Были в данном заведении 27.05.2025.
Воды горячей нет, из кранов течет еле теплая. Администратор никак не реагирует на это. Говорит воды нет ( по телефону информацию не дали о состоянии воды).Через час вода вообще из крана текла прохладная. Специально вышли дали потрогать воду в тазу админу, она сделала удавленное лицо… Время свое не отсидели. Ушли раньше. В парной температуры тоже не хватает. Потом оказалось, что работают они от водонагревателя ( все номера от 1 водонагревателя)…При входе попросили 450 рублей за веник СВОЙ (хотя обычно 350). Ведется продажа алкоголя без лицензии. Надеялась на возврат денежных средств… с главным администратором так и не связали( по другим номера сказали, что главных у них нет). Лицо управляющего видимо под секретом и его данные тоже не дали (корпоративный номер ОБЯЗАНЫ были дать) в итоге дали «Филькин» чек и сказали до свидания). Вопрос о горячей воде отпал, когда увидела бумагу у адиминистратора об отключении ее ( фото прикрепляю). И сразу занесли в ЧС , я так понимаю всех тех кто не молчит и открыто говорит о происходящем.
Елена Владимировна Спасская, уважаемый управляющий, с нами была пожилая бабуля 85 лет и очень удивительно, что Ваше заведение не уважает даже старость. Видимо правильно слухи ходят, что место теперь пригодно исключительно для мужских утех с девушками легкого поведения. Тк в бане парятся и моются, а ваше заведение ни того ни другого предоставить не может. Для вас должно быть страшно читать это от постоянных клиентов.
Не могу,к сожалению, оценить именно банные услуги, но уже только от общения по телефону, становится понятно, что такое слово, как клиентоориентированность , администратору не знакомо. Отпало даже желание приходить. Научитесь разговаривать с людьми так, чтоб хотелось к вам,не прийти, а прибежать.
Обычная баня, не стоит своих денег, да еще и денег взяли за то, что мы принесли свои веники, 700₽ сверху. Это вроде должно входить в стоимость бани. 700₽ за то что вы три листочка соберете?