Лемана Про
3072 отзыва
19 ноября 2023
В целом нормальный магазин и в товарах не сложно разобраться.Но : если возникла сложность и нужна помощь консультанта , то они тут же растворяются куда то. А так все время предлагают свою помощь. Хороша ложка к обеду.
1
23 сентября
Есть почти всё.
Ну и цена оптимальная на все товары.
26 сентября 2023
Магазин на Выборгском шоссе. На сайте написано столешница 3м в наличии 2шт. Приезжаю, хочу купить, заказать распил и доставку. Симпатичная девушка менеджер сообщает что столешница на складе, нужно ждать. Жду 2 часа, магазин закрывается. Приезжаю на следующий день спрашиваю у неё же "как так?" В ответ, как бы, между прочим "а они значит бракованные все". Итог: потерял 2 дня, сервис ни в какие ворота, на сайте всё равно типа доступно 2шт, купил в максидоме.
25 мая 2023
Большой хороший магазин, большой выбор товаров! Просторно, удобно!
Вообще люблю сеть магазинов Леруа Мерлен. Рекомендую!
1
31 марта 2023
Отличный магазин. Цены очень демократичны. Большой ассортимент, хороший выбор товаров. По идее все что нужно для строительства и интерьера.
1
27 февраля
Приятные цены на товары.
Работники подскажут что и где найти нужное.
В целом Все молодцы.
1
12 ноября 2023
Хороший магазин, есть практически всё, конечно маленький по сравнению с остальными, это сильно смущает, что не все товары можно посмотреть и сразу купить.
А так очень удобно)
2
14 декабря 2023
Не все сотрудники понимают что необходимость в консультативной информации посетителей, это общая картинка имиджа всей компании. И если 9 сотрудников будут хорошими, то один негатив станет решающим для всех 9.
17 октября 2023
Часто покупаю в Леруа, все красиво и грамотно оформляют перед доставкой, а доставщики очень вежливые и приятные люди)
1
9 января
Минус одна звезда мало консультантов в зале..а так не плохо и по выбору товаров и по ценам..удобная парковка..но работать ещё есть над чем
3
19 апреля
Лучший, среди конкурентов, именно на Уральской по всей сети леруа, он самый маленький, однако ни в чем не уступает магазинам крупнее!
8 февраля
Приобрел кухню со сборкой. В результате Привезли бракованный фасад. Кухню не дособирали. Это бывает. Не приятно что на обращение доделать сборку. просто игнорируется, согласились произвести замену фасада после недельной переписки и всё.
2
1
5 февраля
Возврат товаров после 8 вечера. За ничтожную трубу полипропиленовую ждать более часа. Выкинул её нафиг и зарекся не ходить в этот строй маркет, тем более, что практически на соседней улице другой строительный с отсутствием таких проблем!
2
2
14 декабря 2023
Будьте аккуратны при покупке. Некоторые товары не подлежат возврату, хотя сотрудники отделов будут вас убеждать, что можно вернуть, если не подойдёт по техническим характеристикам. И на кассе тоже скажут, что можно будет вернуть. А по факту - не примут как технически-сложный товар. Даже в упаковке, которую вы не вскрывали. Такие вот дела.
3
8 октября 2023
Хороший магазин,можно найти нужный тебе товар. Правда не всегда сразу можно найти продавца-консультанта,но кто ищет, тот всегда найдет. В общем хорошее впечатление.
2
15 июня 2023
Пишу отзыв в целом на леруа мерелен , нету в физических магазинах того что можно купить только онлайн , что за тупость ? Неужели на такой большой магазин не может найтись место на черный кабель канал ? Почему я долежен заказывать это и ждать еще *** знает сколько , это не та вещь которая может продаваться только онлайн ! Решил позвонить и трубку не брали минут 20 . Леруа , очень расстроен
1 сентября 2023
Сетевой магазин, недавно брал краску, быстро намешали, обслужили, ассортимент товаров не столь обширен, как в магазине сети другого района, но альтернатив мало.
2
2 августа 2023
Не плохой магазин, но самый маленький в СПб.
Если вам нужно прям здесь и сейчас что-то большое, или в большом колличестве, то скорее всего придется ехать в другой магазин, т.к. этот больше выставочный.
Но различные краски, обои, плинтусы брали прям тут) А вот за зеркалом поохотиться пришлось))
2 января
Хороший магазинчик, часто бываю там, в обед! И всё нужное для строительства дома там есть!
6 февраля
Всегда можно найти необходимые товары. Есть доставка. Не слишком вежливые продавцы и консультанты
3
10 февраля
Хороший большой магазин в катором можно найти все что нужно для строительсва и ремонта.
3
1
30 июня
Хороший магазин, отзывчивые консультанты
21 декабря
Хорошо, что он тут есть, но он маленький, с сильно урезанным асортиментом.
13 января
Хороший магазин. Продавцы очень отзывчивые. Особенно в отделе света, хочу сказать огромное спасибо.
3
27 июня 2023
Любимый магазин. Есть и для ремонта и для украшения интерьера. На любой вкус и кошелëк! Работники в каждом отделе подскажут. Спасибо🌹
27 ноября 2023
Выбор товаров очень большой, но не всё можно сразу забрать. Но может быть кому-то очень удобно заказать заранее или вообще доставку на дом.
1
8 октября 2023
Прекрасный магазин тоже можно приобрести всё чем остальные магазины и сотрудники вежливо разговаривают с посетителей 5.5.5. Советую сходить за покупки.
1
16 апреля
Цены космос. На ходовые продукты завышены по сравнению с конкурентами. Нет больше того магазина с доступными материалами.
1
29 ноября 2023
Самый ужасный сервис!!!! Постоянные отписки и ни кто не может решить вопрос!!! Приобрели унитаз ! Оказался бракованный! Леруа отказывается его осматривать , менять или предпринимать какие либо действия по его осмотру и ремонту! Дают некорректные телефоны сервисных центров ,которые не занимаются данными вопросами! Абсолютно не клиентоориентированный магазин! Уже месяц боримся ,но без результат. Закрывают обращения без решения вопроса!!!
1
13 сентября 2022
Супер магазин ,есть все и больше,расположение отличное и персонал пока старается обслуживать хорошо!правда по выходным не успевает всех обслужить и приходится их ловить по залу(такое впечатление что их меньше работает по выходным или прячутся)
1
25 января 2023
Заказывали кухню с замерщиком от леруа. По итогу нам спроектировали все неправильно, сделав множество ошибок.
Сотрудник Роман в открытую сказал, что ему плевать как не встала кухня, его задача "довести клиента до кассы". Роман "не увидел" газовую трубу на схеме замерщика, не учёл её диаметр и глубина всех шкафчиков осталась 60 см, а перед трубой всё съехало вперёд на расстояние 7-8 см (труба за плитой, её не вырезать пол трубу), более того Роман просто предлагал оставит так и ещё уговаривал, что везде так и это нормально.
В свою очередь, замерщик ошибся в замерах и вкрячил шкаф 40 см, который при сборке не смогу уместиться. Чтоб уместить кухню сборщики (тоже от леруа) спилили подоконник и даже после этого кухня не встала. Каков ответ леруа? - никакого. Даже не знаю провели ли беседу с Романом, который хамит в открытую и в открытую заявляет что его дело до кассы довести, а на качество услуги проектирования кухни ему класть
3
25 сентября 2023
Самый убогий магазин в сетке Леруа. Ассортимент минимальный,продавцов на своих местах нет. На вопрос: когда будут? Ответ: этого никто не знает.
Искал фитинги для воды. Нашлись только те, что закручиваются ключами-заездочками. Самих ключей в продаже нет. Сантехник предложил поискать шестигранники...
31 января 2022
Леруа Мерлен всем известен низкими ценами, хорошим выбором, хорошо, что он есть. Но на Уральской 2.0 из-за недостатка места магазин сильно урезан. Нет раздела сада, строительные товары не очень широко представлены. Было бы логично заказывать нужные товары не сайте и получать их в этом магазине в пункте выдачи. Но такая опция не предусмотрена, надо ехать в Леруа по городу, где есть этот товар. Парковка перед магазином всегда занята, причём машины стоят целый день, значит это паркуются не посетители магазина. Вопрос надо решать. 2 часа Парковки бесплатно, потом за деньги, тогда места появятся
6
3 июня
Хороший магазин, всегда подберёшь, то что надо, если вдруг что- то осталось или не подошло, можно сдать, без проблем!
2
24 декабря 2023
Отвратительно, консультанты на встречу не идут, на любой вопрос предлагают звонить на горячую линию, которая не работает в выходные. Как минимум, за 20 минут ожидания трубку так и не подняли. Зря потраченные время и деньги на поездку до этого филиала.
1
1
12 июля 2022
Отличный магазин.
Компактный, поэтому очень легко и быстро можно найти все , что необходимо. Единственное , не сразу нашла отдел с садовыми принадлежностями.
Процветания и дальнейшего развития!.
5
1
16 марта
Мне нравится этот магазин. Хорошее обслуживание, большой ассортимент товаров
2 сентября 2022
Стандартный магазин сети с очень большим ассортиментом для дома, сада, ремонта и т.д.
Уровень цен раньше был лучше, сейчас иной раз дешевле купить у других, чем здесь.
Парковка у магазина большая и бесплатная.
17 января
Мне нравится этот магазин. Большой выбор, быстрый возврат и в большинстве случаев вежливое отношение к покупателю.
3
23 мая 2023
Очень удобно для жителей В.О. расположенный Леруа. Ассортимент меньше обычного, так как площадь магазина меньше, так что проверяйте наличие на сайте
12 июля 2023
Очень сложно найти персонал. Сжатый ассортимент, но при этом все необходимое есть. Сильно приделаться нельзя так как это лучший магазин в данной локации
1
20 июля 2022
Самый маленький из сети магазинов, однако всегда что-то можно найти, что по душе и что требуется.
Хочу поделиться историей заказа кухни.
На дворе стояла зима, закончился ремонт в квартире и встал вопрос о покупке кухни. Оставив в магазине заявку на выезд мастера-замерщика (без которого, с категорических слов сотрудницы отдела, не допустят ни в коем случае к её проектированию) и оплатив его работу (он работает по предоплате), я больше недели не могла дождаться звонка из компании-партнёра, поэтому стала выяснять ситуацию сама.
Оборвав не один телефон, мне приходит сообщение со следующим смыслом: "Выехать возможности нет и когда она появится, неизвестно" - КЛАССНО! ИМЕННО ДЛЯ ЭТОГО я и совершила предоплату!
Спасибо отделу сервиса (по работе с клиентами), которые смогли дистанционно вернуть мне мои финансовые средства.
Надеюсь, к кому надо, применили дисциплинарное взыскание, ибо страшно представить, сколько людей заплатили и остались ни с чем.
Ко всему прочему подобное очень портит репутацию компании.
P.s. Кухню я купила в другом месте, и ещё через пару недель получила звонок со следующим смыслом: "Вы оставляли заявку на замер - когда будет удобно...?"... Занавес :)
5
1 декабря 2023
Хороший магазин, да не большой. Но всё таки за всякими мелочами приехать это милое дело))) и цены приемлимые и выбор есть и всегда подскажут и помогут. Жалко что нет станка для разрезания ДСП на нужные размеры)
1
29 августа 2022
Огромное спасибо менеджеру на доставке Тимофеевой Любови за качественное и профессиональное обслуживание. Заказывали ламинат по телефону у менеджера, предоплата, менеждер перепутала день выдачи товара, мы приехали с области получить свой заказ, но как оказалось заказ будет только на следующий день. На доставке Любовь обзвонила все магазины, искала все возможные решения нашей проблемы, нашла рядом магазин, созвонилась с менеджером, в котором можно было забрать товар, сделала возврат за оплаченный ламинат, заказали снова и пока мы ехали до магазина, заказ был уже готов к выдаче. Побольше бы таких вежливых и отзывчивых сотрудников! Спасибо огромное!!!
3
14 сентября 2022
Хороший магазин. Ассортимент большой. Недавно заказывал плитку. Порадовала цена доставки. За 250 кг взяли 900 рублей и это доставка в квартиру на 5 этаж. Для сравнения то же самый ОБИ за такую доставку просил 3800 руб. Ещё и по магазинам надо было кататься через весь город потому что видитили онлайн заказа нету. А тут все онлайн делается. Быстро и четко.
3 сентября 2023
Как и все магазины Леруа можно многое приобрести для ремонта, но для шлифовки конечно почти ничего нет. Особенно мелких шлифовочный кругов нет совсем
1
11 мая 2023
Неплохой магазин, большой выбор. Персонал отдела колеровки честно говоря не очень. Не знают ассортимент, подшучивают над покупателями… В итоге позвонили в другой Леруа и нам все сделали четко и вежливо.
14 февраля 2023
Хороший просторный магазин, нахожу здесь все нужное для ремонта уже на протяжении нескольких лет, от шурупов, до входных дверей, хорошие цены, удобная парковка
3
13 ноября 2022
Всё всегда почти нахожу для ремонта, не первый год уже тут. Консультанты очень любезно объясняют и грамотно подсказывают, особенно отдел электроинструмента и света) благодарю Вас ребята)
2
16 мая 2023
Прекрасный магазин,отзывчивые профессиональные продавцы,очень приятно там делать покупки.Желаю процветания!