Хороший строительный, но некоторыхе инструменты я не нашел. Персонал адекватный и грамотный, все к кому я обращался легко показывали и рассказывали где находится то или иное в этом магазине. В идеале, если товара нет, то заказывать в инет магазине и получать его здесь или в пунктах выдачи. Я думаю что у продавцов консультантов этого стой-мага можно будет
проконсультироваться по поводу интересующего вас инструмента или из интернет магазина.
Я рада, что хоть какой-то строительный есть недалеко от дома, но в основном приходится ездить в другие магазины, тк выбор не особо большой. Если точнее — именно то, что нужно мне, вечно оказывается в наличии где-нибудь в Буграх или на Германа, но не на Уральской))
Выбор товаров такой же, как и в любом другом Леруа. Персонал, не особо торопящийся помогать, но если вы кого то из персонала нашли, то вам обязательно помогут
Заказывала стеллаж.магазин на Уральской.
Номер заказа 221198448548
Заказала товар с доставкой на 9.11.22 . Оплатила в магазине. 9.11.22 Привезли товар на квартиру, тут же обнаружился брак, не хватает одной полки ( Вместо неё положили точно такого же размера картон) , составила по телефону обращения, попросили прислать фотографии, прислала все на электронную почту, в магазин опять тишина, звонила несколько раз на горячую линии, конкретики- , когда Заберу товар вернуть и деньги не предоставляют . Через некоторое время попросили ещё фотографии, опять прислала. И опять тишина. Срок обращения заявление в Леруа Мерлен до 10 дней, сегодня 24.11.22 - У меня дома так и лежит бракованный товар, leroymerlin даже не присылает письмо, что товар они заберут, и никто не звонит. Сервис просто на высшем уровне!
Будьте аккуратнее, либо вскрывайте сразу при грузчиках, иначе сможете попасть в аналогичную ситуацию.
Очень жаль, что такой неплохой магазин, так некрасиво себя ведёт.
Вечер . Уставший . Заехал в Леруа за панелью , продавца пришлось ждать 20 минут ( он общался с другим клиентом ) спросил - « есть еще продавцы ? Ответ был отрицательный . Надеюсь так не всегда
Никогда нет консультантов. Пол магазина обошла, чтобы проконсультировали по елке, все говорят, что никого вызывать не могут! Раздражает, сил нет! И так каждый раз
Хороший магазин. Удобное расположение. Работает допоздна. Продавцов много. Помогают с выбором. Покупала обои. Взяла по средней цене около1200 широкий рулон. В следующий раз выбирала карнизы и светильники. Много всего и недорого. Кассир приветливые, несмотря на то, что до закрытия оставалось 10мин. Советую.
Маленький магазин, нет склада. Если в этом магазине чего-то нет в наличии, можно заказать доставку из других магазинов или складов.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 11 уровня
25 октября 2023
Наблюдается стремительное падение уровня обслуживания клиентов. Новый менеджмент? Просто стало все равно? Третье посещение Леруа за последние пару месяцев, второй раз на Уральской. Первые два раза думал показалось. Но сегодняшнее посещение Леруа на Уральской (25.10.2023) стало апофеозом. «Специалист» отдела красок с интересным именем Алмаз - просто образец отталкивания клиентов от бренда. Грубое общение, отправил тащить банку с краской к нему для колеровки, во время процесса колеровки общался со своей коллегой (странная дама) матом, обсуждали в красках ночные похождения соседей… а я стоял рядом с женой и не понимал что происходит.
Уважаемый менеджмент сети Леруа. Если вы срочно не предпримите активные действия в найме новых или обучении существующих работников, то… увидим что будет. Клиент голосует рублем.
Ничего плохого про сеть магазинов сказать не могу,ноооо,в этом магазине постоянно нет тех товаров которые нужны в обиходе,так что рекомендую другие близ лежащие магазины
В этом магазине не такой большой выбор товаров как в других магазинов этой сети, часто товар заканчивается, видимо покупателей много, а строительных магазинов в районе мало...
Выбор небольшой, но все первой необходимости обычно находим. Консультантов иногда сложно найти. Один раз подсказали не ту лампочку. А в остальные посещения все норм было.
Много всего полезного ))
Консультанты странные только...одного поймал задал вопрос, в ответ услышал что я из другого отдела про остальные ничего незнаю и к ежал...итак повторились с 6 или 7 консультантами )) В итоге нужного не нашел, заказал на Озоне.
Не очень люблю этот магазин, несколько раз заезжала за мелочами, которые точно должны быть в наличии, но не всё было из того, что указано на сайте. Персонал вежливый, всегда можно припарковаться на паркинге.
Хорошая, удобная сеть строительных магазинов. Достаточно высокий уровень обслуживания и сервиса. Раньше цены были совсем низкие, гораздо ниже конкурентов, сейчас уже совсем не так. Много не дорогой техники этой сети не плохо служит. Покупаю в сети уже более 10 лет , доволен.
очень жаль, что нельзя вообще звезды не ставить. Заказывали систему для хранения вещей "Титан". В заказе было две брючницы - одну привезли без фиксаторов и заглушек, магазин обращение принял, но действий никаких не совершил. Т.е. товар не укомплектованный и остался. Штанга под вещи пришла МЯТАЯ!!! - можете себе это представить? прилагаю фото. Полки для вещей тоже пришли мятые и гнутые - фото прилагаю. При обращении оператор магазина ответила, что можно написать заявление на возврат с приложением ЭКСПЕРТИЗЫ на данные повреждения! Т.е. я должна потратить свое время и деньги, чтобы доказать им, что они привезли некачественный товар! Рекомендую всем: вскрывать упаковки при ПОЛУЧЕНИИ товара, в присутствии службы доставки, снимая видео процесса.
Не самый крупный магазин, но если затеял небольшой ремонт, то всё необходимое найдешь. Учитывая, что на Ваське не так много строительных магазинов - этот вполне подойдёт. Покупал сантехнику и нашел все, что нужно. Быстро оформили в пункте выдачи по фото ценника и подвезли. Бюджетный шуруповёрт тоже нашелся там. По пути ещё прихватил интерьерные товары, куда же без этого)
Ассортимент огромный, цены низкие, но это обусловлено не заботой о покупателе, а политикой компании. Скажу больше для этой торговой марки у производителей работают отдельные линий с сниженным качеством всё ради низкой стоимости.
Хороший строительный магазин. Ассортимент огромный. Всё систематизировано. Консультанты всегда помогут с выбором. Есть доставка. Очень удобное расположение. Небольшой минус - маленькая парковка.
На кассе назвал номер телефона жены, к которой привязана карта. Продавец мне ответила на это: вы считаете это вы?
Я сказал нет, какая разница. Итого мою фразу и использование карты проигнорировали.
В итоге столкнулся с хамским общением и непониманием как такое существо работает в магазине
Удобное расположение, в течении 10минут можно добраться из любой точки Васильевского острова, но с выбором материалов материалов как то слабовато, дважды приезжал и не нашёл то что мне надо.