Lemana Pro
9561 review
October 1, 2024
Отличный магазин товаров для дома, ремонта и стройки! Был... когда - то... в далёкие времена. Тогда и ассортимент был шикарный и цены радовали. Качество товаров было безупречным. Но, это в далеком прошлом! Ассортимент сейчас совсем не айс, на рынках купить можно гораздо дешевле более качественный товар! И вот, последняя новость - закрылся торговый центр! Может, и к лучшему! сотрудников жаль - работали на совесть!
12
4
October 19, 2024
Ассортимент хороший, персонал вежливый. Недалеко от метро, если едите на машине есть парковка. Цены адекватные. Закупаемся в разных магазинах сети, но именно в этом чаще всего.
2
January 17, 2024
Большой магазин. Почти в центре города. Метро "красносельская" тоже недалеко это про расположение. Внутри. Широко просторно, парковка есть смотря в какое время. приехал. Если снег. Большие лужи на парковке. Глубокий подвал 3 этажа. Калоши пригодятся..
Пока доберёшься на эскалаторе. вверх.20 минут. >> Пройдёт.
Очень мало сканеров.
Чтобы определиться, понять цену — разброс товара и цены во многих отделах , но не во всех .
ставлю 3 звезды >польза есть. Купить. для дома или дачихозяйственный или. строителбный товар или. инструмент
. Но много недостатков, на которыми, конечно, никто не занимается
8
12
January 9
Леруа Мерлен, как обычно! Большой магазин, вежливые сотрудники. Если нужен инструмент, стройматериалы или что-то по хозяйству, в большинстве случаев еду сюда! Ещё для сада-огорода много чего есть!
1
February 6
Заказы 250265782703, 250265766673. На протяжении более 10ти лет постоянно покупаем в данном магазине (и на работе и в быту). Много заказывали с доставкой, были косяки с товарами (битая плитка, отломанные уголки у ГКЛ, надорванная упаковка, один раз была доставка не той дверной коробки) , всегда лояльно подходили к таким моментам как к издержкам. Но сегодня столкнулся с непрошибаемым подходом. На доставку были заказаны 8 маленьких листов ГКЛ (2х0,9) и 14 мешков пескобетона. Водитель не смог припарковаться около подъезда и припарковался в конце дома. На вопрос почему нельзя встать вторым рядом - сослались на регламент, что не могут перекрыть двор. Двор имеет 2 выезда и в любом случае дорога не была бы перекрыта. Да и потом выгрузить у подъезда 14 мешков и 8 листов не заняло бы у 2х взрослых мужчин более 5 минут (с перекуром). По регламенту компании заказчик должен предоставить парковочное место. Где в Москве и Подмосковье найти парковочное место для газели с кузовом 6 метров? Это нереально, все доставщики приезжают и спокойно выгружают. Тем более это не переезд на полдня , а всего лишь выгрузка на 5 минут времени!!! За время разбирательств освобождалось и занималось 3 места рядом с подъездом, но машина доставки длинная, физически на место для легкового автомобиля не уместится. Диспетчер также отказалась войти в положение и предложила либо выгрузить рядом с тем местом, где стоит машина или доплатить за пронос. Пришлось доплачивать. Степень упертости сотрудников я не могу понять, если магазину все равно на постоянных клиентов - буду пользоваться услугами конкурентов. Крайне неприятная ситуация, использовать регламент абсолютно оторванный от реальности и ссылаться на него - это вообще вверх клиентоориентированности. Прикладываю фото сделанное во время разговора с диспетчером. Как видно в правом верхнем углу есть площадка также. Лемана про (леруа мерлен) покажите, пожалуйста, двор в Москве шире или с большим количеством места, таковых просто нет (про новостройки вообще молчу). Зашел на отзовик.ру и все встало на свои места. Рейтинг 1.4, 189 отзывов с лета. Реально сервис просто упал ниже плинтуса, а на отзовике боты оценки не накрутили.
1
June 1, 2024
Хочу оставить благодарность за проектировку нашей кухни Маликовой Алёне. Самый лучший и внимательный специалист! Продумала все детали, подсказывала как лучше сделать, чтобы было эстетично и практично, подбирала кухню как себе👍🏻 Была на связи вплоть до окончания установки, отвечала на все возникающие вопросы🙌🏻 Без Алёны мы бы не справились! Смотрим теперь на нашу кухоньку и не нарадуемся!🥰 Рекомендую данного специалиста всем!🤗
5
December 28, 2024
Заказывал вытяжку заказ № 2412-6326-2984 , сотрудник колцентра зачем то уточняла в какой промежуток времени привезти, в итоге не привезли, позвонил, оказалрсь у них нет опции выбирать интервалы, в итоге сами поехали и купили и сделали отказ от заказа в интернет магазине, прошло 11 дней, вытяжка так на склад и не вернулась, деньги не возвращают, 2 раза оформлял обращения, 4 раза звонил, толку 0. Второй косяк, заказали в магазине настенную и напольную плитки и затирки, заказ № 2412-6345-1701 первый раз привезли плитки из разных партий разного цвета, оформили отказ, перезвонили из колцентра предложили в рамках этого заказа привезти заказ с плиткой из одной партии, через 3 дня не дозвонивши ь до меня привезли на объект, выгрузили, принять и проверить что привезли соответственно не смог, а рабочие вабще не в курсе были что что то поивезут, их перед фактом поставили мол мы привезли выгрузим и плевать на всё, потом узнал что уже доставили, ок, приехал посмотрел что привезли - оказалось привезли только настенную плитку, напольной плитки и затирки нету, причём и накладную оставили где указана только настенная плитка. Вобщем окончательно сорвали все сроки, пришлось самим поехали на строительный рынок и заказать совсем не то что изначально планировали, чтобы хоть как то делать ремонт. По некомплекту оформили заявку и оформмли отказ от заказа по телефону и попросили в рамках того же заказа, что не доехал, чтобы приехали, забрали и заказ полным объемом вернули сами на склад и вернули деньги. За доставку с подъёмом оплачено 2350р, по факту мало того что заказ не был доставлен в установленный срок так еще и предлагают за свой счёт как то везти её в магазин, не совсем понятно как я должен вернуть заказ, если он некомплект, а оставшаяся часть заказа находится неизвестно где вабще, да ещё и вимит в статусе Доставки. Что делать в таком случае сотрудники кол центра не в курсе, 3 раза оформлял претензии по телефону, выходов на кого то уто что то может решать у них нету. Вобщем крайне не рекомендую связываться с этой компанией, скатились в полное днище, сервис 0, поддержка 0. Будем обращаться, в суд требовать неустойку из за сорванных сроков, компенсации затрат на доставку и услуг юристов ну и моральный ущерб до кучи.
2
4
September 4, 2024
Хороший магазин с точки зрения транспортной доступности (субъективно).
По ассортименту и наличию есть не всё и мало часто приходится заезжать за какой нибудь мелочью в другие магазины.
Однако, персонал в залах приветлив и компетентен. А вот на кассах постоянные пробки. Возврат товаров без сложностей, но сотрудники уставшие или из МФЦ пришли. Разговаривают ухо, тихо, невнятно.
3
September 9, 2024
Отличное месторасположение, замечательная парковка. Бываю по разным адресам в этой сети магазинов но этот люблю больше всех, приятные продавцы, в отделах добродушные работники, никогда не отказыаают в помощи при возникновении вопросов.
3
March 9, 2024
Я олигархов не долюбливаю), но владельцам и менеджерам Леруа Мерлен - спасибо от всей души! Выручили!
Выбор товаров огромный! Найти нужную мелочевку легко, первый же сотрудник точно назвал номер секции. Кассы обслуживают за секунды, буквально!
Нужен был переходник для слива из стиральной машины, точные внешний и внутренний диаметры, в интернете не нашли. Здесь - ещё и белого цвета выбрали.
Цветы перед 8 марта, выбор - на любой вкус, цены на любой кошелёк, от 70 рублей, все свежайшие. Не удержались и в горшочках тоже купили.
Не могли в интернете найти бамбуковые подпорки под цветы. Здесь - любой длины.
Спасибо!
1
3
July 4, 2024
Заказал по интернету с самовывозом. Приехал. Очереди не было. На машине заехал на отгрузочную площадку. Быстро, комфортно, удобно. Вежливый и отзывчивый персонал. Чистота и порядок в помещении и на прилегающей территории
August 9, 2024
Леруа Мерлен ( Лемана Про) отличное место для планирования ремонта. Можно заказать все, доставят прямо в квартиру.Если товар испорчен при доставке, поменяют( проверено мною лично). Единственный раз не справились со своей задачей(это демонтаж и установка межкомнатных дверей в ванную и туалет). Подвел мастер по установке. Деньги оплаченные по договору оказания услуг( срок выполнения работ 10 дней), вернули на карту. Администрация извинилась за невыполнение обязательств по договору. Я составила претензию, т.к. компания пользуется услугами сторонней компании по установке. Своих мастеров у Леруа Мерлен, нет.Мастера нашла на авито, и осталась довольна установкой, т.к. работа обошлась дешевле и выполнена качественно.
3
June 24, 2024
Неплохой по наполнению Лерую в городской доступности)
Можно дойти как от Сокольников красной ветки, так и с БКЛ
Есть много вариантов по свету, покрытиям, отделке
Можно кухню рассчитать
По сантехнике тоже есть варианты
Но, конечно, в магазинах за мкадом выбор доступен побольше - для начала можно и этот магазин посмотреть)
А рядом есть М-видео - удобно сразу глянуть нужную технику
1
November 14, 2023
Очень удобное расположение магазина, ассортимент достаточно обширный, хотя по меркам других магазинов этот не очень большой. Понравилось качество обслуживания, очень доброжелательные продавцы. Пр подборе цвета и колировке получила больше, чем ожидала. Самое удачное решение - сервисная карта, после ремонта всегда остаётся что-то в избытке и в течении!!!!!!года возможно вернуть, даже без чека. Очень внимательно по отношению к покупателям.
4
2
February 1, 2024
Отличный гипермаркет. Множество товаров для строительства и ремонта. Здесь можно найти многое: есть посуда, текстиль, светильники, декор для дома. Что очень понравилось есть горшечные цветы, выбор большой, но стоят дорого. В целом очень хорошее впечатление от визита в гипермаркет. Благодарю сотрудников!
2
December 17, 2023
Удобное расположение гипермаркета, вежливый персонал, весьма исчерпывающая и грамотная информация по подбору товара! Отлельную благодарность хотелось бы выразить за доставку товара водителю Исмаилу-вежливый, доброжелательный, отзывчивый молодой человек!!! Огромное спасибо ему и всем сотрудникам колцентра за помощь в доставке!!!
3
1
August 1, 2024
Леруа радует. Все, что хотела, куплено и по хорошим ценам! И консультанты доброжелательные: показали, подсказали, посоветовали) Особенно в секции керамической плитки. Большое спасибо!
3
1
January 13, 2024
Хороший магазин, удобно расположен, огромный ассортимент, цены на некоторые товары сильно завышены, в более мелких магазинах именно тот же товар может быть ощутимо дешевле! А многие товары самые дешёвые, так что сравниваем цены! Очень удобно, что можно вернуть остатки товара даже через несколько месяцев! Оплачивать товар который возможно остаётся у вас после ремонта лучше наличными, дениги вернут сразу за остатки наличными!
3
September 17, 2023
Большой магазин для строительства, обустойства дома, создания уюта. Ценно, что с дизайнерами магазина можно выполнить проект для своего помещения. Таких возможностей 3: кухня, ванная комната и системы хранения ( гардеробные ). Мне в течение 20 минут сделали проект гардеробной, обсудили с дизайнером функционал, мои потребности. При назначении мастера на сборку, он отказался от работы и пока другой кандидат не назначен. Доставка, сборка и сами модули оплачиваются на месте в магазине. Что можно найти в магазине: напольные покрытия, обои, ковры и шторы, кухни, светильники, проводку и розетки, системы водоснабжения, деревянные изделия и ещё много чего. Жду мастера на сборку, после решения вопроса оценка станет на балл выше. По доставке хотелось бы уменьшить интервал ожидания заказа ( 8 час с 10 до 18 - это целый рабочий день)
13
3
October 20, 2024
Все бы хорошо, многое устраивает. Но нет выхода с крупным товаром прямо на улицу. Сколько не пытался, все через парковку, а прямого выхода нет. По этой причине сюда захожу только за мелочью такой, которую можно вынести через центральный вход.
July 12, 2024
Обычный магазин стройматериалов. Покупала материалы для ремонта в офисе. Выбор достаточный. Очень понравилась консультация парня (как зовут, увы, не знаю) из отдела красок. Всё очень подробно объяснил, показал. Остальные в этом отделе не работают, а просто отбывают
3
1
May 10, 2024
Прекрасный любимый магазин- все можно найти в одном месте, доставка, качество- все отлично!Консультанты- очень мало их, в отделе красок- очень прекрасные и информированные.Кухни- мало профессионалов- пока сам не рассчитаешь все- непонятно, что будут предлагать!
3
May 11, 2024
Классно, что можно дизайн проект нарисовать бесплатно! И тут же подобрать материалы. Хочу отметить дизайнера Анастасию, работающую в отделе сантехники. Очень внимательная, замотивированная. Обсуждаем с ней все детали, помогает, советы даёт.
1
January 23, 2024
Отличное место для закупок по ремонту!широкий ассортимент товаров,приемлемые цены.Сотрудники в отделе хорошо разбираются и стараются помочь,но их иногда не хватает.Хочется выразить огромную благодарность работнику отдела «хранение»Петру,который дважды помог подобрать материал для гардеробной!
3
1
October 22, 2023
Тц тройка небольшой , но темнимение уютный. Магазин большой, периодически пропадают консультанты, что сильно напрягает. Но все дружелюбны и самое главное компетентны . Магазин чистый, сейчас даже оформили к новому году 👍. Рядом Остин , Остин кидз, спортмастер, ресторанный дворик ( ростикс, теремок, Блэк стар Бургер, Бургер Кинг и всё в этом духе). Жаль ильпатио съехал, любили туда захаживать
1
2
August 7, 2024
Добрый день. Хочу выразить благодарность кассиру Макейкиной Нине (магазин ТЦ Город на рязанском проспекте), ваш сотрудник работает быстро, всегда вежливая (обслуживаемся не первый раз), улыбается (что редкость на кассах) компетентна, желаем ей успехов и роста!
1
May 7, 2024
Строительные и отделочные материалы, инструменты, декор, свет, краски, сантехника, газовое оборудование и насосы, двери и мебельная фурнитура, метизы, сад-огород - все это можно найти в Леруа почти по доступным ценами. Сервисная карта позволит вернуть купленный товар без лишней бюрократической волокиты.
4
June 9, 2024
Хороший о сортимент товаров, есть парковка, нормальные цены, одекватный персонал, удобный график работы. Удобно, можно с экономить время, тем что есть рядом и продукты и одежда, не нужно тратить время на поездку в несколько магазинов.
4
June 16, 2024
Всё для строительства,ремонта. Всё для дачи,для огорода. Цены на любой кошелёк,в зависимости от качества товара. Компетентные консультанты в отделах помогут с выбором.Можно заказывать товар через приложение.
3
March 17, 2024
Хороший магазин под рукой, удобно добираться и припарковаться. Из минусов медленные лифты с парковки, но это больше к ТЦ. Сам магазин чистый и ухоженный, единственное я бы обратил внимание на персонал, сложно ребят найти, и иногда общаются нехотя и как будто им некогда.
3
October 4, 2024
Магазин известной сети стройматериалов, а вот добраться до него на верхний этаж без лифтов достаточно геморно, плюс дурацкая парковка и нелогичная навигация, только поэтому не рекомендую к посещению.
1
May 19, 2023
Искренняя благодарность Специалисту отдела «Кухни» Маликовой Елене! Отличный Специалист, с большой буквы!Кухня «Оксфорд», которую мы с ней проектировали, получилась прекрасной! Елена работает с душой! Очень терпеливая и тщательная в работе, она не упускает из поля зрения никакую мелочь. Именно поэтому при установке кухни не возникло никаких вопросов. При обсуждении Елена предлагает свой вариант и внимательно слушает, что хочет клиент. Ничего лишнего и более дорогого не навязывает. Подробно объясняет преимущества и недостатки каждого элемента. С ней было очень приятно и интересно работать. Я узнала много нового. С удовольствием буду рекомендовать Елену друзьям и родным.
Прошу руководство магазина поощрить Елену Маликову материально!
С уважением,
Синицина Татьяна Георгиевна.
35
2
August 16, 2024
Широкий ассортимент, можно приходить как за чем-то конкретным, так и просто вдохновиться. Тем не менее расстроило отношение персонала - обращался несколько раз за советом ответ всегда один «идите посмотрите и выберите сами», сопровождается эта фраза, разумеется малоприятным взглядом. Отлично, спасибо! В таком случае, в дополнение к терминалам самообслуживания, можно просто поставить интерактивную карту, которая выдает маршрут «к тому, что нужно посмотреть и выбрать», как минимум она косо не посмотрит.
3
March 15, 2024
Леруа в черте города - это отлично. Большой ассортимент, на многое адекватные цены.
При этом не всегда хороший выбор в рамках какой-то позиции. Поэтому параллельно смотрю ещё и в онлайне. Там есть отзывы, что помогает сделать хороший выбор.
December 1, 2024
Большой универсальный и вполне доступный гипермаркет для рабочих и хозайствнных мелочей! +
4
July 4, 2024
Делаю дома ремонт и в последние дни пришлось несколько раз делать покупки.
28 июня вечером покупателей было не много. Но вот в отделе электротоваров пришлось минут 15 ждать, когда освободится консультант. Его работу могу оценить на 4.
Но в отделе красок мне просто повезло. Консультант Сергей помог быстро подобрать товар по моим параметрам. И когда через несколько дней необходимо было ещё совершить покупки, то опять обратилась к нему. Рекомендую именно его. К сожалению, фамилию не спросила у него.
Ещё нравится, что если что-то не подошло или вдруг лишним оказалось, то можно сдать без проблем в течение года.
1
1
September 13, 2023
Хочется выразить огромную благодарность сотруднику отдела «Проект кухни» Сальнику Артёму.
Началось все с простого «а посчитаю-ка я кухню в Леруа» и теперь сижу на своей кухне довольная как слон ☺️
Артём учел все мои хотелки, подсказал как лучше сделать и как обыграть ту или иную зону, если я этого просила, не лез со своими видениями и мнением. Был со мной на связи от и до на протяжении всего проекта, особенно после произведения оплаты (ибо большая часть менеджеров просто исчезает на данном этапе договора), по любым моим вопросам всегда отвечал, интересовался как прошла доставка, все ли привезли.
Сборку также заказывала через Леруа и осталась очень довольна, качественно и быстро.
Рекомендую данного менеджера, вам очень повезет, если сможете к нему попасть ☺️
Спасибо вам за ваш труд, как минимум одного человека в этом мире вы сделали очень счастливым 🙏🏻
6
November 23, 2023
Отличный строительный магазин. Большая парковка. Широкий ассортимент строительных товаров. Доброжелательные сотрудники всегда помогут с выбором материала. В торговом зале частота и порядок. Рекомендую.
3
1
April 21, 2024
Езжу сюда постоянно. Покупаю всякое для багетной мастерской и арт объектов. Цены нормальные и можно пощупать. Все устраивает. Есть парковка, удобно. Если не очень загружен, забегаю в Ашан. Мне нравится.
2
2
March 21
Как додумались разместить строительный магазин на последнем этаже ТЦ? Если берете крупногабаритный товар, то будете 30 минут ждать грузовой лифт на парковку. В остальном обычный Леруа, стандартный набор товаров, стандартные невнятные продавцы и консультанты. Противные охранники. Очень неудобное расположение.
July 3, 2024
Ассортимент хороший, обслуживание - плохое. Зашел за трубами водоснабжения. Ничего в этом не понимаю, сантехник дал список. Продавца в отделе не было 25 минут. Спрашивал в отделе информации, у других продавцов, ответ один - она одна, обедает. Всё это говорится с непонятным для меня раздражением. Надеюсь, что с таким же раздражением они это говорят своему руководству в лицо (нет). Сама продавщица тоже была недоброжелательной. Решил написать, так как при мне несколько человек обращались за помощью и на всех шипели. Вывешивайте график обеденного перерыва сотрудников, вопросов не будет.
2
August 10, 2024
Обычный Леруа Мерлен. Вежливый персонал, большой выбор и все хорошо вплоть до возврата товара. Сама система возврата вроде слажена на отлично, но все же дала трещину на моем обращении. А все дело в том что я попытался вернуть фасад от кухни, который мне случайно насчитали лишним в чеке (неприятно, но не смертельно). И все должно было пройти без сучка и задоринки, но брал я кухню в кредит, а кредит этот уже погасил. Так вот если кто-то захочет поступить как я, знайте, что для возврата Вам необходима справка из банка с печатью, выписка из официального приложения не подойдет. И теперь помимо того, что мне пришлось ехать в Леруа с этим фасадом, теперь с ним же придется искать открытое отделение для получения справки. А сегодня суббота. Живу я не близко и паспорта с собой у меня нет.
Офигительный выходной и не скучный скажете вы, «просто лучший» - отвечу я
3
July 14, 2024
Хороший магазин с достойным выбором. Небольшой, по сравнению с аналогами "за МКАДом". Хорошие консультанты, но нужно аккуратно искать парковку (вернее, въезды в неё), хотя сама парковка бесплатная.
April 4, 2024
Необходимые вещи для ремонта , для обустройства и интерьера дома и квартиры . Люблю этот огромный
магазин . Цены демократичные . Выбор огромен . Доставка без задержек и хамства . Возврат- вежливый и шустрый .
3
July 29, 2024
Люблю эту сеть, всегда есть в наличии то что нужно, в данном магазине покупал кабель и электрику т.к был ближе всего , качеством доволен(кабель по ГОСТу), также консультант/продавец был вежливым и быстро помог выбрать то что нужно.
3
December 30, 2023
Один из сетевых магазинов,в котором представлены товары для дома,дачи.Очень большой выбор товаров для ремонта,причем по ценам ниже,чем даже на строительных рынках.В нем нашли потрясающее ограждение для душа,которое только продается там.Качество высокое.Гарантийные обязательства предоставляются.Доставка приемлема по ценам.Ассортимент постоянно обновляется в зависимости от сезона.Предоставляются скидки.
5
October 3, 2023
Товара много, цены умеренные. Есть все для домашнего ремонта. Консультации хорошие. Однако, качество некоторых товаров, особенно сантехники ( низкого качества). Об этом цены говорят сами за себя, поэтому решать в пользу чего сделать выбор остается за покупателем.
4
December 2, 2023
Хороший магазин,но 1,5 года назад ассортимент был намного богаче,нужно развивать свое производство строительных и отделочных материалов,очень скудный выбор отделочных материалов. Нужна плитка для санузла,выбора совсем нет, решила взять просто белую.
3
September 7, 2024
Отвратительный сервис! Оформила заказ с доставкой до комнаты. Курьер отказался поднимать заказ ссылаясь на то, что ему негде припарковаться, причем сообщил он мне об этом еще до того, как подъехал на адрес. Места для парковки в моём дворе предостаточно! Недавно мне там разгружали окна и 60 мешков штукатурки! Ни у кого не возникло проблем! Газель прекрасно помещается возле подъезда. Попросила мастера-штукатурщика поднять заказ в квартиру, но в итоге курьер забрал заказ и уехал! Доставку заказа перенесли на воскресенье (оповестили СМС) хотя по телефону я сказала, что в этот день принять заказ у меня нет возможности. Также по телефону мне сообщили, что перенести заказ на другой день они не могут, оформить отказ от заказа по телефону невозможно, отказаться от заказа можно только при его получении, но в этом случае деньги за доставку вовращены не будут! Никогда больше не буду ничего заказывать в Лемана Про и другим не советую!
5
September 19, 2024
Отличный магазин для строительства и ремонта, а также преображения жилища со всеми современными тенденциями. Возвращайтесь скорее на прежнее место, у меня впепереди ещё один ремонт
3
2