ноября 2022
Сам магазин великолепный, но сервис….. если вдруг что-то сломалось и сдали по гарантии, считай пропало!
Есть сервисный центр, несколько офисов, вроде пока все отлично, но нужно точно знать какую бумагу нужно принести из сервиса в магазин чтоб они выполнили свои гарантийные обязательства. Оказывается, не все документы, выданные сервисом, принимаются в отделе гарантии магазина!
Есть сервис, с которым у магазина заключен договор! Так НАЛАЖИВАЙТЕ документооборот с ним! Почему покупатель должен бегать и брать какие-то бумажки, которые могут выдавать в этом сервисе и которые бы устроили магазин!? Сервисы и магазины нифига не рядом!!!
Очень неприятно! Гоняют по городу возьми то, это не то- возьми другое… что дальше каплю крови, слепок жопы, прах единорога?
3
2
6 апреля 2024
Качество товаров хорошо бы улучшить. Цены хорошие, приемлимые. Ассортимент достаточно богатый, но не на все группы товаров. Продавцов-консультантов не просто выявть и привлечь к помощи. Очереди частенько большие.
13 июля 2024
Полное отсутствие субординации и понимания взаимодействия покупатель-клиент у сотрудников охраны. Хамство и оскорбления. Провокационные действия. Угрозы.Примите меры!
1
1 октября 2024
Сколько там всего! А луковичные в сезон, а хосты, астильбы! Отпад!
23 ноября 2023
Близко. Удобно. Комплект. Особо удивили ребята в сантехнике. Помогли разобраться в кранбуксах Карлсберга, которого уже год как не найти.
1
4 декабря 2023
Не все есть , но за не имением большего пойдёт . Всегда много народа не плохой ассортимент , долгая доставка . Цены приемлемые.
18 апреля 2024
Все что спасает это огромный ассортимент, еле двигающиеся кассиры стоял в очереди 30 минут в 12:00. У вас не хватка сотрудников ? Прошу руководство обратить внимание на загруженность магазина.
30 декабря 2024
На резке стекла отрезали неверные размеры. Меньше на 5,5 см. Исправлять ситуацию отказались.
20 июня 2024
Прикольное место , жаль парковка платная, иногда проходят перестрелки травмата- жизнь кипит
8 января 2024
Снизил балл за вечный ад с парковкой. Соседний Молл добавляет трафика и заезд с выездом может занять больше времени чем в самом магазине. Да, парковка теперь платная (январь 2024) - 50₽ первые два часа
17 декабря 2023
Любимый магазин хозяйственных и строительных товаров. Цены на многие позиции дешевле, чем в других магазинах.
14 октября 2022
Хорошее местоположение, удобная парковка с большим количеством мест и несколькими вариантами заезда, за несколько лет обращений, сотрудники каждый раз помогали с выбором товара, его местоположением в магазине и подбором аналогов в случае отсутствия нужного мне товара, рекомендую к посещению 👍
7 мая 2022
Чем мне нравится именно этот магазин, так это своим расположением, буквально в двух шагах от метро! Остальные магазины расположены не так удобно. Про товары можно сказать так: если вы были хотябы в одном магазине этой сети, то вы был во всех. Отличаются магазины только расположением отделов. В магазинах этой сети очень много демонстрационных образцов, плитки, бруса, отделочных материалов, что позволяет представить себе как это может выглядеть. А так же можно сделать 3Д дизайн проект. Именно этим я сегодня и занималась, результат меня очень порадовал.
3
29 января 2024
Оформляла покупку и сдавала товар (столешница не подошла по рисунку). Внимательный персонал и быстрое обслуживание. Большое спасибо!
1
15 мая 2024
Выбор большой, можно найти и купить для декорирования всё необходимое!!!!
14 сентября 2023
Добрый день.
Хочу написать о вопиющем безобразном обслуживании клиента, заказавшем в Леруа Мерлен кухню (пр. Испытателей, д.5). Заказ оформили, привезли быстро. Сборку назначили через 10 дней. Приезжает бригада подрядчиков на сборку - обнаруживает, что доставлена не наша кухня. Все было запечатано в коробки, проверили только мойку и плиту, кака сказали при доставке. Они торопились. Ну да, главное - быстро, а качественно -это к другим. Ну, перепутали. Кухню!!! По телефону горячей линии сказали - "извините". Вот так вот за 10 дней проживания бех кухни, без плиты, без мойки, в квартире из-за коробок не пройти - просто "извините". Поехали разбираться в магазин. Написали заявление по этой ситуации. Копию заявления сотрудник магазина отправил подрядчику. Номер его телефона не дали - "Вы не дозвонитесь, у нас свой номер, вам не положено". На вопрос - когда разберутся с этим вопросом - ответ "в течение 10!!! дней". Хочется спросить - вы в своем уме?. 10 дней будут разбираться. Результат этих разборов тоже неизвестен, связи никакой нет. А через 10 дней при благоприятном исходе - если кухня найдется (нашу, видимо, тоже кому-то по ошибке привезли) - сообщат, что еще через 10 дней ждите подрядчиков для сборки. Т.е. по итогам 30 дней ожидания. Проживание без кухни. И все пятерки на сайте компании!
Это не просто кошмарное обслуживание, это издевательство. Логистика не выстроена, все непрозрачно. Довели человека чуть ли не до нервного срыва, море слез, отчаяние и полное равнодушие со стороны персонала. Никогда не заказывайте у них ничего. Наверное, никто, последняя фирма так в городе не работает, как сработал Леруа Мерлен.
И это сервис! Все пятерки ставят!
1
24 декабря 2022
Хорошая эргономика магазина, широкие проходы, много касс, есть кассы самообслуживания. Большой выбор товаров для ремонта и сантехники. Ассортимент товпров дома хотелось бы побольше.