Пользуюсь в отдельных случаях... Всегда сравниваю цены с Бауцентр ом, чаще Леруа радует) несколько удручает место, где находится, но это небольшая проблема! Обслуживание отличное!
Еще полгода назад был прекрасный ассортимент и адекватные цены на товары. Посетил недавно: в отделе инструмента консультанты не могли помочь с выбором, сказали, что нет в наличие. Сделал заказ через интернет-приехал забрал. Обучите консультантов своему ассортименту. Решите вопрос с ценообразованием и наличием товара. Ведь Бауцентр как то справляется со сложной ситуацией…
Лучшему строительно-хозяйственный супермаркет в Калининграде. Находится за кольцевой на трассе в сторону Светогорска и аэропорта. Не идеален конечно, выбор не самый лучший для центральных Леруа, но для областного центра удовлетворительный, цены сравнимы с Бауцентом и Мегаполисом и дешевле большим сенсорных мелких рынков и магазинов, а вот качество часто хромает...
Зато рядом парковка, крупный ТЦ "Балтик молл", заправка. Имеется и общественный транспорт до магазина.
Любимый магазин. Всегда если что купить, еду в Леруа. Он переплюнул уже всех и по ассортимент и по качеству. Цена не завышена, всегда можно что-то подобрать в твоей ценовой категории.
Пожалуй лучший строительный гипермаркет города. Товары хорошего качества и по адекватным ценам, в кризисной ситуации, весной 22го, когда конкуренты в момент подняли цены на 300-500% Леруа сохранил их на докризисном уровне. так же стоит отметить персонал, не надоедают консультанты, есть возможность спокойно выбрать и обдумать покупку.
Выбор товара норм, но есть одно но - при покупке дверей даже не подумали предложить доставку, хотя взяли оплату за установку. В итоге пришлось ждать неделю и только после трёх звонков, поездки в магазин и переговоров с тремя разными менеджерами удалось доставить двери на адрес. Вобщем сервис здорово хромает.
Не внимательные сотрудники. После оформления заказа уже дома увидела, что оформили не тот ламинат, позвонив в магазин мне сказали удалённо нельзя переоформить заказ, пришлось ехать из области снова, дождалась доставку так и здесь накосячили, забыли положить потолочный плинтус. Дозвониться смогла только при выборе возврата товара, а по другим направлениям даже не берут трубку.
Отличный магазин, в котором всё есть и всё по очень разумным ценам. Не даёт «зажираться» местным строительным магазинам и сетям типа «БауЦентра», «Мегаполиса», «тд Строитель» и прочим! Вежливый и предупредительный персонал, идеальная чистота и порядок!
Бывает брак, но идут на встречу, брал тут на ремонт расходники и отделочный материал, из + главное что есть онлайн каталог в приложении чего нет у Бауцентр еще, в остальном +-
Ни при каких обстоятельствах не выбирайте самовывоз интернет заказов. Накладную из 3х позиций собирают более чем за 4 часа с момента оплаты, даже при учёте наличия ночной смены, которая может просто забить и не искать не хватающего пункта. А 1,5 часа ожидать выдачу 40 фитингов, лежащих в зале рядом друг с другом и килограмма саморезов, а потом еще 20 минут пока их не очень быстрый, и это мягко сказано, контроллер проверит, просто жесть. Мои соболезнования тем, кто заранее вносит деньги из ипшников.
Ждал более 20 минут продавца из отдела плитки, когда тот налюбезничается с клиенткой, не дождался. Вызвался помочь , специалист делающий ревизию.
Далее ждал на складе свой заказ 1 час 40 минут. На пункте выдачи ответили так, на мой вопрос: " Почему так долго.. " Спасибо что на... не послали. Это рекорд господа! Четыре плитки за два часа. Браво!!! За мои же деньги, мне же и нахамили...
Сам магазин конечно впечатляет. Что нравится в Леруа- это то, что все магазины по стране типовой постройки и размещения. Очень удобно.
Из минусов: как и везде, из-за санкций ассортимент товара поскуднел, много чего не стало.
Заказала в леруа мерлен калининград кресло. За 5 дней до даты доставки позвонила на горячую линию, попросила на 2 дня перенести дату доставки. Так мне сказали, что моё кресло уже отгружено, и не перенести, ни отменить доставку невозможно. За 5 дней!!! Куда оно отгружено??? Когда мой дом в получасе езды от магазина! Я в шоке..
Персонал не совсем компетентный, не говорю про всех есть конечно консультанты которые всё разжуют, но в большинстве случаев кажется что люди плывут по течению без развития (рабочий день прошёл и ладно)
До ТЦ не добраться, это издевательство.
147 маршрутка - присылают микроавтобусы, в которые не влезть, люди как сельди в бочке! На Невакого не останавливаются, так как уже битком!
Интервал движения шаттлов - курам на смех. Уж лучше вообще отмените! Оставили всего 2 маршрута с Сельмы и Московского, ни из центра, ни с Невского / Гагарина не уехать!
Пешком, на велосипеде или самокате не доехать - отсутствуют тротуары, под развязкой не пройти и её не пересечь!
Нет никакого желания к Вам больше ехать!
Очень современный, удобный строительный магазин, широкий ассортимент товаров, прекрасные продавцы, все продумано для удобства покупателей, бываю часто, нравится, благодарю персонал за достойное обслуживание.
На рогах у чёрта. Ехать покупать или сдавать товар, неудобно. Только на своём авто. Ассортимент иногда дарит интересные находки, которых их нет у других. Периодически полезно заезжать и мониторить.
Выбор не сильно большой, но все категории есть. Дизайнер Лариса очень приятная, хорошо проектирует комнаты. Далеко от балтрайона( доставку тщательно проверяйте- нам многое не приаезли!
Отличный гипермаркет, хорошая линейка товаров, как по стоимости так и по качеству. Всегда можно что-то выбрать. Консультанты всегда вежливые и всё объяснят. Рекомендую.
Обычно люблю этот магазин. Но конкретно в Калининграде выезд неудобный - попали в пробку на час!!! В самом магазине совсем не было цветов в горшках для декора - всё для сада вынесли в отдельный шатер на улице. Обои или ооочень дорогие или совсем никчёмные. Средней ценовой категории нет. Шторы хотели подшить - ждать почти две недели. В кухонном отделе прихватки красивые хотела купить - нет, только силиконовые. Разочаровал, короче. Радует, что можно подрезать материалы прямо при покупке. Что большой ассортимент, в принципе. Но, все таки, недостаточный.
Хороший магазин, хороший выбор товара,достойный конкурент бауцентра, из плюсов есть кассы самообслуживания, из минуса нету системы быстрого платежа.
3
1
Show business's response
Дарья Л.
Level 6 Local Expert
June 11
Так всё отлично , кроме не компетентного персонала . Выбирала стояла товар , подошёл сотрудник выгнал , перекрыл проход 🙊 до закрытия 20 минут . На вопрос как я должна выбрать товар до закрытия ответ сотрудника был - меня не волнует . Ушла без покупки , купила в другом магазине
Леруа отлично) бывают конечно казусы, вроде того, что на сайте в описании написано одно, а на самом товаре другое, но при возврате или обмене все происходит быстро. Плохо что находится за чертой города.
Мне и моей семье очень нравится этот магазин. Цены устраивают, персонал вообще на высоте. Вежливые, компетентные, грамотные. Давно хотел сказать где нибудь это. Хотелось бы по разнообразнее продукции
Магазин отличный. Не знаю как оставить отзыв о кафе внутри магазина. Гоните их метлой. Все вчерашнее, бургеры греют в микроволновке прям с салатом. Пирожки ужасные (другое слово мне редакция не позволяет написать). Такое отношение к потребителю, как к собакам. Магазин ответственнен за это, я считаю.
Хороший персонал, приятные продавцы, о ассортимент товара большой, приятные цены на многие товары, много услуг, хороший онлайн магазин, часто там закупаюсь
А вот жителям ул. А.Невского 241, 220, ни в Леруа ни в Балтию Молл просто так не попасть, если нет личного авто, либо на такси, хоть ехать 5 минут либо на общественном едешь в обратную сторону в город, там ждёшь транспорт до Леруа. Потом также от Леруа в город, а потом назад , в обратную сторону на невского. У нас нет остановок общественного транспорта .
Выражаю благодарность сборщику мебели Щербакову Александру. Это высоко профессиональный специалист. Он быстро, качественно собрал нам кухню, исправил все огрехи предыдущих двух сборщиков. Никаких отговорок, типа это технически невозможно. С такими золотыми руками как у Александра, всё возможно! И как человек замечательный. Прошу администрацию Леруа Мерлен поощрить этого сотрудника. БОЛОТОВА Н И
Нашла то чего не было в других строительных магазинах, цену сравнить не могу т.к. не м чем было сравнивать, персонал помогает найти, визуально есть все что нужно