Приятный персонал и цены. Пишу, что бы выразить огромную благодарность Екатерине М., провозилась с нами и подобрала комфортную обувь. Рассказала полезную информацию про обувь и была очень вежлива и терпелива к нам. Зашли за двумя парами обуви, ушли с тремя. Покупка и поиск с таким работником не стали мучениями, как оно обычно бывает, а приятным делом)
Часто покупаю обувь в этом магазине. Большой выбор обуви и прекрасный персонал. Цены демократичные. Девочки- консультанты всегда помогают подобрать обувь. Доброжелательные и вежливые. Всем рекомендую данный магазин. Приходите и будете довольны.
Для меня магазин стал приятным открытием. Последние три года беру обувь только там. Удобная, качественная, приемлемые цены. У кого повышенные требования к комфорту стопы, вам сюда. Я долго подбираю обувь из за проблем со стопами. И всегд паерсонал внимательный, вежливый, терпеливый. Никогда не ухожу без покупки.
Супер продавец Наталья К (фамилия длинная и сложная, не запомнила) сегодня переносила мне очень много коробок с босоножками. Выбор велик. Ушла из магазина на 1.5 часа подумать.
Когда вернулась Наталья помнила все что я перемерила и размеры.
Очень внимательная , чуткая и ненавязчивая. Мне удалось сделать выбор и совершить покупку. Благодарю
Хороший магазин. Выбор обуви большой и цены приемлемые. Качество отличное. Покупала здесь зимние ботинки. Ношу третий год, удобные, тёплые и крепкие) Потом ещё и демисезонные. Тоже очень довольна. Персонал очень вежливый, грамотный. Поможет перемерить не одну пару и подобрать то, что вам нужно. Без покупки не уйдёте) Рекомендую всем!
ну это же кошмар покупала я значит сапоги типа угги за 7000 руб, и даже в общем счёте месяц не надела и сейчас пришлось купить новую, я покупала такие же но дешевле на два раза в позапрошлом году и носила 2 сезона, если ваш товар не соответствует стоимости почему вы продаёте обувь так дорого почему так издеваться над людьми,за эти сапоги даже 1000руб жалко отдать
Очень понравилась продавец: быстро и по делу подобрала несколько вариантов обуви (не подошли по колодке), также быстро подобрала сумку, с чем и ушли довольные.
На днях купила сабо, мерить на босую ногу нельзя, на капроновый носок померила, вроде нормально. Приехала домой стала мерить на босую ногу, а они мне широкие, чтоб это понять конечно походила в доме по полу, уложенному плиткой. На утро поехала менять на размер меньше с 38 на 37 , но после очень внимательного осмотра, нашли на подошве потертость и отказали в обмене. Я когда их покупала, подошву так внимательно не обследовала, там же их тоже мериют и ходят в них. А товар не дешёвый 3980 руб. Очень расстроилась я конечно. Не ожидала такого, вроде серьёзный, большой магазин 😞😔
Приобрели зимнюю обувь, после двух недель эксплуатации отклеилась подошва , покупка не дешевая . Продавец уверял что качество хорошее. В обуви практически не ходили , в футбол не играли .
Цены на обувь приятно удивят, разнообразие фасонов на любой вкус и возраст. Покупала кроссовки на зиму, нога вообще не мёрзла, несмотря на холода. Рекомендую данный магазин. На весну тоже хочу купить обувь в этом же магазине.
Вообще не ходите в этот магазин. Покупала себе обувь пару лет назад, дошла в них до метро и стали расходится по швам!! Сразу же вернула их. И так сейчас же, купила обувь мама, проходив меньше дня, обувь натерла ноги в кровь!!! В итоге пришли в магазин вернуть их, и нам отказали! Якобы обувь выглядит ношеной ( с полки взяли точно такой же ботинок, выглядят одинаково!!!) Максимально ужасная обувь в этом магазине! И ужасное отношение к клиентам! Что делать с обувью, которая не подошла ? Возврат не принимают, хотя пришли на следующий день….
Хороший магазин с удобной обувью по весьма приятным ценам. Отдельное спасибо персоналу - несмотря на то, что покупателей много, найдут время помочь каждому клиенту
Ребят, лучше не берите там обувь, не калечьте ноги себе, быть может тем кто пишут хорошие отзывы просто повезло с обувью из этого магазина, но мне не повезло дважды. За первую покупку обуви мне вернули деньги(проходила в ботинках меньше месяца, потом треснула подошва), взяла у них другую модель, но пожалела,ибо внутри тоже лопнула подошва, просто дырка образовывается уже, хотя хожу тоже меньше месяца в них. По фото видно что они новые, пушистые внутри, чистенькие, но ходить в них теперь сил нет. Гарантийный срок истек давно, ноги болят ужасно от этих ботинок, что делать?! 😥
Выбирали мужу летние ботинки. По фасону и размеру подошли в Легком шаге. Вроде и комфортно было, и цвет бежевый приятный, и кожа. Купили. Дома одел, полчаса походил. Носки из бежевых на пятках стали черными, красится подкладка со страшной силой. А заплатили недешево, как за нормальную кожаную обувь. Будьте осторожны, проверяйте.
3
Show business's response
🤨
Level 9 Local Expert
June 17, 2023
Разочарование. Купила кроссовки за 3т.р.. В магазине уже сомневалась,но всё равно купила. В итоге ходить невозможно. Качество обслуживания ужасное как оказалось. Пошла возвращать через 7 дней. Была готова даже на обмен такой же пары,но размера другого. Слушать не стали,типа ношеные так как на подошве что-то там типа стерлось или натерлось. Хамили. А мне нужен был просто другой размер. Отмечу,что товарный вид сохранился,чек и коробка, кроссовки не ношены. Первый раз сталкиваюсь с таким обслуживанием! Нужно было подошву в магазине фоткать видимо,а не сами кросовки. Магазин на Пражской.
Хороший магазин с большим ассортиментом обуви, сумок и аксессуаров. Выбирали дочери осенние ботинки, консультант Надежда помогла с выбором, рассказала про особенности моделей. Много молодежных моделей, но и для тех, кто постарше есть модели с удобной колодкой.
Хороший магазин. Большой выбор. Обслуживание замечательное, девушкам отдельный респект. Не хочешь, а купишь. Ассортимент от мала до велика. Понятно что инстасамки пройдут мимо, а зря)
Отличный маназин, много выбора обуви и аксессуаров. Пподавец Марсель очерь хорошо обслужил, перемерила 10 пар обуви, но нашла все что искала. Уситывал все мои капризы. Спасибо, обящательно вернусь еще раз 🙃
Самая худшая зимняя обувь, которая когда-то у меня была. Прослужила 2 месяца, даже на сезон не хватило. Раньше покупала обувь дешевле в других магазинах, спокойно ходила всю зиму. Больше я в лёгком шаге покупать не буду. Гарантия, к слову, месяц) Гарантия закончилась, обувь в скором времени пришла в негодность. Чинить ее в мастерской не взялись, сказали бесполезно, подошва лопнула. Не сильно лопнула, но уже не починят(фото прикрепила) И подошва начала отклеиваются от обуви(фото прикрепила)
Очень классный магазин! Продавцы-консультанты отзывчивые и терпеливые! Отдельное огромное человеческое спасибо консультанту Надежде!!!! Зашли в магазин случайно, искали обувь подруге! Купили аж 2 пары!!!! Очень довольны!!! Рекомендую!!!!
Добрый день! Хотела поблагодарить продавца Чванову Юлию за отличное обслуживание, порекомендовала и проконсультировала в выборе обуви, я осталась довольна, купила и с хорошим настроением . Юлия молодец !!! Так держать!!! Спасибо за тот позитив который дарите нам !!!
Очень нравится данный магазин. Всегда есть из чего выбрать- ассортимент большой. Обувь хорошего качества. Единственный минус- управляющая данного магазина
Хороший магазин , с большим ассортиментом моделей , каждый найдет обувь на свой вкус . Персонал очень вежливый, помогают с выбором , цены всс пряитно удивят , при наличии дисконтной карты , будет приятная скидка
Купил обувь, очень приятную на внешний вид. Трижды переспросил не будет ли протекать, на что мне заверяли, что у них двойная защита - через проклейку и шов, мол очень качественно и не переживайте, если будет гарантийный случай, то вернём. Прошло чуть более месяца, начались дожди иии весь носок обуви как лужа, а бумажные стельки и подошва заплесневели, хотя я сушил обувь каждый вечер. Плесень, как все знают, очень опасна для здоровья ног так и организма в целом. Носить данную обувь не представляется возможным, поэтому требую вернуть денежные средства. Прошу связаться со мной, для того, чтобы помочь чернуть денежные средства.
Хороший ассортимент и выбор обуви…но, очень Навязчивые консультанты, буквально в руки суют свои аксессуары ,сумки ,носки ещё какие-то.Я за обувью пришла!Не возможно сконцентрироваться на своих покупках и на том ,за чем вообще пришла.Это что политика руководства такая или что???Отбивает всякое желание приходить сюда вновь.Ни а одном магазине продавцы так навязчиво не набрасываются на покупателей .
Сегодня впервые посетила магазин обуви "Легкий шаг" в тц Колумбус. Выбор обуви большой, стильные модели, много экземпляров на мою узкую ногу, хотя для меня обычно проблема найти желанную пару ботильонов, но здесь персонал прекрасно справился с поставленной задачей. Цвета очень сочные. Осталась очень довольна, вернусь за зимней обувью! Рекомендую к посещению!
Очень хороший магазин! Не первый раз покупаю тут обувь, качество отличное, модели красивые, я в восторге!! Всегда вежливые консультанты и всегда помогают с выбором! Благодарю за ваш магазин 😊
Просто ужасная продукция! Кроссовки живут ровно до окончания гарантийного строка, потом они рассыпаются прям на глазах. Больше никогда в жизни не куплю там ничего!
Сегодня покупала обувь . В выборе помогала продавец -кассир Наталья. Спасибо за работу - проявила терпение , выдержку и профессиональный подход к клиенту. В магазине большой выбор моделей, на любой притязательный вкус . А также спасибо Марселю ))) за техническое сопроврдление
Обошла весь ТЦ, чтобы купить качественную обувь по приемлемой цене, но понравилась обувь только в этом магазине. Обслуживание хорошее, консультанты приветливые. Много интересных моделей, советую👍
1.10 купила ботинки в данном магазине. Была уставшая после рабочего дня, поэтому особенно внимательно не примеряла и не вглядывалась. На следующий день достала их коробки посмотреть и примерить, ботинки оказались с откровенным браком - стелька на правом ботинке была вшита с огромным нахлестом, из-за чего под пяткой был огромный хвост материала. Ходить нормально в таких невозможно. 11.10 я пришла в магазин их возвращать. Кассир весьма грубым и хамским образом начала мне доказывать, что ботинки я носила, чуть ли не 24/7, пыталась доказывать, что на новых подошва совсем другая (абсолютно идентичная моим), а если там есть какой-то брак я могу отнести их на экспертизу за свой счет. На все мои разумные аргументы, она только хамила. На абсолютно законные требования предоставить мне контакты вышестоящих лиц, мне было сказано, что у директора выходной (в понедельник днем, хочу заметить), а больше она ничего мне не должна. Никаких жалобных книг, досок потребителя с номерами вышестоящих организаций в магазине также нет.
Единственная моя ошибка - для сохранения своей нервной системы (у меня-то в понедельник не выходной, в отличие от директора), оставила им и ботинки и чек. Зато в уже спокойном состоянии вспомнила и сохранила выписку с банковской карты, с которой совершала покупку (на абсолютно левую организацию, кстати). Но не удивлюсь, если ботинки тут же были выставлены на продажу заново, либо, во избежание моего возвращения, их быстро привели в ещё более негодный вид, чтобы сказать, что так оно и было.
Ботинки и деньги на их совести теперь, а вот грубыми нарушениями законов и правил общения с клиентами теперь займется другая организация.
18.12.2021 купили обувь ,носки и колготки со скидкой. И ещё себе карту оформила .
Работала с нами чудесная девушка Дроздова Елена.
Для меня это идеал продавца. Ненавязчивая,очень приятная и коммуникабельная. Все по существу. Честно захотелось скупить весь магазин,но муж остановил))). Просьба руководство обратить на нее внимание. Она молодец!!!!
Отличный магазин, большой ассортимент! Не ожидал, что с такой лкгкостью найжу себе отличную обувь, по суперской цене! Менеджер Алена, очень отзывчивый и пряитный специалист! За что нй отдельное спасибо!
Добрый день! В июне 2021года посетила ваш магазин приветливая и с улыбкой встретила Елена Дроздова подобрала три пары обуви и я безумно была довольна. И сегодня пришла за очередной осталась довольной благодарю ваш магазин и частности Елену.
Нормальный магазин. Вежливые продавцы консультанты, помогут с выбором. Обувь неплохая, но не смегда качественная. Покупала зимние сапоги почти за семь тысяч , треснула кожа на второй неделе. А вот кожзам ношу уже 3 года
Вчера с дочкой были в магазине. Обслуживание на 5.Очень вежливые, приятные в общении продавцы и консультанты.Быстро помогли ,подсказали при покупки обуви и сумки.Очень большой ассортимент, без покупки точно не уйдёте.
Хороший магазин, с большим ассортиментом. Приемлемые цены. Очень Внимательныеи доброжелательные продавцы. Спасибо. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.