Аналогичная ситуация с последним отзывом, ребёнку 4 года, живём рядом, посещаем данную комнату с 2 лет, ребёнок у меня очень самостоятельный, знает эту комнату, крушить ничего не будет, кидаться тоже. Если что то нужно он подойдёт к сотруднику и попроситься в туалет, или позовите маму, социолизирован от и до)
По правилам должна находится около него, в дм не разрешила отойти, забрать заказ) в чем плюсы и помощь для родителей данного заведения неизвестно. Не отойти не сделать свои дела! Когда работали молодые, было прекрасно, номер оставляешь, какие то проблемы , звонок, мама на месте.
Ещё хочу добавить,сотрудник опаздывает на работу прилично. 10-15 мин
Пришли с сыном, ходили постоянно с картой.
Максимально неприятное общение со стороны женщины кассира: читайте правила, пояснять не буду, пишите жалобу … такое ощущение что озлоблена на весь мир - вы с детьми работаете, а не с грузчиками на рынке.
В общем максимально не рекомендую! Такие сотрудники вам убьют весь бизнес.
Просто яма. Больше даже думать не будем приходить и рекомендовать.
1
Александр Насыров
Level 4 Local Expert
August 11, 2024
До этого с ребенком были в лего центрах в акварели, в мармеладе, в паркхаусе, все было отлично. Тут зашли в европе-ситимолл, это дно. На входе сотрудница пищеблока, узнав что ребенку всего 3 года сразу сказала чтобы ничего не ломал и не разбирал, и это в Лего -комнате то... По виду и по общению было сразу всё понятно. Пришлось долго объяснять ребенку на просьбы "хочу в Лего" что туда мы не пойдем. Не захотел с этой кассиршей ругаться, хотя думаю может стоило, зайти, и пусть бы она что-то сказала. Думал может мне показалось, но почитав комментарии понял что не показалось. В общем это действительно днище. Надеюсь долго она там не проработает
17 марта 2024 года привели внука, 4 года не в первый раз. Очень были воодушевлены предстоящим посещением. Но.... увы. Работник данного музея в стиле продавщицы овощного магазина времени СССР всё посещение свела к тому, что мальчик на полчаса раньше потребовал немедленно покинуть музей, придумать ведь надо.
Написал отзыв в книге. Работник отказался представиться. Прошу руководителя задуматься, а не то клиенты разбегутся.
Ужасный центр Лего. Ничего не работает игрушки разбиты. Эмоций ноль. Просто кладбище игрушек под названием легоза!!!
Не тратьте свое время, надежды ребенка и свои нервы!!!!
Были с ребенком 11.07. Оснащение комнаты классное. Но сотрудница испортила всё впечатление. Недовольная с самой первой минуты и вздыхающая. Еще и высказала в конце, что ребенок переставил некоторые конструкторы на соседний стол. Это детская комната, это сборная конструкция! Которую просто нужно снова собрать (просто 1-2 детали). И шипеть каждые 2 минуты на ребенка - не трогай, поставь обратно и тд - не за этим детей туда отправляют.
С таким отношением к работе вам надо не в детской точно работать!
Игрушек много, интересно, увлекательно. НО! Прошу обратить внимание руководителю игровой комнаты на работу сотрудников! 17 декабря 2019г. посещали комнату. Оставили ребёнка, и на 15 минут зашли в детский мир рядом с комнатой. Вернулись, ребёнок плачет, а девушка-сотрудник сидела за стойкой, и ей было абсолютно плевать на ребёнка! Она кофе пила сидела. Ребёнок плакал и просил я уйти! Никогда такого не было. И редкость у него слезы. В итоге зашли туда сами, успокоили сына и играли с ним вместе. Девушка как сидела, так и сидела на месте, даже не поинтересовалась почему ребёнок плакал. То в телефоне, то с бокалом кофе. Короче, я её запомнила, и в её рабочий день туда ребёнка не отдам!
Сотрудники-вечные практиканты,видимо чтобы налоги не платить и не трудоустраивать людей.Но это не все.Вводя в заблуждение,предоставляют недостоверную информацию.Продали мне самый дорогой вариант абонемента,попросила произвести перерасчет согласно льготам моей семьи-откали. Сейчас пишу им претензию и чувствую пойдем в суд.Абсолютно неконтактное руководство.Потеряли оптовых клиентов