Приехали купить 1 рулон стеклоизола, оказалось что это не просто и сродни квесту. Сначала надо чтобы выписали платежку, ее оплачиваешь на кассе и ждёшь смс о том что заказ сформирован. Прождали час смс-ку, потом ещё пол часа у шлагбаума, потому что нет мест в зоне выдачи товара. Один рулон. Полтора часа ожидания! Не знал, ато бы не сунулся.
Магазин отличный, большой ассортимент на любой вкус. Но цены очень кусаются. Хотелось бы, чтобы цены были адекватные.
Посмотреть ответ организации
Рустем И.
Знаток города 6 уровня
9 сентября 2024
Раньше был хороший магазин! Не знаю что случилось прямо изменился сразу в худшую сторону, продавцы начали грубить ,товар купишь не возможно получить с 25.08 .2024г. Оплатил шкаф на заказ сегодня 09.09.2024г, шкаф до сих пор не могу забрать, это что такое...
Ну просто огромный выбор товаров, вежливый персонал, быстрое обслуживание, теперь есть и терминалы для самообслуживания, чтоб не стоять на кассе. Качество хорошее товаров, есть доставка по городу и ближайший населённые пункты. Рекомендую
18.04.2023 оплатила товар на сумму 50 тр. Доставка должна была быть 19.04.2023 г с 12 до 16 часов.
19.04.2023 в 13:30 я позвонила на гор линию меня соединили с отделом доставки (менеджер Кристина) .
Как оказалось что заказ не сформирован (нет 66 панелей). Попросила чтобы доставили остальной товар. С 13:30 до 17:00 на телефоне. Привезли в 19:00.
Обещали на следующий день привести панели.
Время было 15:00 так и не позвонили, смс нет, Кристина трубку не берет.
Поехала в Леруа на ТЦ Планета (г. Уфа) с 15:30 до 17:00 решаем вопрос.
Предложили вернуть деньги, купить панели дороже, доставка бесплатно.
Все планы сбились. В сроки не успеваю сдать объект. Встречи сорвались. Потери....
Большой выбор. Приемлимые цены. Большая парковка. Персонал отличный. Главный плюс эттого магазина,это возврат товара,без волокиты. Можно всегда,взять с запасом.
Удобный, мне по дороге, бывает покупаю домой по мелочи из декора, молодцы следят за трендами и постоянно пополняют ассортимент. можно найти много интересного и подходящего для ремонта
Хотелось бы отметить отдел плитки! Сервис на высоте! Начиная от руководителя отдела- Татьяны, которая дала мне чёткие и по существу рекомендации, после которых я решилась на ремонт санузла. Далее дизайнеры Дарья и Ангелина воплатили все мои задумки на 3Д проектировании. Всё спланировали, посчитали. Ну и изюменкой на торте стала беспроцентная рассрочка на 12 месяцев, которую так же без всяких заморочек и с заботой о клиенте оформила Гульназ! Доставели и подняли на 8 этаж весь материал и сантехнику бесплатно. Сейчас идёт ремонт, но........сотрудницы отдела плитки, дизайнеры пишут и звонят сами, интересуются о ходе ремонта, всё ли меня устраивает. Очень приятно! Спасибо большое за профессионализм!!! С вами ремонт не в тягость! Всем рекомендую!!!
Выбор товара есть,покупал ПЦС . Персонал работает вроде бы вежливо.Сделал заказ на доставку ,прождал весь день и не привезли.Пришлось приехать на следующий день опять в магазин и разбираться. Опять прождал целый день,и только после обращения на горячую линию привезли в 22,15. Бооьше покупать товар с доставкой в этом магазине не буду.
Территория магазина большая, выбор есть не на все позиции,но выбрать можно. Есть комната матери и ребёнка, а также есть место,где можно перекусить. Своя парковка,как подземная ,так и уличная.
Самый ужасный магазин. Заказала и оплатила товар по счету 05.06.2023г. На следующий день пришла смс-ка о готовности товара. После того, как согласовали доставку, выясняется - товара нет в наличии, СОВСЕМ! Хотя краска, оплаченная мной, находится в зале, но с разницей в цене в 158 руб. Более того, не могу вернуть деньги за оплаченный товар, который не смогла забрать по вине магазина ( сумма более 600тыс.руб).
Отношение отвратительное, до сих пор моя проблема никак не решена.
Довольно приятный магазин. Отзывчивые консультанты, можно найти почти все матери алы, от дорогих до дешевых. Конечно на кассе самообслуживания, девушка (не знаю как её должность называется, может "бдюн" или ещё как) высказывает своё не довольство, ну наверно устала, и вместо охраника "бдит", даже облаяла как охранник, типа с большой тележкой нельзя, так то никто и не собирался идти вместе с тележкой через них, но странно конечно, что нельзя много мелких товаров подвести к кассе самообслуживания, на большой тележке. Ну в общем не важно, это мелочи. А так магазин, стоит на одной ступеньке вместе с OBI и Петрович.
Добрый всем день. Сегодня были в магазине Леруа. Мы хотели с проэктировать кухню. Первое что хочу отметить, подойдя к стойке электронной очереди мы оформили толон. Примерно сказали в ожидании 15-20 минут. Мы оформиились и отошли смотреть модели кухни, и буквально через минуту нас приглашают на проэктировали. ЭТО БОЛЬШОЙ ПЛЮС. Присев к дизайнеру АРАПЕТЯН ВААГНУ, я испытала шок, как вежливо, как профессионально он подошёл к нашему вопросу. Все наши пожелания, все нюансы разложил по полочкам. Как мы благодарны что такие профессионалы работают в этом магазине. Обращаюсь к администрации Леруа, поощрить и вырозить благодарность за профессионализм. Спасибо большое.
Огромный выбор товара, персонал не всегда знает категории товаров. Качеством остались довольны. Расположение замечательное, не надо стоять в пробках, ехать через весь город. Доставкой не пользовались
На сегодняшний момент самый адекватный магазин, с широчайшим ассортиментном всего что нужно для постройки дома, ремонта квартиры, большой выбор инструмента и всего прочего! Автостоянка имеется, подъезд удобный.
Гипермаркет с хорошим ассортиментом, расплачиваюсь всегда на КСО, очень удобно. Персонал в отделах всегда помогут, нет такого,
что отправят смотреть самим. Рекомендую.
Пришли за гидробаком на 100 литров, консультанты сказали что на ветрине его нет, а со склада вывезут через 60 минут, в итоги прождали 1,30 ч. привезли на 80 литров в итоге оказалось что 100 литрового бака вообще нету на складе. Жаль потраченного времени
Здравствуйте! Очень не нравится отдел доставки! Мы в вашем магазине закупили товар на 200 000 руб. Больше половины товара у нас самовывоз! Уже 6 дней не могут нам привезти остаток товара! Работы в квартире из-за этого не ведутся!!! Разберитесь, пожалуйста, с отделом доставки!!!
30.06.23 оформил заказ 2161230622097012, оплатил и оформил заявку на доставку16350675 на 01.07.23. Доставку осуществили с опозданием и только после обращения в колл-центр. Но часть товара оказалась ненадлежащего качества. Оформили акт возврата. Водитель сказал, что вам позвонят. Сегодня 04.07.23 никто так и не позвонил. Колл-центр смог только оформить обращение.
03 сентября приобрёл герметик по дереву, когда привёз домой оказалось что он просолчен аж на 3 месяца, весь высох. Когда приехал обратно и спросил почему они торгуют просроченным товаром дежурный директор лиля с менеджером не смогла пояснить как он оказался на прилавке. Я потратил свое время 1 час когда оформлял возврат и деньги на бензин. Такая мощная организация и такие ляпы допускает. Хочу написать в роспотребнадзор.