Очень хочется выразить огромную благодарность мастеру Тиграну. Он просто спас мои новые кеды, в которых я упала и содрала весь мыс!!! Это лучшая ремонтная мастерская в которую я когда либо обращалась. Мастер вышел ко мне всё рассказала, поговорил со мной, а результат я и не думала, что это возможно. Он настоящий волшебник и фото его магии и мастерства я прилагаю. Спасибо Вам огромное!!!и очень хочется сказать спасибо за вежливость и отзывчивость девушки, работающей на ресепшене! Если ремонтировать обувь - только к ним)
Прекрасная мастерская с традициями, мне напоминает советские из детства в лучшем варианте! огромная благодарность всем мастерам, настоящим профессионалам своего дела! Неоднократно восстанавливали мне из пепла дизайнерские сумки и дорогие портфели. Бегала ними по всей Москве , никто не брался, а в Легрине всегда делали и просто на ура, точно описывали, что надо, и цена умеренная! работали с кожей и по металлу и со сложными молниями, стараются все подобрать сами или направляют где можно купить, что сам никогда не найдешь. Однажды чинили сумку с использованием ювелирных сверл. Не сомневайтесь, приходите!
Отдавал 2 пары обуви на чистку. Стоимость чистки 2000 рублей за пару, к этому еще навязали замену задников, также 2000 рублей (за наклейку на задник внутреннюю чрезмерная цена). Чистку обещали сделать за неделю. Через две недели позвонил сам, сказали забрать на следующий день. Сложилось ощущение что фактически чистили за одну ночь.
Белые кроссовки не очистили вообще, аргументируя что материал такой и максимум что можно было очистить очистили. Вторая пара не белая, очистили тканевые элементы, однако обувь частично выцвела, в том числе повредились и выцвели боковые объемные логотипы. Мастер сказал что чистка так и делает, и чтобы не выцветало и не трескалось не нужно чистить.
Итог: за 8000 рублей 2 пары дорогой обуви (20 и 40 тысяч при покупке соответственно), которая носилась нечасто и не имела серьезных повреждений или загрязнений, были испорчены. Мастерская требует оплату до оказания услуг, на вопрос по качеству чистки мастер ответил что в других местах чистят еще дороже.
Вывод: не рекомендую эту мастерскую ни для каких работ, тут нет профессионалов, только ***.
Благодарность за качественную работу мастеру по ремонту сумок и кожаных изделий. Отреставрировал мою любимую сумку, заменил ручки- теперь как новая. Теперь только в Легрину на Ленинском!
Очень все понравилось! Мне нужно было ушить сапоги ботфорты по голенищу, обзвонила много ателье и ремонт обуви, но везде не хотели за них браться, и только в Легрине сказали сделаем! Мне нужно было сделать за короткий срок и я понимала, что работа не легкая, т.к раньше с таким не сталкивалась, боялась испортят. Приветливо встретили, выслушали что хочу, померила, показала. Сразу мне сказали как и что будет, уточнили моменты👍 ещё понравилось что мастер вселил уверенность что сделает хорошо, и цена адекватная (учитывая что никто не хотел браться). Итог прекрасно ушитые сапоги, за 3 дня!!! Большое спасибо!
И да, понравилась сама мастерская, большая, просторная, работает уже 56 лет как сказал мастер 👍
Ощущение, что для этого помещение время остановилось ещё в начале 90-х. Заходишь и откатываешься на 30 лет назад, когда все было в таком стиле) Но если помещению это позволительно, то сервису увы нет, как не зайдешь, вечно нет, то мастера, то расходника, то желания помочь. За все время более менее сделали дубликаты ключей, хотя запороли оригинал, который теперь не вставляется в замочную скважину. Просьба заменить замок на детской куртке ввел в тупик, и Кулибин изобрел из скрепки блок для замка на молнии, теперь куртка не только расстегивается самостоятельно, но и не застёгивается до конца вообще и за это взято 800 рублей, а я вечно пытаясь обойти конфликты молча оплатил, хотя стоило послать с такой работой нафиг.
1
Юлия
Level 5 Local Expert
August 22
Эта мастерская когда-то была отличной и очень известной. Всегда полно народу, работало много мастеров, возможности и мнение заказчика учитывалось на все 100.
Была там на днях, по старой памяти. Пустой полутемный зал. Приемщицы девушки-мигрантки. В квитанции не написан перечень работ, стоимость определяет на "глазок" сам мастер, он там единственный. Простая работа выполнялась неделю. При получении выяснилось, что работа не выполнена полностью, пришлось вернуть на доделку. Ни кассовый чек, ни иной документ. подтверждающий оплату, при оплате наличными не выдается. Ужас. Не рекомендую никому.
Обращаюсь сюда чаще всего за изготовлением ключей, ремонтом обуви и одежды. Однажды шторы отдавала укоротить. Вопросов нет, работа всегда отличная и в срок. В последний раз вообще была впечатлена штопкой джинсов, совершенно незаметно, сохранили даже общий рисунок размытости, и ткань не уплотненная на ощупь. В общем каждый раз довольна, спасибо
Не рекомендую, когда-то была хорошая мастерская. сейчас нет. Делала в октябре обтяжку каблуков осенних сапог. В первый же поход до работы и обратно обтяжка вздулась и отошла от каблука. Мастер посоветовал не ходить в сырую погоду))) Ремонт стоил очень дорого, но оказался некачественным. Пришлось пределывать, мастер с неохотой переделал.
Не рекомендую, качество работы ужасное, цены безумные, назначают "с потолка" - прошить 10 см. зигзагом текстильные сапоги - укрепить шов - 1000 руб. При такой цене, отдав утром, пришла забирать вечером получила ответ - придите завтра вечером. Поменяла маме подошву на сапогах - они стали на размер меньше и ужасно скользкие, в результате, сапоги выбросили.
Спасибо салону! Радует широта оказываемых услуг - и ремонт обуви, и изготовление ключей, ремонт сумок и чемоданов, ателье и многое другое. Уже несколько лет пользуемся услугами Легрины, нареканий нет, все четко и с гарантией. В отличие от фирм - однодневок (вроде вот только открылось ателье, только собрался обратиться - закрыто), оказывающих аналогичные услуги, здесь все проверено годами и опытом. Еду из другого района специально, зная, что все работает. Обращались с услугами ремонта обуви, сумок, делали ключи. В последний раз подклеили сапоги прямо на месте без оплаты, мастера приветливые, персонал общительный, цены вменяемые - что еще для счастья надо? Желаю дальнейших успехов и однозначная рекомендация!
Привозила свои божоножки из Женевы специально в Москву что бы отдать именно в этот салон. Превосходная работа за разумные деньги! Спасибо огромное вам!
Срочно понадобилось отремонтировать две пары туфель, забежали в мастерскую, и на следующий день все было уже готово в наилучшем качестве! Отличная мастерская с отличным сервисом! Рекомендую
Ремонт обуви работает очень давно. Делают реально хорошо и вполне нормально по ценам. Много лет ремонтирую обувь (набойки, профилактика) только в Легрине.
Есть мастер по пошиву, тоже всегда все отлично, смена молнии в сумке - даже собачку перевесили оригинальную.
Испортила босоножки massimo dutti, думала не восстановить уже носики, обтерлись, шла с надеждой чтобы хотя бы пришили ремешок, но к моему удивлению и счастью их не просто отремонтировали, но и вернули в первоначальный вид. Как новые. Работой мастера довольна на все 100%, такого отношения к своему делу не видела давно, чему Рада, потому как теперь знаю куда можно обратиться за помощью. Рекомендую 👍
Отвратительно! Нагло врут!
Принесла чемодан для ЗАМЕНЫ колесиков, объявили цену 1500₽, ОК, заплатила. Через неделю получаю свой чемодан с моими старыми просто отремонтированными и заклеенными колесиками! На вопрос - «где замена колес?», ответ - «Это стоит 2200, и надо заказывать колесики и вообще мы это не делаем». Занавес…
Чек не дают, гарантию не дают!
Зато активно берут наличные и переводы мимо кассы!
Жалоба в роспотребнадзор их ждёт !!!
4
1
E
eugeny r.
Level 3 Local Expert
May 29, 2023
Со времён СССР чиним обувь в этой мастерской, даже когда переехали жить в другой район. Ответственные и добросовестные мастера, всегда качественная работа.
В мае 2023 сдал в ремонт ботинки фирмы Vivobarefoot для босоногой ходьбы — лопнула подошва. Мастер срезал старые подошвы и аккуратно собрал новые той же формы и размера из кусков гибкой резины. Подошва отлично гнётся, нулевой подъём — всё, как положено. Подобрал резину коричневого цвета, чтобы подходили к ботинкам из бежевой замши. Боковые канты приклеил к основной подошве, получилось нечто похожее на кеды. Великолепная работа! Вряд ли кто-то смог бы сделать лучше, учитывая, что оригинальных подошв Vivobarefoot в России не найти. Рекомендую эту мастерскую!
Больше 10 лет сдаю брендовую обувь в ремонт или для профилактики, всегда все выглядит аккуратно, делают очень быстро.
Ни разу не было нареканий. Последний раз отремонтировали сапоги Шанель за 3,500 руб, выглядят как новые. Учитывая изначальную стоимость сапог, цена ремонта более чем приемлемая. Больше всего было впечатлена ремонтом перчаток Шанель. Швея сделала прекрасную работу за 1,500 руб, другие мастерские даже не знали, как пришить твид
Раньше, когда был другой мастер, очень нравилось ремонтировать здесь обувь. В настоящее время мастер поменялся, качество устраивать перестало. И безуумно дорого, в итоге ушла в другую мастерскую.
Просто ужас! Принесла в ремонт ботильоны, проблема в супинаторе мастер предложил заменить, собственно за набойки и супинатор я отдала 3600.
Я получаю обувь визуально не заметила проблем, прихожу домой туфли стали дико не удобные, совершенно другой подъем, что видно по супинатору.
Но больше всего меня расстроил, тот факт что никто ни мастер, ни кассир не сказал о возникшей проблеме, а все просто умолчали! С внутренней стороны сетку ботильон сплавили(что ощущается), с другой стороны прошили, то бишь она порвана, так же смещена пятка.
Считаю это неуважение к клиентам, я отдала не маленькие деньги, чтобы теперь просто выкинуть туфли.
Отличные мастера, качество работы превосходное. Все по сути и грамотно. Обращалась с изделиями из кожи, ткани, с обувью - все отлично. Буду продолжать пользоваться услугами и советовать знакомым.
Работают мимо кассы- оплата переводом либо наличными. Чек не дают.
Оплачивала переводом, девушка-приёмщик продиктовала номер телефона для перевода, я перед переводом уточнила, что имя получателя верное. Девушка получение подтвердила. Далее сказала, что мои деньги ей не приходили, что я перевела их не туда (хотя в моей квитанции о переводе верно указан и ее номер, и ее имя). 40 минут упорно показывала мне свои банковские карты и банковское приложение как доказательство, что мои деньги она не получила.
С трудом добилась возврата денег (через банк отменила операцию) и своих вещей, на протяжении процесса на меня успели накричать ещё два работника, что я сама виновата что перевела по номеру телефона который мне продиктовали.
Мою просьбу пообщаться с руководителем проигнорировали. Рядом дверь с гордой табличкой «директор» - сказали, что директор на удаленке (видимо поэтому можно делать что хотят), по телефону связать меня с ней тоже отказались.
Книга жалоб не ведётся- она полна отзывов, на которые никто не отвечал (я смотрела с мая, возможно и раньше). То есть это просто бесполезный блокнотик.
Полный бардак и некомпетентность в работе с клиентами.
Подозреваю, что положительные отзывы накручены.
Пользуюсь услугами ремонта обуви в этой мастерской более 30 лет. Цены сейчас конечно не гуманные, но качество исполнения работ как всегда на высоте. С тех пор как на пенсию вышла приемщица, которую я помню еще со школьных времен, начались проблемы с ценообразованием при сдачи обуви в ремонт. Та женщина, которая принимает сейчас, очевидно что-то химичит. Это очень неприятно. Приходится вступать с ней в дискуссию. Цена вопроса в двух случаях у меня была 500 и 1000 рублей, наличных, кстати.
Если бы можно поставить минус, то это было отлично. Сегодня зашла в мастерскую узнать, а мне в ответ нахамили. Работают люди которые вообще не умеют общаться. А дамочка у них блондинка, не знаю кто, но разговаривает она с таким лицо как будто вылезла только из пещеры и совершено забыла человеческий язык. Нагрубили и оскорбили. Оставляю этот отзыв что бы все знали какой работает персонал. И обходили это место стороной.
Отличная ремонтная мастерская, а главное делают качественно. Пусть и дороже, зато в сделанной работе можно не сомневаться. Обращалась неоднократно, да и пробовала другие мастерские. Здесь предлагают разные варианты, если этого требует сложный ремонт. Рекомендую.
Ужасная мастерская, вернее "мастер" по ремонту кожи. Имени не знаю , не представилась (представитель Армении). Оставлял куртку кожаную на перешив воротника. в итоге не звонили пока сам не стал уточнять о готовности через 8 дней. При выдаче куртку вложили в пакет и завязали. Открыл пакет (не тот в котором была оставлена вещь) - (( . Куртку испортили- место шва проутюжили и сожгли на месте стыка воротника и шеи, обнаружена сквозная дырка от иглы на груди.. Сейчас идет разбирательство. Конечно сказали, что куртка сама уже разваливается . При предъявлении фото при сдаче изделия - крыть им нечем было. Буду добиваться возврата стоимости куртки. Ужасно. Не рекомендую!
Отличная мастерская по ремонту обуви и других изделий. Много лет обувь ремонтируем только здесь. Неравнодушные мастера переживающие за качество и имидж предприятия. Большое спасибо всем сотрудникам.
Очень давно уже работают, изначально был просто ремонт обуви, сейчас чего только они там не ремонтируют - и одежду, и обувь, и шторы подшивают, и ключи делают, и ноутбуки ремонтируют... Есть срочный ремонт обуви, но ждать прийдется прямо в помещении где обувь ремонтируется, поэтому надо быть готовым к специфическим запахам. Цены не дешёвые, но для Ленинского проспекта более чем адекватные
спасибо мастеру по ремонту компьютеров Василию ! у меня пкрестал вкл компьютер, нашла этого мастера по отзывам в интернете, вызвал доверие, принесла, он продиагностировал ( это бесплатно ) , починил, по сравнению с другими мастерами ,мне он показался более профессиональным, очень приятный в общении, профессионал своего дела
Отличная мастерская, с времён советского Союза. Делают всё что вам надо, мастера супер, красят и РЕСТАВРТРУЮТ просто супер, особенная благодарность мастерам Сергей Георгиевич, Хвича Максим Милитоныч
Долгие годы ходила в этот салон, мастера золотые руки. Но новая приемщица просто адская. Каждый раз приходится ждать, сегодня ушла, не дождавшись, после 25 минут.
Цены завышены. Сервис никакой. Принёс куртку кожаную подкрасить - обьявили 10тр, да ещё пытались уламывать. Ателье пальто не взяли потому что мастер уже ушёл. Коньки наточили криво и за 500 р, хотя на любом катке стоит 300. Не рекомендую
Сегодня забрала сапоги…ну как же так можно было испортить обувь!!! Отдала сделать каблук и набойки…мастер взял и покрыл рыжую кожу коричневым кремом, даже не спросил! Зачем делать то, о чем не просят?! Я в шоке, отдала 2 тыс, а теперь просто нужны новые сапоги…в таких стыдно ходить. На фото видно, как было и что сдедали
Делают конечно хорошо, но! Женщины на приемке вечно с таким недовольным лицом тебя встречают, будто денег взаймы у них приходишь просить. Надоело уже, накипело. Больше не придём. Вокруг открылось много домов быта!
Мне не понравилось, что мастер взявшись за работу и посоветовавший поставить мне самую дорогую батарейку в 1000р в мои часы, 1. Не смог их закрыть на месте и отдал мне полуоткрытые. 2.Взяв их на сутки и закрыв с помощью пресса поставил мне вмятину на задней крышке, о чем умолчал когда вручил их повторно как исполненную работу! Непрофессионально.