Отсутствует помощь в погрузке крупногабаритных товаров покупателям при самовывозе. Берите с собой бригаду грузчиков если надумаете что-то существенное купить в этом магазине.
Был в этом гипермаркете несколько раз. Всегда поражает огромный ассортимент товаров. По разнообразию Леруа вне конкуренции! Персонал отзывчивый, всё подробно объяснит и покажет. Есть удобная доставка в любой район города. Правда сам ей не пользовался, покупал мелочёвку самовывозом. Так же из плюсов хочу отметить фудкорт. Можно здорово восстановить свои силы после покупок!
Приехал в магазин. Вместе с менеджером отобрали 14 досок из лиственницы, отшлифованные, без трещин, не выкрученные, хорошие. Отложили отдельно от стеллажа. Оформил доставку. Привезли в 9ть вечера, когда стемнело, разгрузили. На следующий день посмотрел, три доски с одной стороны не шлифованные, две с отверстиями из под выскачевших сучков, одна с трещинами, три выкрученные. Брал под чистовую отделку внутри помещения. Похоже мои доски положили обратно на стеллаж, а мне привезли первые попавшие со склада.
Менеджеры очень наглые, стоял у стойки консультации ждал консультации так и не получил её, в итоге менеджеры сказали мы вам ничего не должны!!! Не удаляйте, люди должны знать правду
Посмотреть ответ организации
Оля
Знаток города 9 уровня
26 сентября 2024
Отличный магазин! Всегда есть то что мне нужно: и для ремонта, и для уюта в доме.
Да и цены радуют - многие товары с хорошей скидкой и дешевле чем в других магазинах.
Хочу написать про отгрузку товара , очень долго ждать, можно и час , полтора простоять , сотрудник еле передвигается по складу в поиске нашей покупки . Просьба наладить сервис в выдаче товара
Купил материал для подготовки стен в Леруа, там же, от магазина, наняли людей что бы все сделали. К счастью декоративную штукатурку решил делать в салоне Ватикано. Так вот в ребята с Леруа посчитали квадратуру 25 квадратов, а в Ватикано 19. Вот и знайте как там обманывают
Крутой магазин, ассортимент супер, найдешь всё!!! Большой выбор плитки, обоев, тут же можно записаться на проектирование кухни. А также продавцы очень грамотные!
Отличный магазин, широкий ассортимент товара. Продавцы вежливые и грамотные. Подскажут по товару и дадут совет. Хожу в это магазин с большим удовольствием
Спасибо за открытие в Липецке. Как и во всей сети просто СУПЕР! Большая парковка, есть места для инвалидов. Вежливый и грамотный персонал. Сервисная карта очень удобна для постоянных клиентов. Рекомендую.
Хороший магазин, с большим ассортиментом различных товаров для ремонта и отделки. Следует отдать должное один из магазинов с достаточно демократичными ценами.
моя любовь, делая ремонт в квартире практически все там покупали + сделали проект ванны бесплатно
Посмотреть ответ организации
Д
Знаток города 4 уровня
26 ноября 2024
Не понравилось. На витрине много товара, все красиво, по факту 50% товара нет. Цены на ценниках отличаются от фактических.
Если будете покупать как юр лицо запаситесь временем и нервами, половина сотрудников не знает как правильно пробивать заказ на юр лицо)
Персонал не сильно вежливый)
Пришла смс товар готов к выдаче, но нет, сотрудник склада сказал ждите, на вопрос скоколько ждать, ответ, не знаю👍. А зачем смс присылали)))
Всё отлично. Всё есть, отдельно вынесена мебель для дачи, мангалы, качели. Не спрашивайте у консультантов, что где лежит, ищите сами. Но в целом толковые ребята
Хороший выбор материалов для ремонта и дома, вполне адекватные цены, удобный график работы.
Из недостатков - расположение "на отшибе" и "творческая" раскладка товаров в зале: иногда какие-то варианты находятся не в профильных отделах.
Часто посещаю данный магазин, потому что в нем самые низкие цены, обширный ассортимент и лояльное отношение к покупателям. В этом магазине я находил все, что мне было необходимо, начиная от метизов и заканчивая электроинструментом, декором и подарками на различные даты.
Персонал всегда идет навстречу покупателю. Всегда обменяют некомплектный товар, подскажут что где искать, помогут сделать заказ, на кассах девушки даже излишне услужливы выходят, чтобы пробивать товары прямо из тележки, чтобы не тратить время на выкладывание на ленту.
Расположение само по себе удобное, но подъезд с трассы затруднен, асфальт весь разбит, поэтому приходится объезжать через Елецкий мкрн.
В доставке тоже внимательные ребята работают. Заказывал 50 пачек плитки, при выгрузке проверили всю. Битую забрали, на следующий день довезли бесплатно новую.
По качеству к некоторым товарам есть вопросы. Но тут больше играет роль понятие цена-качество. Если покупаешь шуруповерт за 2300, то не нужно требовать от него, чтобы он работал по 3 часа без зарядки и крутил болты на колесах автомобиля. И даже в таких случаях, в магазине имеется гарантийный центр, где инструмент отправят на ремонт, согласуют вид ремонта и вернут деньги, если не смогли починить за 2 месяца.
Доброго времени суток,в первую очень много товара низкого качества.можно сказать что 30 % товара нет в наличии или снят с производства. Нужно постоянно уточнять если товар в наличие и только потом думать покупать или нет. А так как выбор и так не велик, что приводит к скудности и так не богатого выбора.Есть товары дороже или даже сильно завышенной ценой чем в более маленьких магазинах или те же интернет магазины.вот и только три звезды.
Выбор товаров огромный по ценам любого кошелька. Персонал легко найти, всегда где-то рядом. И расположение понятно, что и где легко найти. Единственное не понравилось ожидание получения на складе. Долговато как то. Лучше самим все в зале на тачку грузить и вывозить через кассу самообслуживания.
Очень рады, что у нас открыли этот магазин, можно купить все сразу в одном месте и по доступным ценам. И очень удобная парковка для авто, всегда можно найти место
Сотрудница в проектировании кухни самовольно решает когда ей принимать клиента и когда его выгнать. Официальная запись? Нет, не слышала. Куда смотрит руководство? Бардак!
Хорошая, удобная парковка. Огромный выбор товаров, несмотря на санкционные проблемы. Ещё больше в интернете, удобно то, что если не понравилось, можно спокойно сдать товар. Работники всегда подробно объяснят и покажут, если обратиться с вопросом. Очень неплохие цены.
Рекомендую, на фоне других строительных магазинов и магазинов с товарами для дома и ремонта выглядит куда более презентабельно.
Большой магазин, широкий выбор товаров. Всегда есть возможность найти кого-то из персонала в зале, чтобы проконсультироваться по интересующим вопросам. Конечно, на всех не угодишь, и иногда чего-то нужного по параметрам может не быть. Но в целом магазин хороший, полезный.
Делала покупки 17.07.2024г. Впечатление всё испортила сотрудница в зоне самообслуживания. Три раза обратилась - ноль внимания, идёт к другому покупателю, который к ней не обращался! Администрация, посмотрите по камерам кто работал в этот день- премию не давать, а научить общению с покупателями.
При большом выборе - поход в магазин испорчен.
Очень хорошо что Леруа теперь и в Липецке есть. Отличный магазин.
Дополнение через год - БЫЛ хороший магазин. Сейчас шаттлы отменили, до ближайшей остановки общественного транспорта два километра. Нафик такое счастье
Хороший, строительный гипермаркет,приемлемые цены, широкий ассортимент товаров,практически на любой вкус и цвет,единственное,если вы заказали самовывоз, не ждите смс уведомления, подходите сразу в отдел заказов!
Очень люблю там гулять, нравится отдел с интерьерными предметами, текстилем, обоями. Цены ниже, чем в Добрострое и выбор интереснее. Есть павильон со всем для сада - прекрасный отдел, там такие цветы красивые, ухоженные! А кактусы скольких видов, глаза разбегаются, и все цветут!
Большая парковка, возможность оплатить без кассира у терминалов. Есть консультанты.
Рада, что он появился рядом с моим домом)))
Очень доволен магазином ,можно приобрести всё необходимое. Так же можно проконсультироваться по любому вопросу , отдохнуть вы пить чашечку кофе . Кто ещё небыл советую посетить.
Заказали товар через сайт, оплатили доставку и грузчиков. В назначенную дату никто не приехал, начали проверять приложение, статус -
доставлено.
За час смог дозвониться на горячую линию, где несут какой-то бред .... Машина приезжала, вы сбросили звонок, дозвониться не смогли, все уехали. Возможно теперь завтра мы отправим машину.
Классно сделать виноватым клиента, который взял выходной и ждет звонка и доставку целый день! С-сервис.
Магазин понравился. Даже показалось, что экспозиция люстр и светилтников, по сантехнике, дизайну ванных интереснее, чем в одном из московских магазинов Леруа.
Две звезды сняоа за ужасный подъезд со стороны Елецкой трассы, это очень испортило впечатление. Представте, как эти ямы наполнятся после дождей и во что превратится дорога, если бы я была после дождя, то точно бы сняла всё четыре звезды)).
В остальеои, магазин понравился.
Магазин с огромным ассортиментом и приемлемыми ценами. Просторно. Есть разные виды тележек для покупки строительных материалов. Огромное спасибо консультантам из отдела цветов. Всё объяснили, помогли с выбором.
Цены на метизы конские, скидок нет , тележки половину раздолбаны -приходиться выбирать, из плюсов персонал отзывчивый, возврат лишнего товара лёгкий, большая парковка, способ оплаты любой.
Начну с приятного: выбор товаров в магазине действительно неплохой и цена приемлема. Теперь о грустном: УЖАСНОЕ качество услуг!
Мною был заказан замер ванны и последующий ремонт в ней. Замерщик приехал, сделал замер...и всё. Три недели меня кормили завтраками, что вот мы уже вам смету скорректировали...ай, сметный отдел с 10-11 часов работает, наберите позже. Три недели коту под хвост. Запланированный отпуск, под этот ремонт тоже пошел насмарку, потому что ремонта не было.
В отд. скобяных товаров работает грамотная,тактичная и внимательная продавец консультант Анастасия Рыбина. Видно что продавец любит работу. Оценка "5" из 5 ей.
Очень хороший магазин. У нас в Питере не все Леруа с таким обширным ассортиментом. Плюс здесь большой садовый центр. Есть проблемка с заездов со стороны Елецкого шоссе. Там метров 100 дорога просто ужасная, глубокие ямы можно сесть на брюхо. Поэтому, выбираейте другой путь подъезда.