Сравнительно недорогой магазин, всё расположено удобно. К сожалению в последнее время имеется тенденция к повышению цен. Некоторые товары подорожали более,чем в три раза. Это пугает.
Приобретала Живую Ель. Обслуживание хорошее, консультанты отзывчивы. 3 звезды за то, год назад я приобретала Ель нордмана за ~900р, в этом году ее стоимость составляет 4тр.
Теперь можно оплачивать покупки самим на кассе через терминал. Большой выбор строительных товаров и по сравнению с другими подобными гипермаркетами цены намного дешевле. Консультанты всегда всё покажут и расскажут.Можно вернуть товар в течении года, предъявив сервисную карту
( очень удобно, не нужно хранить чеки).
Купил товар заказал доставку. Взяли срок два дня. Заказ не доставлен в срок. Никаких звонков. А я с 13 до 18 отойти никуда не мог. Это потому что мы Россия?
3
Посмотреть ответ организации
#City life
Знаток города 27 уровня
16 мая 2022
Магазин с разными группами товаров.
Стройка/ремонт/сад, товары для интерьера, корпусная мебель, можно у них заказать кухню с понравившимися фасадами и фурнитуру на ваш вкус! В Леруа можно купить то чего нет в сарае и мегастрое, единственное выбор обоев маловат.
Сам гипермаркет неплохой, но попробуйте добраться туда без личного автомобиля! Общественный транспорт не ходит туда, от Ленты пешечком! Наверное в разработке!? Почему никогда не думают о людях???
Магазин не плохой, но консультантов не найдёшь, про товар половина не знают, при покупке товара нет на складе, предлогают выбрать более дорогой. Покупали в данном магазине краску для покраски стен, при тонировании спросили у консультанта будет ли на стене отличается цвет на что консультант ответала что цвет будет идти в цвет выбранной политре,цвет отличается на стене и на политре в разы. При попытке вернуть или обменять краску сказали что ошибки в тонировании цвета не может быть, сам же консультнт ничего предложить не мог кроме как купить белую краску за свой счет и её разбавить, администратор ссылаясь на то что либо стены не те ли бо валик не то, и вообще не в том направлении валиком краску наносили. Ни кто вину не признал свою.
Заказы в онлайне-игра в лоторею . Деньги взяли, отправили,дали код посылки в ПЭК ,жду доставку,звоню и ...оказывается заказа НЕТ,возврат денег в личном кабинете и на сайте не предусмотрен. Никаких извинений НЕТ,вежливо послали лесом.
Дома начали пристройку ставить.Поехали за стройматериалы в Ульяновск заехали в Леура Мерлен нашли все что нужно.Так же приезжала за проводами для электричества и аксессуары так же брала аксессуары для унитаза и раковины.Специалисты все подробно объясняли где что находится и какую запчасть лущ взять.Специалисты разговаривали очень вежливо не злились и не кричали что очень часто спрашивала объяснить.Советую приезжать в Леура Мерлен за товарами.
Не удобно забирать онлайн заказ. Нет нигде опознавательных знаков. В магазине сказали обойти за углом, но повернув за угол не увидел где это можно сделать. Оказывается нужно было еще дальше пройти и там будет надпись. Но до этого ничего похожего нет. Не клиентоориентированно. А так магазин хороший. Сотрудники, когда они не заняты, отзывчивы и помогают. Минус звезду за не информативную навигацию.
2
2
Посмотреть ответ организации
K
Konstantin K
Знаток города 4 уровня
15 января 2022
Пишу заново, так как почему то отзыв не сохранился.
Моё мнение: если ремонт дома- то Леруа Мерлен! Широкий выбор качественного материала по приемлемым ценам! Постоянно покупаю только тут. Есть товары, которых больше нигде нет в Ульяновске. Многие жалуются что консультации никакой нет. Кому как, лично мне консультант не нужен, если немного разбираешься и знаешь за чем пришёл. Так же можно вернуть товар который не подошёл или излишки стройматериала, в течении года, при наличии чека и сохранности упаковки; хотя однажды я не сохранил чек и не помнил даты когда закупался, пришёл вернуть лишнее, на кассе меня попросили вспомнить что ещё я покупал в этот день. Я вспомнил, на кассе быстро нашли мой список и всё, я сдал "излишки" Обратно. Рекомендую данное место, однозначно, Пятёрка!
Склад барахла. Каждая покупка - разочарование. Говорят ,что цены мониторят,да,согласна ,но у вас и цены ниже и качество тоже!!!! Сотрудники продавцы та ок ощущение,что директора
1
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Павлова
Знаток города 7 уровня
2 ноября 2022
Удобно зайти и купить все для ремонта и для дома. Цены приемлемые. Есть доставка. Персонал подскажет. Только расположение не очень удобное.
Любимый строительный магазин. Обои покупаем только здесь. Так же нравится выбор краски. Брали здесь отличную краску для мебели. Кухонный гарнитур теперь лучше чем новый👍
Можно купить значительно дешевле чем в Леруа если поискать
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Александра
Знаток города 14 уровня
9 сентября 2022
Ассортимент достаточно большой ,есть практически все для ремонта
Персонал обычно отзывчивый , компетентный , за исключением некоторых персонажей, но к сожалению грубость и хамство встречаются везде , это не особенность данного магазина
Расположение удобное , хорошая парковка
Отличный магазин! Ассортимент широкий и глубокий. Все меры роспотребнадзора выполняются безупречно. Есть буфет. Место для утилизации ламп и батареек. Без покупки не уедете. Да, ехать лучше на личном авто. Почти на краю города. Рекомендую!
Отличный магаз, удобное расположение, большая парковка, паркуйтесь у выхода широкие ряды, большой ассортимент это дом ремонта, отзывчивый персонал всегда поможет, на кассе всегда тебе улыбнуться. Спасибо!
Заказала стенку, помогла консультант Ольга из отдела Хранения. Она начертила план, быстро оформила, и отдала на распиловку. Быстро доставили, всего за неделю мне сделали стенку. И недорого обошлась! Особенно благодарю Олю из отдела хранения, хотя фамилию не знаю. Оля, спасибо большое!
От всей души хочу выразить личную благодарность сотруднику Солдатову Артёму. Вежливый, отзывчивый, оперативный. Сегодня помог нам решить вопросы с доставкой товара. В работе с клиентами достойно представляет свою компанию Леруа Мерлен. Артём, спасибо за сотрудничество!
Строительный Гипермаркет. В целом все неплохо. Но есть одно но)! Смотришь в интернете на сайте, вроде есть товар. Приезжаешь,а в наличии нет. Это очень неприятно. Продавцы конскльтанты хорошие))) особенно если девушка зашла в отдел где например гвозди и шурупы))).