не думала что решусь это написать, но думаю что просто необходимо.... я не о качестве воды и доставке, хотя вкус воды изменился и не в лучшую сторону, увы. Я хочу написать о бонусах..... пользуюсь водой уже лет 10-12. ни каких нареканий даже благодарность и вот вспомнила я в этом году что куда то делись мои бонусы?,,, посчитала а и правда уже давненько я их не пользовала...глядь а бонусов то и нет....пишу в поддержку как так ? где? 2 месяца сотрудники их искали.... и вот вердикт:- а вы их использовали дважды.... Когда? нет ответа как и нет доказательств.... Мне эти бонусы, были что то вроде приятного настроения.... и вот настроение испорченно, и все это почему -то происходит после так называемых реформ или что там они проводили.....может вам и клиенты уже не нужны???... видимо революции (реформы, модернизации, оптимизации и пр.) это удел профессионалов.... а самоучкам лучше сидеть в сторонке, ну или учиться, учиться и еще раз учиться (В.И.Ленин)

Show business's response

Ника Иванова

Level 4 Local Expert

Не оценки ради, а информации для. Добавлю ложку дёгтя в восторженные сообщения. Более 10 лет являемся клиентами. Разные ситуации бывали. Не всё гладко. Но нынешняя "добила". Банальна до безобразия. Рассказываю. К предыдущему юбилею Победы была кричащая акция - ветеранам, детям войны и пенсионерам 80+ цена на воду снижена. На всех углах интернетского простора компания "кричала" об этом. Причем обещано было пожизненно! Уточняла (звонила) специально у руководства. Для бабули. Что-то пошло не так этой осенью. Позвонила девочка и поставила перед фактом - "пожизенность" кончилась. Платите, дескать, как все. Бабуля расстроилась. Связались с компанией, задали вопрос. Перезвонили нам оперативно, надо сказать. Девочка, которую делегировало руководство, по ее же словам, механическим голосом рассказала, как тяжело компании живется в наше непростое время и что принято решение отменить все льготы, акции и тп. Я не знаю, что изменилось: руководство ли сменилось, приоритеты ли поменялись и День Победы уже не праздник, но факт остается фактом. Я найду полторы сотни и бабуля купит воду (привыкла к этой воде, что поделаешь), не обеднею... Вопрос в другом. Говорим, нет! кричим и возмущаемся, об обманщиках и мошенниках, действия которых направлены на самый незащищенный слой населения - пенсионеров. Так здесь то же самое! Те хоть ничего не обещают... Не желаю ничего руководству компании Легенда жизни, просто хочу напомнить, что закон бумеранга никто не отменял. Будет похожая ситуция и у ваших стариков (жизнь такая настала), а у вас не найдется пары сотен, чтобы её, ситуацию, исправить. Вот просто не найдется и всё. Кстати, на мои слова, что опишу ситуацию в отзывах, равнодушно ответили: имеете право. Тоном- да бога ради. И ещё: к грядушему юбилею Победы, наверное, всё же будет какая-нибудь акция. Имидж компании надо держать. Да и ветеранов-то по пальцаи сосчитать... можно опять пообещать пожизненно. Эхх..., господа предприниматели, божьего суда не боитесь. А зря...

Алена

Level 15 Local Expert

Были некоторое время клиентами Легенды. К самой воде претензий нет, всё хорошо. Доставляют тоже вовремя, классно что есть возможность оплаты онлайн. Но перестали пользоваться по причине того, что в наш район стали принимать заявки от 2 бутылей. Для нас это очень не удобно. Во первых нужно либо лишнюю третью тару приобрести, либо ждать когда вся вода закончится и заказывать. То есть некоторое время быть без воды что ли? Ну и когда привозят, то пока одну раскрыли и пьём, то вторая стоит некоторое время и мешается. И вкус не тот становится

Show business's response

Legenda zhizni

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

209 reviews