Всё нормально,продавцы -профессионалы своего дела! Приятно заходить,всегда приветливые,объясняют понятно,заказы и доставка всегда вовремя,скидки просто удивляют,а самое главное возврат товара без проблем,молодцы!
Самое положительное впечатление оставила консультант Любовь из отдела краски и колеровки. Помогла определиться с объёмом и типом краски, грунтовки и т.п. Сложилось впечатление, что отлично в этом разбирается. Потратила на нас достаточно своего времени, тактично, вежливо и грамотно консультируя.
Любовь, если Вы прочтёте этот отзыв, то ещё раз Вам спасибо!
3
1
Show business's response
владислав клауцан
Level 3 Local Expert
October 29, 2023
Большой выбор товара. Персонал всегда подскажет где что находится. Рядом с домом удобно расположение.
Купили профнастил один лист был помят забрали на замену. Прошло больше месяца никто даже не перезванил. Оставили номер телефона по которому не дозвониться. Номер заказа 16522139.
Отличный персонал,всегда все объясняют,никогда не было проблем,особенно в отделе древесины и столярки,хотя Леруа конечно не помешало бы следить за поставщиками по дереву,качество оставляет желать лучшего
Разочарован в леруа мерлен на 21 амурской, т. к на днях купили боллер за 10 т.рубл., столкнулись с броблемой, броблема заключается в том что когда купили боллер, нам консультант продавец сказала о том что гарантия по чеку, не надо подходить на стол сертификатов. Кода привезли домой и начали вешать боллер с неё побежала вода и отвисла крышка регулятора температуры, нам пришлось отвезти обратно.Обьяснили о причине возврата товара, товар приняли отправили в сервисный центр, и нам пришло смс от магазина мол забирайте товар гарантийного случая нет, Сотрудники нам говорят надо было товар проверять у стола сертификата, просто немогу понять я должен был перевернуть боллер чтобы обнаружить что заполнен водой и отпадёт крышка. Пока разбирались у стола сертификата, при нас купили нагреватели и никто из продавцов не осматривал товар, успокаивали чеком это гарантия покупателя вот так господа хорошие, смена хозяина даёт свою знать, будьте осторожны, Товар пришлось забрать, надлежащим образом поставили печать в сервисной книжке, в итоге проблема продолжилось повесили боллер завернули обратный клапан, а клапан неработает, Придётся опять делать возврат. Либо судиться.
Доброжелательный персонал. Выбирали плитку в ванну и туалет, все рассчитали. Мы были с ребёнком 4 летним, им занимались другие сотрудники леруа. В других отделах тоже отзывчивые сотрудники.
Добрый день! Покупали кухню, большое спасибо Трутневой Жанне, сделала дизайн-проект, вела до окончания сделки, информировала о всех скидках и акциях, в связи с этим, приобрели кухню по выгодной для нас цене. Жанна грамотный специалист в своем деле, помогла найти нестандартное для нас решение!!! 👍
Консультантов никогда нет в отделе, не считая девушки в водопроводном отделе. Она мега-умничка. Отдельная тема отдел штор и карнизов. Я знала, что он уникальный у Вас. Сегодня в очередной раз поняла что вам не хватает грамотного специалиста. Обратились к девушке с вопросом по приобретению бленды для карниза. Она нам посчитала, муж попросил отрезать больше на 10 см, в итоге она оказалась короткой).В возврате отказали, т.к. товар продается на метраж.
Лучше Икеи, убедились в это к сожалению не давно, персонал 10из10, обслуживание 10 из 10, вежливость 10 из 10, коммуникабельность 10 из 10, подобрали все под наши ожидания 😍 и бюджетней Бауцентра.
Самый лучший магазин строй материалов в городе. Всё что нужно для стройки можно купить и выбор есть. Доставку онлайн оформлял утром, а вечером уже привезли, наконец-то есть такой сервис. 5
Ищите и обрящите...
Все отделы подписсаны продавцы отзывчивы дорогое не втюхивают, а продают то что Вам нужно.
. Например нужен был бур для перфоратора я хотел 0купить дорогой брендовый. Продавец убедил что если ч не профеммионально пользуюсь, а для себя дома парудырок в бетонесделать то мне хватит и недоргого на сто дыр.... А цена более чем в два раза меньше. Мелочь а приятно. И подобных примеров много...
Отличный магазин по своему профилю - все есть и даже больше.
На сайте больше выбора, если ищите что-то конкретное, то лучше помониторить в интернет-магазине. Жаль только, что заказы от 3 тр
Широкий ассортимент товаров для строительства и ремонта. Конкурентные цены, отзывчивые продавцы. Много дополнительных сервисов: доставка и установка, распил и прочее. Хороший магазин.