Звонил три раза подряд по указанному номеру телефона, по повода ассортимента узнать, с самого начала не здоровается, а просто спрашивает: по какому поводу звоните? Что произошло? Я что с роботом разговариваю?
Отвечаю четко и ясно, но все равно следуют тупые вопросы, просто издевательство над клиентом!
Благодарю ребят, шустрые-активные, все возражения отрабатывают без проблем.Комфортная зона ожидания, с наблюдением за авто, во время работ, угостили кофе) Очень рад новому свету, планирую заехать снова)
При записи была названа марка автомобиля но по приезду мне сообщили что требуется прошивка блока управления светом в противном случае свет отключится. Потрачено время и деньги на бензин зря
Купила машину, в вечернее время не могла ездить, как-то тускло светили фары, плохо было видно дорогу. Друзья мужа посоветовали эту компанию. Обратилась к ребятам, качественно проконсультировали, всё рассказали и показали, установили. Красота, теперь можно вечером и ночью нормально ездить, всё видно!
Ребята молодцы!!! Если надо, дорогой вариант - предложат супер бомбу, если надо, дёшево и строго найдут подходящий для этого случая. Так я сделал дорогой вариант для дорогой японской машины и дешёвый вариант для французской машины, все получилось просто идеально. Рекомендую!
Отличный салон, качество обслуживания на высоте. Все знают свое дело и грамотно подскажут что и как будет все работать. Рекондую. Ваш свет автомобиля изменится это точно
Был постоянным клиентом,практически с самого основания компании,три машины полностью были на "ledovых" лампах,и вот по интересующим меня товаром,звоню на номер,спрашиваю конкретную модель под конкретным цоколем,на что мне отвечают что таких цоколей нет и то что не подойдут мне,после начинают втюхивать модель дороже на 2к..это ещё что,я еду к ним,спрашиваю ту модель и о чудо,есть та самая модель и с тем самым цоколем,в общем,Данил, бери на работу тех людей ,которые более подабающе относятся к своим клиентам)
Ребята профи! Поменял оптику два года назад. Свет просто "бомба" . Быстро поменяли лампу ближнего света, стала подгорать! Предлагают интересные варианты. Выбор огромный. Сделали скидку при расчётах! Твёрдая пятёрка.
Много раз брал лед лампы для машины у них , брал дорогие умирают быстро. За 2 года 3 раза перегорели. Стоят дорого ! Лучше ксенон поставить ! На две машины я ставил у них ! Ещё на гарантии уже умирают . Вообщем я не доволен! Большое не буду у них покупать.
Хамское отношение. Сотрудник Алексей не ценит время клинтов. Приехали по записи к назначенному времени, прождали полчаса, надоело ждать, плюнули и уехали. К ним больше ни ногой.
Покупал у них топовые лампы z8 ultra, эти ребята просто мастера своего дела, шикарная зона ожидания, кофе, конфетки, всем советую, всегда подскажут, покажут и найдут лучшее решение для вашего авто. Ребят вы лучшие
Худшего сервиса еще не встречал, попросил проконсультировать в подборе ламп для своего автомобиля, было несколько вопросов по уточнению что да как. То что я несколько раз звонил, поставили мой номер в блок, в мессенджерах не отвечают, игнорируют. Ни когда в этой компании ни чего приобретать не буду и другим не порекомендую !
Позвонил узнал о наличии товара, приехал забрал, квалифицированные продавцы и установщики, более 2х лет назад устанавливал у них на линзованные фары светодиодные лампы z6 гарантия была 1, 5 года, так они до сих пор работают, светом доволен, рекамендую 👍👍👍
Не смогли снять лампочку, работник сказал не могу сделать и все. Сказал в одной стороне ток будет. И я сказал чтоб поменяли, чтоб обычный потсавили, а не ездить так, чтоб на одной лед был а на другой обычная. В итоге просто так деньги заплатил.
Сервис на уровне, большой выбор и цены для разных кошельков - от мала до велика.
Если вы хотите себе качественный (а главное безопасный для вас) свет, то это именно то место, где вы можете себе это позволить.
Рукастые ребята - мастера делают хороший свет как на иномарки, так и на автоваз.
Рекомендую это место!
Записался на замену ламп, так как галоген надоел. комфортный сервис, норм зона ожидания, ребята полностью заменили лампы, все светят отлично, наконец то ночью и в дождливую погоду могу спокойно ездить
Парни молодцы! Всё делают чётко ,быстро и профессионально. Светом доволен на все 150%. Цены очень приятно удивили. Советую всем. Сотрудникам и Руководителю огромное спасибо!!!
Улучшили ближний свет на моем focus 3 - установили лампы z8 Ultra. Работаю быстро и качественно. В боксе чисто и уютно. Сотрудники молодые и позитивные
Заезжал к ним недавно. Лампами остался доволен , светит действительно лучше галогена. НО .... 700 рублей за установку ламп это перебор . Думал хотя бы отрегулируют профессионально. В итоге ехал домой и каждая встречка Моргала дальним. Включаю дальний - вместо дороги вижу макушки деревьев. В итоге пришлось самому регулировать на воротах гаража, впрочем так же как и в сервисе ледового. В общем 700 рублей чтоб поменять лампу это перебор, так как регулировка на воротах гаража это непрофессионально. Если вы уж называете себя профессионалами то регулируйте хотя бы на стенде или купите если его нет.
Хочу рассказать с самого начала, записался на установку, приехал, встретили, все подробно рассказали и подобрали, выбрал лучшую модель z7, во время ожидания, есть комната ожидания, в которой я через телевизор наблюдал за процессом, так же угостили чаем и шоколадками(с логотипом ледовый), после работы оплатил на месте, в комнате ожидания. Установили качественно, грамотно, быстро и красиво, вечером протестировал свет, граница идеальная, мощность запредельная, самое главное, что они меньше греются и сохраняют молодость фар! Спасибо огромное ребята, всем рекомендую! :))
Качественно доработали оптику на моей машине. В плане стоимости получилось адекватно. Качество обслуживания отличное, сделали оперативно, вежливые сотрудники. Рекомендую.
Ставлю 0 звёзд, так как, год назад установил лёд лампы за приблизительно 5000 рублей, прошло пол года, как одна из сторон перестала гореть, заехал по гарантии поменять, поменяли. Через ещё 6 месяцев перегорела вторая лед лампа, решил заехать чтобы поменяли по гарантии, но меня развернули, так как сказали что данных лед ламп нет и вообще что данная модель плохая по качеству. Теперь вопрос, почему в первый день они так хвалили данные лампы, втирали его, а теперь чтобы снова нормальный свет был, надо покупать новые лед лампы.
Спасибо Ледовый. Приехал по записи. Установили ближний,задний и свет салона. Вообще все бомба. Ребята всем спасибо. Молодцы. Все чисто и аккуратно. Уровень обслуживания на высоте. Синий Ниссан Кашкай.
Три звезды пока авансом. Мои аргументы ниже.
Был в этой конторе не так давно. Знания у меня по теме вопроса "околонулевые" (автосвет). Купил у них led-лампы с установкой (цена установки - 700 рублей). Пока отъездил мало, поэтому про качество товара сказать ничего не могу.
Что касается моего отношения к ценам:
1. Стоимость работ по монтажу могла быть и ниже. Сложность в замене лампочек минимальная, достаточно посмотреть одно видео на ютубе. Кроме рук человека понадобятся пластиковые стяжки, которые используются для фиксации стабилизатора напряжения, которым комплектуется каждая лампочка (чтоб ничего не болталось). Мой вывод - брать за это 700 рублей не оправдано, а с учетом предполагаемой накрутки на led - лампы в более чем 100% (аргументы во втором пункте) - работа по установке должна быть вообще бесплатной.
2. Стоимость лед-ламп, которые они продают под своим брендом, считаю примерно в 2 раза выше, чем их себестоимость: лампы, которые у них стоят 10 000 рублей за комлект (скрин 1), на алиэкспресс продаются за 5200 (скрин 2). Характеристики сравнил - очень близки, внешне совпадают на 99 процентов. Даже с учетом того, что они покупают оптом, и доставляют (наверняка "в серую"), наносят свое лого на них и суют в свои коробки, обходятся, думаю, они им точно не дороже, чем розничным покупателям. Гарантия которую они дают на эти лампы в 2 года, также дается и продавцом на алиэкспресс всем покупателям (опустим процедуру возврата для частного лица). Поэтому для "Ледовых" гарантия ничего не стоит.
Итог - считаю, утверждение о 100-процентной накрутке полностью доказанным.
Я понимаю, "бизнес и ничего личного", но все таки рекомендую ребятам с "Ледовый" немного "приземлиться" и хотя-бы не брать деньги за установку с "хомяков".
С уважением.
Ставил свет, все отлично, ребята делают все что бы я уехал довольный и у них это получилось, все работы произведены качественно, персонал отзывчивый, зона ожидания на удивление комфортная, всем советую данный автосервис
3
Посмотреть ответ организации
BoyZ
Знаток города 15 уровня
17 февраля 2023
Хороший сервис, мне понравилось, обещали поменять лампы ближнего света, но то что хотел не подошло, предложили другие варианты и даже предложили как альтернативу товар по меньшей стоимости ну и конечно по дороже, все показали объяснили разницу. Решил что дороже лучше, к тому же там гарантия расширенная 18 мес.
Приезжаю не первый раз и готова каждый раз раз вас нахваливать! Персонал вежливый,встретили,подобрали все.Идеальные границы шикарный свет,наконец-то на трассе всё видно,благодаря вам.💥💥💥
Спасибо большое!♥️
Качество ламп просто ниже плинтуса , как только гарантия подходит к концу , лампы выходят из строя !!!! Причём не одна , а все , которые здесь устанавливались!!!!!
Поменяли свет в салоне , где-то 8месяцев назад, эта лампа периодически мерцает
Лампа заднего хода вообще перестала работать , в птф лампа с одной стороны также пришла в негодность, обратились по гарантии : так они сначала тянули 2 месяца, пока прийдет новый комплект led ламп , потом вообще отказались менять , просто изолентой поджали контакты
"Директор" этого заведения - хам, не имеет представления, как общаться с клиентами , нет нормальной клиентоориентированности !!!
Не рекомендую обращаться в это " место ", потратите деньги, время , нервы
Есть сервис с более качественными лампами , с более вежливыми сотрудниками