Нам нравится Леруа Мерлен. Есть практически всё. Можно походить и повыбирать. Есть распил. Есть доставка. Иногда цены кусаются, но в основном цены нормальные
На мой взгляд, самый лучший магазин строительных материалов. Широкий ассортимент товаров разной ценовой категории и приемлемые цены в общем. Хорошая большая парковка. Есть в магазине кафе, где можно перекусить, есть туалет, а так же отдел по работе с возвратом товаров.
Брали межкомнатные двери, все двери что были в запасе торгового зала были повреждены, после часа ожидания нам вывезли дверь с виду целая, заказали и сборку с Леруа , ожидали сборку 9 дней по приезду сборщика открыли дверь и она оказалась с разбитым стеклом, двери там брать точно не буду больше цена не такая уж и дешевая и сборка дорогая
Доставка ужасная, договорились на 13 августа с 9.00 по 16.00 не приехали, Вечером позвонив назначили новую дату 16 августа с 18.00 по 22.00 . И позвонили в 22.50 сказали выезжаем привезли кухню в 23.20 Живу по другому адресу что доставило большие неудобства
Третий день "динамят" с доставкой дверей! В первый день сказали, что доставка с 18 до 22. Сидели ждали, не дождались, уехали (новый дом, квартира на стадии ремонта). В 22:30 позвонил водитель и сказал, что приедет через час. Мы сказали, что уехали, завтра привозите. На что он ответил "я завтра не могу". Утром позвонили в Леруа, где нам сказали, что привезут в течение полутора часов. Через 2 часа позвонили в Леруа опять сами: "почему-то" задвоилась заявка, на самом деле сегодня доставить не могут. Позвонили в отдел сервиса, где нам сказали договариваться самим с водителем! Заказ почти на 60 т.р., оформлена доставка, почему мы должны с вашим курьером, который еще и трубки не берет, сами договариваться?! Выходные заканчиваются, пытались сами позвонить и договориться о доставке. Результат: вчера, якобы, не завелась машина, сегодня тоже, а вот завтра точно заведётся. При том, что завтра -36, но ведь понедельник. В результате сорвали монтаж, выходные закончились, установку придётся переносить минимум на неделю! У нас маленький ребёнок, без дверей жить вообще невозможно - если только самим тоже спать ложиться в 7 вечера! Отказ!
Ужасная доставка. Везли 4 дня, вместо 24 часов.
Пришлось 2 раза приехать в Леруа, чтобы выяснить причину долгой задержки. Потерял много времени.
Плюс покупку доставили с «сюрпризом». Полученный унитаз оказался с трещиной, которую увидел только дома. Пытался вернуть, не приняли. До этого считал самым лояльным маркетом.
Так же ранее покупал плитку на пол- вся кривая.
Остался осадок…
Магазин не рекомендую! Или внимательно осматривайте качество покупаемого изделия.
3
Посмотреть ответ организации
L
lyaisnas
Знаток города 10 уровня
26 июня 2024
Хороший выбор, доставка не дорогая, хорошо, что есть и мебель, и постельные принадлежности, ковры и т.д. ещё плюс, что обмен товара без проблем
На сайте магазина нашел нужный мне грунт для хвойных растений. Посмотрел по какому адресу в наличии. Приехал. Ходил по отделу 15 минут, заглянул в соседний. Пересмотрел все полки и под ними. За это время в отделе из сотрудников никого не было. Спросить некого. Проходил сотрудник в униформае, сказал что из другого отдела. Время поджимало. Выхожу из здания. Стоит ангар и огороженная территория, где стоит товар. Нашел нужный грунт!!! Оплачиваю здесь же в кассе и говорю кассиру, что потратил время на поиски товара в здании, что можно было бы на полке поставить объявление о торговой площадке вне здания. Кассир молча обслужила. Но рядом стоявший молодой человек заявляет: "Откуда мы знаем, что Вы там ходите. Товар здесь". Вслед за мной покупатель говорит, что точно также искал в здании лейки, а они оказывается только здесь, на уличной площадке.
Самая отвратительная логистика!!! Зачем выставлять товар в большом количестве которого по факту нет??! Не позвонили не оповестили. Операторы грубят, самопроизвольно отменяют заказ. В магазине консультанты по товару ничего ответить не могут, просто уходят куда то и все. Не первый раз уже такое. Если ван надо что б доставили в срок, то выбирайте другой магазин!
Плюсы: можно найти все на любую цену.
Минусы: Доставку можно ждать 3-5 дней. На Вас им наплевать. Оператор ничего не знает. Рейтинг они сами себе накручивают
Купил дверь за 25000руб всё полотно сыграло пишут что надо было уставливать козырёк по гарантии не меняют хотя об этом ни кто не информировал итог 25000 на ветер не советую буду обращаться роспотребнадзор
В последнее время чаще пользуют услугой интернет-заказа. Если заказ не объемный ,его можно забрать из постомата, который расположен на фасаде в любое удобное время.
Это очень экономит время.
Удобная парковка, лучше чем в ли планета. Мой самый любимый магазин, ведь я в нём проработала почти 10 лет.
3
1
Посмотреть ответ организации
Эльмира Быкова
Знаток города 7 уровня
2 марта 2023
Очень хороший магазин с шикарным ассортиментом. Вежливые и толковые консультанты, всегда помогут с мучительным выбором. Подскажут хорошее сочетание. Приятные цены на любой кошелек.
Решил купить в Леруа экран для батареи (город Уфа).
Не буду расписывать, сколько ждал пока товар будет в наличии и пока его после оплаты доставят в магазин.
И вот, заветная СМС в ватсап, что товар пришел. Я приехал в магазин, коробку мне выдали мятой и уже вскрытой. Внутри находился мятый со всех наружных сторон экран + внутри была ГРЯЗЬ!,отходил клей и решетка болталась!!! Парень, который выдал мне товар, "невежливо" попросил пройти на сервисную зону, чтобы оформить возврат. Отстояв немалую очередь (суббота), меня пригласили пройти к окну для оформления. Ни "Извините", ни "очень жаль, что возникла такая ситуация", а "Это не наша вина! Мы не виноваты! Мы не несем ответственности за поставщика!". Просто жесть какая-то. Товар мало того, что не проверили ни разу (при отгрузке со склада, при приеме в магазин), так еще выдали вскрытую коробку с бракованным товаром и даже не извинились за возникшую ситуацию!
В итоге, я приехал в магазин, чтобы потратить 2 часа своей жизни: отнести бракованный и уже вскрытый товар от пункта выдачи до сервисной зоны!
Современный бюджетный , а главное с пониманием магазин ! За время поднятие цен , они не накручивали цену , как делали это любые другие магазины ! Всегда вежливые консультанты , лояльный магазин . Удобно , что не нужно нести товар на доставку , а можно просто выписать с консультантом на месте 😼
Хороший гипермаркет для профессионалов, удобный.
Работаю с грамотно подобраными материалами имено из него.
Годы дали знать что именно нужно по качеству и надёжности.
Рекомендую 👍🏻
Отличный магазин, для тех, кто запланировал ремонт. Все можно найти в одном месте, не тратя время на поиски в разных частях города. Часто бывают акции. Консультанты всегда подскажут наиболее оптимальный вариант, помогут рассчитать необходимое количество. Удобная форма возврата товара, если что-то не понадобилось. Оформляют карту возврата, которой можно рассчитаться на кассе при следующей покупке. Не нужно ждать перечисления на карту в течение нескольких дней
Делаю ремонт. Все нужные мне товары выбрала на сайте компании, а затем купила в самом магазине. Обслуживание на высоком уровне. Продавцы-Консультанты помогли найти нужный мне товар. Очереди на кассе было мало (будний день) , сотрудники на кассе работают оперативно и очень вежливо. Качество товара меня устроило. В следующий раз посещения данного магазина воспользовалась услугой заказа товара через интернет. Сайт работает великолепно. Выбрала доставку самовывоза. Оплатила сразу же на сайте выбранный товар. Сразу же пришло уведомление о собранном товаре и возможности его забрать. По приезду в магазин выбранный товар был уже приготовлен в корзине, осталось только забрать. Менеджер отдела интернет - магазина очень доброжелательна и вежлива. Спасибо ей и менеджерам и охране на входе в здание - все ведут себя очень корректно, предупредительно и очень вежливо.
Единственный минус-далеко ехать от города.
Приятно посещать данный магазин. Всем рекомендую данный супермаркет.
А где еще в уфе вы найдете такой ассортимент? Мало того, что можно купить что-то по-мелочи, так и купить что-то оптом. Лучшее отношение по гарантии. Лучший сервис по обслуживанию.
Баталов Сергей ,вы очень плохо организовали работу по выдачи товаров,и я считаю ,что вы не справляетесь со своей работой.Освободите место более компентентному сотруднику.
Очень хороший ассортимент товаров , но качество полный отстой . Покул водяной полотенца сушитель один потёк поменяли и второй потёк. Замена ждал 1 месяц. Теперь жду когда вернут деньги за второй.
Что сказать. Лерка он и есть лерка. Есть все что нужно и ещё чуть-чуть) с момента появления этого магазина и поныне ни разу не разочаровался ибо всегда есть не просто нужный товар, а ещё и множество альтернативных вариантов, что не может не радовать. Одним словом отличный магазин!