Как и вся сеть этих магазинов. Подход к клиентам никакой, никто работать не хочет. Просто не встают из за своих столов с компьютерами. На информационных стойках никогда никого нет.
Леруа уже не тот. Но есть товары очень дешёвые хоть и по качеству не очень. Но и им есть применение. И очень удобно в одном месте практически всё для стройки.
В целом всё хорошо.
А сортимент насыщенный.
Место удобное.
Единственный минус простоял на кассе минут 30.
Кассир отпускал покупателя с крупной суммой.
Проверяла каждую купюру.
И не могла никак посчитать какая сумма.
Нет машинки для счёта крупных сумм.
С очереди ушли человека 4-ре.
Зашел купить товар на 150 рублей проторчал больше полу часа только на кассе.
Так это ещё не декабрь.
Поэтому 3 звезды.
Хороший магазин, но есть существенный минус, купил сегодня много мебели для ванны, загрузили кучу коробок на палете, осмотрел коробки на повреждения, коробки были целые, а приехав домой, я обнаружил, что одно зеркало разбито, а оно стоит не дëшево, защиты у зеркала нет от слова совсем, просто в картонной коробке, в общем, написал притензию магазину, но думаю что всë это бессмысленно, меня просто развели на невнимательность, совет всем, просматривайте все покупки тщательно при получении, очень часто подсовывают брак.
Очень хороший торговый центр . Да и площадка рядом очень даже супер. Помимо Леруа еще есть торговые площадки. Удобно .цены демократичные . Ассортимент очень хороший. И по электрике и по ремонту и по цветоводству товаров много
Большой ассортимент материалов и инструмента. Так же большой шатёр с садовыми принадлежностями. Удобная парковка и зона самовывоза с отдельным выездом на трассу. Вежливый персонал, всегда готовы проконсультировать и помочь с поиском товара.
Отличный магазин. Большой ассортимент, низкие цены, консультанты на все вопросы с радостью ответят и расскажут всё про интересующий товар, помогут сделать правильный выбор.
На данный момент в Леруа вполне приемлемые цены по сравнению с торговыми интернет - площадками и рынками на которых ценник на многие материалы гораздо выше ( например на Ротбанд, преобразователь ржавчины, монтажную пену и др.). Можно неплохо сэкономить на ремонте при закупке материалов. Но есть и некоторые неприятные моменты. Понадобились 5 брусков 40х40 длинной 3 метра строганные. Так пришлось перетряхнуть весь стенд с брусками. Все кривые, корявые, поверхность у многих с браком (местами вообще не строгана). А ведь на ценнике позиционируется как строганный пиломатериал. Да и цена 155₽ за шт. Так и не смог выбрать ровные и без дефектов. Взял более менее. Просьба к руководству более принципиально подходить к качеству выставляемого на реализацию товара. А подобные изделия отправлять назад поставщику. Но в общем впечатления от магазина положительные. Спасибо персоналу и работникам.
Большая парковка, большой магазин. За это 2 звезды. Консультанты не работают, знания минимальные. От незнания технических характеристик до местонахожения товара.
Посмотреть ответ организации
Татьяна Кучук
Знаток города 10 уровня
5 октября
Самый лучший ЛеманаПро в Москве и Подмосковье.Сервис 5 звёзд. Сегодня в очередной раз в этом убедилась.В каждом отделе есть консультант,не пришлось искать у кого спросить,по розеткам подсказали,услышав только,как я спросила у супруга есть ли тут розетки Schneider.Мы взяли тележку обычную,а потом набрали бухты провода и на кассе самообслуживания нам привезли тележку и сказали,что у вас тяжёлое лучше эту тележку возьмите.Вот это я понимаю Сервис и клиентоориентированность. Предлагаю все остальным магазинам ставит Пушкино в пример.Неделю назад посетили Домодедово и получили печальный опыт,но после Пушкино теперь опять любовь к Лемана.
Особенно хочется отметить отдел ,,Свет,,. Мы долго искали люстры и светильники в новый дом, оказалось непросто подобрать нужный дизайн, размер цену и доставку. Однажды заехали в Леруа и решили ради любопытства посмотреть здесь варианты. И к нашему удивлению нашли огромное количество нужных нам светильников и подходящих по всем параметрам. Приятно, что можно сразу увидеть, какое освещение дают светильники. Мы остались очень довольны, что смогли приобрести то, что давно искали в бюджетной сети.
Можно купить всё что нужно и ненужно. Есть выбор, есть консультанты, которые помогут. Можно вернуть то, что не подошло, если зарегистрироваться. Цены разные, на любой кошелёк. Парковка, доставка - всё удобно. Заезжайте, когда не будет пробок на Ярославке...
в 2023 году Леруа сохранил разнообразие своего ассортимента, хотя стало больше отечественных товаром и меньше импорта. По-прежнему если захочешь найти консультанта - нужно хорошенько походить в его поисках по рядам товара. Но если найдешь, то квалифицированная помощь обеспечена). У меня есть сервисная карта, дающая крошечные накопительные бонусы) Парковка бесплатная, прямо в зале можно нанять грузовичок с доставкой габаритного товара до дома
Хороший магазин. Если что-то нужно срочно купить или увидеть живьём, сравнить и пощупать руками перед покупкой, то это сюда!
А если время терпит и есть желание сэкономить 10-15% на товаре и на доставке, то можно в Леруа все посмотреть, пощупать и заказать дешевле в интернет магазине!
Поскольку я инженер, а не блогер или ***, то вынужден экономить. Поэтому я смотрю товар живьём в Леруа, а покупаю где дешевле. Для примера: душевая кабина в Леруа стоила 38500, а точно такая же в другом магазине с доставкой обошлась мне в 35000, полотенцесушитель - в Леруа за 12000, а точно такой же в Озоне - за 7600. Сэкономил только с 2 позиций почти 8 тыщ.! Для кого-то это копейки, а для меня это почти 2 дня работы!
Да, ещё очень удобно и без проблем можно возвращать товар, если не подошёл, или если стройматериалов купили немного больше, чем потребовалось.
Неплохой магазинчик. Огромный ассортимент строительно-хозяйственных товаров в одном месте. Всегда доступна недорогая доставка. Квалифицированный персонал. Товары на любой вкус. В последнее время наблюдаются постоянные проблемы с обеспечением посетителей корзинами-тележками.
Сам магазин большой, товара много, но на месте купить можно далеко не все, приходится заказывать онлайн, на этом плюсы кончаются - сделали заказ, через день пришла смс об отмене заказа без объяснения причин, и так уже не в первый раз, печально, но раньше ездили при ремонте только сюда, сейчас придётся искать другие строймаркеты
Гипермаркет расположен недалеко от города, огромный выбор товаров на любой вкус, полностью можно отремонтировать квартиру, подобрать текстиль, персонал всегда придёт к вам на помощь, подскажет и объяснит. Есть практически все для дачи, очень удобно, что все в одном месте. Есть доставка с приемлемой ценой, онлайн выбор и доставка товаров. У меня только самые хорошие отзывы.
Хороший строительный магазин. Есть всё необходимое для ремонта ,дачи и стройки . Ценовой сегмент +/- как у большинства сетевых магазинов подобного класса. Есть доставка. Удобная парковка. Я много раз пользовалась услугами данного магазина , притензий нет. Единственное за что сняла звезду - порядок... Ребята я понимаю что людей много и за всеми не успеть ,но наведите порядок на полках... Особенно свет!!!!))))
Как затеваем стройку или ремонт, мы становимся клиентами Леруа. Обширнейший ассортимент, невысокие цены. Правда, товар попадается не всегда качественный.
Грамотные и вежливые продавцы всегда охотно помогают с выбором или просто консультируют. Если нужного товара сегодня нет, вам скажут, когда его привезут.
Если лишнее взял, можно обратно в магазин вернуть, без лишних вопромов.
Если нужно стекло, фанеру, доски разрезать - нарежут.
Можно доставку заказать.
Можно сборку и установку, но это дорогая услуга, мы ею не пользовались.
Хороший сетевой магазин, большой ассортимент товаров, с утра не очень многолюдно, ооочень грамотный консультант в отделе "жалюзи, рулонные шторы". И в отделе сантехники (унитаз выбирали), отличный консультант в зале, много рассказал, много показал.
Посещение было с целью посмотреть нужные товары, оценить наличие и посмотреть стоимость....
Цель достигнута.
Большой светлый магазин. Большой ассортимент товаров, качество на уровне. Красивая и уютная выкладка товаров, согласно ротаци и цветовой гаммы при входе. Персонал вежливый, доброжелательный. Очередей на кассовой зоне нет. Единственный минус, что нет бесплатного автобуса до ТЦ, как вначале работы. Было очень удобно. Есть доставка, но я ещё не разу ею не пользовалась.
Отличный магазин, очень хороший ассортимент. Очень нам нравится. И особенно хочу отметить покупки через онлайн магазин- за это вам отдельное спасибо, быстро, четко и очень удобно. Одним словом-спасибо вам, что заботитесь о нас
Как всегда отличный магазин, выбор большой, часы работы отличные:). И если сделают Ярославу и не будет таких ужасных пробок, то может быть буду ездить туда чаще, чем раз в год:)
Отличный магазин, как для строительства так и для дома. Всё есть , ассортимент хороший. Есть доставка , очень удобно. Всегда подскажут , посоветуют . мне очень нравится. И рядом с домом!!!
Как витрина 5 звёзд, пришёл в живую увидел, оценил, посмотрел из чего сделано, какое качество а после пошёл заказал на маркеплэейсах процентов так на 30 дешевле.
Очень хорошо что недалеко от нас есть такой супермаркет.Часто в нем бываем .А вот саженцы стали дороже.хотя надо признать ,что если раньше розы были китайские микс,т.е.покупали кота в мешке,то сейчас можно найти практически любую.Но ,наверное ,это заслуга и садовым питомникам.
Отличный магазин.Много разного товара,на любой выбор и вкус! Можно подобрать как и дорогие товара,так и дешововые,хороие акции! Были там не первый раз.
Плюс- широкий ассортимент..., в общем то всё.
В остальном, только минус.
Искал поддон для душей кабины. Когда-то купил душевую кабину там и к сожалению, ни где нет такого поддона. Оплатил и заказал доставку на 31.07. 31.07 мне звонит "электронная" дама и информирует меня о том, что доставку перенесли на 02.08 без согласования со мной. И не важно, смогу я принять или нет, позвонил на гор.линию где мне сказали, что помочь мне не могут, а только могут принять и перенаправить моё обращение. 02.08 звонит та же " мадам" и информирует меня о том, что доставку снова перенесли на 03.08. 03.08 вечером я уезжал на море , в отпуск (я сказал об этом на горячей линии, куда повторно позвонил), там мне опять сказали, что помочь мне не могут, а только могут принять и перенаправить моё обращение и что мне якобы, кто-то должен позвонить. 03.08 всё та же "мадам" проинформировала о том, что заказ перенесли на 04.08 на моё возмущение на гор.линии сказали: если вам что-то не нравится, вы можете оформить возврат. Конечно же я в гневе еёпослал.
Итог:
Привезли 04.08, бу(с витрины), и не подошёл размер, хотя консультант в магазине уверял, что подойдёт.
Ужасный сервис, ужасный персонал, отвратное отношение к клиентам. Лично я постараюсь обходить эту "конторку" стороной. В баоцнтре намного приятней совершать покупки.
Гипермаркет, где можно купить то, что Вам нужно для ремонта, строительства, отделки. А, также садовый инвентарь, разные инструменты и тд. Я купилаЛДСП построила в доме мебель по своему вкусу.
Заказывал 10 мешков гравия по 30 кг самовывозом . Всё быстро аперативна Но при загрузке 10 мешок был отсыпан и завязан на узел. После обращения поменяли. Так что у нас воруют даже гравий. (Потерял время).
Закупал в этом магазине материалы на 3 разных ремонта. Есть почти все что необходимо, исключение составил ряд позиций вроде замороченного крепежа, брусков из лиственницы и других не массовых вещей. Но очень много людей, большие очереди на кассах, под новый год вообще труба. ЗА елочными игрушками можно отстоять час/два/больше. По сравнению с бауцентром все более плотно расставлено, более грязно.
Устраивает расположение . Хотелось бы больше выбора товаров . Очень часто то что есть в других Леруа, здесь отсутствует .
В целом , лучше так , чем совсем ничего рядом .
Будьте внимательны с возвратом, нарушают законодательство в части защиты прав потребителей. Мы купили газонокосилку, собрали она не работает, привезли на возврат и положенного по закону выбора:возврат средств, замену на аналогичный товар, сервисная экспертиза и тд..нам никто не предложил только ремонт. А зачем мне ремонтированная "новая"газонокосилка?
Мотивировали тем, что товар технически сложный(который будучи ненадлежащего качества по закону подлежит возврату целый год), что товар вернули на 15й день и прочую лапшу вешали нам на уши. В Роспотребнадзор позвонили тут же, те предложили участвовать в суде с нами, помочь составить исковое, написать претензию и жалобу. Далее будем следовать их рекомендации.
В целом магазин нормальный, если все 100 раз перепроверить, но иногда, а мой случай как раз попал, могут в интернет-заказе передать сломанный товар.
И менять отказываются.
Отличный магазин цены дешевле чем на всех маркетплейсах, много касс, не большие очереди, есть касса самообслуживания, большой выбор товаров, вежливые консультанты, чисто.
Большой ассортимент обоев, недорогие пильные диски, сухих смесей большой выбор. Удобная парковка, отзывчивый персонал. Огромный выбор напольных покрытий. Цены дешевле чем в Кастораме. И еще с сервисной картой возрат рулона обоев без проблем, с момента покупки прошёл месяц. Так что очень понравился и магазин и качество работы с покупателями.
Удобное расположение и Парковка. Очень много вариантов выбора строительных материалов и хозяйственных товаров. Персонал в большинстве случаев готов оказать помощь в подборе и проконсультировать по всем параметрам.
Хороший магазин. Много всего рядом. Есть рядом и глобус и кафешки разные и садовые товары и много ещё всего. Удобно расположен, удобно заезжать и выезжать.
Хороший магазин, большой ассортимент товаров, удобное расположение. Расторопный персонал, который очень выручил нас своей помощью. Магазин понравился, буду еще туда приезжать)
Цены стали выше чем на обычном строительном рынке , последнее время берём для строительства в основном на другом рынке. Прежде чем брать всегда теперь приходиться сравнивать. Раньше цены были другие в Леруа. А сейчас что то маркетинг подводит что ли.