Сегодня покупала антигистаминный препарат.Специально уточнила что нужна упаковка на 30 таблеток.Помимо этого взяла ещё другие лекарства.При выходе из аптеки поняла что продали упаковку на 10 таблеток.Вернуть не пыталась,знаю,что нельзя.Но фармацевту Ракитиной А.Д. сказала что та поступила непорядочно.В ответ-ухмылка и совет говорить громче.При следующей покупке пусть не обижается,буду орать название в лицо.Обиднее всего,что таьлетки принимаю на постоянной основе,и стоимость напрямую зависит от количества.
Нормальная аптека, как и множество других. В обслуживании ничего неприятного не было, в помещении было в достаточной степени чисто, тепло, какой-то большой очереди тоже, обслуживание заботливое, вежливое и доброжелательное. Благодарю за заботу и тоже желаю вам быть здоровыми ❤️🙏🏻
Очень хорошая аптека с нормальными ценами. Всегда есть все необходимые лекарства. Приятные сотрудники.
Ann
Level 10 Local Expert
December 10, 2024
В который раз прихожу в эту аптеку и постоянно сталкиваюсь с недоброжелательными фармацевтами, от которых веет негативом. Хочется задать вопрос: если Вам так не нравится эта работа, зачем Вы здесь?
Некомпетентность тоже ошеломляет. Спросила чем отличается один препарат от другого, ответа внятного не последовало.
Приветливый персонал. Качественное обслуживание персонал знает свое дело. Хороший ассортимент лекарств, всегда находил что было нужно. Хорошие место расположение.
Ужасное отношение фармацевтов.Равнодушие,некомпетентность и хамство!Не выдали лекарство ( атибиотик Таваник) по предзаказу,потребовав скан рецепта,а когда принесли скан ,потребовали оригинал.Не извинились,не предложили как -то решить проблему.Грубо ,вызывающе разговаривали и просто довели до слез!Будем обходить эту аптеку стороной и никому не советуем туда обращаться.Зря не почитали отзывы об этой аптеке,тогда бы точно не оформили туда заказ.Очень странно ,что руководство никак не реагирует !Потрачено зря время и главное ,нервы ...Очень обидно и неприятно.Работникам уверена все аукнется ,но не хочется чтобы пострадали еще другие люди ....
Ужасное и отвратительное обращение с клиентами! Сделала заказ, потому что препарат, который нужен мне, продается только у них. Прислали письмо на почту и смс что товар готов к получению, приехала, а аптека закрыта в рабочее время и даже не предупредили. Я ехала в эту аптеку целый час!Позвонила на горячую линию, в ответ меня любезно послали и то что лекарство нужно было мне срочно, оператора вообще не интересовало. Я в шоке!
Кошмарная аптека. Провизоры позволяют себе издеваться над клиентами и нагло усмехаться! Не первый раз негативное впечатление от посещения данной аптеки. Сегодня добило то, что девушка-провизор начала спорить, что шприцов на 50мл не бывает и «вы просто перепутали, вам надо на 5мл»! То, что у вас в продаже их нет, не значит что их не бывает. Не надо спорить с клиентами, повисая при этом на прилавке, показывая все своё пренебрежение!
Замечательная аптека с доступными ценами на необходимые лекарства, большим ассортиментом этих лекарственных средств, и грамотными вежливыми фармацевтами!)
Сегодня 2.09 посетили аптеку. Ушла в шоке!У
у меня мужу прислали повестку и по списку нужно было купить лекарства обезбаливающее-две продавщицы начали отвечать громким голосом,как-будто они на рынке!Кричали при людях ,что такие таблетки вы нигде не купите и начали грубить ,что если вам напишут купить самолет,то вы тоже пойдете искать..Вообщем,прошу принять меры!Это не приемлемо для приличной сети аптек.Мы не ответили ничего ,но осадок остался.Проведите беседу,пожалуйста,как нужно обслуживать клиентов Вашей аптеки.Никому не советую туда заходить.Я буду жаловаться в вышестоящий орган.Я так это не оставлю!
Тоже осталось неприятное впечатление. На рецепте, который выписал врач, оказывается была не та дозировка-не 250,а 200. И фармацевт решила спустить всех собак о безграмотности врача на бабушку(в чеке стоит фамилия Шлыкова Д.В.) И так и не дала препарат. Они там для чего стоят, чтобы орать на людей? Закон бумеранга никто не отменял-вернется.
Лучшая сеть аптек в городе. Но, последние два года работники пытаются продать препараты о которых мало кому известно. И когда просишь совет советуют именно эти препараты которые я вижу впервые.... и ладно если бы они помогали а то после этих препаратов от ОРВИ становиться ещё хуже: так как они скорей всего не лечат а болеть начинает прогресировать.
Цены высокие, Озерки опять вышли на уровень хорошего конкурента им. Но если что то срочное купить то удобно конечно - по пути что называется . Редко что то покупаю- сейчас ищу в интернете по более низким ценам.
Хамский персонал.
Цена на витрине на 100 рублей ниже, чем по факту в чеке. Оформить тут же возврат отказываются ссылаясь на невозможность.
Обратили внимание на необходимость приведения ценников соответствие, в ответ сообщили что им некогда заниматься этой ерундой. В итоге ценик так и не заменили.
Будьте внимательны.
Высокие цены. Аптекарь хамка. Была давно, может сейчас что-то и подменялось, но мне хватило одного раза там побывать, чтобы больше не заходить. Слава богу не единственная аптека на районе, тем более рядом есть достойные конкуренты...
Аптеку я никому не посоветую,причем не только эту,а и любую другую.Я вообще всем желаю в данное заведение не обращаться никогда или по возможности как можео меньше
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 29, 2021
Расположена возле дороги ,проходимость хорошая .Цены и выбор ассортимента хороший.Обслуживание быстрое.
Забронировала через сайт препарат,дождалась сообщения о готовности брони и приехала в аптеку . Отстояла очередь,а мне сказали что препарат продан,они не знали что он забронирова.!! Больше в эту сеть обращаться не буду!!
Рядом с ней аптека Озерки. Не всегда в Озерки хочется заходить, там всегда много народу. Они думают что там дешевле. В Лекоптторге практически такие же цены и народу меньше
Продавцы не предлагают альтернативу/аналог лекарству вообще, пока ты сам чуть ли не умоляя не станешь просить. И то, ответили, что ничего нет, кроме хлорфиллипта для полоскания горла. Очнитесь! Для полоскания горла! Можно даже было травы предложить, но мне сказали, что никакой замены нет и только после того, как я стала говорить еще раз о том, что у меня болит горло, я вышла от врача с назначением и в нем было полоскание и попросила посмотреть хоть что - то, потому что бегать по району в поисках лекарства, с температурой и больным горлом - ужасно. В итоге парили тантум верде. И на том спасибо. Аналогичная ситуация в озерках по этому адресу, только там в разы хуже все.
Аптекарь ( похож на не русского по национальности) не предупреждая делает замену лекарств, даже не спрашивает. Просто сам заменяет на аналог. Будьте внимательны