Сотрудники не компетентны, не могут проконсультировать. В отделе видеонаблюдения никто не смог помочь. По итогу - купили камеры в другом месте. На сайте магазина в описании товар был белого цвета (такого как надо), а на самом деле - в серую точку , что в корне меняет впечатление. Также не продали в магазине кран со стенда, тогда зачем он вообще там находится.
Самоклейка на стикеры, бюджетная эмалька на тэжки, дешёвые пэйнт маркеры ( в сравнении с ценами в канц магазинах и в целом, дешевле в среднем на 30 рублей чем мягко говоря везде)
Помимо доступных товаров для хобби, обновил квартирку) Обои, ковролин, карниз, розетки, выключатели, интреьрная краска, всё покупал там.
При покупке ковролина, сотрудник магазина посчитал сколько нужно квадратов на комнату, обрезал, упаковал, дал рекомендации. Хороший магазин и сервис
В отличие от Питерский Леруа-приятный! Ценники, полки полные, мусор не пинаешь. Ассортимент есть, не все конечно,но в сравнении с другими строительным магазинами Пскова- в не конкуренции!
Большой строительный магазин. Здесь товары разбиты на тематические секции, что облегчает поиск. Много интересных предметов интерьера, цветов и всё необходимое для ухода за ними. Зимой, есть большой выбор ёлочных игрушек.
Благодарю специалистов данного магазина за своевременный возврат денежных средств по невостребованному и возвращенному товару. Девушки быстро оценили состояние товара и приняли возврат.
1
Show business's response
Сергей Петрович
Level 12 Local Expert
June 22, 2023
Отличный магазин! Открываются с 7:30 утра, это очень удобно! Очень большой выбор товаров для дома и дачи. Обслуживание приветливое, вежливое и внимательное! Так держать! Молодцы! Желаю процветания!
Заказано было три мебельных шкафа, по итогу переносили без объяснения причин три раза доставку. Котороя тоже была оплачена за ранее. Итог звонок от курьера и фото разбитых всех шкафов.
Качество товаров в магазине не подводило. Всё доступно, ассортимент большой. Сотрудники, непосредственно, в магазине всё доступно объясняют и помогают в выборе товаров.
Но вот с доставкой немного не повезло.
Сказали доставка будет с 18:00 до 20:00, но ближе к вечеру пришло СМС что продлили до 22:00. Это ничего, если у вас нет никаких других дел.
Звезду снимаю за отношения доставщика Алексея. Понимаю что работа тяжёлая, но всё же! Я принимаю товар, а водитель ссылается на то что давайте быстрее подписывайте мне нужно ехать. Я как покупатель имею полное право нормально осмотреть привезенный товар, тем более его много и нужно время. Почему сотрудники на доставку торопят людей, и говорят быстрее подписывайте что не имею претензий.. бывает всякое. Распределяйте значит доставки так, чтобы никто никуда не опаздывал, либо доп персонал в помощь! Тот момент когда подготовил чаевые и спрятал их подальше из-за хамского отношения!
Прошу магазин провести беседу со своими работниками!
Я в восторге от этого магазина. Огромный ассортимент товаров различной ценовой категории, готовые образцы, милые аксесуары, персонал помогает сделать правильный выбор. Терерь еще и возможность создать свой индивидуальный проект кухни, ванной комнаты!
Очень лублю этот магазин. Большой выбор комнатных и садовых растений по приятной цене.
Часто делаем покупки для ремонта квартиры, есть всё самое необходимое.
Сам магазин хороший , очень нравится, но в отделе штор работают отвратительные сотрудники. Попросила достать шторы, на что услышала лишь одни фырчания и хамство, честно говоря, даже боялась, что в меня ими кинут, потому что настолько грубо мне их отдавали, что просто ужас. Девушка , что стоит в пошиве, тоже была не в восторге от моей просьбы порезать шторы . Спасибо конечно, но в этот отдел я больше не вернусь.
Бардак, все в повалку но удобрения перемешаны друг с другом. Растений почти нет. Продавцы в зале бегают что-то переставляют на вопрос ответить нет времени
Большой ассортимент, демократичные цены, вежливый и профессиональный персонал. Огромное спасибо работнику секции двери Васильеву Владиславу. Быстро скомплектовал заказ, дал рекомендации. Хочется возвращаться ещё и ещё. Приятно иметь дело с профессионалами.
Приехал сделать возврат. Девушка молодец, которая пробивала возвращаемый товар. Все норм. Но тут дело дошло до гидроизоляции "основит". 8кг пакет. Дело в том, что на мешке был скотч - закрывал небольшую дыру. Я и внимания не обратил. Повез, без задней мысли, что будут проблемы с возвратом. Девушка позвала какого-то Алексея вроде. Пришел, посмотрел мешочек, не глядя на меня сразу сказал, что такое не примут. Мол скотчем залеплена дыра. Начинаются доводы с моей стороны, что откуда мне знать, как должно быть. Для меня это не критично-когда привезли доставку, мешок уже мог быть в скотче ещё от вас. А он утверждает, что у них отгружается все чОтко, с проверкой качества. И вообще - мешок холодный, вы его хранили где-то, возврата не будет. Я конечно понимаю-работа такая видимо, поминимуму возврата принять. Но чтобы зимой везти в багажнике авто и задаваться вопросом о тепле материала.... Адекватный вообще? Доставку сами делаете когда, думаете там смесь теплая?)) И в конце вообще сказал-вы подписали в акте, что все принято без претензий, значит мешок был целый. А вот тут наука всем-я принимал по количеству, без осмотра - так в акте и указал-без проверки качества. Мужики разгружали (от Леруа грузчики), не стал задерживать, подписал и все. А по факту вот как этим пользуется отдел по возврату - сразу тычат этим актом. И на мой запрос дать письменный отказ-опять таки сказали нет, упаковка повреждена, ничего не будет. Так что товарищи покупатели имейте ввиду, как нужно вести себя на приемке и как подписывать акт. Лучше потратить больше времени, чем потом получить неадекватный отказ.
Ужасная доставка! Заказали в магазине двери в душ, естественно остались без них. Полная предоплата была!!! В магазине сказали что доставка в течении 14 дней! В итоге через 20 дней звоним уточнить где наш заказ…в течении часа нам пытаются его найти, не находят! Говорят ждите, неизвестно еще сколько (сроки не уточняют) или забирайте деньги)) Спасибо большое! Очень «довольны» Вашим сервисом!
Замечательно что в Пскове теперь есть такой магазин . Все очень удобно расположено по залу , продавцы всегда внимательны и рады помочь . Один из моих любимых магазинов в Пскове )
Ассортимент хорош и достаточен для воплощения идей в дизайне интерьера . Удобно что есть колеровочная машина и в течение 10 минут можно получить цвет какой душе угодно .
Проехав почти 100 км за нужной межкомнатной дверью услышал от консультанта приезжайте завтра. Консультанта по комплектации дверей сегодня нет. Весельчаки. А так в целом хороший магазин.
Хороший магазин. Цены на любой кошелёк. Можно без проблем вернуть товар, если не подошёл. Персонал отзывчивый, всегда поможет с личным вопросом и подбором товара.
Купил компрессор автомобильный , 12 v, сразу не проверил. В гараже включил и … не работает.
Вернул в магазин и без каких либо проблем получил возврат денег по предъявлению кассового чека.
Уровень тот же , что и в других городах , все хорошо , чисто , разложено по местам , единственное тяжело самому искать категории товаров , особенно если ищешь что-то маленькое , советую обращаться к консультанту