Установка дверей затянулась на 1,5 месяца. Замеры были произведены в ноябре. 2 раза пытались оплатить двери, но в очереди стояли по 1-1,5 часа. Наконец-то двери были оплачены 10 декабря! 13 декабря привезли. На установку смогли договориться только на 29 декабря. Всё это время живём с дверями в квартире, как в складе! 29.12 прождали установщиков 5 часов, наконец дозвонились, чтоб услышать, что сегодня они не могут приехать на установку!!!!
В итоге договорились на 4 января. Приезжают сегодня, а у нас не хватает порогов(((( И снова едем в Леруа, чтобы докупить пороги! И снова договариваемся на установку(((
Не понимаю, почему нельзя сработать без косяков(((
Огромный ассортимент товара. Есть всё, абсолютно всё для стройки и ремонта. Жаль только цены теперь не самые низкие в городе. Некоторые позиции можно и подешевле найти. Но для тех кто не любит "рыться" и взять всё в одном месте и сразу этот магазин самое то
Дурацкий магазин. Магазин может и нормальный что то есть. Но то как поступили с моим заказом оставит негативный отпечаток на всегда. Заказали кухонный гарнитур в интернет магазине. в день доставки его нет. начали звонить ни кто ни чего не знает завис в транспортной. через два часа приходит уведомление заказ отменен. ( КАК ТАК. звоним опять ни кто ни чего не знает И на хрена эта служба поддержки. Максимум могут выслушать понять и простить. Обещают перезвонить, но ни кто не перезванивает. По какой причине отменили заказ не известно, хотя он уже был в транспортной компании в машине. Служба поддержки только может сказать заказ отменен вам вернули деньги они уже у вас))) У КОГО У НАС Представляете еще и денег нет НИ ЗАКАЗА НИ ДЕНЕГ. ПИПЕЦ ТРЭШ. заказ ждали 12 дней на возврат типо 10 дней а может и 30???? Это как понимать все банковские переводы 3 рабочих дня . Где деньги. А представьте так человек 10 надурачили и пользуются их деньгами целый месяц потом другими и ни каких процентов за пользование. Если и покупать в этй шараге только взял товар посмотрел устроил купил. По другому могут надуть как следует. Да и вообще придет возврат или нет. как деньги взять дак вперед а как привезти и вернуть ФИГ ВАМ
Большой магазин. Очень много всего можно найти. Большой ассортимент всяких штучек для дома. Там даже подушки милые есть и пледики. Не только материалы для строительства и ремонта. В общем, магаз супер пупер!
Заказала на днях замер и дверь вчера. Привезли не тот набор. Сказали мы ничего не можем сделать везите все сами обратно. Я девушка должна вести полны набор двери обратно когда платила за отставку и так далее? Сотрудница Полина вела себя крайне некорректно разговаривая со мной по телефону. Попросила номер управляющего - она замолчала и все на этом. Город Ижевск
Удобное расположение, особенно для иногородних, большой выбор товаров. Есть возможность заказа он-лайн, большая парковка. Из минусов- могли бы переезд из Ленты сделать, рядышком находятся, а что бы переехать от одного к другому нужно выезжать на центральную дорогу
Выбор товаров просто огромный и по очень приемлемым ценам. Удивило то, что в каждом отделе работают очень компетентные и знающие продавцы-консультанты. Всегда вежливо объяснят, посоветуют, помогут.
Очень долго искали консультанта в отделе с зеркалами, выбранное зеркало оказалось в наличии на складе, консультант сказала подождать 15-20 минут, прождали мы целый час! Подходили несколько раз к ней, спрашивали, когда же привезут, а её ответы «уже везут» были неоправданны, потом вообще как испарилась, нашли другого консультанта и вот чудо, спустя час ожиданий нам выдали это зеркало. так же неправильно проконсультировала по поводу наличия розетки, при нас же смотрела в телефоне описание зеркала, сказала, что розетка входит в комплект, после покупки оказалось, что розетки нет, пришлось еще потратить время на поиски розетки
Отличный магазин, есть всë что нужно, огромный выбор товаров для дома, в летнем зале супер выбор беседок и мебели к ним. Главное чтобы денег хватило, хочется купить всё)))))) в целом цены приемлемые
Магазин хороший товара много выбор есть, но есть одно НО ... нехватает сотрудников ( либо они ходят где - то) за то есть отделы где сотрудники стоят просто без дела 🤷♀️ например отел с цветами и т.д. и мило беседуют друг с другом. В отеле гардеробные, ванны, туалеты лампочки и многие другие 1 человек на всех как так??? Я лично так и не дождалась и уехала в другой магазин где нормально обслуживают. В зоне возврата находятся 3 сотрудника рпботает из них всего 1, за то в зоне доставке очередь стоит и работает 1 сотрудник когда остальные стоят без дела.
Доставка сработала просто отвратительно. Обещано было привезти до16 часов. В 16.15 сказали , что только загрузились …ждём…в 18.10 сказали , что в пути …ждём…в 20.10 сказали , что едут загружаться моим заказом…ждём…21.20 сказали , что сегодня не привезем . Понятно …давайте завтра в 11 говорим мы , прождав 5 часов. На что отвечают «нет, только с 15, так как на завтра запланированы доставки». А ничего , что мне должны были доставить вообще сегодня …я считаю, что то, что Вы не исполнили сегодня , обязаны исполнить первостепенно завтра , но леруа так не считает . Просто жесть в работе логистики . Что за логисты , которые не могут 3 доставки по небольшому городу вовремя спланировать ….
Выбор товаров широкий. Искали материалы для ремонта, нашли почти все. Нравятся консультанты, везде бы такие были. Всё подробно объяснят, покажу, помогут подобрать. Единственное их мало, можно увеличить штат. Всё вежливые. Рекомендую.
Отличный магазин с низкими ценами на стройматериалы , всегда можно прийти и купить , что нужно , а не ждать свой заказ . Акции, скидки позволяют купить товар по приятным ценам.
Но нужно обращать внимание на качество , зачастую оно не так хорошо.
Отличный торговый центр! Хорошая большая парковка, много касс, великолепный ассортимент. Внимательные продавцы всегда помогут в выборе товара. Молодцы! Так держать!
В Леруа всегда найдёшь что-то полезное,если не товар,то хотя бы идею.Грамотная работа менеджеров и консультантов,адекватные,не задранные цены .Удобный подъезд и большая парковка
Просто огромное разнообразие товара для строительства, садоводства. Мебель, кухни... Просто глаза разбегаются. Единственный недочёт-менеджеры по отделам неактивны, не у всех можно спросить, где какой товар и где какой отдел. В принципе давно заметила, что с этим проблемы практически во всех больших магазинах. Работа за зарплату, а не за идею. Потому что мало поощряется активность и участие продавцов и менеджеров
Был заказ самовывозом на следующий день нанел машину приехал за заказом а меня ставят перед фактом что заказ неготов потому что брак и материал привезут только через два дня . Почему не сообщили заранее. Мне пришлось за заказ машины оплатить
Обожаю этот строительный гипермаркет. Многие материалы гораздо дешевле чем в том же гвозде. Благодаря этому магазу сделали бюджетный ремонт в ванной . Есть хорошая услуга - осталась лишняя коробка с плиткой, можно в течении года сделать возврат с чеком
Можно поставить 5 только потому ,что . работает до поздна, сейчас всем тяжело , а этим ребятам из иностранной компании тем более. Работают несколько лет, Первое ,что бросается в глаза это какой то зрительный хаос, люди приходят туда тратить деньги и немалые и только персонал спасает ситуацию ,видно, что некоторые из них болеют за своё дело. Приходя в такой большой магазин люди должны видеть готовые решения, а у них только инсталляции при входе в магазин, кухни и шторы не в счёт , в каждом отделе должны стоять инсталляции с продукцией, а у них как в бабушкином шкафу на полках ,скучно , не интересно .
О чём говорить, если при вопросе где у вас кондиционеры , ответ :" Есть на полке, но они не выставлены" :)
Ну, ок, но хоть подсказать какие именно есть можно?
Им надо нанимать дизайнеров, это недорого , и в ночное время они всё смогут сделать, и в каждом отделе делать дизайнерские решения говорящем об этом отделе каждый месяц, чтобы увеличивать продажи.
Отдел садоводство , инструменты, электрика, краска,. строительные материалы отдельная тема , если не хватает места , хорошо, можно задействовать второй этаж , можно взять световую подсветку для привлечения внимания.
Есть кафе , но они тоже скучные , нет рекламы , цвета, вообщем, выходя говоришь спасибо некоторым продавцам за уделённое время и быстрее ехать куда-нибудь обедать .
Надо пожелать им разввития, позитива и хорошей команды
Замечательный район-магазин. Цены, только хотелось бы демократичнее) и время работы продлить.
В сравнении с 2020годом стало значительно лучше)
Вот,увидела сегодня:
пришёл нормальный гражданин на оформление))
Сегодня покупали двери. Консультант отдела Павел-восхитил своим профессионализмом,а главное-вниманием к клиенту!!! Он подобрал все необходимое к дверным комплектам,сходил с нами в отдел ручек,креплений и терпеливо все подсказал,помог выбрать!! Спасибо за прекрасный подход!Успешной работы вам, Павел!
Большой выбор, хорошая парковка. Персонал компетентен, может дать полноценную консультацию. Товар разного качества, в основном среднего сегмента. Очередей у касс не наблюдалось.
Заезжаю в Леруа по пути на огород. Всё, что нужно для сада, строительства - всё можно купить. Цены - средние: не дёшево, но и со средним достатком можно отовариваться. Рекомендую.
Не плохой магазин и ассортимент,но продавцы и консультанты как будто живут в своем мире,пока сам на разговор не вытянешь ничего не скажут,или с недовольным нежелающим что либо то объяснять лицо (((
Покупали кафельную плитку в ванную комнату, девушка менеджер в комьпютере расчитывала количество плиток, стоимость, но не предупредила, что если даже не хватает хоть одной плитки , то выписывается целая корбка, осталось очень много лишней плитки, обратно которую не принимают, о таких нюансах нужно предупреждать заранее.
Хороший магазин. Есть практически все для строительства и ремонта. Цены всякие. Не сказать что дешиво, но и есть дороже... На некоторые позиции цены достаточно демократичные. Плюс - все можно найти в одном месте. По совокупности цена - качество - наличие, хороший магазин.
В этом магазине никто ничего не знает, все консультанты заняты какими то своими делами. Про интернет заказ, там совсем все печально, отследить его не возможно, если они не успевают привезти в срок просто пишут, что срок доставки переносится, при обращении к ним через жалобу, там стандартно отписываются что они делают все возможное чтобы доставить раньше и такая отписка у меня по заказу уже 8 раз, совсем не смешно. Такая большая сеть по всей России, а сервис оставляет желать лучшего.
Любимый магазин мужа. За каждой железкой готов ездить сюда. Не понимала особого восторга мужа, до одного случая. Купили два мешка шпаклёвки по 25 кг, привезли их штукатурщице. Она попробовала один мешок и сказала - это не Кнауф. Это подделка. Не ложится, быстро застывает, комкуется. Приехали сдавать. Целый мешок приняли без претензий, переговорили с администратором, рассказали замечания. Начатый мешок он сказал что не может принять. Чтож, пусть так. Пошли выбирать плитку, пока её смотрели, администратор нашёл нас в зале и сказал что примет и пол мешка тоже, можно сходить, оформить возврат. Он созвонился с кем надо, подтвердили что какая-то была бракованная партия. Поэтому могу сказать, что клиентоориентированность у магазина на высоте. Ведь он мог и не разыскивать нас в магазине.
А вот тут другая история,площади море,возможностей тоже,но однако тут начальство не заинтересовано в использованием целесообразности площади,сами думайте,продовцов приходиться самому искать.
Выбор действительно огромен. Цены не порадовали, если честно, говорили, что дёшево, но не нашла эти товары, возможно разобрали. Добраться можно только без проблем на автомобиле, остальные виды транспорта доставляют массу проблем (расстояние, время). Нет цветов, только в горшках и то остатки не нужных ни кому. Цены на них как в большинстве цветочных магазинах.
3
Посмотреть ответ организации
MAX MAX
Знаток города 9 уровня
23 октября 2023
Рядом с магазином большая парковка. В магазине огромный выбор товаров для строительства и ремонта. Персонал отзывчивый, всегда помогут. На кассах иногда бывают очереди. Доставка бесплатная от определённой суммы. Заказывал беседку в город Воткинск, доставили бесплатно.
Живем в 21 веке а оплатить по Qr коду нельзя! Не осталось уже ни одного магазина в Ижевске где нет этой чудесной возможности. За то в огромной сети по России этой возможности нет 🤦♀️
Ушли без покупки, тк не смогли оплатить.