Лемана Про
9568 отзывов
19 мая 2023
Искренняя благодарность Специалисту отдела «Кухни» Маликовой Елене! Отличный Специалист, с большой буквы!Кухня «Оксфорд», которую мы с ней проектировали, получилась прекрасной! Елена работает с душой! Очень терпеливая и тщательная в работе, она не упускает из поля зрения никакую мелочь. Именно поэтому при установке кухни не возникло никаких вопросов. При обсуждении Елена предлагает свой вариант и внимательно слушает, что хочет клиент. Ничего лишнего и более дорогого не навязывает. Подробно объясняет преимущества и недостатки каждого элемента. С ней было очень приятно и интересно работать. Я узнала много нового. С удовольствием буду рекомендовать Елену друзьям и родным.
Прошу руководство магазина поощрить Елену Маликову материально!
С уважением,
Синицина Татьяна Георгиевна.
35
2
14 июля 2024
Хороший магазин с достойным выбором. Небольшой, по сравнению с аналогами "за МКАДом". Хорошие консультанты, но нужно аккуратно искать парковку (вернее, въезды в неё), хотя сама парковка бесплатная.
29 августа 2024
Цены не совпадают, сотрудников не найти, после того, как на кассе выясняется факап с ценой, начинаются долгие разборки, заканчивающиеся ничем. Настолько не заинтересованных сотрудников не встречал даже на рынках.
Особенно отмечу Маргарян Елену и Евгения Бабачева, с которыми удалось потерять 40 минут времени и вагон нервов. Молодцы, с ребрендингом вы стали хуже!
1
1
4 апреля 2024
Необходимые вещи для ремонта , для обустройства и интерьера дома и квартиры . Люблю этот огромный
магазин . Цены демократичные . Выбор огромен . Доставка без задержек и хамства . Возврат- вежливый и шустрый .
30 декабря 2023
Один из сетевых магазинов,в котором представлены товары для дома,дачи.Очень большой выбор товаров для ремонта,причем по ценам ниже,чем даже на строительных рынках.В нем нашли потрясающее ограждение для душа,которое только продается там.Качество высокое.Гарантийные обязательства предоставляются.Доставка приемлема по ценам.Ассортимент постоянно обновляется в зависимости от сезона.Предоставляются скидки.
5
2 декабря 2023
Хороший магазин,но 1,5 года назад ассортимент был намного богаче,нужно развивать свое производство строительных и отделочных материалов,очень скудный выбор отделочных материалов. Нужна плитка для санузла,выбора совсем нет, решила взять просто белую.
3
18 августа 2024
Не могу оплатить товар на сайте картой альфа банка, после ввода кода подтверждения, подтверждение оплаты нет и выкидывает на страницу оплаты, и так по кругу. поддержка помочь не может, альфа говорит, что ваш банк не отправляет им подтверждение оплаты. Не знаю, кто прав, кто виноват, написала аналогичные отзыв и им, и вам, разбирайтесь, если вы заинтересованы в оплате.
3
2
3 октября 2023
Товара много, цены умеренные. Есть все для домашнего ремонта. Консультации хорошие. Однако, качество некоторых товаров, особенно сантехники ( низкого качества). Об этом цены говорят сами за себя, поэтому решать в пользу чего сделать выбор остается за покупателем.
4
11 июня 2024
Леруа тройка ,рядом на третьем кольце ,есть многоуровневые стоянки ,леруа сам на 3 этаже можно быстро сдать обратно то что брали до этого не тот размер и пойти выбирать все необходимое! Очень удобно ,консультанты все покажут и расскажут, выбираешь телегу и береш все для ремонта и на лифте на стоянку ,если крупные листы или профили то можно их обрезать по нужному размеру !далее в лифт и там есть сртрудник который чётко знает куда лучше и сама нажмёте кнопку ...но только она говорит ей немного там душно нет вентиляции! Ну а мы в дорогу к своим объектам!
3
2
13 июня 2024
Хочу поблагодарить Кузнецову Татьяну (Сокольники) за оперативный и качественный подбор кухни. Внимательно и тонко отнеслась к нашим пожеланиям, на 100 пр. оправдала ожидания. Всех благ Вам Татьяна К.))), успехов.
3
1
1 августа 2024
В отделе для бизнеса при шести рабочих местах работает только один сотрудник. При этом обслуживал одного клиента минимум 40 минут. За это время собралась очередь из 4 клиентов. Расчетное время обслуживания около 3х часов.
Просто супер!!
Слов нет
3
1
4 октября 2024
Магазин известной сети стройматериалов, а вот добраться до него на верхний этаж без лифтов достаточно геморно, плюс дурацкая парковка и нелогичная навигация, только поэтому не рекомендую к посещению.
18 июля 2023
Леруа и в Африке Леруа. Все выдержано в леруарном стиле и традициях. Знаешь что, где, как и по чём. Что касаемо конкретного Леруа, отмечу вышколенный персонал везде, кроме обоев. Может, мне просто не повезо, нарвавшись на экзольтированную обоезнавку, которая смотрела на меня сверху вниз, как на полного профана. Я не претендую. Я действительно профан в вопросах интерьерного дизайна. Но и она, навенное, полный ноль в ядерной физике.
Просто желаешь встретить нормального человека, а иногда встречаешь с утра уставшую, зазнавшуюся дрянь от советского прилавка. Но нам настроение сложно испортить. Мы прошли весь замечательный магазин и основное впечатление положительное. Рекомендую с удовольствием.
6
4
24 июля 2024
Кухни не заказывайте здесь. Очень плохо. При заказе кухни не не включили в заказ нижний фасад. В итоге мастер приехал и не собрал.
Поддержка на отвали работает.
Пришел сюда разбираться. Вместо извинений включили доставку этого фасада за 290 рублей.
А ты бегай. Ищи снова мастера чтобы установил.
Номер заказа 240752127303
1
19 марта 2024
Сам Леруа такой же почти как как и все, и ассортимент тот же, но покупать габаритные товары преобретать не удобно от слова совсем, пока дождешься лифта и доберешься то подземной парковки обобьеши всесь габаритный товар(((
Неудобно покупать строиматериалы любые проще приехать на любой рынок на котором купишь и ещё бесплатно загрузят все а тут неудобняк во всем, у меня микроавтобус и я его загнать на парковку просто не могу и парковки другой нет совсем, один раз съездил на каршеринге и не удобно совсем покупать любой товар в мешках или габаритный(
3
6 октября 2023
Хочу выразить благодарность специалисту отдела проектирования ванных комнат Сотникову Кириллу. Большое спасибо Вам, Кирилл, за профессиональное решение нашего вопроса, терпение и отзывчивость. С Вами было приятно работать и благодаря Вам у нас теперь красивый стильный интерьер в ванной комнате. Удачи и успехов Вам в работе, побольше интересных идей.
3
3 декабря 2023
Можно найти всё необходимое для ремонта, хобби и строительства. Консультанты окажут помощь. Грамотно расположен товар и указатели. Имеются эскалаторы, коляски и лифты для большого груза. Подземная парковка
4
11 июня 2024
Хороший магазин со стандартным набором данной сети гипермаркетов. Дополнительный плюс в том, что находится практически в центре и в шаговой доступности от метро.
4 декабря 2023
Есть все что о нужно по ремонту , хороший выбор . Удобное расположение в тц , всегда найдётся парковка . В целом по городу удобно добираться . Уже много лет если что-то нужно по дому , всегда еду именно в этот магазин
3
18 июля 2024
Отличный сетевой магазин . Все всегда можно найти и по хорошей цене. Большой ассортимент товаров. Всем рекомендую
1
20 июля 2024
Очень хорошая ТЦ Тройка я с 2012 го знаю.основном я в Ашане бывало там очень вкусное и дешевле сравнивать другие
3
27 декабря 2023
На мой взгляд самый популярный магазин для ремонта и дизайна из ныне доступных и бюджетных. Ибо конкуренты закрылись. Не возместимая утрата.
Многие закупаются в данной торговой сети.
Товара много, есть из чего выбрать, качество на соответствующем уровне.
Все не плохо, если не общаться с персоналом.
На стойке для обслуживания клиентов до покупателей вообще нет никакого дела, персоналу не до этого, нужно между собой наобщаться!!!
Для чего тогда создан данный сервис?????
Раздутый штат праздно шатающихся сотрудников.
3
1 декабря 2024
Большой универсальный и вполне доступный гипермаркет для рабочих и хозайствнных мелочей! +
4
29 апреля 2024
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту отдела кухонь Бакаеву Денису Сергеевичу за чёткость и быстроту работы. Быстро вник в суть проблемы, предложил удобные варианты и помог с оформлением заказа. Спасибо!
3
2
22 января 2024
Магазин конечно хороший и ассортимент всегда есть в наличии, но персонал почему-то не идёт на контакт и не особо хочет помогать в поисках того или иного товара, особенно если сотрудник с другого отдела, грубо говоря просто технично отшивают, говоря, что это не наш отдел, разбирайтесь сами.На стойке информации, нет информации Никакой. Я так понял никто ничего не контролирует, особенно в выходные дни. Бываю в этом магазине раза 3 в неделю и картина только ухудшается, очень печально.
7
5
23 марта 2024
Милейший профессионал в своем деле в отделе сантехники- Хаджи. Проконсультировал , порекомендовал , помог с выбором. Огромная ему признаоельность и Благодарность!! Очень помог!! Рекомендую.
4
2 июля 2024
***!!!!
Друзья, обычные кухни впаривают , как индивидуальный заказ!!! А это обычные модульные по цене индивидуальных!!!!! Привезли не тот цвет некоторых деталей!! Менять отказались!!! Мол смотреть надо было!!!
Предложили рассрочку платежа-согласились!!! НО ЭТО ОКАЗАЛСЯ КРЕДИТ !!!! Примерно на 12000 дороже, цена самой кухни была 105000 досрочно погасить не могу, сумма увеличивается!!! А обещали рассрочка без % и досрочное бесплатное погашение!!!! Просто ***!!!! Не несут ни за что ответственности
4
2
24 февраля 2024
Огромный ассортимент, можно приобрести почти все за высокие цены. Керамическая плитка, напр, продается только за дорого. Двери как драгоценности и т.д. В кухонной зоне изготовят бесплатно проект установки кухни. Продавцы всегда ответят на вопросы.
4
1
31 мая 2023
Большой выбор товаров и инструментов для ремонта, обустройства дома. Большие отделы светильников, мебели для кухни, ванной комнаты, текстиля для дома и аксессуаров. Хорошо представлены сезонные товары, летом для дачи, зимой к новогоднему празднику , цветы и многое другое. Приветливые продавцы, чистота и быстрое обслуживание.
6
6 мая 2023
Выбор нормальный. Но качественных фирменных товаров практически нет. Средний ценник. Бывают неплохие акции. Кроме краски и штор, в других отделах трудно найти консультанта.
Недорого доставка, помощь в сборке и установке. Просто сдать товар, можно до нескольких месяцев, если в упаковке.
У них сохраняется вся история покупок, можно не сохранять чек (нужно зарегистрироваться только).
Много чего покупала в этом магазине за 20 лет. Отказываться не собираюсь. Все-равно самый удобный магазин подобного направления в Москве.
6
1
15 ноября 2023
Хороший большой магазин, как и все Леруа Мерлен, Большая подземная стоянка бесплатная. Удобно расположен магазин, рядом с Комсомольской. Можно и на автобусе туда приехать, остановка рядом.
23 января 2024
Отличный гипермаркет. Огромный выбор товаров, широкий ассортимент. Купить можно всё, что нужно для ремонта и интерьера. Приемлемые цены. Рекомендую к посещению.
3
1
19 сентября 2023
Хочется оставить свой отзыв с благодарностью к сотруднику из Леруа Мерлен Сокольники - Валентине из отдела проектирования кухни! Наш проект был так грамотно спланирован до мелочей, что сборщик кухни сам удивился, как круто нам сделали проект, что каждая делать и каждый сантиметр кухни был просчитан с точностью! Валентина очень помогла в подборе техники, всегда была на связи и проект кухни получится очень крутым! Огромное спасибо Валентине из отдела проектирования кухонных гарнитуров!!! Желаю побольше довольных клиентов!
6
1
14 апреля 2024
У меня только одна претензия. Хотела купить ковёр. Приехала, стала рассматривать товар. Ходила минут 20 (может даже больше). Определилась. Менеджера все это время не было. Подошла в другой отдел, спросила. Сказали идти обратно, там свой менеджер. Простояла ещё, увидела грузчика. Спросила его, так как мне нужен был ковёр с витрины. Последний экземпляр. Сказал, что снимет сейчас. Очень уважительный сотрудник. Пошла за тележкой. Вернулась. Грузчик снял ковёр, положил. Сказал, что нужно подождать менеджера. Стояла ждала. И, наконец-то, она пришла. Ничего не сказала, просто бумагу в тележку положила и ушла. Я в шоке. Ни в одном Леруа Мерлен я не сталкивалась с таким отвратительным отношением менеджеров.
6
3
24 декабря 2023
Покупал тут подушку, наматрасник, светильник и другие вещи для для создания домашнего уюта. Всем активно пользуюсь, все нравится, в самом магазине есть все, что вообще может пригодиться. Поставили кассы самообслуживания, что удобно, не нужно стоять в очередях. Мне нравится
6
4 сентября 2024
Не покупайте товары в этом магазине. Взяли предоплату за товар неделю назад Теперь ни краски не денег. Колцентр ничего не знает, только гоняют тебя по операторам. Деньги обещают вернуть когда нибудь и не в полном объеме. Столько времени потерял и сдвинул ремонт из-за отсутствия материалов.
2
4
2 апреля 2023
Сегодня были в магазине в отделе плитки и делали дизайн ванной комнаты! Огромное спасибо консультанту отдела плитки Кузьменко Марине!!! Грамотный специалист и профессионал своего дела! Остались довольны выбором и дизайном осуществили покупку и доставку на дачу выбранного материала! А теперь о минусе отдела Двери! Выбрали деревянные двери Кантри!!! Но к сожалению и нашему удивлению купить представленные двери не представилось возможным ввиду их отсутствия в продаже в данном магазине!!! Оказывается представленные двери можно купить в магазине в Строгино и заказать вторую платную доставку на дачу в магазине!
10
4
13 сентября 2024
Осторожно, магазин не работает в полной мере!
В сентябре магазин ЗАКРЫВАЮТ НА РЕКОНСТРУКЦИЮ. Мы приехали и никакого ассортимента не было.. Обои, полы, все убрали. И информации тоже нигде нет.. Было жалко потраченное время.
До реконструкции туда ездили всегда, самый близкий территориально.
7
19 марта 2024
Прекрасный магазин, огромный выбор всего, удобное местоположение, цены демократичные. Если ремонт - то Леруа. Именно этот магазин нравится локаций и выбором
3
1
25 июня 2024
Такого беспорядка я не встречала уже давно ни в одном магазине.
Ситуация номер 1, в какой-то момент в приложении в зайденном аккаунте пропала сервисная карта и перестали отображаться покупки. Обратилась на горячую линию, оператор вообще не понимала в чем проблема, предлагала проверить баланс банковской карты, что к чему вообще, и перевела в обычный магазин, там пытались тоже провести манипуляции, но ничего не помогло. В итоге в действующем аккаунте создала новую карту, куда делась старая карта и как отвязалась от аккаунта не понятно, прошлые покупки нельзя посмотреть.
Ситуация 2. Заказали качели на сумму 50890 с доставкой по полной предоплате. Заказ 8 июня, доставка 17 июня. 11 июня качели поступили в доставку ПЭК. Обращаю внимание, что Леруа пользуется сторонней доставкой, то есть если вы захотите приобрести 5 товаров и они окажутся от разных поставщиков, то вам придется заплатить 5 раз за доставку. С 11 июня статус заказа не менялся, было указано, что товар едет в ваш город и находится в транспортной компании. 17 июня статус остался прежним, никаких смс о передаче курьеру не пришло. Обратилась на горячую линию, на что мне было сказано, ждите, у вас же есть время, абсолютно никого не смутило, что статус никак не сменился. Доставка была намечена до 6 вечера, в 4 снова обратилась на горячую линию, на что мне предложили зафиксировать обращение, которое будет рассмотрена в течение нескольких дней, также я выяснила название доставки ПЭК и трек номер. По трек номеру товар таки продолжал лежать на складе продавца, при этом на следующий день была назначена сборка от Леруа. В ПЭК мне сообщили, после разговора то с одним оператором, то после длительного ожидания с другим, что у них сломалась машина (в чем я очень сильно сомневаюсь) и мне доставят товар завтра, при этом тут же посыпались информационные смс о невозможности доставки сегодня и тд., то есть явно после моего звонка. На следующий день товар доставили. При нарушении продавцом срока передачи оплаченного товара продавец обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты. Это право прописано в ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», что составляет около 250 р от оплаченной суммы, конечно в Леруа ничего не предложили компенсировать.
Далее когда проверили комплектность, обнаружили что не хватает 1 подхвата, с одной стороны это мелочь, но с другой стороны при покупке качелей за такую стоимость - это очень не приятно. Леруа Мерлен предложил полностью забрать качели и отказал дослать недостающий элемент. Глупо возращать качели при недостатке такого элемента и уже полностью заказанной сборке. При этом, обратившись к поставщику напрямую, получили бесплатно подхват сдеком. Изучив данную ситуацию детально, возник вопрос, зачем вообще Леруа в виде посредника нужен? То есть при заказе на сайте производителя, были бы сэкономлены деньги (ТОВАР ДЕШЕВЛЕ),а так же все вопросы можно было бы решить напрямую, ведь при возникших проблемах в Леруа ничего по сути не стали решать.Обратилась в Леруа только по одной причине, потому что думала, что у них налажена логистика: заказала-привезли-собрали, но тут полная анархия. Магазин решил быть посредником, но при этом не несет никакой ответственности, ни за комплектность, ни за доставку, ни за что. При этом ошибки бывают у всех, но тут куда не обратись: здесь работают и все организовают некомпетентные содрудники! Позор!
4
2
22 апреля 2023
Недавно заказала кухню в Леруа Мерлен Сокольники, отдельное спасибо хочу сказать сотруднице Маликова Алена, просто душечка. Сделала шикарный проект для кухни, а самое главное помогала во всем, бегала по всем Леруа подбирала мне все необходимое, начиная от лампочек до розеток, трубы и тд. Очень приятная в общение, отвечала на мои сообщения даже после завершения проекта. При сборке, если возникли проблемы, всегда была готова отвечать. А также большое спасибо хочу сказать сборщикам Арам и его друг. Собрали сложную кухню, все красиво и аккуратно, если что-то не хватало, они сами докупали нам без проблем. За этл тоже отдельное им спасибо. В целом опыт был очень хорошим. Все сотрудники были шикарные и профессиональные!
3
1
19 июля 2024
Непривычное новое название и старое обслуживание. Смотрите хорошенько перед покупкой и берите только то, в чем на 100% уверены. С возвратом здесь туго, точнее его нет. Будут гонять по экспертизам, пока сам плюнешь на это.
3
2
14 ноября 2023
Была в Леруа Мерлин т.ц. Тройка ,приезжала за электро -конвектором и разьемами по антенне,консультировал продавец-консультант Дмитро Эль ! Прошу отметить ,что хорошо знает свое дело,грамотно консультирует по товару,знает ассортимент и технические характеристики очень хорошо! С удовольствием приеду в его смену за товаром и консультацией еще, и всем рекомендую
1
1
21 октября 2023
Отличный магазин на Красносельской. Особая благодарность Кириллу Сотникову, продавцу отдела плитка, который не просто помог нарисовать дизайн ванной, но и проконсультировал по всем вопросам, подобрал плитку, ответил на все вопросы, проявил терпение и помогал, даже когда мы вышли из магазина, то есть консультировал по телефону! Супер просто! Вот таким и должен быть хороший профессионал своего дела!
4
19 мая 2024
Плохой стал очень ассортимент и обслуживание. Нельзя заказать с доставкой несколько товаров всё в разных заказах, за каждый отдельная плата за доставку.
Информация на сайте не соответствует. Заказала через СДЭК, отписались, что придёт 14.05., потом тишина, дальше 17.05- отказ без объяснения причины и ещё деньги- то вернут почему- то в теч. 10 дней. Сроки не соблюдаются, цены порой неадекватные, ещё и обратно сдать стало сложно, видимо, закрываются.
3
3
12 июля 2024
Магазин неплохой, только очень душно. Не хватает вентиляции. Да и ассортимент немного ужат! Надо бы увеличить.
А именно: маленький выбор декоративных ваз, хотелось бы бытовой техники.
А в целом я бы посоветовала этот магазин.
4
7 сентября 2024
Неклиентооринтиерованные сотрудники, попросил помощь в подборке обоев, которые были на стенде , а их оказывается уже давно нет,( уберите со стендов обои ,которые вы больше не продаете).
4
1
27 октября 2023
Нелалект от метро. Удобно, что в черте оорода и можно добраться без машины. Вежливый и квалифицированнный персонал, по возможности все расскажут, покажут, посоветуют. Не навязчивые! Выбор с магазине огромен, все можно купить для дома, дачи, квартиры.
4
1
16 июля 2024
После посещения магазина остался неприятный осадок. Товар расположен неудобно, часть плитки находится очень высоко и из-за плохого освещения трудно понять цвет и текстуру плитки. Отдельно хочу сказать о доставке товара - работать не умеют. Дважды заказывал плитку и каждый раз привозят коробки разной партии, последний раз вообще пришли рваные и мокрые коробки. Если бы не срочность укладки - отправил бы обратно. Резюме одно - работать не умеют и главное даже после претензий ничего не меняется
3
24 февраля 2023
Самый большой плюс - это наиболее близкорасположенный к центру Москвы магазин Леруа. В остальном как и во всех Леруа: широчайший выбор достаточно качественных материалов и инструментов, очень грамотный мерчендайзинг, Особенно удобна система учета покупок и их возврата без чеков по сервисным картам. Это просто волшебство! Один совет - не берите товары по откровенно бросовым ценам и вы не будете разочарованы этим магазином!
4
3