Замечательный спортивный комплекс. Чистота идеальная. Все комфортно оборудовано. Сын ходит на тренировки по плаванию к Колыбалову Дмитрию Сергеевичу. Мы в восторге, как от тренировок, так и от отношения тренера к детям: Дмитрий Сергеевич находит подход к каждому юному спортсмену. За достаточно небольшой промежуток времени Дмитрий Сергеевич выводит ребят на результат, будучи сам заинтересованным в успехах и достижениях своих подопечных.
Единственный минус СК «Легенда» - абсолютно неприветливый персонал. Так называемые «администраторы» сидят вечно с недовольным лицом. Вместо того, чтобы подсказать и направить, будут закатывать глаза и всем своим видом показывать свое к вам пренебрежение. От них, конечно, мало зависит настроение детей и взрослых, посещающих бассейн, поэтому даже звезду снимать за это не буду. Но хотелось бы обратить на этот нюанс внимание руководителей. Персонал должен быть приветлив, открыт к общению и настроен на него в любое время суток. Ведь, как говорится, театр начинается с вешалки. Улыбаемся и машем, господа, улыбаемся и машем :)
Решила попробовать бассейн... Ах.. Просто восхитительно. 45 минут плавания, хаммам, чистенько и комфортно. Девочки на ресепшене приветливые, все показали и рассказали. Умнички просто. 6 дорожек. И для информации, плаваешь ты 45 минут да, но после посещения у тебя еще целых полчаса есть. Т.е. ты можешь воспользоваться услугами хаммам после плавания или во время попариться. Далее душ и гоу хом. Знакомого прям подсадила. Хотя он с видного. Также остался в восторге и теперь его выбор очевиден 👍
С марта 2024 года хожу с ребенком на сеа нсы свободного плавания по вечерам. Мы в восторге, чисто в душевых, в бассейне оптимальная температура для активного плавания. Очень удобное бронирование и оплата сеансов на сайте. К сожаление, не всегда удается дозвониться до администраторов, но все компенсируется супер вежливым персоналом.
Была только в бассейне
Чисто, ухожено, все новенькое))
Рекомендую
Побывала и на ледовой арене на массовом катании. Тоже понравилось.
Хорошие чистые раздевалки, лед хороший, классная подсветка.
Отличный каток. Парковка большая. За билетами 2 очереди, но обычно они двигаются быстро. Лёд делают хорошо. После каждого катания проезжает специальная машина и восстанавливает лёд. Раздевалки хорошие. Играет музыка. Народа вечером много, но все равно весело. Ходим всей семьёй, очень нравится.
Дарья О.
Level 5 Local Expert
February 28
Отличный бассейн, нет толпы народа, чисто, комфортно, есть хаммам, удобная регистрация на сеанс свободного плавания.
Но есть, один огромный минус, это девушки на ресепшене, они все абсолютно не клиентоориентированные, всегда с мало довольными лицами и взглядом, что я у них денег заняла.
Информацию доносят кусками, либо вообще ей не владеют. Обсуждают с охраной при посетителях, почему они должны якобы выдавать браслеты тем, кто их не приобрел. Пыталась записать ребенка 3 года в бассейн, мне доказывали что нашего возраста групп нет. Якобы только 21 год., в другой раз, другая девушка все же записала нас в группу 21 года.
Дозвониться невозможно, 10 раз пытаюсь.
Вообщем все супер, но лицо спортивного комплекса, как минимум должно быть : вежливым, улыбчивым, клиентоориентированным и владеть полной информацией по доступным секциям.
Сам бассейн хороший и тренер наш Андрей Николаевич замечательный. Ребенку нравится, но на ресепе девушки это что-то! Сидят всегда с недовольным «лицом», разговаривают между собой по своим делам и даже не видят что к ним подошли. Пришла сегодня оплатить сыну тренировки на следующий месяц. Сидят две «мадамы» и ни одна внимание не обращает, пока я сама не сказала, мол, посмотрите на меня. Может с транспорантом заходить надо, чтобы людей замечали? Они для чего там сидят, вот их задача какая? Я считала что люди на ресепе могли бы хоть поприветствовать посетителей, которые подошли к их стойке и наверное же не просто так я подошла, наверняка у меня какой-то вопрос? А эти сидят даже голову не поднимают. Наблюдаю просто уже не первый раз. Уважаемое руководство, замените людей на ресепшне, ведь они первые, кого видят посетители и когда видишь такие недовольные «лица» как у них и такое безучастное отношение, желание поплавать отпадает.
Отличный каток.Но...сегодня я столкнулась с огромным минусом и не понимаю,почему руководство катка допускает такие ситуации на платном массовом катании.Ситуация следующая-во время катания ребенок 5-6 лет,который кататься не умеет и ехал держась за пингвина,прошу заметить,что он был без родителей,сзади въехал в меня,толкнув пингвина мне под колени из-за чего мои ноги подкосились и я упала назад на этого пингвина,ударившись об него сильно спиной и ребрами.На данный момент я даже не могу нормально ходить от боли...Родители данного ребенка даже не подошли и когда я уходила раньше с сеанса,так как дальше я не могла кататься из-за боли,ребенок продолжал кататься один!Так вот,почему руководство позволяет такие вещи,как выход детей на каток без взрослых?А если бы я упала на ребенка и сломала ему шею или разбила ему лицо,кто был бы в этом виноват???В нормальных местах это непозволительная халатность сотрудников,которые допускают такие вещи,как нахождение детей без родителей в местах повышенной опасности!!!А родители долбое.....,которые так делают и даже не подошли,видя,как я ору на их ребенка!
Кузмичев К.В. - отличный тренер, знает свое дело👍
Умеет найти подход к ребенку и правильно построить тренировочный процесс. Подход всесторонний, от научного разбора до практических занятий, умеет объяснить и донести мысль до ребенка. Индивидуальный подход к каждому ребенку ! Не просто тренер а пример дисциплины и наставник 👍 Всем советую 👍
В Подольске отменили массовые катания на коньках на единственном крытом стадионе- долго не плакали поехали осваивать близлежащий город Домодедово.
Отличный лед, правда сеансы по 1 часу всего и по завершению всех торопят на выход, но само здание, атмосфера отличная 👍👍👍.
Просьба к владельцам- НУ ЗАКУПИТЕ ВЫ УЖЕ ПОМОГАТОРОВ ДЛЯ КАТАНИЯ НОВИЧКОВ, НА ВЕСЬ ЛЕД 1 ШТ ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ.
ЖДАЛИ 40 МИНУТ, А СЕАНС ВСЕГО ЧАС!!!!
Ходим в большой бассейн. Всё очень хорошо о рганизовано, всегда чисто. Вежливые сотрудники. Есть хамам. Рядом на дорожках занимаются детские группы с тренером.
Очень классно покатались, были в первый раз. Будем теперь постоянно ездить. Очереди нет, персонал отзывчивый. Всё новое, всё чисто. Парковка рядом. Рекомендую.
Хороший бассейн, очень чисто и комфортно, есть отдельные детские раздевалки для детского бассейна. Дочка занимается уже почти год у замечательного тренера Алексея Евгеньевича, обожает его и с удовольствием бежит на тренировки. Быстро научилась плавать, прогресс заметный, плюс Алексей Евгеньевич классно ладит с детьми, дружелюбный и внимательный, спасибо ему за это 🫶🏻
Обещали в феврале перевести группу в большой бассейн, но до сих пор не перевели, дети уже заждались, им в маленьком стало тесно, они из него явно выросли. Вопрос к руководству - когда детей переведут заниматься в большой бассейн?
Новый и современный спорткомплекс: каток, бассейны, транспортная доступность и удобное местоположение, рядом парковка
Персонал любезный и приветливый: все рассказали, показали, объяснили, проводили фактически за ручку
Хожу туда в бассейн. Вода чистейшая, оборудование новое. 6 дорожек, максимум 3 человека на дорожке - удобно
Чистые и ухоженные раздевалки
Сильный тренерский состав! Опытные преподаватели
Занимаюсь у тренера Кирилла Кузмичева - огромная благодарность за погружение в процесс, за внимательное отношение к обучению плаванию, за индивидуальный подход
Атмосфера в СК “Легенда” очень дружелюбная и комфортная. Все сотрудники приветливы и готовы помочь. Бассейн очень чистый, а вода в нем всегда прозрачная и свежая.
Я очень рад, что выбрал именно этот бассейн и особенно благодарен тренеру Кириллу Викторовичу за его профессионализм и индивидуальный подход к каждому ученику. Рекомендую бассейн “Легенда” и тренера Кузмичева Кирилла Викторовича всем, кто хочет научиться плавать или улучшить свои навыки.
Отличное место чтобы детям начать заниматься плаванием или хокке ем. Хороший бассейн 25 метров. Все тренеры разные. Надо подбирать, которые подходят именно вашему ребенку.
Благодарна своим знакомым ,кто нам порекомендовал тренера Кирилла Викторовича .сын стал более дисциплинирован ,ну и для чего собственно мы пришли ,результат нас радует ,спасибо Кирилл Викторович!Рекомендую
Скажу сразу. Есть нелюди которые борются из-за пингвинов так как будто это их собственность, и не понимают что кроме их детей, есть и ЕЩЕ ДРУГИЕ ДЕТИ КОТОРЫЕ НЕ УМЕЮТ КАТАТЬСЯ.
в основном это люди без воспитания.
Особую благодарность хочу выразить администрации комплекса!
Все круто работают. И очень добрые и вежливые
Были на катке 5.01.25 в 14:00
Контролер просто супер приветливый мужчина. Вошел в положение. И помог нам найти пингвинчика. Супер. Вернемся еще
Крытый ледовый дворец, просто супер 👍. Мои дети регулярно посещают каток. Атмосфера завораживает , музыка играет и подсветка красивая красивая. Есть прокат коньков не дорого, и можно со своими коньками покататься. Кофе ☕ и чай и другие напитки 🍹 есть. Приходите отдыхать.
Шикарное место. Были в выходной день на последнем сеансе на катке. Бесплатная парковка. Хорошая организация, приятная девушка на ресепшене. Есть услуга по заточке коньков. Цены демократичные. Сам комплекс новый, тесно связан с хоккеистом Фетисовым, его фото повсюду. Катание на хоккейной коробке, лёд нормальный, много детей и взрослых. Приедем еще раз, понравилось.
Прошу администрацию комплекса научить администраторов ресепшена вежливой и дружелюбной манере общения.
(Хотябы с клиентами) Складывается такое ощущение, что вы их выращиваете где-то под заказ в Гестапо!!! Любой вопрос у ваших администраторов вызывает раздражение и негатив. Приветствие через зубы, ответы через зубы, глаза от экранов компьютеров не поднимают, не понятно она с тобой общается или сама с собой. Лишний раз даже не хочется обращаться. Ходим всей семьёй только из-за прекрасного тренера.
С прокатом коньков вопросов нет, лед отличный, но большие вопросы к персоналу, который там работает. Абсолютно неуважительное отношение сотрудников, без учета, кто перед ними, взрослый или ребенок. Хамское поведение и выкрики в сторону клиентов: «Не приходи сюда больше, тебя тут никто не ждут!»
Если хотите «классно» провести выходные на льду, то Вам сюда.
Я посещала этот бассейн не один раз и мне всё нравилось. Решила привести сына в школу плавания, так как у меня от данного бассейна только положительные эмоции. Сын до этого два года посещал другой бассейн, плавать умеет. На первом занятии всё вроде понравилось, решили походить. Спустя несколько занятий сын стал отказываться туда ходить, потому что с его слов тренер всё занятие или сидит на стуле или стоит в стороне, просто вначале занятия говорит плывём 20 бассейнов кролем и всё на этом, дальше просто смотрит. В общем у ребёнка просто пропал интерес. Решили ещё немного походить , думали может привыкнет, но нет.. Я сама с тренером ни разу не общалась, он не выходит , с родителями не общается вообще. Подводя итог в школе плавания я немного разочаровалась, ожидания были совершенно другие. К самому бассейну вопросов нет, очень нравится. Администраторы тоже очень нравятся, всегда приветливы, всё объясняют и помогают. К слову, на свободное плавание сыну ходить туда хочется, а для тренировок будем продолжать ходить в свой предыдущий бассейн.
Хорошее место.многие ребята ходят на каток и довольны льдом.так же можно заниматься хоккеем,хотя,почему-то многие походив в нашу легенду уходят из нее и едут с Москву !
Мы с другом решили посетить бассейн. Поход в данное заведение оказался неудачным по ряду причин: во-первых, охранник стал фамильярничать обращаясь в манере "(свист) эй ты там...", во-вторых, моему другу не дали браслет от шкафчика, объясняя это тем что кто-то из клиентов забывает возвращать оные обратно. – Чья это проблема? На сервисе это никак не должно отражаться. А когда я администратору озвучил своё негодование, меня убеждали в мелочности ситуации, а не решали проблему.
Самое лучшее место для всей нашей семьи… замечательный Ледовый 💯🔥внуки занимаются хоккеем, с удовольствием проводим время и на тренировках и на играх, прекрасные тренера, прекрасный руководитель этого хоккейного коллектива 🔥👍❤️ Гордимся что Академия носит имя легендарного хоккеиста В.А. Фетисова🔥✊️
3
Иван Воронцов
Level 5 Local Expert
October 15, 2024
Легенда отличное место для любителей зимних видов спорта. Просторная ледяная площадка идеально подходит как для новичков, так и для опытных фигуристов. Атмосфера на катке всегда дружелюбная и веселая, что создает отличное настроение для всех посетителей.
Замечательные тренера, которые научат детей плавать; дружелюбный коллектив, который становится чуть ли не второй семьей (те, кто ходит в спортивные группы, меня поймут), чистота и порядок в комплексе (хотя отсутствие бумажных полотенец в туалетных зонах иногда доставляет неудобства), но снижаю балл только из-за отношения руководства к клиентам бассейна! Завышенные цены на занятия плаванием для детей, непонятная система возврата денег за пропущенные занятия по уважительной причине, минимальный больничный в 14 дней, рассмотрение заявлений на перерасчёт в течении двух месяцев, непонятное расписание как для малышей, так и для спортивных групп и многое другое, что портит общее впечатление.
Хорошее место. Бассейн большой, на дорожке по два человека( не в час пик). Вечером в пятницу максимум по одному, а то и никого ! Хамама отличный, после бассика приятно там полежать расслабиться. Душевые и раздевала чистые! Рекомендую
Ходим на плаванье с мужем уже второй месяц по абонементу. Муж восстанавливается после операции. Очень довольны бассейном в этом СК. Хороший бассейн, 6 дорожек, 25 метров и на дорожке не больше 3х человек, это приятно. Отличный современный комплекс! В раздевалке и холле чистота и порядок, вода в бассейне чистая, работаем хамам На территории большая парковка, доступ на неё по браслету.В общем все круто!.
НО есть одно большое НО!
Мы уже дважды столкнулись с хамством на ресепшне. Сегодня пришли в бассейн, я уже переоделась и готова была пойти в душ перед бассейном,но меня вызывает с ресепшна Софья и заявляет , что посещения в бассейн у моего мужа закончились (обращаю ваше внимание, что абонемент мы покупаем вместе и ходим вместе) на мое возражение, что такого не может быть, девушка с ресепшна Софья (бейджика у нее нет) нахамила мне и ушла. Мне пришлось снова переодеваться и пойти разбираться в этой странной ситуации. При выяснении на ресепшне Софья выявила ошибку администратора!!! НО , ИЗВИНЕНИЙ МЫ НЕ ПОЛУЧИЛИ!!!!. Настроение испорчено, муж стал отказывать идти в бассейн, день испорчен! Так как такое хамское обращение получаем уже не первый раз ! На респшне девушки являются представителями спортивного комплекса , они же должны быть приветливыми, компетентными и заманивать клиентов ,но они встречают клиентов с кислым лицом, на вопросы отвечают не глядя на клиента, девушки сидящие на ресепшн вообще не клиентоориентированны!!! Только портят тебе прекрасное настроение, хамят в лицо и поэтому остается
очень неприятный осадок, хотя нашей вины абсолютно нет!!!.
Просьба к Администрации СК поменяйте сотрудников ресепшна бассейна и введите для них единую форму одежды , это же лицо СК. Почитайте все негативные отзывы по их вине !
Мы ваши клиенты и хотим ими остаться. Надеюсь, вы не проигнорируете данный отзыв и отнесетесь внимательно к просьбе .
Хороший, бассейн. Тренера тоже.
Но в связи с его чисткой раз в году на д не и на стенках образуется толстый слой слизи, новая жизнь на микроуровне. На дне лежит всякий мусор: пластырь, клубы ила и другие предметы принесенные людьми.
За чистоту ставлю 3, хотя если учесть спертый потную вонь в хамам надо ставить 2.
Хороший чистый бассейн. Понравилась зона передевалки, душевые и туалеты всё очень чистое. Время 45 мин на дорожке, не более трёх человек, поэтому комфортно. За 45 мин можно уплаваться) есть хамам, чистенько, зимой самое то!
Были первый раз в бассейне 27.06.2024 на сеансе в 8:30. Предварительно записывались и сказали, что мы первый раз. Нас не предупредили, что необходимо приходить сильно заранее, брать с собой документы для каждого. Мы зашли в здание за 10 мин до начала. Нас сначала вообще отказывались регистрировать, так как мы уже поздно пришли (хотя было 10 мин до начала сеанса). Мы предложили оплатить, а оформиться после сеанса, тоже получили отказ. Требовали документы со всех, хотя по телефону только про справки предупреждали. Требовали в паспорте страницу с пропиской. Зачем?? Все это в ужасно грубой форме. Молодая девушка на стойке регистрации в крайне нагло разговаривала с моей мамой, которая старшее ее раза в два.
Хотелось бы, чтобы руководство объяснили, как нужно общаться с клиентами. Клиентоориентированности 0. Администраторы-это лицо организации. А ведет себя девушка так, что больше ходить в данный бассейн желания нет никакого.
Сам бассейн в целом хороший, нам понравилось.
Но в душевых горячая вода не течет, только теплая. Плитка в душевых скользкая, два раза чуть не упала.
Но это все мелочи, по сравнению с поведением администратора.
классная ледовая арена. приезжаем иногд а на массовые катания на коньках. музыка, свет - всё очень нарядно и празнично. есть прокат и заточка, большие раздевалки
В целом очень хороший комплекс!
Полы на столько чистые, что можно разуваться и ходить босиком, как дома)))
Оооочень чисто!
Приветливые охранники на входе!
Хорошая большая парковка!
В детских раздевалках 2 фена!
Ещё 4 штуки в комнатуе ожидания!
Отдельно детский и взрослый туалет, это конечно очень здорово!
Туалеты всегда вылизаны, что детские, что взрослые)))
3 душа в детской раздевалке!
Закрывающиеся шкафчики!
Если пришли первый раз, рассчитывайте что оформляться будете минут 20-30
В бассейн, если ребёнок пропускает одно занятие, оно сгорает! Если заболели, сидите обязательно дома 2 недели и несите справку, что б получить перерасчёт! Из-за этого правила конечно иногда приводят больных или не долеченных деток!
Детки, обычно, максимум неделю болеют! Странное правило, наверное со времён карантина…
А так очень крутой и чистый комплекс!
Прекрасное место для любителей кататься на коньках. Гладкий лёд, комфортная температура, приятная атмосфера с музыкой, подсветкой и огромным экраном. Приемлемые цены, прокат коньков.
Сегодня были очередной раз на сеансе плавания, как всегда не работает хамам, хотя на сайте написано что работает, никто не предупредил, сказали ой сломался 🤨он у нас часто ломается (записывались за час до сеанса, предупреждать не судьба, видимо). Сегодня ещё и на парковку попасть прямо отдельный квест бы - это что-то новенькое, прямо сказали, что нужно не только сеанс плаванья покупать, а ещё отдельный браслет купить чтобы можно было запарковаться когда приезжаешь на сеанс, я прям выпала...- мы пускаем только тех кто первый раз остальные могут парковаться кто купил браслет - распоряжение руководства🤓 так понимаю, услуги купленной теперь недостаточно ( скорее пол услуги за полную стоимость, так как обещаный хамам не работает - светить светит, а греть не греет). Поругались, пустили.
Молодцы, делаете всё, чтобы к вам ходило как можно меньше людей... Даже смешно видить отзывы - одни пятёрки,
ну пару лет назад, да пятёрку можно было поставить - сейчас 2 звезды с натяжкой
С еанс 60 мин, музыка, имитация вечернего катания через 30 минут после начала сеанса. Спасибо за хороший лед!
И возможность кататься в любое время года.
Девушка на ресепшене в бассейн, работает очень очень очень долго, не представляю с каким запасом нужно приходить, пока ждёшь пропускаешь пару сеансов. Нужен ещё паспорт, оригинал. Никакие госуслуги не подходят.