Сегодня снова прсетила строительный комплекс Леруа Мерлен. Кое, что не подошло и нужно было сдать, а так же кое что докупить. Спасибо девочкам, все сделали за пять минут. Приняли у меня позиций 8. Все супер. Работают оперативно. При покупке товара обратилась к специалистам, сразу посоветовали, что лучше приобрести по электричеству, а так же какой лучше купить кабель, спрасили для какой цели беру. Все объяснили профессионально. Спасибо всем сотрудникам. Думаю ещё не раз приеду к вам за покупками. Лишь бы, Коар коды не ввели. Всех с Новым Годом и всем здоровья.
Магазин сам хороший как и вся сеть, можно купить недорого, все для строительства ииремонта, но не весь товар бывает там качественный. Иногда смотришь цена да дешевая, а качество соответствует цене, хорошо, что такого товара в Леруа не так много. А так бы хотелось видить в Леруа более широкий ассортимент товаров, как это было и раньше. Даже взять как пример, нужна была пленка пароизоляция и ветрозащита, приехав к ним в магазин была толька Axton дешевый вариант, соответственно и качество я посмотрел это материала плохое и был Tivek да пленка хорошая импортная, но очень дорогая. А раньше у них продавался Изоспан, очень хороший материал, как говорится цена-качество, все соответствует. Но у них его не оказалось, сотрудник сказал, что как года 3 вывели его из ассортимента и пришлось ехать покупать на рынок Изоспан. Это я привел пример. А так в магазине есть и много хороших вещей. Ассортимент плитки не богатый, маленький очень.
Очень грубые сотрудники. Заказали доставку из магазина, товар весь тщательно выбирали, по факту привезли треснутые пластиковые ящики. С доставкой вообще отдельная песня. Утром приходит смс, что заказ 7 в очереди, соответственно ждём его около 15-17 часов, по факту привозят 14!!!, то есть последними в очереди, в 22:00, да так чтобы было темно и не проверить товар. На счёт замены товара тоже нужно ждать целый день эту доставку и не факт, что привезут не брак. А то, что люди работают и выделяют конкретно день под доставку, никого не волнует. Больше ничего заказывать здесь не будем, это ужасно.
А у нас не так много магазинов для стройки и ремонта! Леруа хороший магазин, много товаров, приемлемые цены, не самые дешёвые! Качество некоторых товаров производителей педставленных в сети хотелось бы улучшить или сменить производителей. А в целом все можно купить в одном месте!
Большой выбор всего, что нужно для дома. Вежливый персонал. Людей не очень много. Но вот лифт на парковку работает только один, из-за этого ждать очень долго
В апреле 2022 моя мама 75 лет заказала кухонный гарнитур с доставкой на дом в другой город , который спроектировали нам специалисты Леруа ! В итоге с неё взяли лишние деньги за ненужные позиции, а нужные позиции просто не включили в стоимость(сушилку для посуды , фильтры для вытяжки, каркас для основного шкафа) , глючит индукционная комфортах ! На претензии отписки шлют , не дорожат клиентами! Смеются в лицо! В 2020 году кухню так же покупали, претензий не было, видимо после санкций считают себя королями , так сказать ушло много компаний и выбора осталось мало(( предлагают сами бегать по магазинам искать недостающие товары и везти за свой счёт((
Хороший магазин. Часто пользуюсь. Купить можно все и на порядок дешевле, чем в других магазинах. Чёткая доставка. Качество товаров, как и везде. Товары преимущественно китайские. А это не очень радует. Но есть и другие производители. Много российских.
Очень большой выбор товаров. Отличная парковка. Время работы до 23.00, что располагает к вечернему посещению магазина. Свободно ходить, у касс мало народа. Единственно что напрягает- рост ЦЕН. Раньше Леруа был куда более выгоден.
Хороший магазин. В принципе не стал хуже, хотя выбор товара, конечно, стал беднее. Персонал внимательный и достаточно грамотноый. Расположение практически идеальное. Доставка без претензий.
Обманули с краской. Покупали хоть и дешевую марку белой краски, но все же. На банке указано кипельно белая, по факту оказалась бежевая. Итог, переделывание и перекраска стен выйдет в цену ремонта! Попытались решить вопрос по горячей линии магазина в ответ просто изменились и хитренько хотели узнать артикуль, дабы якобы снять с продажи. А то, что нам переплачивать за ремонт надо, этот вопрос их не волнует! Хотя бы взамен предложили краску БЕЛУЮ, а не просто извините!Сочувствую тем, кто купит краску в данном магазине ! Да и вообще больше в данный магазин не приеду, хотя выручали раньше ценой и товаром!
Товара много, но очень дорогой! Поставили классы самообслуживания, но после покупки товара, перепроверяют и пожилой лет 70-80 охраник грубит и строщает. В этот магазин не рекомендую ходить, остался осадок.
Купила гардеробную систему( №1935191) оказалась что мастеров для сборки они просто нанимают с сайта( hands.ru) надо ещё чтоб была обязательно стремянка у меня и линейка( это мне сказал мастер) я написала обращение и жалобу и посыпались звонки от Соловьёвка и Марии Савельевой, что я придираюсь Не советую и Казаченко.С — отдел хранения
Хороший большой магазин. Удобная 2х этажная парковка. К сожалению, оч стрёмное движение по шоссе Энтузиастов! Постоянные пробки, не возможно быстро сгонять и что-то купить, приходится стоять на вьезде и выезде.
В целом, не плохие продавцы, но бывают и не вежливы иногда. Или ведут себя так, что щас развалятся выполнить вашу просьбу.
Ещё из минусов - не хотят привозить из другого магазина в этот, чтобы забрать отсюда. Хотят, чтобы покупатель заказывал доставку домой. А в Ашане, на первом этаже - так без проблем делают! То есть Леруа не идёт на встречу покупателю, хотя они привозят товары в магазины, почему бы не привезти то, что я заказываю? Это МЕГА не удобно!
То, что появилось 8 касс самообслуживания - это конечно плюс!
В целом, наличие под боком такого магазина - не сомненный плюс. Но много мелочей по мелочи, которые этот плюс нивелируют частично.
Нормально - ассортимент, чистота, консультация менеджеров и тд.В принципе как и все магазины сети Леруа, принадлежащей французской семье ( кстати не поддержавшей санкции в отношении России ).
как и все магазины сети очень удобный. Широкий ассортимент, демократичные цены, консультанты в каждом отделе помогают определиться с выбором и оформлением заказа, если товара нет в наличии. Периодически обновляют зал, стараясь сделать поход в магазин максимально удобным и приятным для покупателей, за это отдельный вам плюсик!;)
Очень частный гость. Сделали уже 2 ремонта вместе с ними. Но все таки хочу отметить, персонал очень неприятный. Что на кассах что внутри. Никогда не найдешь у кого спросить, а если найдёшь то жалеешь что вообще спросил.
Оставляла уже хвалебный отзыв о персонале Леруа на ш. Энтузиастов и в Нижегородском. Угораздило меня начать ремонт в ноябре прошлого года. Только сейчас ремонт закончен. Кое-что по мелочи оказалось лишним. Пыталась вернуть несколько пачек обойного клея, купленного в декабре 21 и феврале 22 года. Увы, было отказано - в течение трёх месяцев можно воспользоваться услугой возврата товаров. Разочарована, очень жаль. Хороший магазин, очень рада, что они с Ашаном не ушли из России, но все-таки срок возврата маловат для строительных материалов.
Записался для проектирование кухни.приехал во время.и мне говорят что нет у меня записи.причем показываю им смс с записью.рабоиают не отвественные люди
Отвратительный сервис
Заказ номер 2107 5671 2714
Обычно заказываю стройматериалы в Петровиче, очень довольна сервисом, сроками доставки и т.д. В этот раз решила сделать заказ в Леруа Мерлен, цены на материалы дешевле, думаю получится сэкономить). "экономия" в Леруа не получилась совсем! Заказала материалы весом 649кг по данным в корзине, оплатила доставку с подъёмом на этаж в размере 2900р. На следующий день в 10.30 утра мне звонит сотрудник доставки и говорит, что выезжает и будет у меня около 12ти часов дня. В 11.30,когда доставка уже в пути, мне звонит сотрудник Леруа и говорит, что большой части моего заказа нет в наличии на складе и я могу отказаться от всего заказа или принять то, что есть. Супер! У меня идёт ремонт, я естественно жду материалы и не могу сделать отказ, т к работать будет не с чем. На вопрос как мне компенсируется разница стоимости доставки внятного ответа я не получила( пересчитают сумму и вернут на счёт в течение 14ти дней). В 12 приезжает доставка, из всего заказа мне не довезли 12 мешков наливгого пола общим весом 240 кг. Акцентирую- из 649кг не привезли 240кг, доставка ещё раз повторю была оплачена с подъёмом на этаж! Знаете сколько мне посчитали возврат за доставку? 600 руб!!! Почему же Леруа не смог мне довезти эти 12 мешков из розничного магазина или другого склада с ПОДЪЁМОМ НА ЭТАЖ ЗА 600 Рублей??? Какая хорошая математика у леруа! Я должна повторно заказать товар, оплатить повторно доставку с подъёмом на этаж в размере 1700 рублей, переживать и надеяться, что весь товар будет в этот раз в наличии) В ответ на моё обращение в службу поддержки мне пришло письмо-приносим извинения, ждите возврата денег в течении двух недель... Почему нельзя было мне позвонить на этапе сборки заказа? Почему нельзя было предложить мне другой товар из наличия? Привезти с другого склада, довезти с другого склада? За 600 рублей мне не хотят довозить товар! Отвратительный сервис! В результате я осталась без большой части заказа, посчитали смешную сумму возврата за доставку, деньги до сих пор не поступили на счёт. В общем, сэкономить не получилось, сервису очень далеко до Петровича, проблем добавили, настроение испорчено. Не рекомендую делать заказы в Леруа! В Петровиче ни разу не было таких проблем-все вовремя, о наличии товара предупреждён, доставщик даже подмел пол в подъезде и убрал то, что рассыпалось)
В магазине легко можно сориентироваться, всё что нужно есть, ну и в случае чего можно обратиться к консультантам. Сделали гардеробную полностью из товаров этого магазина.