Lemana Pro
2380 reviews
August 8
широкий ассортимент, доброжелательный и отзывчивый персонал, всегда готовый помочь с выбором и буквально расставить все по полочкам, рассказав все об интересующем товаре
очень чисто, хоть и площадь здания большая
качество товаров хорошее, но некоторые растения находятся в плачевном состоянии(((( за ними будто вообще не ухаживают, либо делают это так редко, что почва пересушена настолько сильно, что растение начинает погибать. и, скорее всего, для некоторых растений не соблюден температурный режим, потому что все они находятся в том же торговом зале, что и остальные товары
June 7
В целом магазин хороший, если вы решили сделать ремонт, то Леруа вам поможет, большой ассортимент товаров, практически всегда все есть, за исключением некоторых моментов, когда ты приходишь в магазин, а в наличии нет какой-то то смеси закончилась, но это единичные случаи. С возвратом лишнего товара, тоже проблем не было.Повторюсь, если кто-то решил делать ремонт, Леруа вам в помощь.
May 21
Не просто хороший магазин с большим выбором, а отличная клиентоориентированная компания! Замечательная служба поддержки - мне неоднократно помогали, всегда вежливо, уважительно. Я обращалась и к услугам дизайнера ванной - сделали дизайн-проект, рассчитали количество материалов и даже сделали заказ того, что я решила купить именно в Леруа. Никакого давления, назойливого "впаривания", всё только по моей просьбе. Линолеум, обои и сантехнику выбирали в магазине. Приняла доставку и поняла, что нет мелких деталей - уголков, соединителей к плинтусу и т.п. Обратилась в колцентр - на следующий же день мне перезвонили из магазина, объяснили, что пакет с мелкими деталями сунули вутрь рулона лиолеума. В магазине - прекрасные консультанты. Помогли не только выбрать, но и рассчитать количество всех материалов. Молодцы!
August 13
Отличный гипермаркет, можно приобрести всё что угодно для ремонта и благоустройства.
Покупал линолеум, большое спасибо консультантам, хорошие специалисты в своём деле, всё расскажут, подскажут, какой материал для чего нужен (это важно очень), ставлю оценку 10 строительных материалов из 10,всё просто супер.
October 21
Удобно то что в данном магазине строительных материалов есть практически весь ассортимент товаров для ремонта и строительства. Вежливый персонал, но всегда занят. Цены не самые низкие в городе. Удобное время работы.
October 11
Отличный, самый лучший! Очень большой ассортимент и доступные цены! Рекомендую. При строительстве и ремонте, он просто необходим! Для сада и огорода тоже есть что посмотреть!
June 13
Про заказ окон.
Мне нужно было одно окно, обратилась за расчётам в леруа на сайте. Рассчитали, но заказать предложили приехать только в рабочее время, в выходные приехала, но консультантов нет. На неделе тоже нет, только после обращения в службу по работе с клиентами появились, но тоже не сразу. Цена после расчёта выросла, ладно заказала с доставкой, жду.
Окна готовы, но привезти могут только завтра, в выходные не могут, вечером тоже. Про другой день договорить не могут, могут только накануне позвонить, а доставка за город, нужно отпроситься с работы и добраться. Обещали позвонить в чт, но но так и не позвонили. Обращаюсь в поддержку леруа, где мне отвечают об устной договорённости и о том, что со мной связались и повторно обсудили детали. Но никто не связывался, ни доставка, ни поддержка леруа. Обращение помечено как выполненное, если есть вопросы создайте новое обращение. отлично сотрудники работают.
4
August 8
Широкий ассортимент, наличие многих позиций. Особенно отмечу работу консультантов, реально помогут в любом интересующем вопросе и дадут рекомендации.
Удобство возврата, обмена товара если не подошло.
2
1
May 20
Хароший строительный супермаркет. Для строительства есть практически всё. Много инструмента. Нравится большой ассортимент всевозможных лакокрасочных покрытий! Электро инструмент DEXTER по формуле цена /качество вообще супер!
1
September 11
Люблю этот магазин, но с недавнего времени полностью в нем разочарована. Купили кухню, заказали дорогую столешницу и панели на стены нужных размеров. По итогу, что то привезли нормальное, что-то вот в таком виде как на фото. Выпиливайте как хотите, ну или конечно же заказывайте мастера по установке. Хорошо, мастер пришел, отпилил так, что угол столешницы отломился (его мы прикрыли уголком). Вырезы неаккуратные (ладно их хоть не видно из-за раковины и плиты). Самое интересное, когда начали пользоваться кухней, при малейшем воздействии на эту дорогущую и хорошую столешницу от нее все откалывается. Это просто ужас какой-то. На минуточку, у нас совсем не бюджетно вышла кухня, хоть мы и готовы были в нее вложиться. Но просто хотелось вложиться в качественную мебель, а не вот в это все. Очень разочарованы.
Кухне две недели. До этого у нас тоже была кухня из Леруа в другом городе, но от той кухни мы были в полном восторге.
2
June 17
Живу в районе и приходится покупать не так часто в данном магазине. Здесь есть плюсы и минусы. Не все консультанты могут объяснить, как пользоваться товаром. Мне лично понравился консультант который был на видеокамерах. Молодой человек рассказал, показал, объяснил понятным языком. Спасибо ему
1
September 28
Отличный Мега Маркет все для строительства дома и ремонта все есть от болтика как говорится. Сам бываю тут время от времени приобретаю крепёж)))
Всегда все ок!!!
October 21, 2023
Заказывал кухонный гарнитур, бытовую встраиваемую технику, строительные материалы, рулонные шторы, разные приятные мелочи, отзывчивый профессиональный персонал, помогут определиться с выбором, терпеливо сопровождать и консультировать
Ряд неудобств в отделе люстр - не проверяется на месте, сначала оплата на кассе, затем сам проверяешь и если что - то не устраивает (внешние повреждения) можно заменить, люстры в разобранном виде и электрика (подключение, работа) не проверяется
В принципе нормальный сетевой магазин
3
2
August 4
Отличный магазин, вежливые сотрудники, хороший ассортимент наличие товара, приемлемые цены. Можно купить все и дальше больше в одном месте)))
October 31, 2023
В принципе неплохой магазин. Для ремонта почти все покупали здесь. Кое-что брали в Аксоне, например краски, большой выбор и цвет можно выбрать любой, какой только захочешь. В Леруа к сожалению этого нет. И ещё один минус - через дорогу от Леруа автобусная остановка, а перехода к ней нет. Неоднократно наблюдал, как народ нарушая все правила, перебегает дорогу, что бы не тащиться вокруг через дальние переходы к остановке, это около 800 метров. Таким образом создаются предпосылки к ДТП. Пора бы уже и о переходе подумать и ГИБДД и магазину.
3
October 14
Купили входную дверь. В итоге после доставки выяснилось,что дверь меньшего размера,чем нам была нужна.Составили претензию,дверь согласны принять обратно и вернуть деньги,но утверждают,что это мы сами пришли и попросили продать дверь на 820мм,хотя оба с мужем технари с высшим образованием,между прочим(причем, муж инженер-конструктор). По моему мнению,это вина магазина (техническая ошибка или человеческий фактор).
Ребята, я,конечно,найду время и средства вернуть вам эту неправильную дверь,лень по судам таскаться и доказывать свою правоту.
Но после такого отношения к клиенту покупать у вас ничего не буду,только через интернет, дабы глупость каждого видна была, а я не настолько глупа, чтобы измерив 980 прийти и попросить 820!
3
1
July 10
В магазине была приобретена подарочная карта, но человек, которому она была подарена не успел воспользоваться ей, срок карты вышел, но магазин ссылаясь на свои внутренние правила, что является незаконным,отказывается возвращать деньги.
Подарочный сертификат является авансом будущей оплаты товара, работы или услуги, а потому к правоотношениям в этой сфере применимы положения закона "О защите прав потребителей". А отказ продавца от возврата всей или части денег по сути является неосновательным обогащением.
Магазины вправе самостоятельно указывать условия выпуска подарочных карт и сертификатов, но если эти правила нарушают закон, то они недействительны!
Дополняю отзыв:
После написания обращения, проблема урегулирована. Магазин вернул деньги. Пришлось понервничать, но всё разрешилось хорошо.
3
1
September 17
Всё супер! Персонал отзывчивый и улыбчивый! Товар весь необходимый присутствует, большая парковка, удобное расположение
November 19
Всем Привет! Приезжал на разгрузку ,приехал вечером ,подошол на пост охраны где все объяснили и показали,с утра четко по времени поставили на выгрузку сходу разгрузили и отдали доки.Персонал как и охрана норм ребята,кстати выгружала Меня девушка ей отдельный привет все четко и грамотно сделала.Рядом с парковкой продукты и торговый центр,туалет в самом леруа до 22.00.
April 5
Очень удобно, всё в одном месте. Удобное расположение, огромная Бесплатная парковка, на территории- площадка с широким выбором сортировки отходов. Чисто и внутри и снаружи в любое время года.
2
1
May 6
Выбор большой, но не всё можно купить в необходимом количестве, например кафельная плитка, некоторые варианты, продаются только коробками) . Заказывала проектирование кухни, так как планировка кухни -гостинной проблемная, но к сожалению, консультант не смог, предложить "нового" взгляда на расстановку мебели-все по шаблону. Но в целом магазин хороший, много качественно товаров.
3
June 30
Работники перегружены работой, дикое сокращение кадров, все довольно устало выглядят, нет должного внимания на покупателей, они просто не успевают, впрочем, как и во всех, практически, сетевых магазинах. Владельцы, как понимаю не я один, в свете роста оптовых цен и сложностях логистики, думают прежде всего о прибыли и сокращении затрат. Всё довольно дорого, впрочем, как и везде. Из несомненных плюсов, конечно же, большой ассортимент товаров, есть из чего и что выбрать. Спасибо, буду заходить и покупать, надеюсь, что всё будет хорошо, лучше то где?
February 21
Супер-магазин. Ассортимент широкий, цены приемлемые, удобная система интернет-заказом. Правда, не всегда оперативно работают продавцы-консультанты, особенно в отделе стройматериалов. Не всегда корректно выставлены ценники
3
August 12
Всё очень хорошо персонал отзывчивый-вежливо отвечает на все вопросы есть зона отдыха можно попить кофе большая парковка
February 2
Здесь есть все, абсолютно все для обустройства дома и дачи. Широчайший выбор строительных материалов отличного качества и цены. Персонал поможет вам спроектировать дом с фундамента и до окончательной отделки
July 10
Заказал кухню, ждал 2 месяца фасады, куча ненужных допов добавляют в чек, про платную сборку говорят только при оплати ( 30 тысяч на минуту), умалчивают кучу нюансов, полностью некомпетентный персонал (как-будто студентов дизайнеров набрали и то думаю лучше бы сделали). Проблемы с возвратом фасадов (ошибка дизайнера, за которую я заплатил из своего кармана, а на мою жалобу просто пожали плечами и не согласились принимать товар)
Итог:
1) Цены высокие, но ниже чем у частников, поэтому люди и идут к ним (сам дурак повелся, и пожалел 30 раз)
2) Качество ужасное
3) Персоналу пофиг на вас, им нужно просто, чтобы вы заплатили, дальше сами как хотите
3) При доставке поцарапали и испачкали новые обои, повредили фасады, а выясняется это при сборке, потому что этой займет кучу времени все осмотреть, а доставщике торопят и впихивают бумагу, что у заказчика нет притерзий к доставке
Короче, разводят похлеще Мавроди в 90, а качества ноль
Если кто то читает отзыв, НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ КУХНЮ В ЛЕРУА МЕРЛЕН, лучше переплатите 20-30 тысяч, и у вас будет потрясающая кухня без седых волос и здоровые нервы!!!
1
1
May 10
Отличный магазин. Большой выбор. На все кошельки и вкусы.
Большая парковка. Рядом Макси и ТЦ МАРМЕЛАД- это оч. удобно.
Раздельный сбор мусора- особый бонус!
March 8
Хороший, большой гипермаркет. Можно найти все, что нужно для стройки и ремонта. Очень люблю отдел с семенами, растениями и удобрениями. Правда, по сравнению с другими магазинами города, цены не самые демократичные.
April 25, 2023
Большой выбор товаров. Есть обсалютно всё. Также есть павильон на улице. Персонал вежливый, культурный, всё подскажут и расскажут. Товар качественный, дают гарантию. Расположение магазина удобное, большая парковка. Также имеется доставка. Сам лично покупал мебель в ванную, обои и прочей всякой мелочи. Очень дешёвые люстры, светильники и очень качественные. Отличный магазин, всем советую.
3
1
May 2
Хороший магазин с разнообразием материалов для строительства, ремонта, садоводства от мелочей до серьёзных вещей. Это удобно когда всё имеется в одном месте. Экономия времени, средств, нервов.
July 27
Пришла в магазин за плиткой на фартук, купила совсем не то что собиралась в хорошем смысле этого выражения. Консультант Александр порекомендовал мне варианты и дал много советов помимо, очень харизматичный и приятный молодой человек, и грамотный специалист. Александр из отдела плиток,респект!
1
1
July 9
Просто огромнейший выбор всего чего только можно придумать для ремонта, нет проблем с возвратом, всегда помогут выбрать наилучший вариант для покупки
December 16, 2023
Очень удобный и классный магазин, безумно понравился сервис, ребята очень вежливые. Круто еще, что есть возможность приобрести в рассрочку почти весь магазин, не плохо смогла сэкономить на этом, да еще и быстро все оформили.
June 22
Строймаркет который при каждом посещении вызывает кучу сомнений по поводу сорта и качества продукции. Есть интернет магазин с доставкой и на мой взгляд завышенными ценами. Сильно раздражает карта лояльности клиента, вернее вопросы на кассе о её наличии. Скидок по ней не предлагают.
April 16
В основном магазин нравится. Большой ассортимент разных товаров. Но сегодня надо было выбрать сетку для кладки. Сверху была вся ржавая и запутанная между собой. Обратились за помощью к молодому человеку дважды, но он только отмахнулся от нас с мужем. Мужу пришлось самому все с трудом доставать. Руки и куртка все в ржавчине. Хорошо, что был не один, а так даже бы на кассе не рассчитаться и в машину не сесть. Наверное надо ходить к вам в рабочей одежде. "Спасибо" этому молодому работнику
5
March 10
Большой строительный магазин с большим выбором товаров рядом расположена большая парковка внутри есть небольшое кафе есть уборные комнаты также есть доставка товара до дома
April 16
Большой магазин. Можно найти всё для дома и сада. Удобное расположение, легко добраться. Сотрудники очень вежливые, помогают найти интесущее,если сам не справляешься 😁😁 спасибо!
June 12
Большой выбор товара, здесь можно почти все что нужно, закупаюсь здесь часто, беру товары для дачи и всем доволен
1
October 17
Покупал строиматериалы для дома, цены конечно не самые дешёвые но качество не хромает, вполне приемлемое качество для такого магазина.
June 10
Отличный магазин. Много товара в одном месте. Но нужно смотреть отзывы на продукцию. Много не качественного. Но зато дешево.
December 6, 2023
Хороший магазин, почти всё есть, цены разные, но есть варианты, можно сравнить и купить нужное, парковка большая, но бывает мест около входа мало, минус в том что электро товары не дают проверить до покупки, а так с возвратом всё ок, нужный городу магазин!!!
1
April 11
Всё прекрасно, все всегда помогут выбрать, подскажут что где находится, уютно, всё хорошо распределено, всё в порядке, только иногда кассиры очень не вежливы
1
1
July 2
Очень большой и удобный для покупок магазин. Устраивает всё, начиная от ассортимента, заканчивая услугами.
September 12
Отличный магазин! Все строительные товары в одном месте! Ассортимент прекрасный, цены адекватные!
April 26, 2023
Очень нравится этот магазин, Выбор товаров огромный. Персонал вежливый, всегда подскажут, посоветуют. Очередей никогда нет, на кассе очень быстро работают, Качество товара меня устраивает. Очень удобно делать возврат, что не мало важно, когда идёт ремонт, бывает купишь лишнее или не совмем подзодящее, достаточно подойти к стойке возврата, показать карту, с которой платил(чек не обязательно) и через пару дней деньги приходит! Я очень довольно сервисом в этом магазине.
3
1
February 21
Заказывала кухонный гарнитур, бытовую встраиваемую технику, строительные материалы, рулонные шторы, разные приятные мелочи, отзывчивый профессиональный персонал...до первой проблемы. Не берите бытовую встраиваемую технику в этом магазине. Не дай бог, что-то не так - концов не найдете. Разочарована и товаром, и отношением специалистов.
6
June 7
Отличный магазин, очень большой ассортимент и отзывчивый персонал, помогают найти нужный товар 🔥👍🔥
December 17, 2023
Хороший магазин! Большой выбор товаров для ремонта и интерьера. С пустыми руками не уйдешь! Летом- для сада и огорода, зимой- новогодние товары! Инструмент, садовая техника, кухонная мебель под размер, а для сан.узлов- отдельный восторг! Все современное, эстетичное!
May 19
Мне нравится гипермаркет. Что надо-все можно купить. Цены хорошие. Коллектив отзывчивый. Всегда подскажут где находится необходимый товар.
July 22
Большой выбор строительных материалов и товаров для дома. Удобный график работы. Продавцы не всегда могут дать консультацию о товаре.
1