Обожаю этот магазин! Классные решения, в ногу со временем. Цены на многие позиции правда ниже чем у других с строительных гипермаркетов, есть акции и скидки.
Хорошей магазин но куча китайщины в итоге все переодически люди идут с возвратом и продавцы будто сочные мухи они что там все в спячке
Когда нужен продавец никого не найдешь
Плюс дурят по ценам в интернет магазине заказываешь одно а по факту в магазине этого нет
Прекрасный магазин. Сейчас покупаю все для ремонта и дома только там. Но есть одно но - если ты без личного транспорта - очень тяжело добраться. Микроавтобусы до магазина ходят кое- как, расписание не соответствует факту. Ни разу не совпало с ожиданием. Место высадки/посадки пассажиров у магазина нигде не указано. Расписания нет. Такое ощущение, что руководство магазина не уважает своих покупателей. Разруха всегда начинается с бардака!
Звезду снимаю только из-за организации подвоза покупателей.
Хороший ассортимент, приемлемые цены, большая стоянка. Возможность он-лайн заказа. Персонал неоднозначный: есть компетентные и приветливые, есть не очень. Раньше ездил в Леруа в Воронеж, теперь нет смысла.
Покупка по интернет-заказу не понравилась: приехала в магазин через 1час после заказа - не готов, попросила ускорить - желания у тех, кто за это ответственен, ускориться - нет, не заинтересованы угодить клиенту, хотела уже отменять заказ, но он был уже оплачен, поэтому решила ждать, чтобы не было еще дольше. Заказывала керамогранит , через 1 час после ожидания вывезли, не проверив идентичность серии и тона упаковок, сказав, чтобы проверяли сами. Увидев, что получатель- женщина, даже не предложили погрузить коробки в багажник рядом стоящей машины, благо помог мужчина- покупатель, который тоже , кстати сказать ,не был доволен обслуживанием, и который ждал замены товара, так как тоже не были изначально проверены серия и тон керамической плитки разных упаковок.Единственное, что удобно оказалось, когда заказ небольшой и его можно получить в ячейке по коду в магазине. В следующий раз покупку керамогранита сразу же оформили через кассу - покупка заняла в общей сложности 15минут, кстати консультант не отказал в помощи погрузить упаковки товара на тележку.
Приехали с женой купить входную дверь! Сняли размер, сказали об этом, но на всякий случай вызвали замерщика. Замерщик, не смотря на то, что нам сказали что перезвонит в ближайшее время, не звонил 2 дня. В итоге позвонила девушка ( не замерщик) и записала. Приехали 19.10.2023 утром, замерили, вроде всё! Договорились, что я приеду вечером часов в 20.00-20.30 после работы выбирать дверь! Приехали с женой, никто не подошёл к нам, хотя сказали, что специалист на рабочем месте! Написал об этом девушке, которая скинула смету на демонтаж, размер и установку! Она сказала, что "специалист" лежит на складе, сейчас должен прийти. Не пришёл! Мы уехали не довольные. На следующий день я приехал без жены выбрать дверь и мне говорят, что готовы предоставить 2 варианта. Меня он и не устроили( нужна дверь с высокой шумоизоляцией). На мой вопрос что можно сделать был ответ, заходите сами на сайт и заказывайте!!! Очень не доволен таким подходом к покупателям! Не рекомендую данный магазин! Если есть варианты купить в другом месте- используйте их!!!
Хочется оставить отрицательный отзыв о Леруа Мерлен г. Липецк. А именно о службе доставки и транспортной компании, с которой сотрудничает Леруа Мерлен. Оплатил заказ на 172 000р., заказ отправился в г. Тамбов. По прибытию водитель отказался подъезжать к дому для разгрузки товара, так как посчитал это невозможным в связи с тем что дорога была грунт. Погодные условия абсолютно не мешали проехать машине. В итоге водитель отказался ждать ровно 1 минуту и просто уехал. На звонки отвечать перестал. В итоге пришлось догнать машину доставки, созвониться с магазином, на что мне ответили: водитель не обязан ждать клиента. И не обязан ехать по такой дороге. На этом ипопея не закончилась. Я нашёл место во дворе жилого квартала, разгрузились прямо во дворе, но даже не это не понравилось, плинтус даже упаковать не удосужились, хотя бы в плёнку, весь плинтус в царапинах. Плитка в сколах. Мне пришлось опретивно найти другую машину и грузчиков в Тамбове, которые спокойно проехали к месту доставки. Оплатил соответственно дополнительные расходы. Первый и последний раз я обратился в данную организацию. Ваши услуги полный провал.
Персонал замечательный, быстро подбирают товар, но есть один минус, панели ПВХ, надо проверять, мы проверили слишком поздно, и получилось разных оттенков, неприятно, но деваться не куда, заметили когда стали обливать.
Большой центр, где есть практически всё. Ненавязчивые консультанты. Широкий ассортимент товаров для дома, строительные материалы, отделочные материалы, текстиль. Лично мне нравится выбор предметов для хранения.
Магазин очень даже не плохой но стал сдавать по ценам и наличию товаров. Раньше можно было сэкономить процентов 10 или 15, а сейчас так себе 3 или 5 процентов от средних цен. Хочется отметить это подъезд к магазину это просто сплошное недоразумение с дороги со стороны Косыревки это просто треш. Дороги нет просто нет. А что бы проехать к этому магазину надо объехать вес район Елецкий. В целом пока на 4 но с минусом.
Большой ассортимент товара. Есть доставка. Можно найти товар и бюдженый и выше ценовой категории. Персонал, как правило, обучен. Правда, расположен крайне не удобно.
Купили много товаров. Несколько штук мелких выпали из пакета возле кассы. Сотрудники отказали в помощи посмотреть по камерам, кто поднял их, хоть мы и вернулись через минуту, так как сразу обнаружили пропажу. Очень неприятно было обнаружить полное безразличие работников магазина к ситуации.
Хороший магазин,большой ассортимент,но есть один маленький недостаток это продавцы которые часто отсутствуют в отделе,а если и присутствуют в отделе то их больше интересует товар чем покупатели, особенно этим страдает отдел электрика,инструменты, вентиляция и др.подобные отделы!!!
Вот знаете сколько раз была , складывается ощущение, что продавцы там ходят для галочки. Клиентоориентированность хромает, либо нет достойной мотивации сотрудников, либо есть над чем работать руководству.
Магазин хороший,много товара низкого качества,выдаваемого с виду за дорогой.-Служба возврата работает медленно,сидят 2 человека,решают вопросы возврата очень долго.
Широкий ассортимент, вежливые персонал, подъезды не очень удобные, нет хорошего съезда с трассы, качество товаров приемлемое или хорошее. Рекомендую к покупкам!
Очень довольна осталась этим магазином: и цены сноснее, чем в городе, и подобрала себе как раз именно то, что искала )!! Чему осталась очень рада!
Одно- находится конечно далековато от города, но зато когда есть время, то всегда хороший повод погулять ещё и в Ривьере близь стоящей )!
Отличный магазин. Ассортимент товаров просто громадный. По многим товарам цены даже ниже, чем в интернет магазинах. Правда, не очень удобный заезд с трассы. Необходимо улучшить выдачу заказов. Количество сотрудников маловато, приходиться тратить много времени на получение.
Отличный гипермаркет! Шикарный ассортимент, грамотные консультанты. Иногда приезжаю сюда за идеей, а иногда, просто пошляться люблю там, приезжаю на экскурсию. Нравится мне этот гипермаркет. Цены на любой вкус. Очень трепетное отношение к покупателям. Комфортно, уютно.
Чудесный магазин, огромный асмортимент, из плюсов удобные цены, на прошлой неделе приехала за ламинатом, и, к моему удивлению, попала на акцию, приобрела ламинат 33 класс 12 по цене за 470руб/м2. Таких цен совсем нет. Было очень приятно, получилось неплохо сэкономить. Доставка 1100 с подъемом до этажа. И еще из бонусов.... при оформлении карты, купленный товар можно вернуть в течение года, если осталось лишнее
Большим плюсом идет наличие: столадля осмотра и упаковки товара,туалета и небольшого кафе. И конечно огромного ассортимента,лишь бы хватило сил и времени обойти. Ценны не завышены на товар,он был не первым в нашем списке,остались довольны.
4
Посмотреть ответ организации
Лора
Знаток города 21 уровня
1 февраля 2024
Огромный магазин. Товар разный и по качеству и по ценам. Найти можно много всего. Персонал всегда идёт на помощь при обращении. В каждом отделе свой работник. Чистый. Касс много скопления очереди не допускают . Есть кассы самообслуживания очень удобно. Парковка огромная и удобная.
Хороший магазин в котором можно купить все для дома. Есть все сопутствующие услуги и дверь установят и шторы пошьют. Цены поинтереснее чем в других магазинах. Единственный минус магазина не удобный заезд с одной стороны дорога убита, а с другой стороны нужно ехать через узкую дорожку микрорайона елецкий.
Отличный магазин, работа персонала на пятёрку, рекомендую, в магазине можно всё приобрести для ремонта, а также можно заказать товар из дома , очень удобно и быстро. Так держать!
Очень хороший магазин!
Есть много хорошего особенно смеси для строительства! Единственный минус- пихты,ёлки и тп. Половину жёлтые и кривые,но цена приличная. Было бы хорошо если исправили эту проблем, а так всем рекомендую!
Отличный магазин.Очень нравиться бывать здесь.Можно найти всё, что касается дома-для интерьера,для сантехники,для всего..Никогда не ухожу с пустыми руками.
Сделал объемный заказ, заказал и оплатил доставку + подъем на этаж , в итоге по факту доставки грузчики отказались поднимать товар. Менеджер сказал что либо товар оставляем у подъезда либо увозим в магазин. Пришлось самому заносить. Деньги ни кто не вернул
4 звёзды, потому что иногда нужно отлавливать продавцов для консультации и еще при этом они могут строить недовольные лица или же не очень хорошо консультировать
Мне понравился, места много, выбор товара есть. Магазин свежий не ушатанный. Раньше приходилось в Воронеж ездить за этим. Дорога отбивалась и ещё в + уходил из-за разницы цен. Всё теперь рядом. Место
располржения тоже отличное.
Купили сегодня стулья . Они были пыльные. Когда привезли и намыли , то оказалось это потертости. Мойте сами тогда товар перед продажей, чтобы не втюхивать покупателю брак. Находимся далеко.
У меня дома почти весь ремонт выполнен товарами из Леруа, но последнее время цены особенно на мелкие товары, товары для кухни т т.д значительно дороже, чем в интернете....
Что касается самого магазина, консультанты всегда на месте, что очень радует, в сравнении с Московскими и Воронежскими, где никогда нет консультанта....
Ну и ассортимент товаров в Липецке на мой взгляд немного меньше, чем в других городах.
Хороший ассортимент товаров, но консультанта надо поискать. И главное = много транспорта едет к вам из Ельца, Задонска, не говоря про мелкие населённые пункты=сделаете пожалуйста 200 метров дороги, чтобы мы не ездили в окружную через весь Елецкий микрорайон !!!
Отличный магазин, очень рады что открылся. Купили бензокосилку, сотрудник хорошо нам вместе объяснил. Если проголодались,есть кафе. Готовят вкусно. Можно заказать доставку даже в город Чаплыгин, что очень удобно. Большая парковка.
Были в магазине с целью купить обои. Пришлось езжать в другой магазин. Захотели купить фотообои с персонажами фильма аватар путь воды. Товара не нашлось. Персонал вежливый,но то что обоев не было,очень расстроило. Большая просьба,услышать этот отзыв,и сделать завоз.
Не очень хорошо настроено выдача товаров покупок в онлайн , ждал смс в районе часа , когда мне сказали на кассе после оплаты в течении получаса ваш товар соберут и придет смс на ваш номер телефона , пришлось разбираться и искать товар который кто то куда то вывез и забыл , что нужно оповестить, в итоге 1,5 часа потраченного времени , не извените , тоесть как и должно быть , отвратительное обслуживание , поэтому после такого стараюсь редко туда заезжать и знакомым не советую ((
Отличный магазин с потрясающим ассортиментом товаров и вполне адекватным ценником. Персонал вполне себе компетентный, на все вопросы получал адекватный ответ.