Хочу написать отзыв и поблагодарить Павла - продавца консультанта из отдела ламината.
Приезжаем в магазин второй раз и попадаем к нему на консультацию. Все очень грамотно и доходчиво объясняет, рекомендует лучшие материалы. Первый раз покупали ламинат, а вот второй раз брали линолеум для мамы. Павел посоветовал качественный материал и сделал правильный расчет. Спасибо ему огромное. В следующий раз будем обращаться к нему.
Достаточно широкий выбор материалов на любой вкус и кошелёк. Удобно, что Леруа Мерлен есть практически в любом большом городе, а также есть интернет-магазин. В связи с этим есть возможность посмотреть материалы по интернету в каталоге, а также отзывы других покупателей, примерно понимая свои предпочтения и уже не тратя много времени, посмотреть их в реальности в магазине. И, конечно, неоценимую помощь окажут продавцы-консультанты. В связи с этим, выражаю благодарность дизайнеру Кухтиной Ольге, которая помогла определиться с выбором материала, сделала несколько проектов в разном стиле и посчитала смету. Позже я обратилась к ней уже по телефону, и она заочно сделала ещё один проект. Всё выполнено профессионально, быстро и тактично.
Удобное расположение только выехать из магазина бывает затруднительно ( пробки)
Персонал всегда подскажет что необходимо. По наличию товара уступает Л.М. на Новомосковском, раз 5 не было в наличии товаров, а на Новомосковском было
Любимый магазин по стройке и обустройству квартиры, дачи от и др. Персонал в основном клиентоориентированный. Радует, что в продаже появились саженцы местного питомника: приживаемость 100%
Отличный торговый центр. Особенно хочу выделить персонал отдел выдачи интернет заказов. Очень компетентные и приветливые сотрудники, хочется приезжать почаще.
Отзыв по интернет заказу. Заказывал два ранцевых аккумуляторных распылителя. Пришёл один. В ходе квеста выяснилось, что сотрудники Леруа Мерлен никаким образом не связаны с продавцом, не знают что делать в таких случаях. Час беготни по магазину, между зоной выдачи и сервисным центром. Плюс звонки в поддержку. Результат на следующий день заказ полностью отменён. Возврат средств в течение 10 дней.
Никаких извините. Это же мы, а другие компании....
Есть все необходимое: компетентные продавцы-консультанты, большая парковка, широкий ассортимент. К сожалению, немного уменьшился выбор товаров, но это, скорее, сегодняшняя общая проблема всех магазинов, а не только стройки.
Магазин отличный, но вот организация парковки конечно портит все впечатления, причем аналогичный магазин на Металлургов все в порядке с этим вопросом, как и в других городах, где я посещал эту сеть.
Отличный магазин. Огромный выбор строительных материалов . Огромная парковка. Есть выставочные экземпляры кухни. Консультанты в зале всегда готовы помочь и ответить на ваши вопросы
Неудачное расположение и постоянные пробки не могут отпугнуть от большого ассортимента товаров и выбора разных стилей. Приятные цены и удобная программа лояльности и сервисное обслуживание.
Хороший магазин для строительства и ремонта. Пока не могу сравнить с компаньоном на Металлургов, но думаю, здесь площади больше. Скромный выбор ручных инструментов, но обрадовал неплохой выбор по электро-инструменту. И в целом по электрике очень хорошо оснащён. Аналогов всё равно трудно подобрать, поэтому не рекомендовать не могу.
Покупал фильтр для воды, привез воду из крана на анализ , сделали за 15 минут и посоветовал фильтр для моей воды
4
Посмотреть ответ организации
Сергей Г.
Знаток города 6 уровня
17 сентября 2024
Нужный и полезный магазин, цены демократичные, ассортимент огромный! Товар в основном самый ходовой, если нужен эксклюзив то вам скорее всего не сюда!)
Один из лучший строительных магазинов с адекватными ценами на любой кошелек. Закупаюсь только тут. Подъезд не совсем удобный, пробки бывают затяжными. Вот если б выезд сделать с другой стороны, было б интереснее.
Леруа это не просто отличный строительный гипермаркет можно сказать семейный магазин. По ценам, что то дорого что-то есть и бюджетно можно купить. Что греха таить если что-то ищешь то первым делом едешь в Леруа. Рекомендую.
Выбор товара большой, персонал ленивый, помощи не дождешься, все в телефонах заняты, даже не откликаются( говорят я занят, найдите свободного менеджера).Сам центр супер! Расположение удобное. Вот если бы ещё персонал работал, а не просто находился в магазине.
Два Лемана Про у нас в Екатеринбурге именно этот очень уступает кому который на улице Металлургов. На базовом минус - это пробка вечная на выезде, в магазине часто нет в наличии продукции, выкладка хуже
Хороший магазин, отзывчивый персонал, всегда помогут найти нужный товар, большой ассортимент товаров, на любой вкус и кошелёк, если ремонт или стройка- только туда)
Выбор большой, персонал обученый доброжелательный, есть кассы самообслуживания. Всё быстро и понятно. Расположение удобное. Единственное большая очередь на выезд. Как то не удобно.
Было последней раз когда что покупал тут , в норе мере заказа телефон указали не правильно, по шёл на склад, сказали ждите смс уведомления. В течение 60 минут даже выслушивать ни чего не стали. Сказали ждите . Кухню так же заказывал кухню 2 двое суток везли.
Просто ужасно чтобы что-то купить надо полчаса побегать по магазину, чтобы найти продавца, отвратительное отношение
Посмотреть ответ организации
K
kv
Знаток города 8 уровня
5 ноября 2024
Не рекомендую заказывать как юр. лицу.
Очень не удобная система, мы заказали товар в магазине оказалось не все по нашему заказу, а деньги они вернуть отказались!
В такую ситуацию оказывается может попасть любой, так как товар не резервируется на момент выставления счета.
Заказ 062 0000841267/2913
В итоге сумма зависла на счете данной компании, ехать туда за много километров что бы в живую решать вопрос экономически не выгодно.
Магазин хороший, очень часто бываю в обоих филиалах, вчера наконец увидел автомобиль с камерой на крыше который фиксирует любителей нарушать требования дорожных знаков, очень надеюсь, что автохамов будет гораздо меньше, которые очень мешают подъезжать к магазину! Хотелось бы почаще видеть такой автомобиль !!!
Очень удобно товар выложен по ассортименту. Персонал доброжелательный подскажет, где что лежит сделать лучший выбор среди множества товаров. Время ожидания вполне приемлемо.
Сегодня 21 декабря 2023 г., при попытке оформить покупку на корзины для кухни, сказали нечем помочь не могут, предложили оформить онлайн. Оформили онлайн, тереь уже три часа ждём выдачи заказа со склада. Не знаю дождёмся ли. За это время нужда заставила сходить в туалет. В туалете не убрано. Неприятный запах. Мыло у умывальника в мужском туалете отсутствует. При попытке найти администратора, что б добивили мыло, меня постигла неудача. При обращении напрямую в службу клининга, сотрудник притворилась что не понимает русского языка, при обращении на к контролёрам, пожали плечами. Итог, перед посещением магазина, лучше сразу сделать заказ онлайн, если его нет в торговом зале. Как это узнать, загадка. Не ходите в туалет или не рассчитываете что вам удастся помыть там руки.
Посмотреть ответ организации
И
Иван
Знаток города 9 уровня
7 сентября 2024
Много собственных брендов для продажи по высокой цене,низкое качество. Колхозное обслуживание, хочешь иди в тот ряд..... Минимум консультаций. Сотрудник по общению выше ставит себя над покупателем, нехочешь непокупай... Иди в другой магазин, ниже цены ненайдешь, сюда приползешь
Отличный и классный магазин. Большой выбор товаров для ремонта. Качественные товары.Понимающий персонал всегда проконсультируют и помогут с выбором необходимых товаров.
Все согласно стандартам и регламентам. Понятно, информативно, удобно. Хорошая парковка. Приятно что есть маленькие магазинчики по строительной тематике.
04.02.2024
Проверяйте сразу свои заказы. Если у вас по оплаченной доставке не доставлены товары, и вы потребуете привезти, то что вы уже оплатили, вам снова выставят счёт на доставку. Операторы ничего решить не могут, они 12 минут составляют обращение.
Я заплатила 2490 за доставку, сразу заметила, что мне не довезли 1 мешок. На следующий день привезли, и выставили счёт ещё на 720₽.
А ведь мы обнаружили, что нам не довезли так же и крепёжные элементы, которые тоже оплачены! И на это тоже составили обращение. И всё.
Почему я дважды должна платить, объясните?
хороший магазин с богатым ассортиментом качественных товаров. В каждом отделе всегда есть свободные консультанты готовые помочь в выборе. Есть услуга дизайнеров, которые на месте могут скорректировать ваши потребности под желаемый интерьер. Очень удобно что работает гибкая система возврата либо всего приобретенного товара, либо частично, если оказался лишним), на кассах почти нет очередей, мне там очень нравится
Хороший магазин. Большой выбор. Есть возможность возврата товара. Очень удобно, если взял лишний рулон обоев или пачку ламината. В последнее время огорчают цены. Но, увы, такая тенденция по стройматериалам во всех магазинах
5
Посмотреть ответ организации
Е
Евгения П.
Знаток города 8 уровня
29 января 2023
Отличный гипермаркет товаров для ремонта и дома. Можно найти почти все и по адекватным ценам, хорошие консультанты, много работающих касс, что огромный плюс. Почти не стоишь в очереди. Фуд-корт, чтобы перекусить, после покупок.
Недостатки: проблемно добираться пешеходам. Только если доезжать до метро Ботаническая и оттуда ногами.
Отсутствие демонстрационных моделей стульев. Можно выбрать только через сайт и сразу с покупкой. Хочется видеть глазами сначала то, что планируешь купить.
Ещё как пожелание было бы здорово, чтобы в ассортименте Леруа Мерлен появились подушки размера 50х50 с возможностью покупки на них сменных наволочек на молнии. Пока такая возможность есть только для размера 40х40.