Лемана Про
7826 отзывов
17 сентября 2024
Очень удобно добираться и хорошая парковка. Все есть что необходимо для ремонта и для души. Были там с супругой уже мно раз. Магазин хороший.
19 ноября 2024
Ошиблись с квадратурой заказали лишнее .Благодарю сотрудников магазина девушка в отделе керамогранита думаю администратор ответила на все интересующиеся вопросы. И спасибо сотрудникам отдела возврата все очень удобно и быстро.
20 марта 2024
Меня очень порадовали сотрудницы из отдела кухонь. Приветливые, супер ориентируются в коллекциях, актуальных ценах и материалах, рассказали об изменениях в фасадах (что больше не будет выпускаться, какие фасады изменились, какие выходят новые в продажу и т.п., этой информации ещё нет на сайте). Сэкономили мне время.
Отдельное спасибо менеджеру Гульшат Шигаповой, которая помогла спроектировать проект кухни: очень быстро, с кучей нюансов, о которых я бы просто не подумала. Что важно, сотрудник тебя слышит и реально учитывает все пожелания.
2
15 апреля 2024
Отличный гипермаркет, где есть все и даже больше, без покупки уйти не реально, выбор всего - огромнейший, цены также адекватные и классные специалисты, которые расскажут, покажут, посоветуют и помогут выбрать товар, если в чем то есть сомнения. С удовольствием посещаю гипермаркет и всегда довольна покупками
27 августа 2023
Удачное расположение магазина. На транспортном хабе, сочитающем в себе, метро, мцк, будущий мцд, и наземный общественный транспорт. В магазин большой ассортимент строительных принадлежностей, от стройматериалов до инструмента на на любой изысканный вкус и карман. К сожалению персонал не весь компетентный, но это можно сказать единицы. В общем и в целом, магазин на высшем уровне. Жаль, что многие позиции сняли с производства/продажи, но их можно найти и в других местах
4
1
25 ноября 2024
Были в субботу во второй половине дня, из плюсов мало покупателей, отдельно стоящее здание только все для ремонта , помимо Лемана про еще много других магазинов . Из минусов добираться мне лично было неудобно и у продавцов нет вообще заинтерисованности что то продать, мы очень долго ходили искали кран для раковины не могли найти определенную модель, рядом стояли три продавца консультанта и не один к нам не подошел, хотя видели что мы что то ищем
22 ноября 2024
Царство дизайна и ремонта. Глаза разбегаются. Можно просто гулять и набираться идей для улучшения своей среды обитания. Понравились консультанты в каждом отделе. Ищу кухню . Жалко что убрали онлайн конструктор, приходится приехать лично к консультанту .
14 апреля 2024
Огромное спасибо консультанту в отделе обоев Каплану Бекмуратову. Очень толково и с огромным вниманием все объяснил, помог сделать выбор, показал, рассказал. Если что-то было непонятно, показывал фотографии и видео. Остались только приятные впечатления от его работы и ощущение что Каплан на самом деле знает свое дело и любит свою работу. Еще раз СПАСИБО!
4
12 апреля 2024
Стояла задача приобрести и собрать кухню. Выбор пал на Леруа Мерлен.
Из сопутствующих услуг заказаны: замер помещения под установку, разработка дизайн-проекта.
Начну с хорошего: проект действительно разработан, все претензии о возврате и замене товара со стороны руководства ЛМ удовлетворены.
Продолжу плохим: при сборке кухни выявлены лишние товары (по количеству и товарным позициям), недостающие товары (самостоятельно нашел и дозаказал), а также работы, не оговоренные при утверждении проекта (несмотря на 4 встречи для его доработки). Как следствие - порядка 6-7 поездок в данный магазин для разрешения упомянутых вопросов, очереди, нервы с сотрудниками Сервисного центра ЛМ.
Итог: приобретать кухню в Леруа Мерлен не рекомендую.
4
1
4 октября 2023
Плюсы: Большой выбор строй материалов, цены приемлемые и очень удобное расположение магазина.Некоторые товары можно найти только в Леруа Мерлен, а какие-то нужно искать на стороне, сантехника отличная, фильтры для воды тоже можно взять, там даже есть стенды уже с фильтрами очистки, можно попробовать воду и оценить их качество. Минусы : цены на некоторые мелкие вещи слишком большие ( электроника ) здесь ищите аналоги или тоже самое в других магазинах).
24 сентября 2024
Отличный магазин, всё нужное для ремонта в одном месте. Пользуемся в Петербурге, вот приехали к дочке в гости, понадобились мелочи по хозяйству, всё купили, что искали.
11 сентября 2024
Скажу что я не первый, но могу повторить что: необходимые материалы для ремонта и строительства собраны в одном месте. Очень удобно. Большой выбор. Хороших покупок.
13 сентября 2023
Очень удобное расположение около метро, основной ассортимент есть, но всего маловато, плюс, разделение на два этажа очень усложняет покупки, так как товар может быть негабаритный, подниматься наверх неудобно. Лифт ужасно долгий, ждать, в среднем, приходится минут по 10-15, а по-другому негабаритный груз до парковки довезти невозможно. Про персонал сказать ничего не могу, так как в зале особо никого не было, про кассиров так же, так как использовала кассы самообслуживания. Искала краску для радиаторов, не нашла сама, консультантов тоже не было, поэтому ушла без нее.
1
1
15 декабря 2023
На мой взгляд, это один из лучших магазинов сети "Леруа Мерлен". Большой выбор товаров. Удачное расположение. Удобная парковка. Заказывал в этом магазине проект ванной комнаты. Хочу искренне поблагодарить менеджера Эвелину Григорьеву, которая занималась моим проектом, за доброжелательность и профессионализм. Полагаю, что руководство магазина, должно гордиться такими сотрудниками!
4
25 ноября 2024
+ два этажа леманы это хорошо. Есть полный набор всех вещей. Любой найдёт себе по душе, что ему нравится.
- парковка. Не понятна схема движения по подземной парковке. Для инвалидов посложнее будет.
22 июля 2024
попытка получить доставку заказа в москве обернулась каким то форменным издевательством.
Компании удалось собрать бинго ужасного сервиса, а именно:
- месяц автоматизированных отписок по поводу доставки, а если быть точным 12 раз доставка была перенесена.
- беспомощный саппорт, который ничего кроме как "оформить обращение" сделать не в состоянии
- не помогло даже написание жалобы на сайте, после получения ответа, что компания "внимательно изучила" мой случай и пообещала доставку, спустя несколько дней мне опять пришла ожидаемая смс-ка о переносе
Я пытался биться до конца, но непробиваемость сервиса, а точней его отсутствия оказалась сильней, в итоге я забил и отменил заказ.
Самое дурацкое, это что они не осилили доставку в центр Москвы, а не куда то на Чукотку, видать со старым названием ушло и желание работать нормально.
3
6
10 мая 2024
Замечательный строительный гипермаркет с очень удачным расположением на пересечении Рязанского проспекта и 4-го транспортного...
Хорошая парковка
Немного смущает
Двух ярусность этого магазина
Все кто первый раз там
Не понимают этого Априори.. 🤷♂️
Но твёрдую 5 он Заслуживает❗❗❗
27 июля 2024
Отличный магазин, замечательные сотрудники. Особенно хочется выделить кассира Сафроненкову Ольгу и сотрудницу сервисного отдела Ткачеву Светлану. Одна помогла решить проблему с картой магазина и личным кабинетом. А другая тщательно пыталась решить проблему с возвратом! Вы большие молодцы!
1
30 сентября 2024
Магазин в принципе не плохой, достаточно богатый ассортимент для ремонта и обустройства после его окончания. Если такое случится! Однако консультантов в каждом отделе уж точно больше двух!!!! Но в твоем ... Ни одного, приходится возвращаться, где они тебе встречались. Растворились.... На кассе быстро и удобно, работают быстро, с доставкой проблем нет
13 декабря 2023
Достаточно обширный ассортимент,2 этажа. Классно,что не за мкадом,как обычно ))а у метро и в ТЦ,где все магазины со своими монопродуктами. Можно заказать услуги мастеров,специалистов ,купить все необходимое,как по мне, не в первый раз там бываем, но большие очереди.
Не удобно,что по ошибке кассира неправильно пробитый чек , идёт возврат оформлять сам покупатель в сервисный отдел и ждёт там ещё часы в очереди ((
4
11 декабря 2023
Благодарю сотрудников и руководство Леруа Мерлен за доступность, удобно, высокий уровень сервиса при ремонте.
Широкий ассортимент, доступные цены, приветливые вежливые сотрудники, помогут с выбором, оформят, перезвонят по наличию и пр., возможность приобрести в рассрочку, доставка в удобное время. огромное СПАСИБО !
5
7 апреля 2024
Наталья пугачева спасибо большое за помощь , помогла сделать заказ . Очень хорошая отзывчивая сотрудница , молодец , умница . Охранники в Леруа это отдельная песня , находятся в коматозном состоянии либо в гипер пространстве , не понимают что от них хотят и отмахиваются от клиентов . Книгу отзывов я так и не смог найти , спасибо охране
4
9 января
Ужас.
Приобретали кухню на днях в магазине на рязанском проспекте 2.
Изначально при подборе кухни сказали сборка возможна хоть на следующий день. При оформлени и оплате заказа ОКАЗАЛОСЬ!!! Что в течении 2 недель. Не хилая разница да?! Ок. Заказали кухню за 175 000 и наняли своих сборщиков чтоб не ждать. И при сборке оказаллсь что не привезли столешницу и 1 дверцу. Потому что человек оформлявший заказ не так позиции внес. Это как??? В итоге вместо подготовки к нг муж обивает пороги магазина в ожидании решения проблемы.
Спасибо за нг без кухни.
+ попадалово на деньги ведь придется вызывать мастера для досборки.
Обновление!!! Оказалось что в итоговой смете несколько лишних полок. Еще придется ехать делать возврат. Шик!!! Простоинет слов
1
7 января
Низкий уровень знаний товаров и воспитания продавьцов консультантов. При выборе между двумя артикулами рулонных штор блекаут смутила небольшая разница в цене между двумя внешне одинаковыми шторами. С недовольным (откровенно напоказ) лицом подошла немолодая женщина консультант и стала в хамоватой, грубой форме отвечать на вопросы. В итоге она нам ничем и не помогла. Мы взяли ту штору, что подешевле и ушли. Честно, говоря, такое обслуживание очень портит имидж магазина. И отбивает желание посещать его далее.
25 октября 2024
Отличный строительный магазин, все что нужно было купил тут , персонал со знанием своего дела , все подсказали и помогли найти что было нужно.
27 июля 2024
Была в Леруа Мерлен) Очень отзывчивые продавцы! Все помогли , все показали и рассказали))) локация не однозначна, тк Леруа разбит на два этажа, это занимает время! Рассчитывайте время.
27 июля 2024
Более 10 лет часто сделаю пакупки в этом Тарговом центре и очень доволен от сотрудников магазина для консультации и для выборов инструментов и материалов .
2
19 января 2024
Прекрасное расположение,, це. Рядом с метро, МЦК, пригородные поезда из Реутово, Балашихи, Железнодорожного, . Крытая бесплатная 2-уровневая парковка. В этом же здании находится самый большой мебельный центр - Мир Мебели , в котором представлены фирменные салоны известных мебельных фабрик, а также Кухни-Центр, Центр Дверей, Центр Сантехники. Огромный выбор обоев, света и других отделочных материалов
3
10 июля 2024
Большой выбор товаров. Хорошая навигация. Огромная и вместительная парковка. Плюсом большой строительный рынок. Есть места для перекуса. Несколько входов и наличие лифта.
3
29 июля 2024
Огроменный магазин в несколько этажей. Тут есть все. Цены демократичные. Если чего-то нет, можно заказать через сайт и по прибытию в магазин приходит смс-оповещение о наличии. Есть доставка. Даже цветы тут живые продаются)))
10 декабря 2024
Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Кузнецовой Ирине за приветливое, добросовестное отношение и профессионализм! Хорошо знает свою работу! Побольше бы таких людей!
1
13 января
Ждали сотрудника час, все были на каком то собрании. Никакой компетенции. Заставили работать людей, так как нужны были определенные позиции, каких не оказалось в зале. На сайте написано 89 в наличии, по факту с недовольным лицом нашли всего 9 где то наверху на стеллажах. Я принципиально не уехала. Так как мне нужен был именно этот товар.
И пожелание руководству : оставлять в зале работников отдела хотя бы одного, а не забирать на какие то там собрания. Мне как покупателю абсолютно всё равно. Вы теряете покупателей и соответственно теряете деньги.
4 октября 2024
Со мной работала Гульшат проектировщик кухни, хочу сказать большое спасибо, всё сделала , объяснила, подобрали цвет и заказали кухню, уже поставили, будем с удовольствием пользоваться
3
17 июня 2024
Очень удобное расположение. Рядом с метро Нижегородская. От дома у меня идёт прямой автобус. Большую часть товаров для ремонта квартиры покупала именно на Рязанском проспекте 2, удобный подъезд на машине, машину ставишь в паркинг и закупаешься.
4
16 февраля 2024
Очень нравится весь корпус, в котором находится Леруа. Здесь приобрели еврообои в квартиру, плинтуса, молдинги, светильники. И ещё хочется отметить бесплатную подземную парковку. Широчайший выбор товаров отличного качества. Очень удобны часы работы с 10 до 22, хотя хотелось бы до 23-00.
3
23 июля 2024
Обманули на деньги меня! Я купил у них товар за 10.000 рублей, на первый день работы он сразу же сломался и не включался, я отвёз им товар с просьбой вернуть деньги или обменять, на что мне сказали, он полностью исправен менять его или возвращать деньги мы вам не будем. Я им говорю как он исправен если он даже не включается и они сказали делаете экспертизу, а её цена 15.000₽, вы что прикалываетесь???
У меня товар за 10.000 рублей, а экспертиза 15 стоит.
Можете пожалуйста связаться со мной!
2
1
7 ноября 2024
Отличный магазин) Приветливы персонал) Огромный выбор товаров и услуг. Только вход искал долго🤦♂️ Побольше бы указателей
20 октября 2024
Всё что нужно для стройки и не только!Персонал всегда подскажет!Расположение тоже удобное!качество товаров отличное
18 декабря 2023
Крутой магазин, или гипер маркет! Он очень огромный! Несколько этажей! Здесь есть всё для дома, дачи, сад огород, итд... Всё круто, и цены некоторые очень крутые! Возможно потому что, товары можно потрогать руками и купить и не нарваться на кота в мешке...
28 октября 2024
Раньше можно было подобрать самому корпусную мебель а именно кухню сейчас это всё убрали и можно только сделать заказ. А вобщим магазин неплохой можно найти все и не особо дорого.
2
3 декабря 2024
Хороший формат, магазин наверное стал лучше, ассортимент больше, раньше полупустой был теперь вроде заполнен. Больше консультантов и вроде немного приветливей стали
8 сентября 2024
08.09.2024 около 18 часов вечера в магазине трое подростков 12-13 лет ездили на самокатах по залу в поисках спрея для граффити. Персонал никак не реагировал. Сначала пришлось сделать замечание самим детям, поскольку родители не вложили в головы, что магазин с большим количеством людей это не улица, а потом и самим работникам Леман про, которые игнорировали ситуацию, подвергая риску находящихся в магазине посетителей и пренебрегая комфортом покупателей.
3
13 января 2024
Отличное расположение, удобная парковка. Персонал всегда хорошо консультирует. Все необходимое в наличии. Расположен на территории многопрофильного торгового центра. Есть банкоматы нескольких банков
2
20 октября 2024
Удобное место расположения, всё есть рядом и в наличии. Рекомендую. Парковка удобная, рядом с домом.
26 декабря 2024
Ооооооочень ненавязчевый сервис, затеяли с мужем ремонт своими руками, толком ничего не знаем, нужно заделать трещины в стене, с первого этажа послали на второй, со второго обратно на первый, минут 5 стояли около двоих сотрудников, которые обсуждали свои личные проблемы не обращая на нас никакого внимания, после наших вопросов махнули нам рукой в какую сторону идти и найти самостоятельно то, что нам нужно, в конечном итоге все, что мы собирались купить выложили обратно на полки и ушли ни с чем, отвратительный сервис, помощи ноль, больше не будем терять время и лучше сходим к себе на рынок, так будет и ближе, и дешевле
10 декабря 2024
Все было бы хорошо, но по некоторым позициям товар в ограниченном количестве. Чего-то можно вообще не найти. Некоторые консультанты видят, что человек мучается с выбором аналога отсутствующего товара, просто говорят НЕТ и уходят.....но есть и адекватные консультанты, но они из "красной книги".
30 декабря 2024
Самая отвратительная сеть магазинов! Будьте готовы к тому, что вам придадут товар ненадлежащего качества, а затем вам потребуется бегать за ними, чтоб они рассмотрели ваши претензии, а затем опять бегать, чтоб они вам заменили товар или вернули деньги! Купили двери в магазине, из 4 штук, только одна в нормальном состоянии, остальные двери и комплектующие в ужасном состоянии, все в царапинах, сколах, на Новый год из-за их неудобств вынуждены остаться без дверей! Жалобу на работу ответственных сотрудников написать не куда, буду обращаться в роспотребнадзор!
2
1
16 июля 2024
Для меня, как для мастера, теперь это самый худший Леруа в Москве и области.
Отдел резки.
14.07.2024
Около 11:00
Отдал в работу нарезать лдсп по моим чертежам. В процессе резки несколько раз указал на неправильную резку. Сотрудник уперто режет на 1 мм больше.
На мои замечания указывает мне на погрешность. Какая погрешность? Это станок. Что так трудно посчитать 2+2=4????
Ширина диска либо 3, либо 4мм. !!!!!!
Почему в других Леруа режут точно, как указано в раскроечном листе, а тут принципиально не могут!
Это называется как в поговорке "Плохому танцору всегда, что то мешает"! (С).
После нарезки материала собрал таки шкаф. Но на второе моё изделие я сам ошибся с размерами фасада.
Пришёл снова переделать около 16ч.
Теперь там 2 резчика. Дал размеры второму. Жду когда он выполнит заказ. 1 деталь запорол сходу. Сделал на 4мм меньше. 2 просто угробил. Он её даже не дорезал. Прошёл диском половину и отказался дальше делать.
Вопрос вы там кого наняли? Закройте этот отдел и не позорьтесь на всю Москву.
Знаю, что это привлечённых компания и сотрудники не Леруа. Так зачем вам зарабатывать максимально плохие оценки за счёт привлечённых компаний?
Это ещё не конец истории.
После этого я вызвал директора.
Пришла молоденькая девочка.
Выслушала претензию, взяла мой электронный адрес, пообещав в этот же день разобраться и прислать ответ.
До сей поры, ни ответа, ни привета.
Делайте выводы господа мастера и покупатели.
2
1 августа 2024
После того как оплатишь заказ и доставку, дозвониться до менеджеров невозможно.Вежливые менеджеры говорят, вам в ближайшее время перезвонят, и так можно ждать по 3-4 дня, никто не звонит и никто ни за что не отвечает. Потом можно целый день обрывать телефон по поводу оплаченного заказа и снова вежливо обещают связаться и никто не звонит. Очень вежливый и совершенно безответственный издевательский сервис.
2
1
1 октября 2024
Как всегда отличный выбор,консультанты рядом,оптимальный выбор и по цене,и еужности приобретения 5 баллов
2