Заказали посредством доставки леруа - линолеум , по заданным размерам , доставка прибыла в срок , линолеум сканат в рулон , проверить не смогли . Пришло время укладывать - размер меньше на почти 1,5 квадрата , леруа говорит что вы подписали акт приема , ничего не знаем , теперь за свой счет надо везти этот линолеум в магазин для возврата , абсурд.
Добрый день! Обращались за консультацией и нам великолепно помогла в подборе товара Леонова Ольга и советом, и делом. Очень ей благодарны, огромное спасибо за помощь!
Огромный выбор товаров. Чуть более высокоуровневые местные обитатели могут понять, чего ты хочешь и зачем пришел сюда. Низкоуровневые сотрудники не понимают человеческую речь в большинстве случаев. Если собираетесь оформлять доставку заранее приобретите русско-средневосточный словарь
Магазин хороший,там всё покупаю для ремонта.Персонал не во всех отделах приветливый и поможет.Некоторых спросишь где находится,ответят там где-то ищите)))Консультанты от бога
Оплата QR кодом не работает, остался без бонусов за кеш бек от банка. Кроме всего прочего персонал не знает где что искать, два раза отправляли не туда. В итоге искал сам, не рекомендую этот магазин.
Обычно всё заказываю у Леруа онлайн, но захотелось здесь и сейчас приобрести ёлку. Так сказать, создать новогоднее настроение) Из плюсов - большой магазин, и мой товар был на первой линии. Спасибо, что не пришлось пройти весь. Из минусов: расстояние между стеллажами очень узкое, нет места поставить большую тележку и сложно с ней проезжать. А в некоторые проходы просто невозможно заехать. Также обслуживание не порадовало. Продавцов или нет, или я не из этого отдела... В итоге нашёлся из нужного отдела, сказала, что сейчас подойдет и исчезла🤦♀️ Так что вопрос, где найти коробку с выбранной моделью ёлки и есть ли она в наличии, остался открыт. Под выставочным вариантом были коробки, но не те. В итоге самостоятельно нашлась другая ёлка, с меньшим размером, но в наличии. С учётом вышенаписанного дальше закупаться желание отпало. И вот с ёлкой и парой гирлянд стоишь в очереди на кассу, думая, 5 минут и ты покинешь этот магазин. И пусть перед тобой пара человек с минимальным набором товаров, придётся попотеть и включить дзен. Обслуживание очень очень очень медленное, но вежливое и с искренней улыбкой👍 Вывод - лично мне лучше заказывать онлайн или приходить в будни к открытию.
Очень неудобно перемещаться на "переходных" эскалаторах с подземного паркинга в магазин на второй этаж и обратно в паркинг. Лифты у выхода из кассовой зон Леруа только грузовые, и скорость их движения 1лифт/в час. И висит табличка "лифт только для клиентов с грузом".
Всё остальное как во всех Леруа.
Пришлось сделать заказ из этого магазина т.к. в леруа с доставкой проблемы, если нет какой-то позиции в наличии. Магазин от меня не другом конце Москвы.
Привезли бракованные двери, один раз поменяли, был брак, второй раз снова брак. Сколы, царапины. Позвонили сказали, что это не брак. Можете вернуть деньги или выбрать другие двери. Какие другие, если уже 3 двери из 5 доставлены. Потребовал довести двери, сотрудники сказали уточнят и пропали.
Звонил на горячую линию, сотрудники магазина отказались разговаривать. Отношение к клиенту ужасное, брак считают нормой, закон нарушают. Видимо эта сеть магазинов из-за своего масштаба оторвалась от реальности.
Как оффлайн магазин - неплохо. Как онлайн - полный ноль. Нормальной выдачи с парковки нет, вывезти на тележке тяжелый заказ - "не можно, грузите с поддона сами". Ребята, если бы я сам хотел идти в магазин и грузить, я бы онлайн сборку не заказывал. Девчонка 40 кг приедет, ей то же скажете "давай таскай, самая умная". Хамство и полный пофигизм от персонала онлайн заказов. Выбирайте маршруты объезда, что в Люберцах, что в Жуковском выдача заказов на недостижимом для этого заведения уровня.
не люблю жаловаться, но это полный... сотрудница кассы Инна Леонова как ленивец из мультика "Зверополис" обслуживает клиента по 20 минут!!!!! это вообще ни в какие ворота! 2 кассы на огромный магазин; очереди километровые, обслуживание долгое, просьба провести беседу с сотрудницей, люди с работы уставшие стоят в очереди как в СССР
Многофункциональный торговый современный центр! Товары которые я покупал качественные. Персонал грамотный, приветливый, старательно выполняет свои функциональные обязанности. В кассах особого столпотворение не заметил.
Это просто мой любимый магазин🤗💕
Очень часто бываю там. Покупала там множество электроинструмента и стройматериалы. Нариканий нет. В принципе, можно много интересного найти , по доступной цене
Обычный Леруа. Паркинг под магазином. Места всегда есть довольно удобно. Остальное как во всех ЛМ ассортимент большой есть грузовые лифты людей много особенных затруднений нет, на кассах свободно
Как всегда , сервис на высоте! Приобрёл утюг для водопровода, оказался с дефектом. Немедленно был оформлен возврат и возвращены средства за него. Прекрасно понимаю, что дефект по вине поставщика, а не по вине Леруа, но признательность выражаю именно Леруа Мерлен! Если кто то будет интересоваться у меня компетентным магазином, то первое место в моих рекомендациях за этим магазином!
Большое спасибо руководителю торгового сектора Бугрову Дионисию за внимательное и чуткое отношение. мне необходимо было докупить товар кототоры я приобретал раннее. Никто не мог мне помочь найти этот товар. Бугров связался с доставкой, выяснил наименование и артикул и помог мне найти этот товар, предложил распил в размер чтобы я увез товар самостоятельно. Очень дружелюбный человек, с искренним желанием помочь покупателю. Еще раз большое спасибо!
Шикарно, всё что требовалось для обустройства комнаты в общежитии и ремонта - нашли там. Продавцы всегда быстро подсказывали где что найти. Удобная навигация.
Это классный магазин для дома, в котором есть всё, что нужно,
но не всё так гладко, как кажется на первый взгляд. Как-то решил я градусник купить электронный на окно. Искал его минут 30 и это с подсказками консультантов, один говорит иди туда не знаю куда, другой - найди то, не знаю что. В итоге нашёл маленький лоскуток стенда на котором обычные спиртовые термометры. Уух мата было. Но я не отчаялся и ушёл восвояси и был таков.
В этом магазине классно проводить время с семьёй, пока пройдёшь всё отделы, посмотришь то, что обязательно "когда-нибудь" купишь, а сейчас не особо и надо. "Утешишь своего внутреннего ребенка" - как писал Эрик Берн. Вот и день прошёл, дети рады, жена довольна. Можно приходить в следующем году.
5
2
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 7790
Знаток города 8 уровня
30 июня
Очень большой магазин. Большой выбор товаров. Нет очередей. Вежливый персонал. Хорошее качество товаров.
Отличный большой магазин в ТЦ"Город".
Любые товары, есть все что надо для ремонта и обустройства. Вежливое и внимательное обслуживание.Цены тоже радуют. Обратились на стойку обслуживания, не разобрались как подключить люстру, вызвали мастера. Он все собрал,обьяснил что к чему. Спасибо!
Обратились за помощью к Илье, к сожалению, не увидела фамилию, очень помог! Была потеряна карта. Очень ответственный, доброжелательный и коммуникабельный сотрудник. Спасибо!!!
Часто бываю здесь. Покупаю товары для дачи, дома, ремонта. На тяжёлый и крупногабаритный товар заказываю доставку. Доставка организована отлично. Можно выбрать удобный интервал времени для доставки. Сообщают номер доставки и можно посмотреть в интернете маршрут движения машины. Доставщики звонят за час до приезда.
Купила шторы и тюль. Купилась на то что они подшивают на месте. 30 минут показывала и рассказывала про диаметр карниза, как будут крепиться на карниз, высоту потолка, как хочу что бы висело, Подшили))) исправить это нельзя. Вернуть тоже. Для тех кто без очков не видит…. Нехватает примерно 10 см до пола у шторы и еще больше у тюли. Это нельзя исправить, шторы вернуть тоже нельзя. Это не следствие ошибки, это просто рукожопство тк даже то что сделано сделано криво. Стоило 5тр. Карл)))))
Леруа Мерлен Город, на мой взгляд один из лучших в черте Москвы, по крайней мере всегда есть парковка, хороший ассортимент, ну и в целом очень удобный!!!
Рекомендую.
Отличный магазин для всех категорий ремонтирующихся. Можно найти практически любой товар для удовлетворения самых смелых дизайнерских идей! Кроме того, при недостатке таких идей, магазин предлагает помощь собственными дизайнерами! Ещё в магазине имеется множество дополнительных опций: от смешивания краски, резки материала, до доставки! И ещё, ещё, ещё!.. Настоятельно рекомендую! Не забудьте запастись временем!
Для меня лично это ближайший Леруа.
Выбор товаров , как и во всех Леруа. Что-то есть, чего-то нет. Рекомендую перед покупкой посмотреть онлайн, есть ли данный товар в данном магазине.
Единственное не очень понятно где, что находиться. Не всегда на указателях найдёшь нужную линейку товара. И персонал не найдёшь, а если выловишь , то толком ничего объяснить не могут, либо сплавляют тебя в свободное плавание.
Выбор как будто меньше. Персонал тот-же. Расположение для меня удобное. Качество стало похуже. Брал обои три года назад и сейчас , они стала тоньше, хотя той же марки. Доставка ужасная, фартук на кухню не мог две недели дождаться! Переносили доставку пять раз! Отказался и заказал в озоне. Привезли за два дня.
Почему в других городах при покупке юр лица паспорт не спрашивают-достаточно фото паспорта, в Москве паспорт спрашивают НО был в 5ти магазинах из принципа проверяд, в каждом закрывал фото пальцами и ни один кассир не заметил!!! Это как вообще работает? Как достучаться до руководства что бы этот бред изменить, руководители Леруа свяжитесь со мной вместе поедем я отдам паспорт другому человеку и он без проблем купить что хочет
Пожалуй единственный гипермаркет, где есть абсолютно всё для ремонта, но рассчитано на людей со средним достатком. Премиум материалов тут не найдёте, зато есть весь спектр товаров для дома и дачи, от света до садового инвентаря.
Отличный магазин, как открылся, так я регулярно покупаю товары для дома, дачи ассортимент товаров большой, вежливые консультанты, кассиры, вообщем мне очень нравиться этот магазин
Прекрасный магазин для строительства и ремонта. Низкие цены и широчайший ассортимент.
Сам регулярно и только сюда езжу покупать.
Важно, Леруа имеет отличную систему возвратов, а в ремонте при покупке материалов это очень важно.
Возвращают без проблем.
Рекомендую магазин всем .
С уважением Фрески Эксперт, украсим ваш дом и потолки, шкафы купе, фресками и фотообоями, барельефами.
Загляните на сайт и выбери свою фреску
Леруа на шоссе энтузиастов – мне очень нравится! В отличие от моего Леруа, торговый центр Город на Рязанском проспекте – здесь почти всегда в большом объеме есть стройматериалы. Выбор гораздо больше. Жалею, что не приехал сюда сразу. Нужны были розетки – приехала купил 20 штук. В других Леруа такого количества нужного мне инвентар не было.