Добрый день ,возвращаемся с дачи в Рощино в город с очень неприятным осадком. у меня очень пожилые родители и они находятся летний период на даче. со слезами на глазах мама рассказала ,как посетили вашу клинику .я все понимаю ,что пожилые люди могут быть занудными ,мягко говоря притормаживать, но элементарное уважение к человеку которому 92!!!! Года У моего отца периодически образуются пробки в ушах и в прошлом году только мы их перевезли на дачу ,как он начал жаловаться на уши и оказалось, что ближайший лор к нашей даче находится только в Сестрорецке ,не хотелось везти его в город ,мы с мужем на машине привезли в вашу клинику. все благополучно, я была вместе с отцом на приеме, с нас взяли 1400 руб за за промывание и отец вышел очень довольный .в этом году он опять начал жаловаться на уши ,а муж у меня только уехал в командировку и поэтому я записала его на прием и им с мамой пришлось поехать самостоятельно .еще раз повторюсь родители у меня очень!!! Пожилые и естественно нервничали .на такси они приехали и попросили водителя их подождать ,зайдя в клинику обратились к администратору ,та попросила подождать ,дверь в кабинете врача была открыта и он видел, что люди ожидают прием ,потом он вышел из кабинета ,родители сидели уже минут десять и мама еще раз обратилась к администратору ,потому что подошла еще врач и в этот момент вернулся врач из кабинета напротив и в грубой форме начал отчитывать маму ,зачем она отвлекает девушек от работы ,затем когда он наконец пустил их в кабинет объявил что в прошлом году он нас пожалел, а сегодня «он снимет с них по полной «и за промывку и за прием .дело не в деньгах, а в отношении к пациенту !!! отец сказал, что больше к этому фашисту не пойдет ,а он их видел вживую ,а мама до сих пор вспоминая плачет ,слава богу таксист хоть на них не оторвался, ждал сорок минут и ничего не взял.после такого хамского приема родители теперь вообще бояться куда то ходить Очень жаль ,что у вас работают такие «врачи»
Таких администраторов даже в ветеринарную нельзя !!! Вчера приехала с ребенком 3х лет у которого кашель , по незнанию записала по ошибке к терапевту, девушка врач объяснила , что я не по адресу, но есть на приеме лор . Мы подошли к стойке администратора , я очень попросила уточнить у доктора не мог бы он между приемов нас просто послушать ,для выявления хрипов . Это займет 2 минуты . Писать ничего не нужно , я готова заплатить за полный прием . В хамской форме , мне отказали , даже не спросив у доктора . Я понимаю , что виновата сама , но как можно быть такой злой работая с людьми в клинике здоровья . Тем более видя девушку с маленьким ребенком .