Магазин 2 этажа в ТЦ, вместительная парковка. Продавцы вежливы и компетентны. Кроме прочего искала шторы и вешалки для полотенец, ассортимент этих товаров не очень большой. В остальном рекомендую.
Отличный магазин, расположен рядом с метро, большой выбор товаров, 2 этажа, можно всё найти, персонал помогает разобраться, есть большая парковка, всегда найдётся место
Если вы делаете ремонт, то гарантирую, что вы без Леруа по любому не обойдетесь. Единственное что не очень понравилось, так это служба доставки. Их приходится ждать целый день. Может можно как-то определить хоть как какие-то интервалы часа по 4. В остальном хороший магазин.
Был в нескольких магазинах, нет такого ассортимента как здесь. Работает много консультантов, всегда можно уточнить информацию.
Обьехав 5 магазинов сети, только здесь смог купить обои. Огромный выбор.
Сделал заказ на сайте!
Пришло подтверждение о готовности к получению!
Приехал,сказали что товар еще не готов!
Прождал 1.5 часа!
Подошел опять на выдачу,сказали что товар спустили но что-то накосячили при сборке прийдется еще подождать!
Сижу уже 2 часа продвижений никаких!
3.5 часа просто в пустую!
👎
Не советую
Была в магазине Рязанский проспект. В будний день.
Магазин большой, хороший, посещяю его постоянно, но услышав проходя мимо такую ситуацию-ужаснулась. Пришлось вернуться, посмотреть на бадже фамилию сотрудника, Булгакова. Она материлась на сотрудника-это был не разговор двух людей. Очень не приятно приходить в общество и слышать отборный мат в общественном месте, тем более она сотрудник и лицо магазина. Просьба обратить внимание. Так как иногда хочется получить консультацию, а в итоге нарываешься на такое.
Искали ковёр из вискозы пр- во Бельгия, объездили пол Москвы , везде либо нет в наличии, либо по одной последней штуке. Позвонила на горячую линию и тут мне счастье- на Рязанском проспекте у ТЦ ГОРОД аж 10 штук и все в наличии. Поэтому этот ЛЕРУА точно рекомендую, хороший , большой выбор. Увидела много и других позиций чего нет в других ЛЕРУА МЕРЛЕН !
Суббота вечер 1 продавец на отдел который с 1 клиентом общается 20 минут глядя в компьютер не вставая с места. И даже не удосуживается спросить почему клиент стоит всё это время рядом. Спустилась за менеджером - типа за помощью. Нет, у нас 1 продавец и он общается с клиентом сколько нужно, всё правильно, может и больше если необхолимо.
Ну если уьвас вес так так добпвьте продавца на отдел плюсом в выходные. Что вы тупите. У вас клиенты не знают к кому еще подойти чтобы получить ответ на 2 вопроса по товару и приобрести.
Никогада в российских магазинах не научаться сервису, потому что не понимают что это за зверь.
Уехала не купив дверь. Спасибо вашему продавцу и менеджеру
Очень большой ассортимент)))грамотный персонал, очень оперативно помогает найти нужный товар и по хорошей цене, быстро оформили доставку, при получении доставки удивился как аккуратно все упаковали и привезли без оппозданий
Спасибо большое Султану из "распила" сделал всё аккуратно, внимательно, подсказал и сопроводил до других отделов, где нужны были сопутствующие товары) на всё вопросы отвечал, подсказал, спасибо за помощь
Любимый строительный магазин! Особенно, когда ремонт, радует, что консультантов много и всегда помогают. Не всегда есть все в наличии, но это проблемы с поставками скорее всего. Понравилось, что есть проектные отделы, где бесплатно по размерам спроектируют и остекление и гардеробные, что стало актуально с уходом икеа.
Купила карнизы для штор.
прекрасное качество.
Очень быстрое обслуживание.
порадовал отдел доставки товаров:
можно выбрать день и удобное время.
Спасибо за удобство выбора и хорошее настроение.
Хороший строительный гипермаркет, много парковочных мест как на улице так и внутри, хорошее расположение, в целом рекомендую, жаль что нет нормального ресторанного дворика(((
Хорошее расположение, большой магазин с хорошим, большим ассортиментом. Есть большая , удобная парковка.
Ценники не всегда на месте, особенно в мелочах ( фитинги,переходники и тд). Будьте внимательны.
Хорший магазин для дома. Купили горшки для цветов. Мерные стаканчики. Книжную полку. Набор кухонных полотенец. Красивый коврик в ванну. И крючки для одежды. Людей много но очереди не было.
В целом хороший магазин с большим выбором товаров. 2 этажа, подземный паркинг, свободные места можно найти. В этом же здании много других магазинчиков. Из минусов только одна мини-кафешка для перекуса на проходе. Чтобы поесть надо идти в соседний ТЦ Город.
Но с доставкой оказывается большие проблемы! Заказал 13.12.21г фильтры для воды с доставкой до пункта выдачи (менее чем в 1 км от магазина), оплатил. Неделю ждал заказа, в итоге позвонил на горячую линию - оказалось не в тот пункт выдачи увезли (за 2,5 км от нужного), извинились и сказали ждите, перенаправим в нужный. Но! Прошло уже 10 дней с момента заказа (23.12.21), товара нет и никаких сообщений когда будет, не удивлюсь если вообще потеряли. Впервые в жизни сталкиваюсь с таким пофигизмом, не рекомендую связываться с доставками из этого магазина.
Впечатления крайне отрицательные. Видимо из-за своей сверхжадности, руководство Леруа Мерлен решило не оказывать услугу распила для не своего материала, чтобы покупали их. Т.к. до этого благополучно распиливала, разобрала свой стеллаж, который нужно было уменьшить по глубине, отправилась в прежде любимый мною магазин. Заплатила за такси туда-обратно почти 3000 руб., впустую потратила полдня. Сказать, что я расстроена - ничего не сказать. После такого отношения, естественно буду стараться пользоваться их услугами намного реже. А что касается услуги распила - так это наоборот дополнительный доход магазина, а не угроза продажам их материала. Руководству сменить бы свое отношение к клиентам...
3
Посмотреть ответ организации
Крылова Кристина
Знаток города 6 уровня
17 октября
К метро расположен близко, так что конечно удобно, а так как и другие магазины сети - много для дома чего можно купить.
Хороший, пожалуй самый лучший и большая сеть магазинов для ремонта и строительства.😉👍
Есть всё от комплектующих до готовых изделий и проектов.
Есть доставка и онлайн-магазин, а так же мобильное приложение- что очень удобно!
Удобно расположен, ассортимент стандартный, сам магазин просторный. Не всегда с первой попытки можно найти искомое, приходится спрашивать. Удобство расположения является преимуществом как для пешеходов, так и для водителей . Для последних парковка удобна.
Отличный магазин, отличное расположение, подъезд, парковка. Ассортимент не всеобъемлющий, но нужное всегда есть. Коллектив оьучен, вежлив и всегда готов помочь. Рекомендую этот магазин, да и всю сеть.
Никогда не заказывайте сборку в Леруа. Заказала сборку гардеробной системы - мастер был назначен, договоренность была, из-за метели мастер просто не приехал, мол "метель - вы погоду вообще видели?" - при этом я сама на объект приехала, а до него ни дозвонится ни дописаться невозможно. Леруа не возвращают деньги за отказ в сборке, по телефону говорили что придут средства в течении 10 дней, теперь выясняется, что нужно ехать в магазин за возвратом. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА!!!!
Заказывали кухню с техникой.Спроектировали всё неплохо.Приехал мастер от магазина всё собрал.Тоже неплохо.Только после сборки и установки не работает посудомойка .Отправили претензию в магазин.Прошло 10 дней и тишина.Даже никто не позвонил.Буду добиваться решения моего вопроса дальше.Не рекомендую у них что либо заказывать.А так в целом магазин ничего.
Как дом родной стал, каждый день езжу с этой стройкой, менеджеры уже здороваются, так что очень клиентоориентированный персонал, рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
Trisha Ka
Знаток города 5 уровня
23 августа 2023
+Комфортная локация
+Удобное зонирование отделов, в целом, как в любом Леруа
+Можно предварительно на сайте выбрать товары и по артикулу в магазине найти
+Большинство необходимого в наличии
+Довольно оперативная колеровка краски и консультанты в этом отделе всегда помогают с цветом и рекомендации
Из минусов:
-Не всегда лояльные и дружелюбные консультанты, на кого нарвешься как говорится