5 часов не могла дозвониться, пока не позвонила с другого номера. Администраторы общаются не компетентно и постоянно угрожают, тем что нас скоро выгонят из-за того, что ребенок болеет. Говорят, что одни мы болеем , а другие нет.
Здравствуйте! Была сегодня 02.04.23 в бассейне Легенда на сеанс 11.30. После плавания зашла в хамам. Находилась там одна. Через некоторое время зашел мужчина(сотрудник который находится в бассейне сидит за столом у первой дорожки), не смотря, что меня заметил, выключил свет и открыл дверь, давая понять, что мне надо уходить. Это что за хамство такое? Почему мужчина заходит в женскую помывочную и хамам? Где об этом предупреждение почитать? Может вам отдельно платить нужно за вежливое обращение с клиентами, которые платят деньги? Вынуждена написать этот отзыв не только на почту СК Легенда.
Отдал коньки на заточку. Сказали ждать около 15 минут. Ждал 30 мин. На мой вопрос персоналу когда мне отдадут коньки ответ был мастер работает. Если готовы ожидать по 30 минут заточку то Вам сюда...
Когда мы купались в бассейне, пахло хлоркой, если вы менее чувствительны на запахи, то всё отлично. Раздевалка и хамам удобные, дорожки достаточно широкие, приятный свет, не бьющий в глаза
Прекрасный бассейн,хамам!Массовое катание тоже достойно проходит,народу средне обычно.Неплохая кухня в кафе,правда довольно прохладно,поэтому долго не посидишь без верхней одежды.
Ходили туда в бассейн в группу выходного дня, тренер Кирилл. Дочка в восторге, хотя не любит воду совсем, сказала, что хочет ходить и в восторге от тренера. Обязательно продолжим занятия.
Отливное новое здание, внутри все чисто и аккуратно, очень доступные цены, имеется 2 бассейна. Детей тренер забирает в раздевалке и отдаёт там же. Тренировку родители смотрят в специальной комнате ожидания, где организована трансляция занятий на экране.
Посещаю в этом комплексе бассейн. Это лучший из того что я посещал. Своя бесплатная охраняемая парковка. Хамам. Запись на посещение через личный кабинет. Один на дорожке. Таких бы побольше. Рекосендую. 👍
не гибкая система абонементов. надо расписать на месяц все свои визиты по времени, что сложно для многих. писала жалобу , однако пропустили мимо ушей. больше не хожу туда.
Сауну часто закрывают, хотя она входит в стоимость абонемента.
Не могу рекомендовать данное место, сервис нулевой.
Долго подбирала бассейн в г.Домодедово, и не ошиблась! В СК Легенда замечательный бассейн и хороший хаммам. Приветливый ресепшн, чисто везде и в раздевалках, и в душевых. Достаточное количество фенов для сушки волос. Удобная система бронирования и записи на дорожке: позвонил, записался и точно знаешь, что толпиться не будешь, так как записывают по 3 человека на дорожку, не более. Хаммам жаркий, с удобной каменной скамейкой и комфортной подсветкой. В общем доступно, удобно, комфортно и красиво!
Расположено удобно, если рядом стройка когда-нибудь завершится - будет ещё удобнее. Комплекс хороший, единственное ощущение, что тренеа
тренера каждый индивидуальность и заезда. Какой-то командной и коллегиальной работы не увидел. Цены на занятия высоковаты. В холле мест для ожидающих родителей мало.
Отличный современный бассейн с хорошей раздевалкой и душевыми. Всем советую приходить сюда тренироваться!
3
S
Seymur
Знаток города 10 уровня
19 марта 2024
Отличный 25 метровый бассейн. Широкие крайние дорожки. Профессиональный тренерский состав. Из минусов - износился фонд (шкафчики, фены и смесители местами требуют замены). В последнее время вода в бассейна стала жутко "агрессивной".
Был там пару раз, никогда нет на месте мастера по заточке коньков ,сколько не приезжал он всегда где-то в отъезде ,пока катаюсь на незаточенных коньках
Ходим в бассейн. Чистота, не всегда приятные в общении администраторы. Но свою работу выполняют. Не понятна одна ситуация, если ты заехал на парковку с личным браслетом. Он остался у ребёнка соответственно чтобы шкафчик был закрыт. То чтобы выехать: нужно связаться с охраной. Которая начинает высказывать тебе что нужно ещё один браслет купить( именно как и первый) . Вместо того чтобы впускать и выпускать людей.
Прекрасно! Чистота, персонал очень дружелюбный, парковка по браслет, очень удобно!
Телевизор можно конечно и побольше, для просмотра за детьми)
Спасибо!
Бассейн хороший. Плавал в воскресенье, в 10:45. Народу всего - 5 чел. вместе со мной. Был впервые. Сотрудник охраны провёл через раздевалку, всё объяснил, показал. Так же в оплату входил хамам. Всё понравилось. Спасибо.
Очень приветливый персонал. Всё объясняют , помогают в любом вопросе! Остались довольны катанием на коньках, особенно в январские праздники !) Хочется ещё !
Не понимала почему столько негативных отзывов в адрес этой легенды, пока сама не столкнулась со всеми за два дня . Первое, девушки на ресепшене абсолютный ноль во всем , ничего не знают и не решают, зато хорошо у них получается посылать!
Второе , охранник который должен стоять на входе там не стоит, а проводит время в какой-то комнатушке , на просьбу пропустите пожалуйста, мой ключ начнёт работать через день ( ибо у легенды есть особенность оплаты, которая долго доходит и ты просишь охрану в первые два дня пропустить ) начал задавать мне вопросы с повышенным раздражённым голосом , и получила порцию хамства : я что ? Кто ? Где ? Почему ? Смотрите на меня когда я с вами говорю , я что со стеной говорю в этом духе ( я шла на шаг впереди от него от раздевалки, а он сзади) было неприятно , что тебе портят прекрасное настроение, и тыкают в лицо ( хотя моей тут вины абсолютно нет )!!! Третье , это тренеры есть один новый тренер о котором не очень хорошие слухи ходят среди родителей , я не верила , пока сама не стала свидетелем удачного непрофессионального поведения тренера, он орал на ребёнка на льду, при всех и довёл его до слез , а потом переглянулся с коллегой и смеялись над ним ! Абсолютно не умеет объяснять , ни тот ни другой , только орут ! А маленькие дети они теряются и даже взрослый растеряется когда на него орет обезумевший дядька! В связи с этим у ребёнка стресс,слёзы,отбили желание, не хочет больше ходить ! Просьба разобраться с подобным поведением тренеров ! Надеюсь у них есть педагогическое образование , по другому как они могут работать с детьми ??!
Сначала были на тренировке в бассейне в вс, группа выходного дня в конце июня 2 раза, тренер Кирилл. Дочь в восторге, при том, что не любит воду. Просила ещё ходить.
Само здание новое, все красивые, секретере, родители смотрят занятие по монитору, что не мешает тренировочному процессу, тренер забирает детей из раздевалки и туда же приводит после.
Раздевалки с закрывающимися шкафчиками, все удобно и чисто,
Далее пошла полная не организованность со стороны тренера и администрации. Нас ни тренер, ни администрация не предупредили об отсутсвие занятий 2 числа. Узнали по факту прибытия. Далее, 10 числа, приехав на тренировку, мы узнаём, что она не в 12 часов, а не в 12.45. Опять же, ни тренер, ни администратор данную информацию не донесли. Отвратительное отношение. Желание ходить в ваш бассейн пропало.
Чисто, красиво и дорого! Мало места для ожидающих родителей. Парковки для родителей нет. Припарковатлся пришлось на паркинг ленты.
Разовое посещение стоит 900 руб. Я считаю это дорого. Есть спортивная группа, в которую супер тренер Ерёмин берет только особенных детей-те которые вырастут длинными, будут иметь "киль".
Бассейну ставлю 5, а персоналу 2. Пришли с ребенком первый раз поплавать, отдохнуть. На ресепшене сразу же не понравилось, что отксерокопировали мой паспорт и свидетельство о рождении. На вопрос "зачем вам копии моих документов?" внятного ответа не получила. Дальше девушка проводила, показала раздевалку, всё норм. Вышли к бассейну, нас никто не встретил, не объяснил что и как. За столом сидел мужчина (смотрящий видимо) и тренер занимался с клиентом. Далее смотрящий сделал замечание ребенку, что нельзя прыгать с бортика. На вопрос "почему нельзя, если тумбы есть" ответ был: почитайте на сайте или вам тренер расскажет!!! Превосходное отношение к посетителям, аж ходить перехотелось👍
Хороший спортивный комплекс с адекватным персоналом (по крайней мере мне другие не встречались), чистой водой, просторной раздевалкой, но есть небольшие проблемы с мужской раздевалкой в виде нескольких нерабочих шкафчиков.
Сам комплекс понравился, но девушки сидящие на ресепшн вообще не клиентоориентированны!!!! Списалась с тренером , нас записал, рассказал что и как, пришла покупать абонемент ребенку и пришлось ходить два раза и в итоге не удалось купить, т к с других чисел продается, а в первый раз когда пришла не могли сказать??? Очень не приятные, информацию и слова вытаскиваешь с них. Мы , к примеру, новички, нам даже не рассказали что нужно , что входит в абонемент. Только и слышно было « я сегодня домой-то уйду» . Честно, я бы заменила. Администратор это первое лицо комплекса, а с такими даже охото было развернуться и уйти. Я не привереда, но что я видела и слышала это ужас, лучше б работали….
Невозможно дозвониться, чтобы записать ребенка на плавание. 21 век - родители вынуждены ехать лично, чтобы что-то уточнить, записать ребенка и по любому другому вопросу нет возможности получит обратную связь по телефону.
Всё хорошо, но хаммам работает по определённым часам только, а еще лично мне не нравится то, что у тебя есть только твоя дорожка, т.е. это не свободный просторный бассейн, а каждому своя дорожка. Но в целом все хорошо, чисто и современно. Фены есть, ящики работают от магнитных браслетов. Есть буфет (но это больше ресторан, чем буфет) с обратной стороны бассейна, где хоккейная арена, но там ресторанное очень маленькое меню и Мега высокие цены (как в очень хороший ресторанах Москвы, e.g. цезарь 550₽).
Тактичный персонал, в комплексе идеальная чистота . За два года посещения по времени была всего лишь одна заминка на пятнадцать минут которая была компенсирована. По поводу проката коньков сказать нечего катаемся на своих. Отличное местечко для любителей ЗОЖ, рекомендую!