Девушка Елена в проектировании кухонь супер крутой профессионал! Она очень внимательно выслушала нас, учла все пожелания, объяснила каждую деталь. Редко встретишь такого специалиста.
Благодарю Владимира Наследова за качественную консультацию по выборе обоев! Помог выбрать наилучший вариант из моих пожеланий честно и по-доброму!!! Сразу стало легче, когда определилась!!! Очень приятно работать с такими сотрудниками! Спасибо Леруа:)
Хороший строительный магазин, есть всё для стройки. Удобный режим работы, большая парковка, постоматы на улице из которых можно забрать товар из интернет магазина на самовывоз даже ночью! Очень удобно, забрал штроборез через час после заказа!
Нормальная конура , покупал обои , один рулон оказался лишним , пришлось возвращать . Возврат длился долго , работала всего одна касса и была очередь , если бы не мужик который стоял передо мной , от которого воняло какашками и синькой , было бы весьма увлекательный аттракцион , а так в целом деньги вернули никаких проблем.
Работает только одна касса с продавцом, да есть кассы самообслуживания,но они не принимают наличку и часть товара через них не проходит. Очередь же в единственную нормальную кассу человек сорок. Другую открыть не могут нет продавцов . Итого на кассе час двадцать восемь минут
10-11 мая , два дня провели в Отделе краски, где есть очень грамотный консультант Дмитрий(лет 40, темно-русый, с бородой). Этот человек, отличается от других консультантов реальным желанием помочь подобрать то, что нужно, задает вопросы, дает грамотные советы, НЕ ТОРОПИТСЯ отделаться побыстрее. В остальном, как всегда, много лет - любимый магазин, чисто, комфортно, огромный ассортимент, приятные цены.
3
1
Посмотреть ответ организации
С
Светлана
Знаток города 5 уровня
15 декабря 2024
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту отдела напольных покрытий Константину, который терпеливо выслушал наши пожелания, ненавязчиво, но грамотно помог сделать выбор (ламината, плинтусов, порожков), и не забыть про доп материалы
Из магазина мы вышли с оформленными покупками, вдохновлённые и обогащенные знаниями.
Огромное спасибо Константину
Почти всегда езжу именно в этот Леруа. Удобно добраться по СВХ, почти все есть, крайне редко не получается купить, что хотел. Часто бывают очереди на возврат товаров на минут 20-30, крайне редко бывает дольше. В остальном все Ок. 4 звезды только потому, что порой сотрудники отправляют от одного к другому сами не зная о чем речь.
Хороший, большой строительный Гипермаркет в транспортной доступности. Большой ассортимент разнообразных строительных материалов, строительной техники, сантехники, сопутствующих товаров высокого качества. Высококвалифицированный обслуживающий персонал
Большой по площади магазин с огромным выбором товаров различных категорий от цемента и металлоконструкций до готовых кухонь и дачного отдела.
На кассах нет больших очередей даже в выходной день, сильно выручают кассы самообслуживания
Парковка большая с заездами с внешней стороны МКАД и с южного направления Осташковского шоссе
Особая благодарность консультанту из отдела с напольными покрытиями. Его увлеченность работой и самоотдача не остаются незаметными. Благодаря ему сделал покупку в другом магазине.
Хочу оставить отзыв о менеджере Кондрашова Ирина
Заставляет оставить по кухне то что абсолютно не нужно !
На наш ответ что нам это не нужно боковушки для кухни , ее ответ утвердительный что так нельзя )))))
Бред !!ответили нам в другом вашем магазине что они не нужны это доп оплата лишняя !!!! Для чего Ирина это делает не понятно !
Все выбрали с запасом,на следующий день доставили,через неделю собрали,а на следующий день остатки сдали за 20 мин.деньги вернули на следующий день.
Ожидали больше хлопот как обычно,но все намног лучьше!
Замечательный магазин для различных покупок для дома и квартиры. Не опасаясь можно купить товар и вернуть без проблем. В одном месте большой выбор да и цены приемлемые. Мне нравится приезжать сюда, особенно в будние дни, когда меньше людей и нет толкотни.
Пользуюсь этим магазином с самого открытия. Удобное расположение и огромная бесплатная парковка. Спустя много лет этот магазин продолжает быть актуальным в мой жизни. Чистый, светлый, удобное расположение товаров и касс. Теперь ещё и кассы самообслуживания добавляют ещё один плюс к уровню этого магазина.
Хороший магазин , но после смены владельцев начал деградировать ! Особенно раздражает раздельная доставка ! Заказал товар , привезли 3 разных машины , в разное время ! Дорого , глупо и неудобно
Леруа, пожалуй, возглавляет рейтинг моих любимых магазинов. Как правило, тут есть всё, что может понадобиться для строительства, ремонта и дачно-садового быта. Не то, что бы другие магазины мне нравятся меньше... Как-то так получилось, что самым близким к нашему дому по расположению является как раз Леруа. В общем: хвалю, ценю и рекомендую.
Магазин хороший, отдельный плюс квалифицированным сотрудникам/консультантам, которые дают толковые советы. Все что куплено в Леруа все пригодилось и используется в течении длительного периода времени. Из минусов- в последнее время ряд товара продается по завышенным ценам, в маркетплейсах и некоторых сетевых магазинах определенные категории товаров стоят в 2-3 раза меньше, такого товара единицы, но он есть.
Самый большой Леруа в Москве. Удачное расположение торговых рядов. Можно в любой момент подойти к кассе и расплатиться. Но... для тех кто не может заплатить через кассу самообслуживания, работала всего одна кассирша. Пока добились чтобы пришла вторая, прошло много времени и нервов. А так всё супер.
Не могу сказать о всех сотрудниках и о всех отделах ничего плохого, но существенный негативный опыт имелся по работе с отделом кухонь. Скорее всего, по неизвестной мне причине, имеется не самая лучшая профессиональная подготовка сотрудников. Первая проектировшица рассчитала кухню, но при этом не учла всего, а кое-что просто забыла включить в заказ, и пришлось потом ещё дозаказывать различные компоненты. Возможно они устают из-за длительных периодов работы. Но самое главное, пришлось вообще менять половину мебели из-за того, что как оказалось, определенная линейка фасадов перестала выпускаться и ее не возможно было получить из-за отсутствия на складе. Об этом, как оказалось, знали все, но первая проектировшица этими знаниями не поделилась. Об этом рассказала вторая проектировшица, к которой пришлось обратиться после полуторомесячногл ожидания появления неодостающих фасадов в продаже. Стало ясно, что недостающих фасадов не дождаться и пришлось их все заменят на другую серию, которая была в наличии. Притом обратно вести некомплектные фасады на возврат пришлось за свой счет, хотя моей вины в том, что их не хватило и не было в наличии недостающих не было.. Третья проектировщица, к которой пришлось обратиться, нашла что ещё добавить недостающего в заказ и кое-что лишнее. Ну, и наконец, сборщики обнаружили ещё лишние позиции, а нескольких не хватало для сборки и их пришлось докупать.....А так обычный средний магазин, все как везде. Будьте осторожны и внимательны при расчете и заказе кухни.
Прекрасный магазин. Много товара для ремонта и строительства. Осталась незамерзающая жидкость для отопления, приняли обратно без каких либо проволочек.Главное чтобы упаковка была целая.
Отличный магазин. Есть всё, что нужно для стройки и ремонта, сада и уюта в квартире. Больше всего нравится, что лишние или не подошедшие товары можно, без лишних вопросов, сдать обратно и быстро получить возврат денег, без чеков (при наличии карты клиента), без заявлений, рассмотрений и объяснений. Просто пришел и сдал! Можно брать материалы с запасом и возвращать то, что будет лишним! Это очень удобно! Персонал вежливый и дружелюбный. На полках порядок. Консультанты всегда помогут с выбором и поиском товара! Спасибо, что вы есть!
Большой выбор напольного покрытия, плитки, панелей ,обоев, светильников, интерьерных принадлежностей, инструментов, отделочных материалов.
Цены соответствуют качеству.
Обои можно отрезать кусочек для более точного представления в домашних условиях, так как при освещении в магазине и дома они меняют оттенок. Жалко это нельзя сделать с линолеумом .
Мой любимый магазин, в наличии не всегда есть все что на сайте, но достаточно чтобы повыбирать. Приезжаю за чем то одним и потом осматриваю все новинки, Диснейленд для любителей DIY.
Большой магазин товаров хозяйственного назначения. Хорошая, большая и ,в принципе, довольно удобная парковка.
Как в любом большом торговом комплексе много своих плюсов и минусов: всегда много народа; ассортимент широкий и в целом не плохой; но
21.05.24., была преобретена покупка: две ж/банки краски по металлу, по 0,9. Отойдя только от кассы, к большому сожалению поняли, что ошиблись в выборе краски (красный и коричневый цвет). Тут-же подошли к стойке возврата, вернуть товар, и нам отказали, товар сдать нельзя ответили. Стали предлагать подойти на информ.стойку, для уточнения, затем в серв. отдел, оттуда ещё для уточнения в отдел продажи. И, так было по кругу на протяжении долгого времени. В отделе продажи, было предложено сдать, если не подошла краска (и было куплено несколько минут назад).
К большому сожалению было потрачено около двух часов для выяснения, и все оказалось безрезультатно, имеется ввиду сдать краски либо обменять на другие цвета.
❗️Мы, обычные покупатели, нам неизвестно о том, что можно сдавать, что нельзя! Краска была упакована, чек был при нас. Дежурный директор Руслан (затрудняюсь точно сказать его фамилию) ответил нам, что надо знать законы. Откуда покупатель может знать, что можно сдать, что нельзя, когда не все сотрудники Леруа знают о возвратных товарах, и не раз предлагали подойти к стойке возврата, и сдать товар.
❗️Вопрос остаётся по-прежнему открытым, мог или может покупатель вернуть краску по металлу в ж/банке, новую, не вскрытую?
Для более подробной информации, мог ли покупатель вернуть, будет выясняется.
Магазин рядом со мной. Давно не была, предпочитала магазин рядом с Алтуфьевском шоссе. Недавно вновь посетила и была приятно удивлена переменам! Все на своих местах. Товвр расположен удобно. Все аккуратно! Персонал отзывчив. Сразу помогли все найти! Порядок идеальный! Я удивлена. Теперь снова буду совершать покупки здесь! Перемены приятные! Все удобно! Спасибо!
20.08.24 на парковке и в самом магазине нет ни одной плоской тачки! Не смогла купить огромный список товаров
13.12.24 не смогла купить доски, потому что не дотянулась!!! Доски на высоте 230см - это для кого???
Цены несколько высоковаты и не каждый товар легко найти без консультанта. В то же время широкий ассортимент товаров (хотя в других магазинах Леруа встречается пошире). По сезонам акцентируется внимание на определенные товары: их позиционируют в самых проходимых зонах магазина. На кассе полно полезных мелочей. Есть кассы самообслуживания.
Все, что приобретали (от мелочей до инструмента, бетона, линолеума, сантехники и др.) Служит уже не первый год
Самый первый магазин сети,появившийся в Москве. Отсюда все плюсы и минусы. Из минусов удаленность склада выдачи товаров от торгового зала. Малюсенькая парковка на 4-5 машин возле склада. Но все компенсируется профессионализмом персонала. Есть с чем сравнить. Такой же магазин в Алтуфьево не рекомендовал бы никому . Он новее, удобнее, если не считать заезда похожего на лабиринт с кучей круговых перекрестков. Но главное в любом магазине это люди. А в Алтуфьево работают пофигисты. Товара нет в наличии, а его выписывают. В пункте выдачи берут заказ в работу, а через полтора часа говорят- товара нет. В этот магазин не поеду. А в Мытищах все наоборот. Вежливо,профессионально,быстро. Рекомендую!
Мне магазин нравится.можно купить хороший материал для ремонта,дачи,текстиль,электротовары.цены доступные,стоянка большая,совмещенная с Ашаном.Персонал адекватный,могут посоветовать в выборе товара.Есть" но",а именно на стоянке ужасное асф покрытие,можно попасть на ремонт авто,и это уже много лет без ремонта,стерта дорож.разметка,На местах для инвалидов совсем не нуждающиеся в этих местах покупатели,кашеринг,такси,грузовые и просто "важные"покупатели.Старые тележки и не всегда чистые корзины.Можно долго искать сотрудников отделов в зале.
Ужасный магазин! Купил лампочки, а проверить нельзя( убрали шкафы для проверки), сказали проверяйте дома. От магазина до дома 25 км, две лампочки из 10 не работают, предлагают привезти чтобы их заменить - кто компенсирует расходы на бензин? Магазин отстой!
Отвратительный магазин! У персонала консультацию не дождёшься, отдел растений для дома- это вообще ужас!!! Во многих магазинах этой сети цветы уценяют,покупатель видит цену,а тут- всё складируется на ролл-контейнер,стоит даже без старых ценников и съедается паутинными клещами! В отделе возврата тоже непонятные действия происходят- их менеджеры придумывают какие то заявления на возврат,хотя обязаны по чеку,в течении 14 дней после покупки,принимать товар обратно
Леруа стандартный, товара много, консультанты помогают, персонал обучен и справляется несмотря на огромный поток дачников. Единственный недостаток - это парковка, которая как будто живет своей отдельной жизнью. На парковке "опрятные" гости из Азии предлогают непонятного происхождения арбузы и дыни по 200 р. за шт. Клумбы, дорожное полотно, бордюры и разметка не тянут даже на троечку. Парковаться видимо из-за наплыва в сезон крайне неудобно+еще гайцы и эвакуаторы делая своё дело временами и местами тормозят проезд
На данный момент, второй дом. Пока в родном ремонт, кажется что здесь теплее, чище и уютней. Консультанты, как везде, кто хочет, тот работает, кто не хочет, того и не поймаешь. Цены хорошие, выбор не плохой, с доставкой проблем не было, служба поддержки - поддерживала, мастера приходили не плохие.
Покупала вентиляторы! Консультантам огромное спасибо! Очень внимательны, быстро помогли найти нужный мне вентилятор, упаковали и отправили на кассу! Кассе тоже огромное спасибо, всё очень быстро оформили! Рекомендую!
Все плохо. С заказом напутали. С оформлением напутали.
Техподдержка отвечает на простой запрос целую неделю. А всего- лишь надо было привезти и установить кондиционер
Даже смешно... и на отзыв Вы отвечаете через три месяца...
Ну не получается, какие бы слова Вы не писали.
Магазин может и не плохой,но персонал.......... ,29.08 приехал я забиоать интернет заказ из постамата,набрал присланый код,открылась ячейка ,а там заказ не мой!пошел выяснять.минут 40 потратил на выяснение и получения своего заказа.будте внимательны при получении интернет заказов,там работают безответственные люди!