Реьенок ходит в бассейн не первый год. Бассейн хороший. Тренеры тоже неплохие. Но проблемы с оплатой постоянные. Ребенок не всегда может ходить полный месяц и приходится оплачивать разовые занятия, а это может сделать только один из родителей и только на рецепшн! В личном кабинете оплаты разового посещения занятия нет. Уважаемая администрация, просьба предусмотреть возможность оплаты разовых занятий ребенка через личный кабинет родителя. Хотела написать на сайте спорткомплекса, но к сожалению форма обратной связи там отсутствует.
В принципе, хорошо. Но, есть индивидумы, катающиеся против основного движения. Никто за ними не следит и замечаний не делает. Раньше такого не замечала
Отличный бассейн, есть хаммам в каждой раздевалке (отдельно в женской и мужской). И самое главное что на дорожку может записаться не более 3-х человек, как правило записывается 2. Очень комфортно можно поплавать. В некоторые дни так вообще бывает что ты один на дорожке. В общем пишу и думаю, а стоит ли рекламировать, а то народ набежит и будет по 3 человека)))
Не понятное отношение- от слова совсем, политика бассейна то же . Не понятно о кого это все зависит. Ребенок ходил в бассейн все нормально- в декабре пропустил из-за праздничных елок два занятия . При этом все было оплачено !! Но по каким-то причинам администратор бассейна и тренер решают вывести моего ребенка из группы - обосновав тем что мы подумали раз вы не пришли два раза - то решили вас вывести .
Руководство обратите пожалуйста на это внимание!!! На не правомерные действия ваших сотрудников в особенности девушки на ресепшене не приятная особа которая слишком много на себя берет !!
Просто супер отлично! Стерильная чистота, вежливый, доброжелательный персонал, шикарный бассейн! Просторные душевые и раздевалки. Все очень понравилось. Спасибо, "Легенда"!
Были на сеансе массового катания на коньках. Остались довольны. Несмотря на большое количество посетителей, места хватило всем. Лед отличный. Можно взять коньки на прокат, а так же отдать на заточку свои. Просторная парковка. Вежливый персонал. Пока нет настоящего льда это достойная альтернатива. Рекомендую.
Регулярно дочка посещает занятия по плаванию у Кузьмичёва Кирилла
Тренер профессионал, если планируете привести ребенка, смело можете идти к нему в группу, конечно если вам повезет и будут свободные места)
Отличный спортивный комплекс. Грамотный тренерский состав в бассейне и на льду.
Всегда чисто.
Минус: Половина парковки перекрыта круглый год. Осенью и весной на улице никто не тренируется, (так аргументируют перекрытие уже многие годы) приходится под дождем обходить комплекс. Особенно приятно это делать в мартовскую вьюгу. 👎🏻
Очень странное отношение к посетителям на ресепшене . Можно купить абонемент записаться на все занятия на дорожку и в итоге после нескольких посещений окажется что у вас записи нет . Так же сын болел , в декабре болели ( горло и высокая температура ) больничный не приносили и заявление не писали . Но когда. заболели в феврале решили написать заявление . На ресепшен сказали что в течении нескольких дней перезвонят . Никто не позвонил , заявление так и осталось лежать на ресепшен
Добрый вечер. Мой отзыв не ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ!!! Потому что мне очень нравится комплекс Легенда. Тренера, бассейн, чистота. Все хорошо. Но ПЛОХО- крайняя редкость, когда по указанному номеру могут ответить на звонок. Я не могу 2 дня записаться на свободное плавание, потому что мне НЕ ОТВЕЧАЮТ((( все и везде адаптировано электронно. Но если у вас нет возможности это организовать, пожалуйста, научите администраторов ОТВЕЧАТЬ НА ЗВОНКИ!!!! Я ваш клиент и хочу им остаться. Надеюсь, вы не проигнорируете данный отзыв и отнесетесь внимательно к просьбе своих клиентов. А я пока попробую дозвониться в указанное время(((((
Мой сын ходит в бассейн уже 4 год, потому что живём рядом, в другие ездить далеко.
1. Парковка имеется, достаточно большая
2. Бассейн чистый, но это заслуга уборщиц. Очень тщательно всегда все намывают.
3. Оплата неудобная, система возвратов-это вынос мозга. Оплата до начала месяца, и это единственная секция у нас с такой системой.
4. Очень большой разброс возрастной в некоторых группах. Группы большие по 12 человек.
5. Детских раздевалок нет в большом бассейне, дети переодеваются со взрослыми
6. Дети плавают на 1-2 дорожках, все соседние заняты сторонними посетителями.
7. Дети приносят справки от педиатра и анализы, а вот взрослые с соседних дорожек нет.
8. В раздевалке предоставлены сами себе. Однажды мальчик застрял в туалете, потому что заклинил замок, хорошо, что другие ребята позвали на помощь.
9. Хамам не всегда работает.
10. Тренера хорошие, и это держит в данном бассейне.
11. Администраторы стали лучше работать, раньше было совсем все плохо. Но их не хватает. Иногда дозвонится невозможно в бассейн.
12. За 4 года, администрация так и не смогла повесить хоть какие-то часы в фойе, чтобы было видно сколько до занятий и когда ребенку заходить в раздевалку. И смотреть и бегать на крошечные часики на стойке администрации неудобно.
13. Есть "сувенирная" лавка: шапки шерстяные, термокружка, но почему нельзя продавать резиновые шапочки, очки, и тапочки с полотенцами?! Люди бывают забывают что-то и было бы здорово иметь возможность мелочовку докупить, чтобы не пропускать занятия.
14. Пару лет назад ребенок подскользнулся и упал в раздевалке детской, помощь долго искали, аптечка у них меньше, чем я с собой ношу. Надо было скорую вызывать и фиксировать травму, муж не додумался....
15. Фенов мало
16. Оплачивать должны только родители, бабушки и няни оплатить занятия не могут по договору. И скидка на посещение только маме или папе, другой провожающих родственник не может претендовать на более низкую оплату.
Здесь самый лучший бассейн из тех,которые я посещала,чисто и светло...и здесь самый лучший в мире тренер по плаванию Ерёмин Андрей Николаевич!!!...идите в легенду,идите плавать
Поменяйте,пожалуйста,администраторов!!!Клиентоориентипованности ноль,желания подсказать ноль,с 23 августа дозвониться по телефону не возможно,не берут трубки почти неделю!
Я посещаю в этом комплексе бассейн. Чистый, комфортный. Все сделано для удобства посетителей. Работает предварительная запись, поэтому каждый плавает индивидуально на дорожке. Имеется хаммам в женской и мужской зоне. Что очень удобно и мужнины и женщины пересекаются только в бассейне. Есть система абонемента.
Отличный современный комплекс! В раздевалке и холле чистота и порядок, вода в бассейне чистая. Люди посещающие бассейн соблюдают этикет и гигиену, что немаловажно в сравнении с другими бассейнами которые раньше посещал. Легенда самый лучший бассейн во всех отношениях!!!Прекрасный хаммам (жаль работает не на всех сеансах) Четкая система посещения по времени и записи. Ну бывает что иногда сложно дозвониться , но отношусь к этому с пониманием. В целом все отлично !!!
Отличное место , удобное расположение ! Дети ходят на плавание , тренером довольны . Нравится что можно заезжать прямо на парковку комплекса с помощью браслета
Первый год посещаем бассейн. Сыну 7 лет, нравится. Волнительно было отпускать его одного, но зато самостоятельность воспиталась уже на втором занятии.
Удобная зона ожидания, большая парковка.
Мы ходим туда только из за тренера.
Спасибо Кирилл Викторович, вы отличный тренер.
Надеемся что вскоре построят новый комплекс в микрорайоне Авиационный.
Директор данного заведения СК Легенда не заинтересован в развитии бассейн вообще. Если бы не треснет, мы бы даже не ездили на соревнования. Благодаря тренеру, у нас появилась спортивная группа и то через бой.
Так что хотелось бы видеть в роли начальства людей заинтересованных в развитии комплекса. А не для того чтоб просто денег заработать.
Каждый год ходим на каток. Очень нравится скользкий лёд.Минус холодно. А так очень отличное место 👑✨
МУЗЫКА ВООБЩЕ ТОП✨ +ВАЙБ🌈🌈
СТАВЛЮ ВАМ 5 ЗВЁЗД 🙏🏻❄️❄️
Были на массовом катании.
Хороший персонал. Быстро оформили, выдали коньки.
Лед хороший. Музыка приятная. Приглашают свет и включают светомузыку.
Народу не много, что плюс.
Хожу на плаванье в этот СК. Хороший бассейн, 6 дорожек, 25 метров. На дорожке не больше 3х человек, это приятно. Можно бронировать дорожку. Если это делать с утра или в обед на вечер, то можно выбрать пустую дорожку. Оплатить можно по приезду либо через ЛК, чтобы не стоять в очереди. В общем все круто, персонал вежливый. На территории большая парковка, доступ на неё по браслету.
По результатам общения с администраторами в течение 2 дней.Хочу выразить свое мнение .У администраторов нет заинтересованности в общении с потенциальным клиентом !!!Не представляются при с снятии трубки .Связь была плохая по мнению администратора,но она не спросила мой номер телефона ,не предложила перезвонить .Был определенный запрос по посещению ребенком бассейна ,а именно конкретизация -в выходные дни .Администратор Дарья (кстати представилась ),озвучила все дни и время ,кроме выходных .В итоге потратив свое время ,я услышала ,что в выходные дни мест нет .
Никому нет дела помылся ли ребёнок перед посещением бассейна, взрослые дети входят в воду сразу после туалета, тренеру все равно, медсестра боится что на неё напишут жалобу, хотя все прописано в договорах, а родители считают что их ребёнок самый чистый, но после бассейна готовы мыться по полной.
Администраторы на ресепшене совершенно некомпетентные, разговаривают как-будто делают одолжение, и это лицо спортивного комплекса! Ребенок ходит на плавание не первый год, всегда оплачиваем абонемент, в этот месяц ,из-за отсутствия возможности посещать свою группу , хотели посетить разовые занятия в другой группе, раньше была такая возможность и проблем не было, сегодня нам девушка администратор, бейджа с именем не было, категорически отказала, аргумент был что все абонементы в эту группу проданы, альтернативу не предложила, разговаривала так, что желание продолжать общения не было никакого. Очень грустно и обидно, что в таком спортивном комплексе , администраторы на ресепшен грубые и вечно недовольные всем и вся! Руководство комплекса, обратите уже на это внимание, это не первый негативный отзыв относительно девушек на ресепшене.
Классный спорткомплекс, отличный олимпийский бассейн, цены доступные, 5200 за ребенка в месяц на по 2 раза в неделю в групповых занятих. Очень отзывчивый персонал
Регулярно посещаю бассейн в СК Легенда. Всё очень удобно. Своя стоянка для авто, удобные и чистые раздевалки, хамам, большой выбор сеансов и абонементов.
Хороший комплекс. Зимой езжу сюда поплавать в бассейн. Недавно сделали удобную запись и оплату через сайт. Есть своя парковка. Зимой также о крыто массовое катение на коньках.
Благодарю нашего тренера Кузьмичева Кирилла Викторовича за его труд и любовь к детям. Это единственный тренер и единственный бассейн, кто взял обучать моего сына с особенностями развития.
Пользуемся услугами спортивного комплекса с момента открытия и всегда получаем семьёй удовольствие. На парковке практически всегда есть место,персонал -норм,чистота - норм, внутри приятная атмосфера и музыка. Ценник весьма приемлемый и адекватный.
14.01.2024 прибыли покататься на 17 ч. Очередь от дверей. Простояли в очереди 28мин Кассирша одна, работает медленно, ПО виснет. В 17 :08 купили билеты два взрослых. Люди попали только в 17:24 на каток. Покатались 40 мин. После обращения к службе безопасности о том что надо бы продлить срок катания на то время которое потрачено в очереди, ответ один мы ничего не знаем, директор будет в понедельник, хотя всё прекрасно видели, что происходило в вестибюле. Время на чеке указано не верно. Кассир за двоих пробила 1300,потом поправилась.Настроение испорчено.