По настроению одна женщина (в воскресенье, тут уже в эти дни на хамство жаловались) не продаёт лекарства даже при предъявлении рецепта.
Регулярно на протяжении нескольких лет покупаем рецептурный препарат. В этой аптеке в том числе несколько раз.
В воскресенье нас обслуживала продавец Колпакова Ю. С.
Необходимо было купить рецептурный препарат (не наркотический). Демонстрируем фото рецепта (всё разборчиво), отказывается продавать, аргументируя это тем, что якобы что-то надо писать на обратной стороне рецепта (никогда так с нашим рецептом даже при предъявлении оригинала не делали).
Интересовался зачем, просил указать, где на рецепте указано ограничение на количество продаж (а его там нет, можно хоть каждый день покупать), пытался понять логику, но все доводы свелись к тому, что "так в правилах написано" (пункт правил назван не был), то есть аргументированного обоснования не было.
По просьбе позвать старшего услышали "сегодня выходной". Когда просили ручку для того, чтобы оставить запись в книге жалоб, разумеется тоже отказала (мол, это гигиеническое).
Мы сами приличные, на наркоманов не похожи, чтобы вызывать какие-либо подозрения, и практика покупки лекарств это доказывает.
Но тут столкнулись просто с женщиной, которая пользуясь должностными возможностями, из ничего образуя бесмысленную бюрократию.
Не знаю, зачем ей это (может, не с той ноги встала), но препарат мы спокойно купили в соседней аптеке. В общем, работает в убыль своему заведению.
Теперь это любимая аптека. Работает круглосуточно. На многие лекарства цены ниже, чем в соседних озерках. Интернет в помощь по ценам. Очередей нет. Обслуживание быстрое.