Эта организация работает только на продажу. Обратная связь с заводом плохая. После установки изделий начали отходить импосты от основной конструкции. При самостоятельном вскрытии обнаружилась сорванная резьба во внутреннем металическом профиле. Пришлось своими силами устранять недостаток, закрутив более мощные саморезы.
Огромное Спасибо менеджеру Юлии, очень приятная и профессиональная сотрудница. Спасибо ей за терпение с нами и за то, что так подробно все нам объяснила по окнам.
Хотели заказать бюджетный вариант, Но выбрали всё-таки профиль рехау и немецкую фурнитуру рото. Все документы договор и кассовый чек нам выдали. гарантия есть.
Сделали за 4 дня!
Обязательно ещё будем заказывать окна на дачу, но это уже летом!
спасибо вам огромное и удачи в работе!
Очень долго делают окна. Ещё и сроки пропускают. Когда менеджер звонит о доставке,ставит перед фактом и не волнует,удобно вам это время или нет. Нужно ещё и подстраиваться под них
Хочу сказать спасибо. Странно, что есть негативные отзывы, у меня все прошло хорошо. Заказала по рекомендации своей соседки - мне дали дополнительную скидку как за уже не первый заказ. Окна для дачи - по цене самое выгодное предложение было. Менеджер Юлия , по-моему, могу ошибиться с именем, но внимательна и любезна была - странно, что были нарекания. Мне все понравилось. Может потому что я человек такой, которому везёт))))
Но могу точно сказать, что посоветую, если кто спросит.
На самом деле изготавоивают очееень долго, не в срок ! Говорят 2-3 недели ждала 6 недель, но это ладно. В заказе были окна на балкон с 4 мя створками 2 левые, 2 правые , сделали все левые. Позвонили на завод , они говорят что уних правых петель небыло и позвонить нам предупредить забыли якобы. Предлагают 5 тыс компенсацию либо подождать новых створок 1,5 месяца, договорились подождать .Два месяца прошло , а теперь телефон не берут . В итоге ни компенсации ни створок нужных. Придется в прокуратуру написать по-другому раз не хотят .
Данная компания не выполняет заказы в срок. Заказывали через менеджера Юлию. Окна еле еле забрали. А двери сказали ждите 7 дней. Хоть и заказ был один не рекомендую данную компанию. Менеджер сказала что не надо мне звонить и писать. Вот так вот они сохраняют своих заказчиков. Первый и последний мой заказ в данной компании.
Заказываю на данном заводе уже 8 лет! Цены всегда радую, также как и сроки! Сотрудники компании всегда идут на встречу! За это время смонтировали огромное количество объектов, все довольны. Обращайтесь напрямую на завод, и не будет проблем со сроками, оплатами и гарантийными обязательствами!
Договор, чек, акт и паспорта все предоставляют.
Заказал окна через менеджера Сергея
Оплатил
Месяц , окна нет
Звоню на завод , дают номер директора
Итог -- менеджер обманщик , моё окно никто не делал , предлагают оплатить еще раз .
Заказал в другом месте
Предложил менеджеру вернуть деньги -- тишина
Написал заявление по 159
Деньги вернул и рассказал историю в которой виноват именно директор
Сами решайте нужно или нет такое
Никогда!Никогда не обращайтесь в данную организацию!Встречают как родного,а потом начинается полнейший трэш!Приняв заказ и предоплату вы просто ждете,ждете,ждете...Потом начинаете звонить....Но,начну с начала.Интерес был к отказным окнам,погналась за экономией.Выбрали окна,Сергей,руководитель,сам лично озвучил стоимость,лично принял и оформил заказ.Далее ожидание в 2 месяца!!!Приезжают наконец и-окна приехали не все,окна не по заказу,арочное окно битое.Сначала мне пытались доказать,что я была в курсе,что оно битое,потом типо я купила со скидкой и не понятно чего еще хочу...Далее снова ожидание по доставке остальных окон,замены окон ,которые приехали не по размеру!За стеклопакетом для арочного окна,замена разбитого,ездили сами.На 2 окна нет фурнитуры и ручек!Вывод-никогда туда не обращайтесь!Кроме нервов,потраченного время и оооочень длительного ожидания вы ничего не получите!И еще-окна все кривые косые...Результат-никакой экономии в итоге нет,напротив,дешевле было бы заказать с завода и получить скидку на установку и бесплатные замеры+гарантию.Принимайте мой печальный опыт с данной компанией и лучше обращайтесь к прямым исполнителям,официальным и с обратной связью.Мы были на Фучика,типо цех,типо склад,типо все сами,но....Почти 2,5 месяца из-за них потеряли и не смогли вовремя переехать(((Все очень печально.Будьте внимательны.
Не рекомендую этот завод. По факту, гарантийных обязательств нет! Не верьте тому, что они говорят и пишут в договорах. Заказал пластиковую дверь. После получения, через некоторое время обнаружил, что замок при закрытии-открытии клинит. Две недели пытался достучатся до завода. Все посылают к начальнику производства до которого не дозвонится. В общем откровенное игнорирование клиентов и посыл. Пришлось самостоятельно искать проблему. При этом определил, что обвязка, замок, личина стоят от разных производителей (а в договоре все замечательно, один лроизводитель). Собрали из того что было. В этом и оказалась проблема. Личина при повороте ключа заклинивает на механизм замка.Придется вкладывать дополнительные денежные средства, чтобы устранить проблему, хотя и так за дверь содрали 30 т.р.
Всем Привет! Отличный завод, окна на 5+, быстро изготавливаются, намного быстрее завода Синди и прочих у которых можно и месяц ждать. Работаю с ними уже почти 10 лет, все клиенты с окнами довольны! Профиль Reachmont аналог Rehau, не уступает ни капельки! Всем советую!
Здравствуйте!
Меня зовут Дмитрий. В феврале 2018г заказал окна на теплое остекление лоджии в квартире. Сделали окна быстро, цена устроила , привезли и установили в срок.
В данной квартире не проживаем. После установки окон существенно теплее не стало. Но думал щели и тп. В сентябре заехал в квартиру , шел дождь, зашел на болкон и офигел. С окон , по пене текла вода. Стал разбираться , позвонил установщику, который приехал, посмотрел, сказал , что течет из щелей с наружи фасада, за 30 минут общения со мной взял тысячу рублей и уехал.
Почесал репу, так и непонял за , что отдал тысячу, взяв стремянку полез чистить пену, смотреть маршрут воды. Залез, отогнул обшивку и увидел ,что пены наложена тонкой линей по профилю просто на "отстань", щели на раме незаделанные, ведут на улицу. Просто кашмар! Установщик больше телефон не берет. Взял доггвор , там гарантия прописана на 36 месяцев на окна и установку! По факту: установка отвратительная и гарантии нет. За всякое обращение бурут деньги.
Надеюсь отзыв будет полезен для новых клиентов!
Спасибо.
Лучшая фирма в городе Санкт-Петербург благодаря Владимиру Беловодскому!!!
5
3
Show business's response
Жора
Level 7 Local Expert
November 15, 2021
Заказывал окна на этом заводе . Отличный завод, окна +5. Доступная цена.
4
2
A
Anonymous review
August 16, 2017
Заказала окно. Цены значительно отличаются от средних по городу, материалы окна и фурнитуры качественные. Менеджер (?) Сергей ответил на все вопросы, с пониманием отнесся ко всем моим "капризам". Немного напрягли платные замерщики (очень платные, тк покупала без установки), были некоторые опасения, что отдам деньги, а заказывать потом по какой-то причине не захочу. Например, цена "подрастет". Но все оказалось в порядке, быстро приехали, цена практически осталась прежней. Оформили все очень быстро, изготовили меньше, чем за рабочую неделю, доставили в срок. Окно обошлось с замером и доставкой в 15,5 тыс, в то время, как в других местах со "скидками" мне считали от 20 тыс и выше.