Давно хочу написать отзыв. Пользуюсь услугами этой базы с ее открытия. Было много плюсов, их, практически, не осталось... Помню делали скидочные карты, в какой-то момент я ее потерял и восстанавливать мне ее просто оказались, у нас мол больше никаких скидок. Доставка очень дорогая, несмотря на то что это сборный груз, а не персонально доставка для вас... Раньше можно было купить проф трубу или арматуру и встать в стороне, самостоятельно порезать в размер, сложить в машину и увезти, теперь -нет, резать самостоятельно нельзя. В последний раз хотел купить арматуру 10 мм, мне озвучили цену реза - 50 рублей. Один раз отрезать арматурку!!! Мне надо было сделать 3 реза, чтоб она поместилась в кузов. Кто имел дело, тот понимает 10 хлыстов арматуры - это совсем чуть-чуть, но при этом я отдал бы за порезку 4500 р. С доской и брусом ситуация не лучше, пойти и выбрать кондицию - нельзя, тебе привезут, что привезут. А лежит оно просто под открытым небом... Про сорта и брак не буду писать и так понятно. Некоторые продавцы за эти годы обнаглели настолько, что диву даешься. Хамить, разговаривать на рабочем месте в рабочее время по телефону с подругами, смотреть приколы в интернете - все запросто, как-то раз в какой-то праздник пришлось ждать, чтоб мне выписали накладную, потому что кто-то как раз произносил тост и все хотели накатить, а тут я приперся...короче это шапито обнаглевшее)) Плюсы, конечно, есть, но они условные...поэтому три звезды, не более.
Хорошая база, приветливый, вежливый персонал, быстрая доставка, но есть одно но, резчики металла нормально косячат, поэтому если заказываете металл с порезкой обязательно проверяйте при приёмке правильно он порезан или нет
14 августа, Продавец черненькая толстая женщина, отказала в помощи найти краску, просто неадекватная, не захотела продавать мне краску, начала хамить и дерзить потом сказала я вообще захочу не буду продавать! Я купил только за этот и прошлый месяц у вас на сотни тысяч, а теперь из-за таких колхозниц, не хочется к вам приезжать, Прошу её уволить!
Единственное место, где нужно за кирпичем стоять в одно окно, потом за утеплителем в другое, кассы тоже разные. Белеберда какая-то. Куча менеджеров и все чем то "заняты" постоянно Ходишь по магазину, а к тебе никто не подходит.
По возможности туда не езжу
В общем нормальная строительная база, ассортимент широкий, чего нет в наличии можно заказать,есть доставка,и проконсультироваться можно, ничего плохого сказать не могу.
Хорошие цены по городу
Из минусов не большая суета у менеджеров, но меня это особо не напрягает Людей приезжает туда очень много и это хороший показатель низкой цены!
Лет 10 назад это была лучшая база в городе. Все было просто. Например, нужен был брус 200х50. Пришел на склад, выбрал что тебе нужно, кладовщица посчитала, написала записку кассиру , оплатил и забрал. Машина или своя или любая какую найдешь. Далее, уже лет 8 назад приехал, чтобы купить тот же брус. Стало уже все по другому
На складе ничего отбирать не дают. Заказываешь количество нужного тебе бруса, заказываешь машину и говоришь куда доставить. Обещали позвонить , когда загрузят. В результате позвонить забыли, водитель уехал без моего сопровождения на дачи а я его ждал, чтобы сопроводить возле ворот склада. Водитель заблудился, пока созванивался с менеджером, тот со мной прошло более 2-х часов. В результате при разгрузке выяснилось, что более половины бруса крученного. Позвонил менеджеру, она сказала , что отгрузка идёт без отбора по качеству так как продать нужно весь. Водитель забирать не качественный брус отказался, так как оплата была произведена в один конец. Пришлось брать такой какой привезли. После этого на эту базу 8 лет не ездил. В этом году заехал узнать цену на лист профильный. Думал как было раньше увижу ценник на нужном мне листе или как было раньше на вывешенном рядом с товаром прайсе. Но не тут то было. Менеджеры сказали, что все цены узнавайте на сайте бызы а прайсы они уже давно не печатают в целях экономии бумаги. Это же кто такой бред выдумал? Неужели хозяин базы не понимает, что в результате этих бредовых правил он потеряет большую часть клиентов? Маразм крепчает.
Неудобный магазин относительно расписания работы складов. Кладовщиков не найдёшь. Постоянно попадаю на обед. Также не удобно устроена работа менеджеров. У одних лес, отстоял очередь. У других метал. Стоять приходится 2 раза. Не удобно. Стараюсь избегать посещения этого заведения.
Очень понравился магазин. Удивило что есть почти все группы строительных товаров. Обратился за помощью в оптовый отдел, девочки дастаточно профессионально проконсультировали и помогли подобрать нужный товар. Спасибо.
Речь пойдет о компании находящийся на ул. Бетонной! Всегда берем все на этом складе, живем рядом и впринципе все есть, но вот что касается обслуживающего персонала, отбивают все желание приходить вновь! Только кассир вежлива! Дамы же выписывающие товар это просто ужас, разговаривают по хамски, повышают голос переходя на крик, стоит очередь, а полная дама седящая на втором компьютере разговаривает по телефону обсуждая личную жизнь! Наверное сменю магазин, что бы не портить настроение каждый раз как прихожу.
Очень, очень дорого. Хотел купить профнастил на крышу и сильно удивился. Не буду называть организацию но там купил такой же профиль на девять тысяч дешевле. Очень, очень дорогая фирма
Ну что можно сказать, всё очень не удобно, что склады, что способы оплаты, нет консолидации материала вообще. Чтоб оплатить, нужно стоять в очереди к менеджерам, при чём к разным, мы брали ДСП, доски, бруски, я считаю что это одна группа допустим пиломатериал, так пусть он будет у одного менеджера в программе, а не у 10, оплатить всё тоже самое, в разные кассы стояли, очень это всё долго, забирает наше время. Но это скорей всего замечание к логистики. Поэтому сняла звёзды. Обратите на это внимание, уважаемые руководители.
Огромный выбор, а самое главное цена збалансирована в среднем по Волгодонску. Персонал ,видно старается быстро обслужить клиента.Доставку можно организовать чуть быстрее. А вобщем 4+.
Отличный склад магазин! Весь стройматериал предпочитаем покупать в этом месте. Цены адекватные, качество товара хорошее. Большое спасибо персоналу, всегда всё подробно объяснят и подскажут
Сегодня 12 марта посетили магазин Лего. Хотели купить для дачи сетку Рабица и металлические стойки для забора. Пока на улице выбрали, пошли узнавать цены, но не тут-то было. Одна мадам занята клиентом была, а вторую смешил мужчина какой-то она по хамски нас направила к той, которая занята. Мы походили по магазину к нам никто не подошёл проконсультировать . Цену на Рабицу не смогли узнать. Опять подошли к девушкам и опять получили хамский ответ-ждите. В результате ушли ничего не купили и потратили кучу времени. Больше не будем рекомендовать магазин и сами не будем посещать . И раньше бывало такое, но сейчас особенно мерзко было . Цены нужно на товарах
Раньше постоянно закупали стройматериал здесь , а сейчас уже реже.. персонал который сидит на выписке просто царицы небесные. лишний раз не подскажут, только и знают как рассматривать свои ногти... Начальству бы не помешало прошерстить персонал...Это про Бетонную и карточки на скидку не действуют.
Большой выбор стройматериалов. Приветливый и отзывчивый персонал. Приехала в обеденное время. Ждали меня на складе пока заберу покупку, не шли на обед. Вот это я понимаю клиентоориентированность. Редкость для нашего города.
Очень хороший магазин, где можно найти любые строительные материалы.имеется гибкая система скидок по карточке, а также имеется собственный парк по доставки строительных материалов.
Все отлично. Консультация,цена,доставка. Особенно благодарю за то,что девушка принимающая заказ обратила наше внимание на так называемые "мелочи"(крепления,переходы и заглушки). Молодцы!
Интернет магазин не работает (менеджер в отпуске), в зале на бетонной шесть штук продавщиц, а в обед который у них по регламенту рабочий, нет никого. Скатилось обслуживание (необходимо зарплаты в минус пересмотреть).
Не очень удобно подъехать из за разметки, приходится крутится через кольцо. А так приветливый персонал, умеренные цены. Доставка товара, что очень удобно. Согласовывают время доставки. В том числе на дачи, что очень удобно. Также разгрузка за счёт компании
Ужасное место , цены не смотрел нужны были кронштейны под водосток, простоял на выписке минут десять, на кассе нагрубила кассир, пошёл получать , кладовщик как президент сверху говорит ждите , прождал минут 15 , пришла оказывается выписали не те кронштейны, пошёл ворачивать документы , кассир с малоскрываемым удовольствием сообщает что деньги я получу через две недели, в оконцовке потерял минут 40 , потратил деньги которые неизвестно когда вернуться , и с утра испортили настроение, больше никогда туда не поеду и не кому рекомендовать не буду
Сталкнулся с этим магазином-складом в 2020 году во время ремонта в квартире. Не могу сказать ни чего плохого, для ремонта есть практически всё необходимое, сказать что дорого нет, что то чуть дороже, что то наоборот дёшево, есть доставка по городу, доставку подстраивают под клиента. Может конечно и есть свои минусы, долго ждать отгрузки и т.д, но я этого не заметил, продавцы достойно консультируют. Так держать.
3
1
Show business's response
Екатерина Сергеевна
Level 13 Local Expert
May 23, 2022
Цены по городу в Лего реально ниже. Персонал приветливый и хорошо разбираются в ассортименте, могут подсказать в том или ином вопросе. Но! Доставка у них - это катастрофа. Заказывали длиномер. Мало того что мы его заказывали заранее в определенный день и ко времени - он приехал опоздав почти на 3 часа, так ещё и ответить не смогли почему вышла такая ситуация. Нашу доставку перекидывали от водителя к водителю. Ну как так можно. Прождали фуру под дождем 3 часа , чтобы разгрузить.
Цены уже стали одни из самых высоких в городе, доставка просто космос, в цимлянск просят 2500 чтоли или 2000, и без разницы что доставляют и сколько, сколько раз хотел скидки ни разу не сделали, саморезы в два раза дороже чем в обычном магазине, усб плита как в обычном магазине только ещё за доставку заплати, короче стал по ценам уже не актуален, скоро откроется стройландия приспустят ценички, или закроют свой шмаровоз.
Замечательная база. Закупаем не первый год. Есть всё! А если чего-то и нет в наличии,можно заказать и ни кто про тебя не забудет,всё привезут. Приветливый персонал. По доставке всегда подстроят график для удобства клиентов. Водители,которые привозят товар,вежливы,всегда помогут,подъедет как попросишь. Рекомендую именно Лего!