Приехал в данный сервис в экстренной ситуации. Было 2 главных проблемы - не втыкались передачи и не работали передние стеклоподъёмники.
В итоге мне поменяли сцепление и перебрали коробку, а про стеклоподъёмники просто забыли.
Когда я поехал из Москвы в Питер, то столкнулся с проблемой, что передачи иногда втыкались, а иногда нет. Когда я доехал, и полез в гараж - проверять в чём же дело, оказалось что ваши специалисты забыли установить пружину на рабочий цилиндр и не поменяли крышку расширительного бачка сцепления. Потратив на ремонт 70 руб и около часа времени, сцепление заработало отлично!
Данный сервис реально выручил только тем, что работал в воскресенье и оказался близко к месту поломки. В остальном - одни осадки.
Приехала в данный сервис на диагностику ходовой, т.к. был стук сзади. Все посмотрели и сказали, что надо менять шаровую (это она стучит?), приводной ремень и лампочку габарита и подсветка номера не горела. Все "поменяли". Выехала я после такого "ремонта". Стук сзади как был, так и остался, но до дома добралась. Потом выехала на дачу. Проехала пол пути и... Приводной ремень новый распустился на тоненькую резиночку и упал. Позвонила в сервис, конечно ответили, что они ни в чем не виноваты, берите эвакуатор и приезжайте. Оплата эвакуатора естественно за мой счет. Потом красиво отписались, что раз не хотите приезжать, то ищите аккредитованный сервис и пусть там напишут бумагу, что это все случилось из за того, что ремень криво был установлен. На трассе искать какой то сервис???? Мне дай бог бы до каких нибудь гаражей докатиться))). И кто мне там бумаги писать будет??? Короче в ближайшем гараже поменяли мне ремень и я поехала дальше. Короче не знаю, кто уж там чинил машину мою, но руки явно у кого то кривоваты. И на последок... Лампочка габарита как не горела, так и не горит. Короче спасибо всем, кто принимал участие в этом ремонте. И люди, упаси Вас Бог туда попасть.
Решил написать объективный отзыв. С 2017 года я являлся постоянным клиентом ООО "Легенда". Долгое время обслуживал там свой китайский автомобиль.
В июне 2019 года, приехав очередной раз на ТО, выяснилось отсутствие в наличии "расходников" на «китайца" (воздушного, салонного и топливного фильтра). Послали курьера. Ждал доставки 2 часа. С горем пополам сделали ТО. По результатам диагностики подвески, выявили необходимость замены колодок. В наличии их не оказалось. Я уехал. Кроме того, не осталось грамотных специалистов по "китайцам". Из старого коллектива работников не осталось ни кого. Даже кот "Порш" сбежал. Осадок остался.
Год не был в этом сервисе. Изменился коллектив. Мастера постарше и поопытнее. Приемка работает профессионально и уважительно. Сделал диагностику ходовой в другом сервисе приговорили четыре!!! лишних позиции. В Легенде выполнили ремонт по приемлемой цене. Качественно и без обмана, и накрутки. Ниссан Патфайндер 2004 г.
1
6
Show business's response
Сергей Л.
Level 5 Local Expert
August 21, 2020
Сервиса как такового уже нет. Делают сейчас там ремонт на этой территории обычные гаражные трудяги, по принципу гаражного ремонта.
Может, когда-то и наладится там работа, но пока на троечку.
С ценообразованием беда.
Делал движку в июле 2020 г. Пока нормуль.
Дальше жизнь покажет, но "Легенда" умерла.
Самое смешное, что я не знаю, куда теперь и ездить на ремонт. С 2013 года там ремонтировался...
Сменился весь профессиональный состав. Новые люди не очень адекватно разговаривают. Скидки , которые были пропали.
Весь состав новый. У меня была скидка 15% теперь её нет (так мне сказали по телефону, когда захотел как обычно приехать на обслуживание). Новый владелец и новая команда. Пришлось искать другой сервис.
Приехала в Легенду по совету знакомых. Было необходимо проверить дренажную систему Лады Весты. Записывалась заранее, приехала вовремя. Попросили подождать (обозвали машину жигулями...к сути отношения не имеет, но крайне неприятно). Через 45 минут ожидания узнала что мастер (почему то электрик...но я девочка, может я что то не понимаю в этой жизни...) освободится в лучшем случае через полчаса, и только после скажет сколько необходимо времени для ремонта моей машины. На мой вопрос о том, для чего существует запись приемщик ответил, что это нормально, они не могут рассчитать время, ждите. К сожалению (или счастью...) ждать непонятно чего и непонятно сколько времени я не смогла и уехала. Кстати, товарищ, посоветовавший сервис был со мной и сам оказался крайне удивлен, сказав что раньше было все несколько по другому и лиц знакомых тоже почти нет. Мой вердикт - полное отсутствие клиеенториентированности и непрофессионализм. Очень порадовала рыжая кошка в зоне ожидания, она лучшее что есть в этом месте.
Уважаемы друзья нашего района! в тех центр Легенда обращаться категорически не советую. Ребята на мелочных ремонтных работах пытаются заработать деньги, запчасти как будто заказывают дорогие но на самом деле ставят простые дешевые, при простой проверке видно что лапшу вешают что бы содрать по больше денег, уже не говоря про запчасть которую сразу не проверишь. Озвучивают одну цену после ремонта в два раза дороже пишут перед фактом ставят. Очень мне Вас жаль, хотя обращался не первый раз, теперь к вам ненагой
Пользуюсь этим сервисом , когда лень ехать в фирменный. Легенда не далеко от меня. Делаю только ТО , или срочный ремонт. Нареканий нет. Цены не кусаются.
Заехал сделать диагностику ходовой. Написали заменить сильно больше деталей чем требовалось, видимо ожидая что ремонт буду делать в их сервисе. Не написали что нужно менять стойки (они стучали), в итоге пришлось делать повторную диагностику и сдавать 2/3 купленных запчастей в магазин. Не советую.
11
1
Илья
Level 8 Local Expert
July 17, 2018
Решил познакомиться с Легендой, ибо недалеко от дома, заменив там масло, тормозуху и фильтры. Пробег 90 тыс.
Приняли в субботу около 16:00. Всё заменили, расплатился (весьма бюджетно вышло), но авто напроч перестал заводиться. Точнее заводится и через секунду глохнет. Ровно, без рывков — явно проблема электроники. Покапались, подёргали разъёмы, ошибок не нашли, начали подозревать нештатную сигналку, через которую был реализован автозапуск. Но электрика в этот день не было, по-этому отложили на следующий день.
Прихожу в воскресенье с утра, как на работу. Электрик начал разбирать торпеду искать сигналку. Ничего не нашёл и ретировался. Все сервисмены занялись другими клиентами, как будто меня там и нет. Класс!
Я начал шерстить объявления в интернете, чтобы хоть кто-то приехал, и хотя бы диагностировал проблему. К тому моменту, как на сервис по моей просьбе приехал посторонний диагност прошли сутки, как я застрял на этом СТО. Дальше было всё просто:
— Что меняли?
— Масло и тормозуху, потом заводили прокачать фильтр. Потом поменяли воздушный фильтр и больше не завелась.
Сдёргивает разъём с ДМРВ и говорит — заводи. И она завелась. Отдал 3,5К за выезд и подёргиваясь с горящим чеком покинул СТО «Легенда» навсегда.
Возместить стоимость диагноста не предложили. И мало того, попросили его посмотреть ещё какой-то Форд! Молодцы ребята, могу дать его телефон! Не говоря уж о том, что я попал ещё на 12К сверху за датчик, который запросто могли повредить при смене фильтра.
Заказ-наряд Н15559 от 14.07.2018
Взял у знакомого машину на пару дней, перестала нормально заряжаться. Видимо сам черт подкинул мне этот сервис. Генератор отремонтировали, но вместе с ним ушатали радиатор. Узнал я об этом, конечно же, ПОСЛЕ выезда из сервиса. километров через 150, когда заплатка н а радиаторе решила, что ей надоело в этом месте и она быстренько свалила. Спасибо этому сервису, пришлось ехать в следующий.
Цены на сайте не соответствуют, заявленным. Оставил заказ, оказалось что цена другая, что бы не продавать запчасть дешевле придумали что ее нет. Все это слышал из разговоров между менеджерами, т.к. они просто положили трубку и обсуждали это, а я слушал
Был недавно в этом сервисе. Промыл инжектор. Но мастера очень невнимательные забыли поставить в свое посадочное место бачок с охлаждающей жидкостью и он болтается. Прийдя в сервис увидел что моя машина стоит рядом с мусорным баком. Неприятно.... Не рекомендую!
После смены владельца и ухода всего коллектива из за не выплат заработанных денег - дно. Все звезды и хорошие отзывы заработаны предыдущим коллективом сервиса! Сейчас там огромная текучка и работают случайные люди.
9
2
Show business's response
Виктор.
Level 15 Local Expert
August 26, 2018
Это не сервис, это дурдом. Меняли сцепление 3 дня! Два раза звонили говорили готово. Первый раз вообще не правильно собрали, второй раз не смогли настроить (не включались передачи) мастер приёмник после моего вопроса как проверить работу сцепления, начал хамить! Как выяснилось ответа он не знает! Попросил не выбрасывать старые запчасти, мастер бросил грязные запчасти на светлый коврик в ноги пассажира испачкал все. Приехал домой рассказал соседу и он тоже был в этом сервисе и так же остался недоволен (мастера не смогли обнаружить лопнувшую заднюю пружину) крайне не рекомендую этот сервис!
Ремонтировал здесь своего китайца, цены на запчасти и услуги приемлемые. Чтобы сделать то или ремонт, заранее нужно записываться. Советую данный сервис.
Делаю тут ТО уже пару лет. Косяков вроде пока не было, но и супер-пупер обслуживания тоже нет. Сервис для тех кто знает что он хочет и как хочет. Если приехать с "посмотрите и сделайте" может не прокатить.
Ремонтирусь в этом сервисе уже года два. Качество хорошее, жалоб нет. Из минусов - год назад пропала оплата картой и появляться не планирует. Поэтому каждый раз приходится заезжать в банкомат, что не очень удобно. Второй минус - нет никаких скидок постоянным клиентам, программ лояльности. За два года была только одна акция на ТО.
Внимательней к этому сервису. Варили глушитель после чего он стал длинней на пару см. и цепляться за кузов. Записался переделать динамили несколько дней. Сделал итоге в другом месте.
Добрый вечер! Сегодня приезжала в этот автосервис. Специалист Сергей все выполнил качественно и аккуратно, дал рекомендации, за это ему особая благодарность! Рекомендую Легенду и Вам и своим знакомым.
Спасибо!
У меня Nissan Almera 1,5, я уже делала тут ГРМ раньше, а теперь появились проблемы с коробкой передач. Снова приехала и снова не разочарована, запчасти пришли через три дня и на четвертый мне уже сказали что можно машину забирать. Не самое дешевое удовольствие, я вам скажу, но за качество надо платить. Кстати ремонт КПП всего 8000р., а вот запчасти в два раза дороже. Но уже катаюсь на своей Альме и не жалею )))) Спасибо АТЦ Легенде и мастерам.