Ставлю одну звезду только за то , что нельзя купить билет не простояв в очереди не меньше 30 минут. Руководство ледового дворца рассмотрите возможность оплаты онлайн на сайте или еще как нибудь. А так все остальное чистота и т.д на 5 звезд. Также касса должна открываться за 1 час, а по факту нет.
3
3
Д
Дарья Пилипенко
Знаток города 4 уровня
27 января 2024
Пришли на массовое катание, очередь от кассы огромная, когда все таки удалось подойти к кассе оказалось что там на разные коньки разные цены и кассир беря за коньки деньги не знает какие есть размеры а каких нет, то есть ты заплати, а потом может быть получится взять коньки, ну Коньков не оказалось( 39 женских нет в наличии вообще) то есть из 4 членов семьи могут покататься только двое( те у кого свои коньки) ну мы потребовали возврат денег, женщина которая пропускает всех на лед( назвавшаяся управляющей) сказала что якобы катание идет уже 15 минут и мы сами виноваты что долго думали, орала на весь ледовый дворец что мы бессовестные и она идет на уступок, деньги вернуть удалось но семейный выходной напрочь испорчен
Вывод: персонал неадекватный, не соблюдает никакой субординации, общение с посетителями происходит на уровне ровесников, коньков катастрофически не хватает)
В центральный вход нельзя заходить с детской коляской, на улице был дождь говорят всё равно на улице оставить... Вроде бы как заведение должно предусматривать тот факт что в ледовый дворец люди могут приходить с маленькими детьми... Я же не в стриптиз клуб пришёл или казино
Посещали Ледовый дворец 4.01. В этот день было ледовое шоу «Снежная королева»
Всё хорошо. Ремонт , чистота. НО закрывать 3 кабинки в туалете из 5, в день, когда у вас аншлаг на представление, это полный кошмар. Лично мы простояли в очереди 30 минут. Плюс ко всему воды не было совершенно. Эти два несчастных унитаза не смываются, руки помыть нет возможности.
Если вы идете в роли сопровождающего с ребенком, просто посидеть посмореть, поснимать видео как катается ваш ребенок, внук, племянник и т .д.( то есть вы не умеете и вообще не
намерены кататься на коньках) , то за это тоже нужно будет оплатить стоимость билета 200 рублей, пройти бесплатно, как было раньше, не получится.
Не хотите платить за билет, тогда ваш ребенок пойдет один , а вы будете сидеть в холле и ждать за дверью и никто не поможет вашему ребенку переобуться и хорошо зашнуровать коньки.
Дальше...в новогодние праздники народу тьма, очереди большие в кассу, коньков на прокат не хватает. Так рядом стоящие люди пришли за 36 минут до начала сеанса и коньков уже нет ...
Раздевалки не все открыты, а только две , приходится друг на друге, как в курятнике, раздеваться, и ждёшь стоишь пока кто-то
переобуется , встанет и уйдет в накопитель к выходу на ледовую арену. В накопителе две небольшие скамейки на толпу. Охранник дверь на арену открывает и запускает с опозданием на две минуты с начала сеанса, но ведь нужно ещё же дойти до льда, учитывая, что впереди идёт человек 40-60, и время теряется, а обратно выгоняют ровненько в -00, сигналит и выезжает на лёд спецмашина .
Музыкального фона нет...
Почему нельзя включить музыку?
Жестко накачался здесь с помощью местных тренеров. Посоветовал знаком пять лет назад. Теперь мне не стыдно появиться на пляже и пообщаться с понравившейся девочкой, да и она тоже не против обычно.
Были на соревнованиях. Что огорчило - не работающий буфет, поблизости никаких кафешек нет, а дети проголодались. Так что на заметку - если там соревнования, берите бутеры с собой.
На прокате коньков не было за 200р дали за 300р сказали потом оплатить,после катания касса была закрыта документ об удостоверение личности не отдали и грубо говоря послали.
Как любитель коньков могу сказать очень клёвое место, за льдом смотрят хорошо (во многих ледовых дворцах его сильно перегораживают, а тут держат идеально) так же хороший мастер по заточки коньков.
Постоянно заканчиваются коньки, нет нужных размеров
1
1
Владимир Цыганков
Знаток города 5 уровня
31 мая 2024
Посещали данное место, были детские соревнования большое количество детей, очень расстроило отсутствие охраны! Вход свободный, рамка металлодетектора есть! Но охраны нет
Персонал не кормленый, рычит, считает себя королями в этом дворце. Правила присмотра за детьми, а точнее их платное присутствие на скамье запасных, подчёркивают позорное хапужничество. А в остальном всё отлично.
Посещаю в данном комплексе FIT studio, бассейн, иногда ходим с детьми на каток. Очень нравится, все близко к дому, есть парковка, где всегда есть места!!! Разные секции. И нет столпотворения!
Персонал злой, очень грязно, туалеты маленькие для детей 5 лет, трибуны холодные, в Москве можно сидеть на трибуне без верхней одежды, здесь лютый холод, рекламы мало, значит нет спонсоров, все печально.
Посетили ледовое шоу "Снежная королева". Детский спектакль, много малышей, а в женском туалете работало две кабинки из пяти. По итогу уже после начала спектакля была огромная очередь в туалет.