Legenda
35 reviews
April 2
Провела в отеле всего пару дней, так как была проездом в командировке и осталась очень даже довольна условиями и обслуживанием.
Несомненный плюс - расположение в центре, близко от достопримечательностей, добраться можно хоть на машине, хоть на общественном транспорте.
Интерьер я бы сказала больше минималистичный, сдержанный, но стильный и уютный. Мне понравилось, чисто, красиво и ничего лишнего. В номерах есть все что нужно для комфорта, мебель удобная, матрас и постельное белье тоже качественные и хорошие.
В ресторанах еда вкусная. Еще как свадебный организатор отмечу наличие хороших банкетных и конференц-залов.
Из поездок я всегда привожу максимум полезной информации о новых локациях и местах для отдыха. Про отель Легенда тоже сделала видеообзор, который можно посмотреть на канале Тревел & Ивент Ревизорро. Теперь есть плюс еще одно место в мою копилочку, в которое при возможности вернусь снова и готова советовать к посещению другим.
December 29, 2024
Этот отель — лучший в Усть-Лабинске. Однозначно, лучше этого места здесь нет по всем параметрам: номерной фонд, мебель, парковка, общее ощущение уюта. Особенно улыбнуло название паназиатского ресторана.
Коммуникация с постояльцами
Мы забронировали двухместный номер категории «Джуниор Сьют» с 27 декабря по 3 января. Однако на следующий день после бронирования получили уведомление от службы поддержки агрегатора о том, что бронь отменена в связи с ремонтными работами, запланированными с 27 декабря по 8 января.
Связавшись с отелем, выяснили, что ремонт начнётся не 27-го, а 31 декабря и продлится до 8 января. В разговоре также прозвучала странная фраза о том, что на данный момент забронировали номер только мы, и не будем же мы находиться одни в отеле.
В итоге мы заселились на день раньше запланированного — 26 декабря. Проживание в номере обошлось в 7 750₽ за сутки, и мы остановились на 5 ночей, хотя могли бы остаться на 8.
Теперь нам придётся искать новое место для проживания с 31 декабря, хотя ремонтные работы уже ведутся, и сейчас они нам не мешают. Возникает вопрос: почему с 31 декабря они внезапно станут препятствием?
Новый год и праздничные дни — это отличная возможность для начинающего отеля не только заработать, но и приобрести ценный опыт взаимодействия с постояльцами, которые приезжают в Усть-Лабинск преимущественно летом, на фестиваль или на новогодние праздники, чтобы навестить родных.
Номерной фонд
В номерах виден масштаб вложенных средств: мебель, отделочные материалы, техника, сантехника, двери — всё на высшем уровне. Есть недочёты.
Плитка в санузле. Создаётся впечатление, что укладкой занимались люди с недостаточной квалификацией либо те, кому дали слишком сжатые сроки. Видны сколы, потёки, непрокрашенные участки.
Окно в 411 номере сквозит, слышен характерный свист. Это доставляет фоновый дискомфорт.
Номер выглядит идеально, за исключением этих недочётов. Рекомендую назначить ответственного человека, который сможет провести осмотр всех номеров и точечно указать на конкретные недостатки плиточных работ для их устранения.
При этом уровень номерного фонда значительно выше, чем в некоторых гостиницах Radisson и Marriott на Красной Поляне.
Желаю отелю успешного развития и благодарных гостей. Пусть каждая деталь доводится до совершенства, а персонал продолжает работать над созданием атмосферы уюта и заботы. Новый отель — это всегда большие перспективы. Я уверена, что ваше место станет популярным среди тех, кто приезжает на малую родину, чтобы навестить своих родных и близких.
6
February 1
Отличный новый и современный отель . Внимательный, компетентный и отзывчивый персонал. В номерах чисто, есть все необходимое.Даже, именная открыточка лежала на столе для каждого гостя, приятный бонус от администрации отеля. Кухня в ресторане приятно порадовала; разнообразный выбор шведского стола на завтрак, вкусные обед и ужин. От души рекомендую!!!
2
March 9
Посещали ресторан паназиатской кухни Ulabi на 11 этаже этой гостиницы. Фойе гостиницы не впечатлило, не было ничего запоминающегося в интерьре, скучно и просто. В ресторан забронировала ВИДОВОЙ столик на праздичный день за 2 недели, дали стол у входа к стене, менять не захотели. Этот момент очень огорчил и испортил впечатление. Пришла с цветами, а хостес не предложила поставить их в воду, пришлось самой просить и вместо вазы принесли бокал под коньяк. Официанты постоянно менялись, были безразличны. Интерьер красивый, аутентичный, но вид с 11 этажа не впечатляет, может быть рано утром оттуда видно горы. Ценник завышеный, за эти деньги мы ужинали в японском ресторане галицкого Рётей, кухня и сервис там были на высшем уровне, а здесь так позерство. Мисо суп с тофу был ужасный, соевый бульон с грубой травой, роллы "порви рот", нет азиатского чая. Официант не принес пиалы для соусы и подставки под палочки. Матчи не было в наличии, анчана в меню, так парочку китайских и то те, что можно в супермаркете купить. Ресторан Атмосфера от этой же компании намного лучше по цене, сервису и кухне. Больше в ресторан Улаби не приду.
1
2
March 18
Были с друзьями на 11м этаже отеля Legenda в паназиатском ресторане Ulabi. Всё очень понравилось: потрясающая кухня, вежливый и грамотный персонал, прекрасный вид на вечерний город. Обязательно вернёмся еще 🤍
1
February 1
Очень понравилия отель "Легенда "в городе Усть Лабинске ,в которой проживали 25-26января.Уютные ,красивые номера, доброжелательный персонал -обслуживание на высшем уровне ,а повара просто мастера своего дела -очень вкусно готовят, особенно поразили разнообразием великолепных блюд на завтрак (шведский стол) Спасибо всем огромное!!?
3
April 17
Отличный отель! Номера комфортные с мягкими кроватями. Всегда чисто и тепло.
Персонал отеля максимально приветливый и профессиональный!
Огромное спасибо за комфортабельный отдых!
February 1
Очень хорошая гостинница! Внимательное обслуживание, чистота и красота! Даже приветственная именная открыточка, написанная от руки!
Вкусно готовят, красивая подача! Очень все понравилось! Спасибо!
3
April 22
Отличный отель, приветливый персонал, хороший ремонт. В номерах каждый день уборка, полотенца меняют раз в 2 дня. Завтраки по системе шведский стол с большим выбором различных блюд. Рекомендую
1
April 18
Во всех направлениях 5+!!!! Просто шикарные эмоции!!!! Однозначно рекомендую данный отель, хозяину отдельное спасибо, такого продуманного во всех отношениях здания я не встречал в ближайшее время!!! Оценка 5+!!!!
1
April 22
Снимал номер люкс. Номер потрясающий, чистота на 5, в номере есть всё что нужно. Персонал вежливый, обходительный. На 11м этаже хороший ресторан. Рекомендую к посещения данного заведения.
February 6
Отношение отеля к гостю просто отвратительное.
При бронировании номера ошиблась в тарифе. Хотела забронировать возвратный тариф, случайно нажала не тот сектор и оплатила. На почту пришло письмо-подтверждение, проверяю информацию, вижу ошибка. Звоню в отель (ВНИМАНИЕ, ПРОШЛО 3 МИНУТЫ) объясняю ситуацию, менеджер обещает передать вопрос в отдел бронирования и перезвонить. Перезванивает через 7 ЧАСОВ и говорит: "Вы выбрали не возвратный тариф изменения не возможны".
Что за бред? Я вам позвонила через 3 минуты после совершения бронирования, я за 3 МЕСЯЦА бронирую даты, я не прошу их отменить, я прошу чтобы Я СДЕЛАЛА ДОПЛАТУ 5000 РУБЛЕЙ ЗА СМЕНУ ТАРИФА.
Изменения невозможны.
Это шок.
Один вопрос.
Чего вам стоят эти измения? Просто чего?
Отели во всём мире идут на встречу своим гостям. Но только не отель в центре вселенной - Усть Лабинск.
6
April 20
Две звезды только за чистый номер.
В остальном это ужас.
Взяли деньги за номер 2 раза, потому что ресепшен не провел оплату в первый раз, в итоге искали с охраной по камерам мою оплату.
Рестик на первом этаже ужасный, наберите нормальных официантов, пожалуйста.
Я предпочитаю наличный расчет, сдачи естественно нигде нет с пятитысячных купюр.
Вместо заявленных 10 минут, время ожидания 15-20минут. Если вы торопитесь, и хотите отменить позицию в заказе, придется подождать золотого администратора который отменит блюдо, которое вам не успели принести, ну а вы подождите пожалуйста пох что вы торопитесь.
Номера чистые красивые, вопросов нет.
Сервис далеко не тянет на такое название.
1
1
December 23, 2024
Это шикарный отель. С удобной кроватью, прекрасным бельем, и одеялами. Но его еще тестируют. Идет стройка. Вид из окон никакой. В номерах еще в некоторых местах торчат провода.
Завтраки очень даже вкусные. Большой ассортимент. Не хватает, пожалуй, свежевыжатых соков.
1
April 21
У нас с женой была свадьба и первую брачную ночь мы решили отметить в отеле Легенда, и не прогадали, когда мы зашли в номер увидели подарок от отеля поздравление, бутылка белого вина и большой букет цветов, в общем хотелось бы сказать спасибо отелю Легенда, обязательно приедем к вам ещё раз❤️
1
March 24
Хороший ресторан, вежливый персонал, вкусные блюда. Немного странная фокусировка на японской кухне и напитках, но тут дело вкуса.
2
February 16
Очень хорошая гостиница, персонал вежливый, еда вкусная, парк во дворе достраивается, ну очень красивый.
2
March 24
Я думаю что это самая лучшая гостиница в городе! Там во время проведения SOCHI DRIFT CHALLENGE достаточно много дрифтеров. Всем советую!
1
May 12
Как испортить впечатление об в общем-то прекрасной гостинице? - развести на территории свору из 6-8 собак (на фото - часть) устраивающих посреди ночи такой лай, что не помогают беруши - приходится закрывать окна, что устраивает далеко не всех гостей. Выбирали специально гостиницу подальше от центральных улиц и любителей езды без глушителя - не помогло. Прекрасный красивый парк, в который вечером не зайдешь из соображений безопасности, так как безопасных собачих свор не бывает. Удивительно: столько сил и денег потрачено и такой сервис с бессонной ночью. К сожалению, более проездом не остановимся. Ещё странно, что нет гигиенического душа.
March 28
Очень интересный, с панорамным видом на город ресторан паназиатской кухни👍 рекомендую
1
March 12
Отличный бизнес-отель, отличнейшая кухня, приветливый персонал, красивый парк
1
January 27
Новый отель, вежливый персонал и чистые номера. Разнообразный шведский стол на завтрак. Но, при бронировании имейте в виду, что ремонт не закончен и строительные работы в активной фазе + территория отеля, которая обещает быть красивой и удобной пока не благоустроена.
3
April 4
Рекомендую посетить ресторан Улаби. Очень вкусные блюда и приветливый персонал.
1
March 12
Написано что с питомцами можно. А с котом нельзя, а что кот отличается чем то от собаки, зачем вводить в заблуждение!!
1
March 13
Магическое место с роскошной отделкой и отличным обслуживанием!
1
February 24
На первом этаже в туалете для инвалидов нет возможности закрыться на защёлку)
1
December 9, 2024
Какое красивое здание - украшение города! Ждем открытия
1
March 26
Очень современно и вкусно!
January 28
Новый отель, хорошее место 👍🏻
3
March 18
Отличная гостиница
1
January 27
Красивый отель
3
May 4
Уютно супер
April 26
Супер отель
January 27
Новый красивый стильный отель
3
April 7
Супер!!!