Lemana Pro
3323 reviews
November 11, 2023
Долго не хотел писать но ситуация зашла в тупик(
Магазин хороший и часто посещаю его. Можно купить почти всё, и с гарантией все легко перегорел прожектор привез поменяли👍.
Но ..купил я снегоуборщик ДЭУ 119тр, + доставка итого 120тр. Деньги оплати 1.11.23г через приложение в телефоне из за праздников указал доставку на 8.11.23
Утром 8 ноября мне позвонили и сказали что снегоуборщики закончились, НО есть витринный образец и мне его привезут(((.
Я попытался объяснить что за 120 то я хочу новую вещь а не которая на витрине стоит с оторванными наклейками. Девушка сказала что ни чем не поможет и положила трубку.
Я написал претензию в личном кабинете мне ответили что рассмотрят.
Снова сказали что помочь ни чем не могут…
Я приехал в Леруа встретился с представителем мне сказали что они не могут нести ответственность за то что сайт продал а они не знают 🙄.
Долго препирались ни очки не договорились
Я предложил им сделать скидку на витринный образец мне предложил. 5% - я отказался написал заявление что буду ждать следующей поставки. Вчера пришло письмо что они вернули мне деньги 🙈
Сказали ждите от 5-30 дней возврат…
Что случилось с Леруа Марлен????
2
December 21, 2024
Не плохой магазин, есть все всегда на любой вкус, и отзывчивый, персонал.
2
April 9, 2024
Нужный магазин, в нём можно купить практически всё что надо. Большой выбор, удобное месторасположение, персонал вежливый, если что-то не подойдёт, без проблем оформят возврат. Рекомендую однозначно..
November 11, 2023
Очень удобное место, где можно приобрести строительные материалы, получить консультацию и разработать дизайн проект, возможность вернуть неиспользованный товар, помогает сэкономить, отдельное спасибо Наталье из отдела керамической плитки и керамогранита.
3
2
November 24, 2024
Цены стали очень высокие как и везде, хотя раньше можно было находить хорошие товары по низкой стоимости...
June 30, 2024
Думала, что там есть всё что только в голову взбредёт. Но когда столкнулись именно с ассортиментом, то там можно сказать ничего нет. Из шлангов поливочных растягивающихся был только один и то не того размера. Казалось бы, нужен профлист толщиной больше 0,4, нету! Трехметровых вообще не бывает, только двух. В общем, то что ищете, не факт что там найдете.
March 12, 2024
Да, если в доме ремонт, то без посещения этого магазина не обойтись. Есть практически все для ремонта. Удобно, что если в свою машину что-то не влезет, то можно заказать доставку на дом. Но товары лучше проверять перед покупкой - попадается брак особенно деревянные изделия.
March 8, 2023
Мой любимый магазин.
Ремонты делаю часто и только с Леруа.
Кухню заказала -просто шедевр.
За это огромная благодарность дизайнеру Лидии.
Отличный магазин.
Есть все. Здорово продумали возвраты
Пол года делала ремонт.
Что не пригодилось сдала обратно.
Сервис просто супер придумали.
Сколько денег нам экономят.
Продавцы профессионалы.
Не отмахнутся а во всем помогут.
В одном месте есть все.
Советую
4
September 25, 2023
Большой магазин с огромным ассортимент строительной продукции для постройки и отделки. Вежливый и компетентный персонал.
Легко добраться и, что не мало важно, парковка вместит всех желающих без исключения.
February 3, 2024
как всегда на высоте. все что нужно есть. консультанты хорошо консультируют, подсказывают, советуют. удобная парковка. спасибо. всем рекомендую. так держать
2
2
September 6, 2024
Магазин супер , зашел и пропал надолго , ассортимент хороший рекомендую 👍
July 31, 2023
Что сказать, отличный магазин для строительства и ремонта. Можно найти всё, сделать ремонт любой сложности.
Для декооа и создания уюта много различных мелочей и текстиля.
Правда цены растут
3
April 16, 2023
Магазин в котором можно найти много для ремонта.
Мне в Леруа Мерлен много что нравится. Но есть пару предложений.
🔸сделать скидочную карту по типу ленты или как в Икея.
🔸Второй, более важный момент, это покупка онлайн с доставкой. Вот сдесь вообще беда❗ Товар привозят отвратитеного качества и его приходится возвращать. А это время и нервы клиентов.
P.S. надеюсь руководство примет это к сведению.
Комментарий: про низкие цены это конечно сильное заявление. На некоторые позиции может и действительно низкие. Но основная масса совсем наоборот ❗
4
December 15, 2023
Бываю в Леруа очень часто по работе. На Ватутина нравится больше всех. На самовывозе всё делают быстро(в отличии от Фабрички), вежливый персонал, и в самом магазине тоже опытные и вежливые.
3
1
December 1, 2022
Хороший магазин, очень много закупались, когда строили дом, ещё будем закупаться летом) Разнообразие товаров очень радует. Персонал приветливый. Только был неприятный момент, когда продавец-консультант насоветовал по стройке то, что нам не подходило , что-то для крыши, это связано с теми материалами , которые используешь для покрытия крыши, заказпли доставку, всё привезли, а 5кг гвоздей "закатились "за колесо... А груз принимали рабочие и просмотрели, муж ругался очень. Неприятненько конечно. Но мы больше не сердимся)
1
1
June 27, 2024
Хороший магазин. Большой, просторный есть всё что нужно для дома и стройки, часто обновляется выставка.
May 10, 2024
Никогда не заказывайте услуги устройства наливного пола/стяжки!
У Леруа договор с Атлантом (А это ИП Рога и копыта) ни какой обещанной гарантии и ответственности.
1 Работы в срок не выполняют, неделю откладывали работы ссылаясь на детские отговорки (некогда, нет мастера, забыли, машина сломалась, мы думаем и т. д.)
2 Работы выполнили отвратительно, если можно назвать это работой.
Уделали всё, что можно, весь санузел, залили соседей, рабочий должен был выполнять работы по маякам в деле просто разлил раствор по всей квартире шоркая щеткой.
Пол сох неделю, далее начал крошится под стремянкой. ППерепадпосле залива 3 см.
Осталось 60% материалов.
Вызвали эксперта, сказали только демантировать. Вы представляете что это, у нас уже потолки, обои, пыль столбом.
Ладно, но и на демонтаж такие же обещания вторую неделю, думают, откладывают, детские отговорки.
В общем итог минус 60тыс из моего бюджета, пол надо демонтировать и заливать стяжку по новой, сроки ремонта сдвигаются, жить в квартире невозможно. Когда и будет ли возврат средств и демонтаж этого "пола" ответа нет.
Лучше ищите в общедомовых чатах, по отзывам знакомых нормальных специалистов. С Леруа потеряете время, деньги, нервы и здоровье.
July 3, 2023
Большой магазин, в котором 95% жителей города найдут все, что хотели.
Парковка большая, всегда есть место, может и не у входа, но точно под крышей магазина.
С введением большого числа касс самообслуживания уменьшились очереди.
Качество товара - на уровне большинства населения. Хочешь выше качество - однозначно в профессиональные магазины, без вариантов. Касается в основном инженерных решений.
Персонал в большинстве своем грамотный, хотя обращаюсь редко, ибо знаю, что именно мне надо и редко консультируюсь (в основном - где что лежит)
July 12, 2023
Очень люблю этот магазин. Всё что нужно для ремонта тут есть. Если возникает вопрос с возвратом товара то решается очень быстро.
Единственный минус для меня сейчас это зачем то поставили кассы самообслуживания на выходе к лифту. Теперь когда у тебя габаритный товар и куча всякого на тележке и всё это нужно оплатить наличными надо вставать в очередь которая находится ещё дальше от лифта. Короче меня прям бесит это.
November 18, 2023
Леруа Мерлен самый лучший магазин строительных материалов, внимательные продавцы и консультанты. У них еще добавились услуги Дизайн-проектов и мы в этом году воспользовались. Все чудесно и ремонт в квартире закончили.
3
1
December 16, 2024
Наверное один из самых любимых магазинов, но! Возврат товара это конечно ад, очень долго, бывает не работает электронная очередь!
April 1, 2023
Всё удобно и очень разнопланово. Этот центр нравится и своим расположением, и обслуживанием в зале, возможностью организации доставки, онлайн-заказа. Здесь достаточный выбор материалов разного плана. Можно сразу подбирать всё в едином стиле.
3
September 3, 2024
Все хорошо, но есть вопросы к ассортименту, и зона выдачи заказов нет стрелок обозначения и т.д. пришлось поискать
June 29, 2023
На мой девичий взгляд)ассортимент в магазине огромный. Можно найти все для ремонта и для декора дома, для отдыха и сада огорода и просто что то в подарок.Продавцы всегда все помогут найти и определиться с выбором. В кассы самообслуживания практически всегда нет очередей!
June 22, 2023
Довольно хороший строительный супермаркет, удобный. Удобна сервисная карта, даёт возможность возврата товара без чека. Хотя возврат делали всего один раз за все время, купленного лишнего рулона обоев. По ценам нужно смотреть, ориентироваться, сравнивать. Не все по лучшей цене, как и везде что-то дешевле, что-то среднее по рынку, что-то дороже. Удобен большим ассортиментом товаров, и выбором от дешёвого - до качественного. Порадовала политика компании, после всех мировых событий продолжили свою работу оставшись в России.
3
June 18, 2024
Несколько раз приходилось возвращать купленный товар обратно - все было быстро без задержек персонал работает на отлично.Однозначно рекомендую этот магазин.Да и по наполняемости и ассортименту все они разные это нужно учитывать.
June 8, 2023
Удобный магазин, где можно найти практически всё в среднем ценовом сегменте.
Вы можете найти товары и лучше чем здесь и дешевле чем здесь, но для этого Вам потребуется сначала обшарить интернет, а потом город. А здесь вы можете найти практически всё. Пусть не самое лучшее и не самое дешёвое, но всё.
May 12, 2024
Всем привет.Огромный ассортимент товаров, сотрудники вежливые , грамотные, качество товаров на высоте.цены адекватные.Рекомендую к посещению 👍👍👍👍
August 1, 2023
Магазин хороший, выбор огромный . Покупала фасадную краску для дома именно в этом магазине, в других Леруа её не было. Очень понравились продавцы , внимательные , грамотные . Долго не могла определиться с производителем , продавец все это вытерпеть. Спасибо большое за доброе отношение
January 22, 2023
Самый мой любимый филиал Леруа Мерлен!
Здесь мне всё понятно, логично и удобно!
Всегда помогают консультанты, есть кафе на входе, класные инсталяции с кухнями.
И вообще с закрытием икеи много чего появилось здесь, что конечно не может не радовать!
В общем отличный пример "достаточного качества" во всех отношениях, прям как у нас в @kopf_nsk
1
July 17, 2022
Очень нравятся ваши магазины. Большой ассортимент, всегда можно найти найти все что нужно для ремонта и декора. Отдельное спасибо ща обученные персонал. Работают ненавязчиво и грамматно. Стоял вопрос поставить пластиковое окно или реанимировать деревянное. Пластиковое дорого, решила попробовать своими силами. Обратилась к продавцу консультанту Никите Миненко, если правильно запомнила. Посоветовал сперва смывку чуть больше 1000, зашкурить, нанести грунтовка и покрасить акриловой краской. Результат превзошёл все мои ожидания. Ещё раз спасибо вам огромное за таких сотрудников. Ремонт окна обошёлся в районе 2500, вместо 35000 пластикового
1
1
June 4, 2024
Леруа отличный магазин, большинство со мной согласятся. Хороший ассортимент, хорошие цены, хороший график работы. Работники магазина дадут при необходимости нужную информацию
3
April 10, 2023
Хотел выразить огромную благодарность сотрудникам магазина Леруа Мерлен Мега Ушаковой Елене и Евдокимову Сергею. Совершали покупки в магазине 08.04.2023г. Покупали с отцом комод. К сожалению понравившийся нам комод оставался последний лишь на витрине в собранном виде. Обратившись к Елене, стало ясно, что нужный комод есть в наличии, но лежит высоко на полках. Сперва Елена предложила подождать до завтра, чтобы ночью погрузчик мог снять комод и мы могли приехать и его забрать. Но нам нужен был комод именно в этот день. Елена могла извиниться и сказать, что не может нам помочь, но она не бросила нас, заморочилась, принесла стремянку, позвала Сергея. И Сергей достал в высокой полки тяжеленную коробку с комодом. Ребята, спасибо большое за вашу работу, небезразличие, и заботу о клиентах.
2
December 9, 2023
Все,что нужно для дома,ремонта сада огорода можно приобрести в данном магазине!Консультанты всегда приветлевы,подскажут с выбором,проконсультируют!На кассе всегда быстро!
3
March 12, 2024
Отличный торговый центр. Выбор очень большой и цены нормальные. Много интересного товара. Спасибо Вам огромное!!!
July 11, 2023
Обожаю этот магазин. Весной готовлюсь здесь к посадкам в огороде: семена, черенки, подкормки, помощники в борьбе с вредителями. Горшки для цветов, залюбуешься. Огромный выбор сантехники и деталей к ней. А какие здесь люстры, сказка. Лампочки на любой вкус, размер и мощность. Всегда приятный микроклимат и чистота. Прекрасный персонал
3
January 28
Неплохой магазин. Цены зачастую самые низкие. Покупали даже пластиковые окна здесь.
August 16, 2023
Магазин, в который хочется возвращаться. Здесь всегда аншлаг. Удобный сервис, дружелюбный персонал (как правило), приятные цены. Ассортимент бы побольше достойных товаров - вот, что хочется пожелать.
3
2
December 14, 2023
Большой, удобный строительный магазин, множество товаров, большая парковка, ещё бы тележки вовремя ремонтировали, большинство еле едет. Обслуживание и сервис на хорошем уровне
1
September 30, 2024
После как санкции коснулись магазина, он стал разочаровывать качеством товара, ценой, работой консультантов.
October 11, 2023
Огромный выбор товаров, промышленного спектра, всё что нужно рукастому очумельцу желающему самому сделать ремонт, постройку, отделку помещения, квартиры, дома, приусадебного участка.
1
March 27, 2024
Отличный магазин в котором можно не просто купить определенный товар для ремонта, но и получить полный комплект услуг по его использованию, а так же в этом магазине есть всё что нужно для постройки дома начиная от строй материалов, заканчивая декором комнат🔥😎
October 18, 2023
Можно конечно найти где качественнее, или где дешевле, но как все и сразу то отличное место. Так же оч хорошие консультанты, подскажут где найти если в магазине нет данного ассортимента.
3
1
August 19, 2023
Вроде де бы и все есть, и удобно, и персонал поможет, и сервис отличный. Но товар такого себе качества. В погоне за ценой производитель что бы выиграть тендер в Леруа экономит на качестве. Даже саморез ломаться… я и не думала что саморазвитий могут быть не качественными
3
June 5, 2024
К сожалению очень много товаров низкого качества. Ассортимент только кажется большим, на самом деле в основном дешёвый сегмент .
August 17, 2023
Магазин хороший если покупать что то по мелочам либо 1 что то конкретное. Столкнулись с покупкой всё для ванной комнаты и началось! Все расписывали в лучших краска, рассчитались и началось! Оформили самовывоз, сказали приезжайте на следующий день к 8-00 все будет готово ,по факту мы приехали в 11-00 еще наша заявка не собрана. За ожидание пришлось доплачивать газели не малую сумму. Когда грузили плитку оказалось, что в принципе НЕТ такого кол-ва как нам нужно ( не хватило 4 упаковки!!!) и ее нужно будет забирать потом позже!!! Упаковка плитки была не в очень товарном виде (т.к она последняя) на что нам ответили, что у нас есть 3 дня на проверку товара и возврат. По приезду домой мы открыли упаковку и сразу было видно что плитка поломана!!! Мы опять поехали в магазин где на стойки по возвратам нам сказали что нужно везти 2 упаковки где есть битые плитки на замену, но менять не на что так как только 1 упаковка есть на остатках. Нашему возмущению нет приделала((( Позже договорились что нам поменяют только поломанные плитки. На 2 день нам отвечают, что нам привезли только 4 упаковки не достающей плитки( нужно опять ехать забирать самостоятельно эту плитку и поднимать, а битую менять не будут так как обмен битой плитки, только когда было меньше 20 упаковок, невозможен!!! и предложили купить не достающее кол-во самостоятельно. Бардак полный!!! Каждый специалист говорит по разному, при оформлении все можно поменять, вернуть, а по факту разбирайтесь со своими проблемами за свой счет. Написана претензия которая будет рассматриваться в течении 10 дней, а срок возврата боя 3 дня. В итоге нам нашли хотя бы 2 коробки плитки которую мы купили дополнительно в счет лома ,а обменивать ни кто не собирается. Чтобы вернуть деньги прийдется еще 10 кругов ада по Леруа пройти. Так что при выборе товара уточняйте все моменты вашей покупки, хотя нет ни какой гарантии что все будет так как они скажут.
1
July 19, 2023
Большой выбор товаров на любой вкус и цены, вежливые консультанты. Народу много,но в кассе очередей нет,очень удобны кассы самообслуживания. Сейчас сезон ремонтов,поэтому доставка забита на неделю вперёд.
February 15, 2024
Огромный магазин строительных товаров и не только. Обожаю его. Всегда можно найти то,что нужно. На любой вкус и цвет,и кошелек.. Всегда приезжаю.
December 21, 2024
Отличная кухня под ключ, изготовили, привезли и собрали - а что не понадобилось, вернули без вопросов
1
January 28, 2024
Огромный ассортимент всего для стройки и ремонта, можно найти практически любую мелочь, но как выяснилось некоторые цены выше чем в маленьких магазинах на районе