Скажу чесно.Консультантам в Леруа мерлен наплевать на покупателей,как только видят,что в их отдел зашёл потенциальный клиент сразу ретеруються т.е.убегают в не извесном направлении.
Ужасное впечатление от доставки магазина. Когда-нибудь,магазин будет сохранять свои обязательства по доставке???? Не хотела писать плохой отзыв,но столкнувшись второй раз с доставкой ( опять на одни и те же грабли) решила написать. Пожалуйста!!!! Организуйте нормальную логистику!!!! 10 мая я 6 часов не могла дождаться доставки ( хотя коридор указала с 11-16 часов) И опять... Заказала триммер с доставкой в СДЕК на 20.06.24 перенесли на 18.06.24,затем на 20.06.24. теперь на 21.06.24. ПОЖАЛУЙСТА отдадите логистику!!!!
Большой выбор товаров для дома. В одном месте, съэкономив время и деньги, можно приобрести все необходимое: шторы, гардины, светильники, фурнитуру для кухни, постельное белье, линолеум, комнатные цветы. Список можно продолжать бесконечно. Есть доставка.
Действительно хороший гипермаркет. Тут можно найти товар на любой цвет и качество. Есть и дешёвые но в тоже время рабочие материалы, есть дорогие и качественные. Каждый найдет что то свое.
Есть всё что не обходимо для ремонта и интерьера вашего дома мечты, даже могут выполнить онлайн заказ. Парковка даже в эту снежную зиму всегда довольно чистая, туалет, мини кафе, приём лишне приобретённого товара, обмен брака и отдельно выделенные места сбора утилизации товаров такие как (батарейки, лампы энергосбережения)
16.05.2024 оформили доставку груза в снт на 17.05.2024. Время доставки с 8:00 до 16:00. Было бы все прекрасно, если бы не одно и не два но. Обещаный звонок за час прождали до 15:30. Кое как дозвонился сам. Говорят опоздаем на полтора часа и снова тишина. Через два часа звоню и слышу в ответ ждать еще часа полтора.
От покупки только осадок. Это был последний поход в этот магазин. Всем друзьм и знакомым то же посоветую.
Все как обычно - большая парковка, много касс, огромный выбор, куча народу, есть место перекусить а минус всегда один - цены обычно выше чем в других профильных магазинах.
Покупал дрель ударную Фиолент сломалась на второй же день сдал на второй день отправили в сервисный центр прошёл месяц ни ответа ни привета звоню по горячей линии кормят завтраками говорят что позвонят завтра послезавтра деньги не Возвращают
Хочу выразить благодарность специалисту отдела хранения Рузиле. За высокий профессионализм! Она мне очень помогла с проектом. Посоветовала как лучше сделать расстановку , всё рассчитала. Всё быстро и профессионально!
Очень приятная в общении .👍
Благодарность прекрасному работнику Алексею Головину из отдела с окнами и дверьми за подбор товара и отдельное человеческое спасибо что помог с погрузкой, это сверх сервис! Ещё раз большое спасибо!
Пишу отзыв о Леруа Мерлен в Ульяновске. У нас был крупный заказ на доставку строительных материалов.. Мали того, что за час не позвонили и не предупредили, что едут! Позвонили за 10 минут ! Кто-то живет в квартире во время того когда там бетонная коробка? Сомневаюсь .. Пришлось в режиме турбо скорости лететь на стройку! так еще и порвали и просыпали мешок в подъезде со стройматериалом.. принесли в квартиру и насыпали там еще.. за собой ничего не убрали! Убирала сама.. полна возмущения!
Здравствуйте!
Магазин нравится. Покупаем часто и много.
Для нас, главное, есть доставка и недорого, зависит от веса. Спасибо!
В последний раз брали панели пвх и многое другое. Вот ассортимент панелей для стен в ванную и туалет мал. Пришлось брать из того, что есть. Разговорились с другими клиентами , они тоже выбирали из того, что есть. Выбрали более- менее для ванной комнаты рисунок. Почему так мало выбора? Планируем скоро покупать дверь входную. Будем смотреть, выбирать, какой ассортимент. До свидания
Это просто невероятно, в магазине не работает вентиляция и регуляция температуры. Ни летом, ни зимой, ни сейчас. Находится внутри просто противно, и это в любом отделе. Как буд-то сушат древесину. В общем руководство не может решить эту проблему. Только выбрав один товар, уже сразу же возникает только одно желание, покинуть это место как можно скорее. Никакой клиентоориентированности.
И это не говоря о том, что ценники все чаще и чаще не соответствуют действительности.
Магазин очень хороший, всё есть, ассортимент огромный. Только кафе и автоматы со снэками завышены, вся еда, что там есть очень дорогая. Ну, а так всем советую.
Очень хороший гипермаркет,всё есть,персонал доброжелательный,всегда помогут,доставка в пределах разумного,мне очень нравится,да и онлайн заказы по выгодным ценам!Советую всем.
Всё было хорошо, пока не заказал у них двери и установку. Двери везли 45 дней, хотя обещали 2 недели, из-за чего сдвинулись все сроки ремонта. Но самый прикол начался с установкой, рабочие всё время кормят "завтраком", переносят сроки, при этом изначально говорят, что точно будут. Но последний случай вообще убил, когда рабочий пообещал что будет 100% через 5 дней, в итоге проходит 5 дней, звоню ему, а он сообщает что заказ с него сняли сами менеджеры Леруа, в итоге так и сижу без дверей, без информации, и с полным шоком от действий компании и их подрядчиков. Абсолютно не советую связываться с их установкой и работами.
Всегда есть ассортимент,вежливый персонал всегда помогут , подскажут, удобный подъезд, очередей практически нет, качество товаров на любой вкус и кошелёк,меня всё устраивает, рекомендую!!!
Всё хорошо, только далековато.
P. S. Представительница компании оперативно откликнулась, сообщила о сайте и доставках. Спасибо!
Я из тех, кому сложно покупать по картинке - надо потрогать, сравнить вживую. Кстати, только у вас 2 раза нашëл то, что было нужно, на всём Правобережье.
Ассортимент огромный.
Есть практически всё для строительства и ремонта квартиры и дома, работ в саду и огороде. Много товаров для комфортного отдыха на природе . Приложение удобное. Есть доставка и пункты выдачи заказов в разных районах города.
Хороший магазин, большой выбор материалов, инструмента и прочего нужного для стройки и ремонта. Консультанты грамотны и всегда готовы прийти на помощь в выборе необходимого.
Хочу поделиться покупкой входной двери в данном учреждении. Пришли с женой и выбрали дверь, оплатили доставку, замер, установку. Проблемы начались на этапе доставки. Первый раз позвонили ребята с доставки, спросили есть ли кто дома, кто сможет помочь им? Сказали, что дверь тяжёлая и вдвоем они ее не смогут занести. Получив отрицательный ответ, они отказались осуществить доставку,сказали что напишут в чат и озвучат данную проблему. Во второй раз проблема повторилась. После неоднократных обращений в данную организацию доставку осуществили,но дверь привезли с механическими повреждениями. Доставку осуществляла подрядная организация, акт приемки не составили, дверь забрать отказались. На данный момент дверь стоит в тамбуре, обещали забрать, но в назначеный срок опять никто не приехал и не связался с нами. Итог: 1. претензия на несвоевременную доставку отправлена через почту, проценты капают. 2. Потребовали вернуть дениги за дверь, доставку, замер. На данный момент деньги не вернули, еще одна претензия и дополнительный даход в семейный бюджет.
Сам магазин вроде норм 👍
Цены как и везде, что-то дороже, что-то дешевле!
А вот доставка,полная ......ь!!!
Просто позвонили в то время когда должна быть доставка,и поставили перед фактом (доставки не будет,ждите завтра после обеда!!!)
А то, что я нанял рабочих и оплатил их рабочий день,вас это вообще не смущает???
Я оплатил эту доставку,на конкретное время!!!
Она НЕ бесплатная,вы взяли за неё деньги,и не выполнили свои обязательства в обозначенный срок!!!
Связываться с доставкой этого магазина не рекомендую!!! почему руководство магазина,так относится к своим покупателям непонятно...🤔🤔🤔
Здравствуйте 👋, Скидки на электро товары
Светильник для умной лампочки 22 рубоя на кассах, Водонагревательный Бачёк ~ 17литров
880 рублей, берёзовая сосновая пленница
137 ₽ ~ 120р 12шт. В упаковке которые горят
На берегу Жигулевское море 🌊 целый вечер 🌙.
Самый маленький насос от 2х тысяч рублей,
Который с 2013 года я купил и поставил его
В асбестовую трубу просверленную по стенками
И баклажку между насосом и стенкой вставил
Весной воду качать, сейчас уже есть
Канализационные трубы от 110 до 160 мм
Одна маленькая причина выхода из строя
Этих насосов это оставлять без воды.
Маркетинг на товары со скидками
Располагается за выходом за кассами,
А-то яб этот водонагревательный
Бачёк ~ 17литров как у соседа купил тоже
Проверенный пременем. Новаторов много
И решений ещё больше на выбор.
Сегодня обменивал светильник. Стойки возврата администрация магазина оборудовала "Электронной очередью ", очень современно , администрации БРАВО!!! Только все усилия администрации, по улучшению сервиса, сведены на нет работницами за стойками возврата. Они организовали "живую" очередь, кто то берёт талон с номером и смотрит на экран, который информирует какому номеру подойти к какой стойке со своей проблемой. Другие подходят без талона к освободившейся стойке.
Возможно бывают случаи, когда можно решить вопрос и без талона быстро. Эти вопросы решают люди за стойками и они же нажимают "кнопку", чтобы на информационном экране менялась очередь. Однако эти работники видимо не умеют правильно работать и создаётся ситуация, когда к стойке подходит посетитель с талоном, а стойка занята другим???
На вопрос:" Почему обслуживаете не по электронной очереди"??? Ответ:"У нас "Живая очередь".
Попросил подойти старшего менеджера. Объяснил ему создавшуюся ситуацию. Ответ был, аналогично выше написанному.
Предложение: Уберите "Электронную очередь", если некому научить, как правильно работать с современными системами!!!
А так, торовая сеть ХОРОШАЯ и продавцы консультанты вежливые!
Большой выбор, цены норм, один из лучших строительных магазинов в Ульяновске. Персонал хороший, с выбором помогают, оперативно оформляют) очередей почти нет) мест для парковки достаточно) спасибо)
Большой выбор и грамотные консультанты, приемлемые цены от бюджета до премиума, есть товар, который не найти в городе больше нигде.
Единственный нюанс это ТСО.. очень неудобны операции с картой, если ввели неверный пин или на карте недостаточно средств, приходится обращаться за помощью к сотрудникам, самим операцию отменить не получится.
Огромный магазин, можно потеряться если бы не помощь персонала, огромный выбор и неплохие цены. Очень полезен для ремонта, с доставкой купленных товаров, с распиловкой дерева или других стройматериалов.
Хороший магазин с отличным ассортиментом! Особенно отделы с наглядным примером обстановки мебели на кухне и в ванной, за что отдельное спасибо! Всегда найдешь , всё, что нужно!
Хороший широкий выбор обоев, нашел много чего что не видел в других магазинах, купил розетки, обои тесновато но много разного товара, цены порадовали в том что в итоге купил.
Очень хороший магазин. Постоянно посещаю по мере надобности. Большой выбор и приятные цены, всегда можно воспользоваться помощью персонала. Один раз попался брак поменяли без проблем
Нравится закос под Икею, отличный отдел с обоями, красками, напольным покрытием, много мелочевки которую не всегда найдешь в других магазинах. Из минусов, персонала в отделах почти всегда нет, приходится или все самим делать или бегать и искать, сайт не отображает реальной картины, цены бывают не соответствуют очень сильно, с недавних пор этот строительный магазин перестал быть самым выгодным, в Сарае в разы дешевле, даже на озоне дешевле. Из плюсов еще кассы самообслуживания, широкий ассортимент, доп. Услуги (резка, доставка, шитье, оверлок и т. д)
12.06 23г заказывала все для ванной комнаты. В обслуживание ни каких претензий. Всё отлично. Консультанты во многом помогли и подсказали. Оформила достаку в квартиру, самовывозом нет возможности. Доставка оформлена на 16.06 с 15.00 до 22.00. Так мне было удобно и договорено с рабочим. При оформлении доставки меня предупредили, что за час до доставки вам позвонят и если задержаться и отменится доставка в данное время то тоже сообщат. 16.06 я все это время прождала и ни кто не позвонил. Номер администратора доставки недоступен. 17.06 по всем данным номерам я смогла дозвониться во второй половине дня. На что мне ответили в течении дня ожидайте. Но все без результата. Доставки нет. 18.06 в первой половине дня мне позвонили и сообщили о том, что доставки сегодня не будет. Ждите завтра 19.06 с 9.00 до 14.00. Жду в полнейшем разочаровании. 3 дня ремонта в пустую из-за отсутствия материала. У меня идут сроки, ремонт затягивается, у рабочих тоже время идёт, а у них после меня ещё есть объекты. Вобщем это ужасное безобразие в организации доставки. Желания возвращаться за покупками для дальнейшего ремонта квартиры в данный магазин нет!!!
Парковочные места всегда есть,это очень хорошо, товар который нужен всегда есть,товар который остался после ремонта ,в любое время можно здать,главное чтоб товарный вид не нарушен,в общем всё супер.Мне нравится🙂
Хороший магазин строительных товаров. Всегда подскажут, помогут с выбором. Периодически посещаем. Цены на уровне с конкурентами, а где то и ниже. Молодцы.
Хороший ассортимент всегО!!! Без особых проблем берут инструмент на ремонт по гарантии. Иногда бывает проблемно поймать консультанта😉в целом - хороший гипермаркет! 👍
Большой выбор товара, от ширпотреба до качественного. Персонал внимательный, отзывчивый, ненавязчиво предлагают помощь. В магазине чисто, туалет чистый (часто убирают), есть кафешка с выпечкой, несколько кофемашин.