Заказала в эту аптеку лекарства из Аптека.ру. Обычно кладут что-нибудь в подарок - сверх заказа. Персонал аптеки расковыряли мой запаянный пакет с заказом и вытащили из него Леккер! Типа они не могли понять почему состав пакета не совпадает с заказом. И просто забрали то, что по их мнению быть там не должно! Вот такое воровство!!! И отвратительный осадок!!!
17.10.24
18:30 аптека была закрыта суммарно минут на 30. После чего в самой аптеке не совсем опытный сотрудник обслуживал каждого покупателя ну крайне долго. Совсем не обучен работе с техникой, не знает где лежат препараты, металась с одного конца аптеки в другой.
Хорошая обычная аптека, дешевле, чем напротив в Бестужевском. Если в голове нет никаких тараканов и с восприятием окружающего мира порядок, то посещение аптеки не станет чем-то из ряда вон выходящим.
1) При посещении никакие витрины не падали и травм никаких не получал. Возможно это связано с тем, что я смотрю, куда иду, и не имею привычки ломиться как слон.
2) Девушка продавец не хамила. Возможно это связано с моим адекватным поведением.
3) Технических перерывов не наблюдалось. Возможно это связано с простой удачей. Но пока из трёх посещений все три раза, я туда свободно попал.
У меня так, но вас может быть и по-другому :D
Стандартная аптечная сеть, со своими плюсами и минусами. Стараюсь искать лекарства не в одном источнике.... Но в принципе, если не очень редкое лекарство - оно присутствует.
Когда я подошла с ребёнком к данной аптеке там было написано "тех перерыв 30 минут" Когда он начался и когда закончится не известно, подошедшая женщина с ребёнком сказала, что они подходят не в первый раз и что прошло более 30 минут
Люди просто приходили и уходили пока я с стояла и дозванивалась до тех поддержки, чтобы узнать имеет ли смысл стоять или надо идти в другую аптеку
Апофеозом всего этого стало хамство тех поддержки, в которой мне было сказано, если у аптеки тех перерыв, то у неё тех перерыв и повесели трубку, и всё это в хамской манере
Дама наверное не знала, что за подобное самоуправство положен штраф, если поступит жалоба в Роспотребнадзор
Помещений данной аптеки постараюсь избежать, благо рядом есть другие
Хорошие цены, очереди
Аптека постоянно закрывается на технологический перерыв 30 минут, мне так везет, что каждый второй визит она закрыта на этот технологический перерыв.
Хорошая аптека, фармацевты приятные девушки которые всегда все объясняют и показывают. По ценам не дорого, есть аптеки у нас в городе и по дороже… всегда чисто и в помещении и на витринах.
Show business's response
SATURN - 27
Level 17 Local Expert
September 20, 2023
Отличная сеть! Большой ассортимент, постоянные акции и скидки! Приятный, доброжелательный персонал. Удобный график работы и расположен рядом с домом!!!
Аптека почти постоянно делает перерывы или вообще перестает работать в то время, когда идешь с работы и хочешь что-то купить. Сегодня позвонила им на горячую линию, но мне сказали искать заведующую аптекой и спросить у нее почему они так работают. Просто ахахаха
Отвратительные сотрудники. Фармацевтами назвать сложно. Никакого сервиса. Грубияны. На меня упала витрина во время того, как я забирала заказ с Apteka.ru. Никакой помощи не оказали, ничего не спросили, сказали «аптека закрывается». В общем, хотели просто избавиться от меня. Хотя я несколько раз сказала, что у меня болит плечо. В травмпункте все зафиксировали, выписали средства от ушиба. Я потребовала компенсацию. Пошла в тот же день требовать компенсацию. Девушка, при которой это все произошло, все так же продолжала работать. Она просто отвратительно себя вела, только в конце когда я ее поставила на место, она выдавила из себя жалкое «извините». Заведующая мне позвонила, извинилась, видимо, она не знает, какие сотрудники у неё там работают. Потому что когда я пришла за компенсацией, другая грубиянка с прокуренным голосом мне сказала «мне что вам надо из своего кармана выплачивать?». Когда она позвонила заведующей, голос ее сразу изменился, оказалось, что конверт с моей компенсацией лежал перед ее лицом, нужно было просто открыть глаза и посмотреть на своё рабочее место. Ужасное место, больше никогда туда не пойду, хоть и находится в моем доме!
очень нравится аптека,уютная, всегда ответят на интересующие вопросы ,цены на лекарства доступные,накопительная система скидок нравится, в пешей доступности от дома,что очень радует
Хорошая аптека, не задранные цены. Из того, что мне было нужно всё было в наличии, да ещё и с выбором объёма лекарства, что для меня важно. Есть система накопления баллов. Впечатление от аптеки положительное. Толковый, вежливый фармацевт.
За последнюю неделю была в аптеке 3 раза и каждый раз натыкаюсь на технический перерыв в 30 минут, заявлено что аптека работает без обеда, либо поставьте обед либо прекратите перерывы.
Всё хорошо кроме одного фармацевта. Как не нарвусь на нее, у нее для меня заканчиваются нужные препараты. А если есть, то, что мне надо, то обслуживает так, что настроение портится и осадок неприятный. Имени не знаю, но вроде это единственный фармацевт, который носит маску после отмены масочного режима.
Сегодня зашли в аптеку купить бинт, формацепт в процессе расчёта, увидев что пришёл товар бросила покупателя не закончив и пошла принимать товар. Мало того что в этой аптеке всегда все очень медленно и долго, так ещё и такое неуважение к покупателю. Управляющий, которую позвали чтобы разрешить ситуацию считает что так и надо...поразительная не клиентоориентированность. Рядом 3 аптеки и в эту больше не ногой
Хотел сдать некачественный товар и вернуть денежные средства, чек и товар были, как итог девушка-фармацевт отказалась, начала хамить и ушла в подсобку, не рекомендую
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 9, 2022
Отличная аптека! Всегда есть все лекарства, вежливые фармацевты!
Аптека находится в районе проезда в арку дома со стороны Бестужевской улицы. Нашли не сразу, обошли 2 раза дом вокруг. Нормофлорин был в наличии, который не найдёшь даже в Озерках.