Были неоднократно свидетелями того, что на льду во время массового катания катаются посетители с клюшками и шайбами. Уточняли несколько раз при посещении у персонала, можно ли нам прийти также покататься, на что был получен положительный ответ. 10.05.2025 при покупке билетов уточнили у кассира, можно ли кататься с клюшками, она также дала положительный ответ. Однако, переодевшись, уже около льда, нам категорично было заявлено, что так кататься нельзя и никто и никогда у них с клюшками и шайбами не катался. Итог: испорченная суббота и расстроенный ребенок. Наведите порядок у себя на катке и проведите инструктаж с персоналом. С точки зрения закона о защите прав потребителей организация не вправе при прочих равных условиях оказывать предпочтение одним клиентам по сравнению с другими, предоставляя им возможность во время массового катания кататься с шайбой
Была там год назад. 14 февраля упала сильно на льду. К сожалению там не было наблюдающих , перенесла сотрясение, что поставили уже в больнице. Врач там милая женщина, помогла прийти в чувства. На льду я упала , потому что лед был кривой и за зазубирами. 🤦 . надеюсь щас уже меры приняли , но возвращаться не рискну. Да и 500 рублей за гребанный час, как это называть ? Еще и шкафчики платные . хоть бы писали где.
Персонал приходилось дозываться 2 раза, у окна кассы постоянно никого не было. Гардеробный шкаф в стоимость билета не входит, заранее никто не предупредил, вещи оставили просто на лавочке. Как по мне, не хватало освещения на катке. Лёд неплохой, но ближе к центру волнистый.
Отдохнули хорошо, в целом, впечатления приятные, но решил указать реальные проблемы, с которыми столкнулись