Lehtual'
96 reviews
May 5
**Отличный опыт посещения!** Хочу поделиться своими впечатлениями о магазине Л'Этуаль в Можайске. Особенно порадовала работа консультантов - они действительно профессионалы своего дела. Когда я обратилась за помощью в выборе уходовой косметики для лица, мне провели подробную консультацию, учли все особенности моей кожи и грамотно подобрали средства.
Атмосфера в магазине очень приятная, всё чисто и аккуратно. Приятно, что можно не только получить консультацию, но и протестировать продукцию прямо на месте. Отдельно хочу отметить, что консультанты не навязывали дорогие средства, а предложили несколько вариантов на разный бюджет.
Теперь, когда я приезжаю в Можайск, обязательно заглядываю в этот магазин. Рекомендую его всем, кто ищет качественную косметику и профессиональную помощь в выборе!
May 9
Добрый день! Хочу выразить благодарность именно сотруднику Маргарите 😃 Девушка с опытом работы и тут можно сказать , что человек «любит свою работу». По чаще бы встречать таких сотрудников. Маргарита помогла найти/выбрать/подобрать/заказать/найти промокод и уделила очень много времени для меня одной. Спасибо огромное Маргарите ! 🙏🏻❤️
May 9
Дарья прекрасный консультант. Забыла в Москве све свои средства и уход и она мне подсказала просто идеалтные уходовые средства, тушь бюджетная бомбическая, карандаш и крем. Спасибо большое! Приятно когда встречаешь таких консультантов. Редкость 🌷
March 11
Очень удачное расположение! Рядом до-до пицца, можно отметить покупку. Милый приятный магазинчик с большим выбором духов. Рекомендую!
January 25
Ходила сюда несколько раз. Иногда попадались хорошие консультанты, а иногда те, которые смотрят свысока и закатывают глаза от одного вида покупателей… Выбор здесь очень обширный, всегда есть тестеры.
September 25, 2024
24.09 пришла в магазин. Попросила девушку Дарью помочь с выбором туалетной воды, на что не поднимая глаз от кассы был дан ответ « Ну вот зал весь, смотрите что хотите, выбирайте сами». Много лет ходила в этот магазин, но с таким некомпетентным консультантом столкнулась впервые. Конечно, желание что-либо покупать сразу отпало. Очень жаль, что из-за такого персонала страдают продажи. На месте владельцев я бы задумалась
3
March 9
Магазин неплохой.Можно выбрать и ароматы, и косметику.Консультанты подходят, если их попросишь что-либо рассказать.В принципе магазином довольна
July 6, 2024
Приобрела кусачки для маникюра. На ценнике на полке цена 529₽. Консультант озвучила эту цену голосом, когда помогала найти товар на полке. На кассе пробивают товар за 729₽. На мой резонный вопрос «вы говорили 529₽?», ответ «ой, наверное я ценник не поменяла. По закону о защите прав потребителей ценник — публичная оферта. И магазины обязаны продавать товар по цене на нём. Они вводят неправильной ценой потребителя в заблуждение. А дальше «ой, ничего сделать не могу». Стажер Дарья и администратор Ксения отказались решать эту ситуацию и нарушили тем самым закон. Аргументы «на ценнике не тот артикул, товары переставляют местами, у нас тут самообслуживание, Дарья только стажер». Перекидывание ответственности как горячей картошки. Плюс привыкли, что потребители не знают прав и молчат.
1
1
December 20, 2023
Магазин хороший, особенно мне нравится выбирать духи, туалетную воду, ароматы сказочные, если нужно сделать подарок, то именно здесь купите то, что надо, подарок будет достойный, к сожалению, мне не по карману цены, поэтому прихожу только посмотреть, ктому же, есть похожие товары в других магазинах более доступные.
1
2
April 19
К сожалению консультанты потеряли интерес к продажам или их так мотивируют , работа с покупателем на нуле
December 30, 2024
Отзывчивый коллектив. Качественное обслуживание.
November 3, 2024
Вежливые и доброжелательные девочки. Всегда сориентируют в выборе, подскажут.
1
April 4
После того как мы побывали там пару раз -эта женщина вошла к клуб миллиардеров!😂😂😂
January 17
Хороший магазин . Замечательные продавцы.
April 9, 2024
Несколько раз оформляла заказ через интернет-магазин с самовывозом из данного магазина. И каждый раз его собирают по 6-7 часов! Причем, заказ состоит из одной туши или, например, из одних духов
2
1
August 21, 2024
Чисто, красиво не спорю. Но персонал ужасный. Особенно отмечу Ксению, ужасное отношение к покупателям.
2
April 10, 2024
Девочки консультанты просто на высоте! Вежливые и обходительные. Хорошее место,советую
1
1
March 10, 2024
Очень приятно здесь совершать покупки. Персонал квалифицированный. Всегда найдут то, что нужно.
February 1, 2024
Заказ Dolce Milk из приложения, наверно специально не собрали, пока не позвонили в службу поддержи, делов было 20 сек,, специально пришёл в магаз, попросил, отказали, были сложности наверно 🤔, не рекомендую из за персонала.
3
1
January 4, 2024
Ассортимент, качество, всё соответствует данной сети. Но почему то мало тестеров, особенно на парфюмерию. Поэтому тяжело выбрать в подарок
2
1
March 5
Охранник преследует будто пытаюсь что то своровать.
November 23, 2023
Хоть магазин в нашем городе и не большой, но выбор очень даже хороший, вежливые консультанты!
2
1
July 14, 2023
Небольшой, но хороший магазинчик в котором всё необходимое можно купить. Персонал вежлив и не навязчив.
September 25, 2023
Магазин не очень,а точнее персонал.Не видно заинтересованности в клиентах, однажды мне продали тушь,которой срок остался один день,и кто потом придёт в такой магазин?
1
August 26, 2023
Спасибо девушке-продавцу, которая оперативно и правильно помогла подобрать подарок
1
July 7, 2023
Взяли дорогие духи, продавцом приветливые, вежливые, помогали с выбором, спасибо.
3
October 15, 2023
Хороший магазин, отличные работники которые разбираются в товаре.
Ребенок так же доволен подобранной косметикой.
1
1
September 25, 2021
Летуаль посещаю , здорово когда в одном месте можно приобрести подарок из парфюма любых сортов и брендов для себя и своих близких , качество на высоте как и обслуживание со стороны персонала , приходите и убедитесь сами.
3
1
January 22, 2023
Неплохой магазинчик, но вот персонал, с постоянно нахмуренным лицом, никто не просит натягивать улыбку, но сидеть ...не надо, меняйтесь девчонки , все в ваших руках, поэтому сняла только 1 звезду.
1
July 17, 2023
Ассортимент маленький только самое необходимое. Но для провинции хорошо
1
2
May 2, 2024
Хороший магазин, консультанты молодцы
1
1
August 29, 2023
Консультанты быстро пришли на помощь при выборе подарка. Рекомендую.
3
July 22, 2022
Хочу поделиться горьким опытом приобретения краски для волос. Второй раз нарываюсь на подделку. Покупаю краску цвета карамель, волосы окрашиваются в темный русый. На днях иду перекрашиваться в салон…. Хозяйка магазина, обратите внимание на ваших поставщиков!!! Думаю, я не первая покупательниц а, которая столкнулась с вашей некачественной продукцией.
November 30, 2023
Всегда приятно посещать этот магазин.девочки вежливые.знают свою работу.всегда подскажут и покажут то что ищешь..
2
1
August 19, 2023
очень добрый персонал и новый завоз от известных фирм крутой
2
1
March 9, 2024
Цены завышены сильно, девушки помогают с выбором
2
1
September 11, 2023
Хороший персонал, стало намного больше выбора товара!
3
October 1, 2023
Хороший магазин. Заказываю онлайн и на след день забираю здесь👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
1
1
April 16, 2023
Нет слов одно огорчение. Продают пробники как новое. Малый ассортимент. Рядом с магазином лежит бомж, из-за этого очень плохо пахнет.
1
March 2, 2023
Хороший персонал подсказывает хорошо
Ну выбор мало стало раньше намного лучше
3
1
August 20, 2022
Прекрасный магазин! Спасибо за великолепный клиентский сервис Татьяне) будем заходить!
3
1
February 24, 2023
В магазине стало совсем пусто, шампуней самых популярных и то нет уже который раз захожу и не могу выбрать даже элементарного
3
June 24, 2021
Персонал плохо подготовлен. У персонала мало информации о продукции. Давно не было ревизии. Помочь покупателю приобрести товар в приложении не может. Отсутствует информация от головного офиса продажи продукции о местах доставки. Проблемы возникают при отправке почтой. Отправляют в отделения, которые находяться в 50 км от города. Забывают, что два лаптя по карте, это не близко. Поэтому рекомендую получать продукцию только в магазине. Но чуть дальше от Москвы их на одной руке посчитать можно.
3
2
May 10, 2023
Хорошие сотрудники , всегда подскажут и помогут
June 20, 2023
Кошмар , а не магазин . Цены неправильные стоят . Ужасно маленький ассортимент товара
3
November 7, 2022
Хороший компактный магазин, всё что нужно мне есть.Персонал знает своё дело.
3
1
July 9, 2022
Вежливый персонал, хороший выбор,огромная проблема с парковкой при ТЦ.
3
2
January 23, 2022
Магазин маленький. Представлены не все бренды. Но возможно заказать через интернет с доставкой в магазин. Персонал ненавязчивый, в ассортименте ориентируется слабо.
4
February 7, 2024
Летуаль отдыхает в сторонке
October 9, 2023
Всегда можно подобрать себе духи